浅议中职学校课堂教学管理过程评价探索与实践

李庭斌

摘 要：本文主要阐述了课堂教学管理过程评价的概念、实施方案及过程，对比了实施前后的效果，并分析了取得突出效果的原因。

关键词：过程评价 控制课堂秩序 学习态度 教学效果

一、过程评价概述

课堂教学管理过程评价是指任课教师在教室或实训室上课过程中对学生遵守纪律、行为状态、学习态度、文明礼仪、清洁整理等进行控制和评价。过程评价的目的是要有效控制课堂秩序、改变学生行为表现、营造良好的课堂氛围、激励学生积极主动学习、提高课堂教学效果。

凡是中等职业学校尤其是生源较差院校的教师都很清楚，学生迟到早退现象屡有发生，上课玩手机、听音乐、讲话、睡觉、带零食进课堂等现象比较严重，听课不认真、学习不投入、状态懒散也是普遍现象，老师管理不听、甚至顶嘴等现象也时有发生。课堂这种状态使得教师很无奈、很头疼，有些教学经验丰富、管理方法得当、很严格的教师课堂教学效果相对好些，而教学经验欠缺、管理偏软、部分年轻或身体偏弱的教师控制课堂秩序就非常困难，更谈不上有良好的教学效果。

针对这类现象，有学校根据学生表现好坏的严重程度，采取任课教师、班主任、教学管理负责人甚至校领导层层谈话、教育引导的办法来处理这些问题，这些措施有一定的效果，但代价太大，也不是每个学校能做到的。为了解决这个难题，多年来我们开了若干次教学研讨会，尝试过多种方法和手段，效果都不太理想或难以长期维持。但是，当推出过程评价来控制这些现象时，竟起到了立竿见影的效果，而且代价不大、过程规范、实施方便。

二、过程评价方案

推行一套管理方案需要充分考虑你所期望达到的目的、所处的环境、执行时机，以及合理性、可操作性、有效性等，否则达不到预期效果。而我们推出的课堂教学管理过程评价实施方案基本符合上述要求，也取得了良好的效果。本实施方案包括三个方面。

1.过程评价内容及细则

根据影响课堂教学的一系列现象，笔者将它们进行归类、细化，再进行合理编排并辅以量化的考核指标，具体见下表。

项目 内容及细则 加扣分

考勤与课堂纪律 ①旷课一节

②上课迟到、早退（迟到或早退两次算一次旷课）

③上课听歌，玩手机、打牌等做与上课无关的事

④上课随便讲话、打闹、走动的

⑤中途未经老师同意擅自离开教学场所

⑥上课睡觉

⑦上课带头起哄、顶撞老师、不服从老师或者老师指定的负责人管理

⑧实训时在实训场所玩耍、影响他人实训

⑨带早中餐、零食进入教学场所 -4

学习态度与作业 ①学习态度是否认真

②积极主动回答老师的提问

③在学习上帮助同学，在教学上协助老师

④课堂笔记记录与质量

⑤未按时完成作业

⑥完成作业并按时上交，视完成质量加扣分

⑦学生课堂表现有进步 -1～（+1）

清洁整理 ①用脏话辱骂老师或同学

②讲礼貌或通过努力改掉说脏话的毛病

③随地吐痰、乱扔瓜皮果壳、纸屑杂物等

④在墙壁、黑板、桌椅、门窗等公共设施上乱涂、乱画、乱贴等

⑤在教室或者实训室未穿校服或实训服（有要求时执行）

⑥穿拖鞋、短裤、背心或赤脚进入教室、实训室、机房等公众教学场所

⑦故意损坏设施设备、工具、仪器等公共财物

⑧实训室与工作台是否打扫干净，设施设备、工具零件等是否摆放整齐 -1～（-3）

备注 在一次课内（理论课一般指两节、实训课一般指一天）若学生多次重复违犯或满足同一条款，可对应多次扣分或加分；加扣分辅以固定值的严格遵章执行、辅以一定范围的根据实际情况在范围内酌情执行，有范围的0.5分为最小单位。

2.过程控制记录

考虑实施方便、记录规范、综合有效控制结果，笔者编制了一套记录表格作为过程实施的工具。相应表格及过程实施要求如下。

此表用于某门课程学生一周的加扣分情况，由任课教师课堂内及时填写，一门课程一周记录一张，周五下午两点之前交教务员处进行汇总统计。该表理论课每两节（实践课每天）使用相应的三列（如3.11），表格列数可根据周课时数扩充，一般理论课上面的表格可满足使用要求，整周实训课在各条款栏中分别增加两列即可使用。

