移动应用与建筑施工企业信息化

一切管理工具的出发点和落脚点都是以人为本，信息化作为一个管理工具也一样要实现人性化，让管理者的工作更加方便、快捷、高效。移动应用作为建筑施工企业信息化的重要补充，将信息化从每个人的“桌面”推送到了“手中”，让信息化与人的距离越拉越近，更加体现了以人为本，真正实现了信息化唾手可得、信手拈来。

近两年以来，自带设备办公BYOD（Bing Your Own Device）在全世界开始流行，人们借助私人的先进个人移动终端设备访问企业办公系统，使得企业员工能充分利用个人碎片化时间随时随地处理工作，节约出的工作时间可以处理私事，实现了工作与生活的完美融合。BYOD正改变着人们的工作和生活方式，成为传统办公手段的必要补充，许多国内企业已由怀疑变为逐步慢慢开始接受员工自带移动设备办公以更加高效地完成自已的工作，BYOD给企业带来了新的管理架构和思维模式，对企业来说，推行BYOD移动办公可以提高员工工作效率和工作满意度，同时也使企业得到了较高的管理效率。

目前国内信息化发展的三个方向分别是：大数据、云计算、移动应用。移动应用在日常生活中非常多，如大家经常用到的掌上携程、微信、京东商城、淘宝、嘀嘀打车、南航、国航手机客户端等均是比较好的软件，2013年中国铁路客户服务中心也顺势推出了掌上12306。现在我们每个年轻人的生活中已经离不开移动应用和智能手机，看一看在地铁上、公交上有多少人都在低头看手机就知道。

建筑施工企业信息化移动应用现状及分析

自2007年住房和城乡建设部对施工总承包特级资质企业实行信息化考核要求以来，国内260多家施工总承包特级资质大型企业在主动或被动中如火如荼的开展了企业信息化建设工作，许多企业是按照住房和城乡建设部特级资质考核要求的功能模块进行信息化建设，也有一部分企业根据企业自身实际情况另辟蹊径，走出了一条切合实际、量身定做的信息化发展道路。根据《中国建筑施工行业信息化发展报告（2013）》统计，“（国内）建筑施工企业信息化整体使用率不高，特级企业尤其偏低。主要由于特级企业特级资质通过后，各下属单位及分支机构对信息化热情度下降造成。从整个施工行业看，施工企业信息化应用率偏低，整体信息化水平还有待提高”。

移动办公是当今高速发展的计算机、网络技术、智能移动终端与现代管理思想完美交融的产物。经调研，国内建筑施工企业信息化移动办公应用最为广泛的主要是依附于OA系统数据和工作流的功能，如信息中心、工作日程、待办审批、调查问卷、文档中心、通讯录等实现了移动应用，但企业的核心业务如生产经营、项目管理等很少有企业实现移动应用。当然有些企业如中南控股集团、江苏邗建集团等信息化发展较好的民营企业移动应用比较多，效果也很好。

国内建筑施工企业移动应用的方式主要有两种，一种是WAP方式，即在服务器上建立适合移动终端手机访问的网站，通过网页访问达到移动办公目的；还有一种是APP应用，通过开发APP应用软件安装到移动终端上，通过APP进行数据交换与处理。两者的区别是WAP方式是通过手机浏览器的方式登录WAP版OA，无论是不是智能机，都可以通过手机端浏览器来访问登陆WAP版OA实现移动办公应用；APP方式是在移动设备终端安装企业应用程序，通过客户端程序实现数据交换。后者在稳定性、安全性以及处理效率方面均比前者要好，市场上大部分移动应用程序都是此类。

