微信与其竞争对手的对比分析

范瑜曦+金镇

摘要：移动互联网时代，以微信为代表的移动即时通讯工具一经推出便获得许多热捧，但也存在一些竞争对手，文章对微信分别与手机QQ、米聊、微博、人人、陌陌进行了对比分析并总结了微信的优势。

关键词：竞争对手 微信 优势

腾讯公司在2011年1月21日推出了一款提供即时通讯服务的免费程序应用——微信。微信顺应了时代的发展潮流，支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络提供社交功能、O2O市场功能、游戏娱乐功能，成为人们生活中不可或缺的工具。其同类产品有很多，这些即时通讯工具给移动互联网市场带来了一股新风，也正是因为这些工具的强势亮相，给微信的发展带来一股冲击。微信与对手在发展过程中有着不同方面的较量。本文逐一对微信与其典型的竞争对手进行分析。

1 微信VS手机QQ

手机QQ和微信这两个关系并列、主体都是社交工具的产品，重合度非常高。虽然微信的用户很大一部分是QQ导入的，手机QQ成为微信强大的资源输送地，彼此的用户关系存在着交集但是这两款软件在实际中也存在着竞争。QQ自1999年诞生以来，大多数用户使用它是为了实现文字聊天、传输文件等基本交流功能，用户习惯已基本建立。而在信息交流日益发达的今天，微信给人们带来了一种更便捷的交流方式——语音交流。它以手机客户端的形象出世，自诞生起便主打语音消息、照片传输等功能，从最开始就给用户在心理上奠定了“说”的最初印象。

虽然数据显示手机QQ的在线人数仍在增长之中，可用户消息量却在不断下降，相较之下微信的每日消息总量、每日图片上传总量也早已超过手机QQ。根据道格拉斯诺思的“路径效应”，人们一旦在两种工具之间选择其一，惯性的力量会使这一选择不断自我强化，并让你轻易走不出去。微信在发展中潜移默化用户的习惯，同时帮助腾讯将PC端上的业务转移到移动端，当然也包括PC端上的几亿用户和他们复杂的社交关系链。这样的对接将建立起“以微信为核心的一站式移动互联网生活”。

2 微信VS米聊

这两款应用都是以熟人间的即时通讯作为核心，同时又加入了很多移动SNS的成分。

在国内，米聊是小米科技出品的推出时间最早的语音通讯工具。与微信不同的是，在米聊推出之前，没有与其相关的应用能够导入用户。米聊的用户基础为零，其用户数量基本取决于有多少人会使用小米手机，糟糕的是一旦小米手机被更换，米聊用户可能会随之消失。而微信更像是个富二代，由于与QQ同属于腾讯，用户基础太过牢固，决定了其强大的后台支撑。根据CNNIC报告中数据显示，微信使用者的好友有77.46%来自QQ好友，其次是来自手机通讯录以及微信“摇一摇”方式。拥有QQ用户在添加微信好友时的优势是能够很容易找到交流对象并且维持原有的好友关系网。同时，微信还将腾讯微博、QQ邮箱等产品有机地整合在一起，使用户能够通过一个软件满足多种需求。单一的产品不足以说明问题，产品背后的资源与发展意识才能显示其潜力。微信在把握用户心理和提供沟通平台两方面做得更加高明。另外，借助腾讯自身强大的影响力，打响微信的名头更是轻而易举。当技术和产品体验基本相同的情况下，产品的竞争不仅仅在于产品本身，更多的是团队实力、资金数量、推广渠道以及用户基础的比较。毫无疑问，天然的宣传优势，为微信的发展奠定了良好基础。

3 微信VS微博

微信是社会化关系网络，构建网络的纽带是“用户关系”。微博则是社会化信息网络，构建网络的纽带是“信息”。微信开启微博后时代。新浪董事长曹国伟表示，去年第三季度用户在新浪微博上停留的时间较第二季度有所下降。为什么微博一开始发展迅猛而后劲不足？原因之一就是来自微信的竞争。

从个人用户使用微信来看，越来越多的人将原本分享在微博上的信息转移到微信朋友圈中。由于微信好友的来源一般是QQ上的好友迁移、手机通讯录里的联系人或者通过用户验证的好友，这样的隐秘性使得用户的不同分享需求得到满足，并且绝大部分的关系是真实且紧密的。因此，基于一张照片或者一句话的互动更容易发生。另外，随着用户在朋友圈的持续分享，对新浪微博的依赖度也呈现降低的趋势。