上面的记录表示张三于3月11日在考勤与课堂纪律方面违犯了条款③、④、⑥，分别扣了1分、2分、1分，在学习态度与作业方面违犯了条款①，扣了1分；于3月12日在考勤与课堂纪律方面违犯了条款②，扣了2分，在清洁整理与文明礼仪方面违犯了条款⑥，扣了1分；于3月14日在学习态度与作业方面符合条款⑦，加了2分。张三在第四周柴油机课中一共得了负6分。

（2）课堂教学管理过程评价周班级课程汇总表。

此表用于统计某班所有课程学生周加扣分情况，由教务员填写，每班一张，下周一下午三点之前反馈给各班。

（3）课堂教学管理过程评价学期课程汇总表。

此表用于统计某班某门课程学生学期加扣分情况，由教务员填写，期末考试前反馈给任课教师和各班级，加扣总分再加上60分的基础分作为学生平时成绩。

另外学期结束时还要对各班总的加扣分进行平均并排序，作为对班主任的考核指标之一；教学管理人员对任课教师课堂综合教学效果进行检查并对比排序，作为任课教师的主要考核指标之一。这两项另有方案，在此不再赘述。

3.结果反馈、成绩处理与奖惩措施

（1）结果反馈。每周一将上一周的过程评价周班级课程汇总表反馈给班主任，要求班主任在周一下午班会课及时告知学生，并有针对性地做好教育引导工作，若某门课程多周累积扣分超过30分的反馈给家长及教学系部负责人，在任课教师及班主任工作的基础上进一步做好教育引导工作。

（2）成绩处理。各门课程的过程评价考核作为期末总评的平时成绩，占总评比例的50%。过程评价考核给每位学生60分的基础分，然后在此基础上进行加分或扣分，学期汇总结算时超过100分的按100分计算，低于0分的按0分计算。学期结束时按比例通过一个分段函数计算，将学生平时成绩和考试成绩转变成学分（当总评≤30分时学分为“0”、 当总评60分时学分为“100%”、当总评100分时学分为“140%”、中间按计算得出相应学分）。

（3）奖惩措施。学生学期所有课程综合学分在100%（含100%）以上者，通过本人申请并经批准可以低转高（低转高是指由中级工转为高级工或高级工转为技师层次，高转低则相反）；综合学分在80%（不含80%）至40%（含40%）者，给予高转低处理。综合学分在40%（不含40%）以下者，给予勒令退学处理。旷课按学院相关制度执行。

学分计算及奖惩办法是学院原有管理制度，过程评价只是取代了以前任课教师给学生平时成绩的形成方式及比重。

三、过程评价成效与分析

1.过程评价成效突显

（1）迟到早退现象得到控制。根据教学管理人员统计显示，以前全系22个班800名学生大约平均有5%的迟到、特别严重的班级在某个阶段能达到20%以上，第四节课不来或借故早退去食堂吃饭等情况的平均有3%，特别严重的班级平均在10%以上，总体在实训室上课的比在教室的要严重。推出过程评价后学生迟到早退现象立即减少，无故迟到的只有个别情况，无故早退或中途离开的几乎没有。

（2）课堂秩序全面改善。上课玩手机以前是常态，表现一般的班级上课过程中有30%～40%的学生在玩，严重的班级甚至达到70%以上，听音乐、讲话、睡觉等现象也比较严重，这种状态老师停课整顿一下会好一段时间，但过一会儿又恢复原形。实施过程评价后玩手机、听音乐、睡觉的只有个别现象，经老师提醒后能立即停止，交头接耳讲话的也得到了很好的控制，上课跟老师狡辩、顶嘴的基本没有。

（3）学习积极性大幅度提高。以前学生听课不认真、学习不投入、状态懒散是普遍现象，一般的班级听课比较认真的不到50%，很认真的仅有20%左右，有的老师感叹说：“一个班没有几个学生在听课。”实训课认真的相对多一点。推出过程评价后整个课堂学生面貌、精神状态发生了改变，80～90%的学生能做到比较认真，40%左右的学生表现很积极。