建筑施工企业的移动应用发展跟国内的无线网络、移动网络等基础环境有很大关系，与电商行业不同，建筑施工企业因其行业特殊性，企业管理者大部分人大部分时间都不在城市繁华地带工作，无线网络条件较差。虽然在城市、家庭、机场等无线WIFI已经普及,但在每个地方WIFI都需要输入用户名或密码，使用起来很麻烦。建筑施工企业工程项目主要在远离城市偏远地区，管理者主要是在出差旅途中的间隙时间处理审批流程，如果接入网络的时间比处理工作的时间还长，估计没有人愿意去做，而在工地项目出差旅途中只能依靠国内移动网络。2013年以前中国国内的移动网络供应商主要由三家大型国有企业提供，分别是中国移动、中国联通和中国电信，根据笔者在2012、2013年的移动应用测试结果及使用体会，移动3G网络速度及稳定性最差，即便在大城市3G网络也是时有时无，根本无法满足移动应用对网络的稳定性要求。联通和电信的3G网络速度及稳定性最好，完全可以满足移动应用网络需要，但是在偏远地区无网络信号，也不能满足要求。所以建筑施工企业管理者为了保证在偏远地区接打电话的需求，大部分都选择了中国移动电话号。因国内移动3G网络环境较差，无法满足建筑施工企业移动办公应用的网络需要，无线网络条件差严重制约了建筑施工企业移动应用的发展。

信息化建设的目标是方便企业管理。国内施工企业的信息化应用水平较低和企业领导人的所处环境、办事习惯有很大关系。国内施工行业是充分竟争性行业，市场竟争激烈，行业整体利润率偏低，大型施工企业因其项目部分布地域广，基本上都在全国各地，甚至海外国家，企业老总们几乎都是“空中飞人”，大部分时间不在办公室，没有无线WIFI网络，甚至在远离城市的项目工地，但企业的许多重要事务还必须要老总们审批，如果只能在办公室的电脑上审批，许多重要事情都会延误掉，那样的企业信息化反而成了企业管理的障碍。信息化本来是为企业管理服务的，是企业管理的工具，如果这个工具用得不顺手，不方便，甚至用起来还起反作用，这样的工具谁都不会喜欢用。从这个角度来讲，国内建筑施工企业的信息化建设和移动应用的发展有很大关系，移动应用的发展严重制约了建筑施工企业信息化发展。

建筑施工企业信息化移动应用案例

随着第四代移动通信技术TDLTE的成熟，国内运营商加快了网络速度的建设，2013年底中国移动推出了4G网络，中国联通和中国电信也将于2014年年内推出各自的4G网络，4G网络能够满足几乎所有用户对无线网络服务的要求，它的普及将大大加快建筑施工企业移动应用发展。笔者对建筑施工总承包特级资质企业中交路桥建设公司的移动应用案例进行了研究。

中交路桥建设有限公司（以下简称中交路桥），前身为中国公路施工行业首家上市公司——路桥集团国际建设股份有限公司，1999年3月18日在北京成立，2000年7月25日在上海证券交易所挂牌上市。2012年2月23日按照大股东——世界500强中国交通建设股份有限公司（简称：中国交建）“回归”A股部署，公司成为中国交建的全资子公司。公司注册资本金24.49亿元。截至2013年底，总资产364.02亿元；员工总数5217名。中交路桥是第一批获得公路工程施工总承包特级、公路行业设计甲级资质的企业， 2002年国内第一批获得公路工程施工总承包特级资质的企业，2012年又获得公路行业设计甲级资质。公司业务范围涵盖国内外高等级公路、特大型桥梁、市政工程、铁路、隧道、机场、港口等基础设施建设，以及BOT、投资、物业租赁、智能电子等领域。中交路桥旗下有6家施工企业、1家总承包分公司、7家BOT项目公司、1家建筑智能集成公司、1家试验检测公司、1家设计分公司和2家参股公司。截止2013年，中交路桥已经建立了一套集业务处理、管理控制及决策监督一体化的集约化企业综合管理信息系统，作为企业各级管理人员处理日常业务的主要手段和企业各级组织进行业务审批的主要工作平台，共包括22个业务子系统，已基本覆盖了公司全部业务。各级管理者通过系统进行各种业务办理、流程审批、管理决策及监督，基本实现了网络化、无址化办公，曝光台系统自动监控流程审批节点。