从企业用户使用微信来看，利用微信公众账号进行企业品牌建立以及产品服务推广的案例已经不足为奇。微信公众平台可能更像小会所，微博更像大集市。微博的主要的缺陷是劣质信息较多，呈现散乱，因此导致了重要信息价值的衰减速度加快。同时，广告的引入将不可避免的对用户造成骚扰。微信公众平台在一定程度上弥补了这种缺陷。微信公众账号比拼的是质而不是量，每天原创好内容，而不是海量堆砌，这就给行业和社会的中坚个体脱颖而出的机会。另外，微信公众账号推送的信息到达率几乎是100%。这种一对多高到达率的传播方式使得每个账号要为自己的一类听众做到更精准的信息推送。如此一来又加强了中坚力量的优势，以及小众账号的生存空间。

4 微信VS人人

相对于人人来说，微信的受众范围更广。人人网是为互联网用户提供服务的SNS社交网站，主要是基于校园和相同兴趣的人共同组成的圈子。人人网用户为实名制，通过发布状态、发布日志、传照片、分享连接等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。人人网刚建立的时候一个最重要的特点是限制具有特定大学IP地址或者大学电子邮箱的用户注册，这样就保证了注册用户绝大多数都是在校大学生。即使后来想跨出校园吸引更多受众而转型，但出于首因效应，人人网的大部分用户仍旧是大学生。打开人人网的登陆界面，除了普通的“登录”、“注册”等按钮，比较显眼的就是“大一新生快速入日”的链接。这样的弊端在于当大学生毕业进入社会以后，由于社交圈的改变，校园关系逐渐弱化，人人网的活跃度也由此降低。

转而看微信，根据CNNIC调查报告显示，其用户大部分是公司职员以及专业技术人员，其次才是学生。微信用户年龄的分布在19-30岁以及31-40岁阶段居多。这表明微信的受众范围更加广泛，并且不会因为毕业而使微信的活跃度受到影响，其生命线也就更长。同时，微信并没有提倡实名制，相对于人人网来说更能保护用户的隐私，更加自由，并且避免了不必要的信息泄露的问题。

5 微信VS陌陌

微信与陌陌最大的区别就是一个主打熟人圈，一个主打生人圈。微信与陌陌几乎诞生于同一时期，反观陌陌，凭借着“陌生人交际”的标签，虽然一年的时间中也积淀了千万级别的用户，但是陌生人市场的盈利水准一直被业内质疑，而且现在的陌陌显然并没有一个真正适合自己发展的机会，因为面对一个日益成熟的微信，用户往往面临二选一，而这个最终的选择肯定不是陌陌，虽然陌陌在最近新增了地点留言功能，试图将陌生人平台做得向熟人关系靠拢，但是面对具有强大借鉴能力的微信来说，陌陌的未来并不明朗。相较于陌陌，微信更像是一座桥梁用来维系亲朋好友，同事同学之间的关系。虽然它也有附近的人，漂流瓶等等，但这些功能逐渐被弱化。陌陌明智的选择应该是持续与微信形成差异化战略，让用户有更丰富的展示自我的空间与形式，以及更多样的互动沟通方式。同时挖掘自己的LBS功能，开启O2O的商业模式，继续在陌生人关系网中寻求发展的出路。相信只有据用户不同的需求来进行改进的这种良性的竞争，才能为用户来带真正的利益。

6 结语

微信、手机QQ、米聊、微博、人人、陌陌之间的优劣众说纷纭，但毫无疑问的是，借助互联网业务蒸蒸日上的趋势，它们的存在给人们带来了更为新鲜刺激的体验。不仅改变了我们传播信息的方式，也对我们观察世界的方式进行了潜移默化。特别是微信，作为一个功能比较全面的平台，对个人以及企业的影响不容小觑。在信息全球化的背景下，不同的即时通讯工具在人们的生活中各有侧重，扮演着不同的角色，它们之间存在相互竞争，又互相促进，成为了人们生活中的调色剂。每一个受众都可以随时随处随地选取适合自己的最佳交流、互动方式，在讲究高效的信息时代，让信息共享、为我所用。

参考文献：

[1]金轶伦，孙香美.媒体碎片化时代的媒介接触点管理[[J].新营销，2011.

[2]中国互联网络信息中心[[EB/OL].http：//www.cnnic.net.cn/.

[3]徐进.微信开启微博后时代[J].知识经济·中国直销，2012.

[4]喻国明.传媒变革力：传媒转型的行动路线图[M].广州：南方日报出版社，2009.endprint