质量标准及评价体系的构建——以独立学院学生成绩管理为例*

吴瑞亮

(集美大学 诚毅学院,福建 厦门 361021)

独立学院一般由教学实力较强的高校按照新模式、新机制与社会力量共同举办,具有办学起点高、办学机制灵活等特点,但总体而言生源质量相对较弱、学生家庭条件相对较好、学生性格相对开朗活泼、师资队伍参差不齐。这就决定了独立学院建立学生成绩质量标准及评价体系的特殊性和重要性。

一、构建成绩质量标准及评价体系的意义

从学生层面来看，科学合理的成绩,能肯定学生付出的努力,有奖励优生,鞭策后进,激励学生努力学习的效果，反之则影响学生成绩的权威和公平,使学生对学习产生不信任感,甚至对社会公平失去信心。

从教师层面来看，独立学院师资普遍参差不齐：母体高校委派的教师习惯于针对优质生源的教学模式和方法,忽略不同生源学生接受能力和学习特点的差异性，有的甚至敷衍了事；独立学院自聘教师由于待遇等问题直接影响其任教课程的教学质量；外聘教师对独立学院的归属感不强,流动性大。

从教务管理层面来看，学生留降级、转专业、转学等本身相对频繁,学生成绩需要更改的情况较多,成绩本身有其特殊性，从而造成学习成绩更改记录频繁甚至不规范的情况。以上三方面存在的问题，对独立学院教学质量的提高和发展都形成一定的隐患。

二、成绩质量标准及评价体系的构建

(一) 成绩结构的质量

成绩结构的质量的出发点,是对学生成绩元数据构成的科学性进行分析。主要包括以下六项。

1 完整度 主要考察成绩数据录入是否完整,是否存在不规范或缺失的字段,根据独立学院教学管理制度,出现不完整或不规范,扣除相应的分值。

2 平均学分绩点合理度 为了反映学习的质量,在分析学生成绩时建议统一采用分段绩点制。考核成绩与绩点的关系如下: (1) 采用百分制记分的课程：成绩≥60，课程绩点为4-3(100-X)2/1 600；成绩<60，课程绩点为0;(2) 采用五级制记载成绩的课程：优4分，良3分，中2分，及格1分，不及格0分;(3) 两级制记分的课程：合格3分，不合格0分。

从不同角度,对学生平均学分绩点分析统计,可得到许多关键结论,为各种决策提供重要的参考依据。

对教师而言,最重要的是教师对应其授课课程的平均学分绩点是否处于合理区间。对于偏离合理区间的,可以根据偏离程度进行相应的扣分。

对于教学管理人员来说,则其他维度的学生平均学分绩点也很重要。(1) 对比教师来源(外聘、自有、本部)、不同职称、不同年龄、不同学历的教师所任教学生的平均学分绩点,可分析教师来源性质、教师职称、年龄、学历等参数对学生成绩是否有影响。(2) 同一门公共课程,分析不同院系学生的平均学分绩点,可清楚不同院系学生对该门课程的掌握程度。(3) 对比不同省份、不同入学分数区间学生的平均学分绩点,可分析生源省份、入学分数区间与学生成绩是否相关。 (4) 对比不同辅导员所带的学生、不同年级学生的平均学分绩点,可分析辅导员、年级与学生成绩是否相关。(5) 对比贫困生与非贫困生的平均学分绩点,可分析贫困生因素与学生成绩是否相关。

3 优秀率 对学生成绩优秀的情况进行评价,当优秀率高于一定比率进行相应扣分,避免优秀率太高使学生太过自满而不认真学习的情况。

4 不及格率 对学生成绩不及格的情况进行评价,当不及格率超过一定比率进行相应扣分,避免不及格同学太普遍打击独立学院学生学习信心的情况。

5 等分率 将学生成绩相等的情况列为成绩质量标准的参考,是因为当学生分数集中度越高,发生泄题的概率越大,或者试题量偏低的可能性越大。同时也说明试卷试题的区分度较差,不足以将不同水平的学生区分开来。当等分率偏离正常区间的时候,有必要根据其偏离程度进行相应的扣分。

6 正态分布得分 考察成绩是否呈正态(或拟正态)分布。引入正态分布得分,能在一定程度上避免师生互给高分皆大欢喜或互给低分互相报复。

(二) 更改的质量

将更改的质量单列为评价指标,可引导教师提高责任心,提高学生成绩的权威性和可信度。

1 异常成绩更改频率 对教师而言，学生成绩更改频繁,反映了教师责任心不足,故应对成绩更改频繁的教师进行相应的扣分。对整个学院或教研室而言,学生成绩更改越频繁,说明整个学院或整个教研室对学生成绩录入工作重视程度越差。