2013年6月份，经过对中交路桥总部及下属单位的信息化工作检查考核和调研，发现下属单位存在业务流程审批时间过长，企业高管出差影响业务流程不能及时审批等情况，严重影响了基层项目部的正常生产，导致项目部有时候不得不先签合同，事后再补系统流程，一是重复工作，二是当总部最后审批时提出修改意见时，项目部已经签定合同，增大了项目经营风险。为了提高移动办公效率，充分利用移动网络，实现建筑施工企业管理者随时随地对办公自动化、HR系统、市场开发、网上采购、项目管理、资金管理系统等业务系统的移动审批功能，中交路桥高管层做出了深入优化移动办公应用平台的决策。因之前已建立一套WAP网站模式移动办公OA网站，但每次打开需要加载所有图片及基础环境数据，加上网络条件不好，实际使用效果欠佳，因此，中交路桥决定采用APP应用程序开发方式重新开发移动应用办公平台，这种方式的好处是大量基础数据存储在移动设备中，大大减少了服务器与移动设备的数据传输，提高业务处理速度和效率。同时安全性方面，实现帐号和移动设备终端硬件ID进行绑定，通过密码+ID号双认证，提高移动办公人员安全认证级别，保证系统安全。开发平台采用市面上主流苹果版和安卓版。设计原则为界面简洁，重点突出，操作方便，数据交互少。

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系统主要功能分为待办公文、请示报告、资金管理、信息中心、市场开发、项目管理、人力资源、网上招标、系统设置。移动终端ID号与系统登录账号绑定；系统可以实现通知推送，如有待处理信息，在通知栏有提示消息，程序图标上要有气泡数字。点击手机上移动办公图标直接进入登录界面，可以选择记住密码及自动登录两个选项。如勾选自动登录，则点击图标后自动登录进入系统，如图1。移动平台若有待办的文件，则文件数量显示在按钮右上方。如图2。

点击各功能图标按钮后，显示该业务的待处理流程，点开一条待办业务，仅显示文件（单据）信息和办理轨迹两栏，右上角的“历史”按钮点击后可以查看对应模块下的已处理历史记录，右上角的“小房子”按钮即为返回主菜单按钮，点击后将返回上一个页面。在列表页面及明细页面下方有各模块的快速登录入口，点击小图标即可进入对应系统的待处理页面。例如资金管理审批过程如图3、图4、图5、图6。任何页面正上方均有返回首页主菜单按钮，页面下方显示快捷按钮可左右滑动。对于一些复杂的业务表单如项目管理系统审批流程表单将内容转换为PDF文件格式下载查看。为保证运行效率，主界面数字实时连接webservice获取，其他页面下方的五个快捷图标上的数字均为主界面数字传入，不实时连接webservice获取。系统支持苹果操作系统手机和安卓操作系统手机，具体适应机型尺寸如表1。

移动应用的管理成效

上述移动应用方案于2013年10月份开发测试完成，并在中交路桥建设有限公司及其控股公司中交路桥华南工程有限公司、中交路桥华东工程有限公司、中交路桥第七工程处、中交路桥第九工程处、中交路桥华北工程有限公司、中交路桥南方工程有限公司、中交路桥总承包分公司、瑞拓电子等9家施工企业上线推广应用，效果较好。通过与以前未上线移动应用时相比，文件、业务流程审批时间缩短了1/3，提高了企业管理效率，尤其是公司领导层反映效果非常好，主要原因是在无线WIFI网络条件下使用移动手机审批比用桌面电脑审批更加方便快捷，而且在出差野外项目工地电话网络条件允许时也能进行相关审批，不需要再专门找台电脑进行审批，提高了企业管理者的工作效率和信息化满意度。同时，移动应用的推广使得企业高管层更加依赖信息化系统，企业员工也更加喜欢使用企业信息化系统。

一切管理工具的出发点和落脚点都是以人为本，信息化作为一个管理工具也一样要实现人性化，让管理者的工作更加方便、快捷、高效。移动应用作为建筑施工企业信息化的重要补充，将信息化从每个人的“桌面”推送到了“手中”，让信息化与人的距离越拉越近，更加体现了以人为本，真正实现了信息化唾手可得、信手拈来。移动应用大大促进了信息化应用，它为建筑施工企业信息化管理插上了翅膀，随着移动应用的深入发展，将会使每个人的日常管理工作变得更加高效和轻松，工作生活两不误。