探析建筑施工管理中危机管理意识的应用

2014-08-15肖治平江西中昌工程咨询监理有限公司江西南昌330000

江西建材 2014年23期

■肖治平 ■江西中昌工程咨询监理有限公司，江西南昌 330000

前言

随着社会经济的发展，我国的城市化进程不断加快，人们的生活水平也在不断提高，对于自身的居住环境提出了更高的要求，促进了建筑行业的发展。在建筑施工管理中，面临着各种各样的风险因素，如果不能对其进行充分重视，对风险进行合理控制，必然会影响建筑工程的施工质量。危机管理意识的应用，可以有效做好建筑施工中的风险和危机管理工作，促进建筑施工的正常进行。

1 危机管理意识的特点

危机管理，是指企业为了应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理以及员工培训等活动过程，其主要目的在于消除或者降低危机对于企业自身所带来的威胁和损失。危机管理是一门专门的管理科学，是为了对应突发的危机事件，抗拒突发的灾难事变，尽可能使得损害降到最低点而事先建立的防范、处理体系以及对应的措施。危机管理包括通过危机监测、危机预警、危机决策以及危机处理，在建筑施工管理中，企业应该结合自身的实际情况以及各方面的因素，按照经济性的原则，对成本投入进行控制，选择合理有效的危机管理技术，以促进企业危机管理工作的良好运行，从而最大程度地减少由于施工过程中产生的风险因素，降低工程项目施工中存在的问题。危机管理意识应用于建筑施工管理，可以为建筑工程的安全和稳定提供最大限度的保障，并在最短的时间内，对施工过程中产生的工程质量和施工安全问题进行消除，以确保建筑工程施工的顺利进行。

2 危机管理意识在建筑施工管理中的应用

在建筑施工管理中，危机管理意识的应用，是非常重要的，可以从以下几个方面对其进行强化:

2．1 树立强烈的危机管理意识

一方面，应该加强对于员工的教育和培训，提升员工的整体素质。在建筑工程施工过程中，许多危机都是由于人为因素造成的，如部分施工人员违规违章操作，管理人员没有充分重视施工管理等。对此，在建筑施工管理中，需要对相关工作人员进行教育培训，提升员工的综合素质，引导其树立强烈的危机管理意识，减少危机发生的机率。另一方面，要加强与社会各界的沟通交流，主动接受社会的监督。通过与施工人员的相互沟通，管理人员可以及时了解施工中存在的危机隐患，并对其进行有效解决。同时，管理人员还要加强与社会各界的沟通，建立良好的沟通渠道，主动接受社会的监督，树立强烈的危机管理意识，以危机意识对安全施工进行指导。

2．2 创设良好的危机管理环境

要想确保危机管理意识在建筑施工管理中的合理应用，施工管理单位必须创设出一个良好的危机管理环境和氛围，在各种建筑设施、文化设施、基础设施等方面，体现出相应的危机管理意识，加强危机管理的宣传教育。例如，在醒目的位置，设置相应的危机管理标语和口号，悬挂危机管理条幅，树立危机管理相关的警示牌、警示标识等。同时，建筑施工管理人员应该重视自身的修养，表现出一种良好的精神风貌和价值取向，使得危机管理意识铭刻在每一个管理人员的心中，在日常工作中充分体现出来，通过与施工人员的沟通和交流，不断提高建筑施工管理的水平。总之，通过创设良好的危机管理环境氛围，可以确保建筑施工管理人员都能够树立起相应的危机管理意识。

2．3 完善危机预警机制

建立相应的危机预警机制，可以确保危机管理意识在建筑施工管理的真正实现，体现出建筑施工管理中的危机管理。因此，对于施工管理单位而言，应该结合建筑工程的实际情况，建立起相应的危机预警机制，同时引入先进的信息技术，建立危机管理信息系统，提升危机预警的灵活性和准确性，提升危机管理意识的可行性和可靠性。在危机预警机制中，其核心是信息监测，通过科学合理的信息监测，能够实现对各方面信息的有效收集和分析处理，从而将建筑施工管理中存在的各种安全隐患扼杀在萌芽之际。需要注意的是，在对危机预警机制进行建设的过程中，需要重视以下几个方面的问题:

(1)对企业所处行业的相关信息进行收集，并根据收集到的信息和相关经验，对企业自身的发展战略以及经营方针进行不断调整;

(2)对社会各界对建筑工程项目的意见和建议进行收集和整理，从而实现对可能导致危机的各种因素的监测和管理;

(3)对收集到的各种信息进行处理，通过鉴别、分类以及分析研究，对建筑施工管理中可能出现的危机以及危机的危害程度进行预测，在适当的时机，向管理人员发出危机警报，从而对危机进行防范和应对;

(4)加强对同行业相似情况的研究和分析，结合企业自身的具体情况，不断提高危机管理的能力和水平。

2．4 建立危机管理机构

通过建立专门的危机管理机构，可以确保危机管理意识在建筑施工管理中的有效应用。在建筑施工管理的日常危机管理中，危机管理机构的作用可以说是举足轻重的，有利于对危机的有效管理，对各方面的关系进行合理协调和梳理。在实际工作中，危机管理机构并没有相对固定的组织形式，可以由企业战略管理部门设置专职人员进行替代，也可以是一个跨部门的管理小组，更可以是一个独立的专职机构，虽然其组织形式不同，但是功能和作用并没有很大的差异。在危机出现前，建筑施工管理企业需要切实做好危机防范工作，建立起相对完善的危机处理机制，对危机管理相关责任人的职责进行明确。

2．5 强化危机处理

如果危机已经发生，则需要对其进行及时处理，以减少危机可能造成的损失。一方面，要抓住要点。在多数情况下，建筑施工管理中的危机并不是单一存在的，多个危机的同时爆发，要想确保微机的有效处理，必须首先抓住危机处理的要点，找出其中的关键，对其进行集中处理，然后才能对其他相关问题进行有效解决。在这个过程中，需要采取合理有效的措施，阻止危机的蔓延和扩展，对危机的影响和危害进行控制。另一方面，要做好危机的隔离处理。对危机的隔离处理可以有效控制危机的发展，避免危机的辐射，降低危机可能造成的不利影响。