2 正常更改规范化程度 对于成绩正常更改,要求按规定附上详细的成绩更改材料,并完成逐级审批后方可予以更改,审批程序不规范的进行适当扣分。此部分主要涉及到学生留降级、跳级、转专业、转学等学籍发生异动时所做的成绩更改。

(三) 管理的质量

管理的质量主要是对成绩管理环节的科学性进行分析,主要包括以下7个方面。

1 制度完善与执行得分 考察是否建立了涉及成绩管理全部环节的科学的规章制度,包括但不限于成绩的构成、录入、更改、总结分析、存档等等,并且在成绩管理过程中严格按制度执行。

2 登记时效得分 考察学生成绩是否按规定及时提交,对于超过时限提交成绩的予以相应扣分。

3 考试时长合理度 在任课教师录入学生成绩的同时,要求教师根据试卷袋上的信息,准确录入考试时间、最短交卷时间、最长交卷时间。对最长交卷时间低于一定限度但试卷平均得分却超过期望值的,进行一定的扣分。该期望值可由教研室根据课程性质提前制定或由学院根据情况统一确立。

4 教考分离课程占比得分 对实行教考分离得出的学生成绩进行加分,可在一定程度上鼓励教考分离,提高教学质量。

5 风险评估完备度 对可能影响成绩质量的各种因素进行风险评估,列出可能导致学生成绩质量风险的环节或对象、风险因素、风险后果、风险结果的严重性、风险出现的概率、风险控制措施和预防措施、控制后原风险是否可接受、风险是否可控等。原则上每一个成绩风险在采取预防措施后原风险都应该可接受,采购预防措施后原风险均应该可控。若发现存在不可控风险,则按风险严重程度扣除一定的分值。

6 成绩预警完备度 在对成绩数据进行纵向分析的基础上,教学管理部门应能够对成绩的变化进行预测,形成书面材料供相关部门人员作为决策参考。比如当学生连续多学期平均学分绩点呈下滑趋势、或不及格学分累计呈增加趋势有可能影响正常升级时,应对学生进行提醒;同理,当教师、教研室、辅导员等主体对应的学生连续多学期平均学分绩点呈下滑趋势时,对教师、教研室、辅导员等主体进行提醒也有助于教学状态的改善。

7 激励合理度 学生成绩质量标准及评价体系确立后,应制定相应奖优罚劣的激励措施,否则再完善的质量标准及评价体系最终都只能被束之高阁或流于形式,难以有效发挥其重要作用。

(四) 信息公开的质量

学生成绩涉及学生隐私,但又是课程教学最直接的结果体现,制定科学合理的信息公开机制至关重要。要做到既保护隐私,又合理公开、有效利用。

1 信息公开制度科学性 考察是否建立了科学的学生成绩信息公开制度。既保护学生隐私,又使各项数据和分析结果随时可查,同时避免越权查询。

2 是否严格执行信息公开制度 评价管理过程中是否严格执行学生成绩信息公开制度,未严格执行的予以扣减相应的分值。

3 获取便利性 评价管理过程中相关人员能否方便获取所需数据。学生能获取自身当前所有学习课程的成绩,同时能获得相关课程的最高分、最低分、平均分、绩点排名等以清楚自身学习状态,还应能通过纵向对比得知自己的成绩是处于上升或下降的状态;教师不仅能查询当前学期成绩情况,还可查询往届同专业学生、同一门课程其余教师的学生成绩情况;辅导员不仅可以查询所带班级学生的成绩动态,还可以查询全部学生的成绩动态;系教学管理人员可获取本系学生成绩动态;教研室主任可以获取本教研室教师的成绩情况;各级教学管理人员可根据权限获得相应的授权;应可获取却未能获取的,或虽能获取但获取时间超过正常范围的,予以扣减相应的分值。

最终建立独立学院学生成绩质量标准及评价体系如表1。

表1 独立学院学生成绩质量标准及评价体系

注:指标中的合理区间和分值比例可由各独立学院根据实际情况灵活掌握。

三、结语

随着质量标准及评价体系的完善、学生成绩数据的积累,结合教育统计学、教育测量学理论,可得到越来越多的有用信息,使相关教学管理人员有的放矢,共同促进,持续提高教学质量,为独立学院内部教学质量评价体系和保障体系提供强有力的补充。

以学生成绩质量标准为范本,独立学院还可建立诸如试卷、教材、师资、学籍、毕业论文、实验实习等教学相关元数据的质量标准,推行全面质量管理,从不同角度获得对教学质量当前状态和细节变化的评价和预测,使教学质量状态监测得到具体至岗位人员的落实,构成独立学院内部教学质量保障体系的重要组成部分,促进独立学院教学质量的进一步提高。

参考文献:

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[2] 贾创雄，杨丰政，刘影.独立学院的教学质量保障机制研究[J].改革与开放,2009(12):223-224.

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