（4）作业完成情况明显变好。以前学生交作业需要老师多次催促，还有少数学生不交。推出过程评价后学生作业基本能一次交齐，作业质量也明显提高。

2.成效突显原因分析

职业院校的学生难管难教是大家的共识，课堂秩序及学习氛围令各学校和教师头疼，特别是生源较差的院校。在课堂教学管理方面各类院校及教师也花了大量的精力，采取过多种措施和方法来控制这一现状，有的学校管理效果较好，但部分院校要么控制管理效果不好，要么好一阵歹一阵，不能长期稳定维持好的课堂秩序和氛围。而课堂教学管理过程评价能改变这一现状，并能长期稳定维持，主要原因有如下几方面。

（1）目标明确，针对性强。过程评价分析了课堂教学过程中的种种现象，抓住了主要矛盾，提出了明确的目标，并根据现象和目标有针对性地采取了解决措施。因为目标导向明确，实施过程针对性又强，所以过程评价一推行就改变了课堂秩序，营造了良好的课堂氛围，使课堂教学取得了立竿见影的效果。

（2）奖罚分明，激励性强。过程评价把影响课堂教学效果的各种现象进行细化，整合成了可以控制的一条条细则，然后根据细则对教学影响的程度辅以对等的奖罚加扣分，学期结束时根据加扣总分算成学分，再按照学分的高低给予奖惩。这一由小到大、环环相扣、奖罚分明的措施抓住了学生的心理特点，极大地激励和有效地控制了学生，使他们能约束自己的行为，端正学习态度，服从教师的管理。

（3）指标量化，操作性强。过程评价把所期望达到的目标转变成了便于操作的量化考核指标。以前学生犯些小毛病、学习状态懒散等只靠教育引导难以改变，而这些小问题又无法直接动用学校对学生的处分条例，使课堂秩序难以控制。量化的考核指标可以通过累加反映学生课堂的表现情况，有利于对小错误进行累积处理，从而约束或鼓励学生的种种行为。同时，量化的考核指标使我们设计使用方便、省时、省事的记录表成为可能。《课堂教学管理过程评价周课程记录表》只需要记录数字序号和加减分的数字即可，记录的信息量非常大（必要时上表可同时记录多达1000条以上信息），还能保证加扣分有据可查。所以过程评价通过指标量化，使操作非常方便。

（4）过程规范，时效性强。过程评价在实施中每一个环节均用“数字”记录，记录表格清晰、使用方便，且操作程序有明确的规定，任务或职责有明确的分工，所以使得过程评价整个实施过程十分规范。同时，过程评价可使任课教师及时地对学生在课堂上的表现通过加减分进行鼓励或惩罚；班主任及教学管理人员可通过周统计表和学期统计表清晰地掌握学生课堂表现情况，并及时有针对性地做好教育引导工作；若有屡教不改多周累积扣分严重的学生，可及时将三类记录表传给家长，家长通过表格信息可清楚地了解学生在课堂上的状态，便于家长和学生有针对性的交流沟通。所以过程评价的时效性对控制课堂秩序、营造好的课堂氛围非常有效。

四、过程评价的意义及适用范围

1.现实意义

对教师来说随着过程评价的深入开展和应用，管理控制课堂变得越来越轻松，上课的心情也越来越好，教育学生的满足感、成就感也越来越强，在召开过程评价总结研讨会时几乎所有教师都肯定这套方法很实用。对学生来说过程评价使越来越多的学生有了紧迫感，端正了学习态度，学习积极性被激发出来，课堂上学生的精神面貌和状态也变得越来越好，教学效果的提高立竿见影。对学校来说过程评价改变了整个学风，改变了教职工以前对职校生难管、难教的看法，能提升学校对学生的培养质量，从而促进学校良性发展。

2.适用范围

课堂教学管理过程评价是以某一门课程课堂教学为基础进行设置的，且过程规范、操作方便，所以小到一门课程、一位教师、一个班级均可独立使用，大到一个教学系部、整个学校，甚至全社会同类院校都可使用。要注意的是，如果学校没有配套制度，个人可以使用，但使用效果会减弱，如在学校层面推行过程评价使用效果将会最佳。另外，教师对过程评价理解的程度、灵活应用的把握、执行是否到位或严格均会影响执行效果，不同的教师和班级会略有差别。

总之，经过实践检验，过程评价可以有效控制课堂秩序、改变学生行为表现、营造好的课堂氛围、激发学生认真学习、提高课堂教学效果，是一项行之有效的措施。

（作者单位：浙江公路技师学院）