APP下载

浅谈优质护理在妇产科护理中的应用及其临床价值

2014-08-15邱金钗

关键词:妇产科优质护士

邱金钗

(湖北省通山县中医院妇产科护理部,湖北 咸宁 437600)

“优质护理服务”是一种新型的护理方法,其主旨是以病人为中心,通过在基础护理的基础上进行强化,从而全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,从而整体提升护理服务水平。妇产科是医院唯一面对患者、家属、婴儿三方面服务的科室,同时也是高危和纠纷多发的科室,这就更加需要医院提供优质的护理服务,真正把以病人为中心落实到实际行动中,把“多说一句,勤做一点,再看一眼,患者的满意是我们最大的追求”作为妇产科护理人员的口头禅,真正满足患者的需求,本文就对优质护理在妇产科护理中的应用及其临床价值进行了分析。

1、优质护理服务在妇产科护理中的应用

1.1 入院期间的护理

在患者住院期间,护理人员应该用心去做护理,第一次见患者时应该主动进行自我介绍,向病人及其家属介绍医院的医生、护士、病区环境、紧急呼叫铃的使用等等,提前把患者的病情了解清楚,多多关心患者,时常面带微笑的询问患者的病情,给患者讲故事,分散患者的注意力,减轻患者的疼痛感,给患者和家属留下良好的第一印象,与患者建立起良好的医患关系,减轻患者住院期间的陌生感与孤独感;每天给患者备好干净的床单,亲自给患者铺上,配合患者做好各项检查工作,让患者真正感到舒适。

1.2 舒适护理

优质护理不仅能够提升医院的知名度,还能够有效提高患者对医院的满意程度,具体的舒适护理方法有:每周都给患者剪一次指、趾甲;对于行动不方便的患者每天协助他们泡脚1次,协助他们更换衣物;对于病房,一定要给患者提供适宜的病室温度,经常开窗通风,保持病房空气新鲜,及时叮嘱患者注意保暖,预防感冒,最重要的是要时刻保持病室安静,走路时步伐一定轻,以保证患者有一个良好的睡眠质量。

1.3 手术前的护理

在患者接受手术之前要给予患者心理支持,增强自信心,放心的把自己交给医生,同时医生还要对手术风险进行评估,让患者做好心理准备,还要给患者适当讲解手术及术后注意事项。如:告知他们禁食禁水的时间以及戒烟戒酒的必要性,还有深呼吸等,真正把手术前准备工作落实到位。

1.4 手术后的护理

当患者手术后要准备减轻患者疼痛的药物,当患者疼痛难忍的时候,及时给患者服下,同时准备好麻醉床,遵照医嘱对患者予心电监护、氧气吸入,以保证患者身心舒服,最重要的是要密切观察患者的病情变化并做好记录,如果发现有异常,要及时汇报医生。

1.5 出院后的护理

当患者病情恢复良好的时候,可以根据情况进行出院保养,这时护士的主要职责就是帮助患者办理出院结账手续,细心向患者讲解术后注意事项,进行用药指导,提醒他们不要忘记锻炼,平常要注意饮食。最后让患者根据自己住院期间受到的照顾,认真填写在医院服务的满意度调查表上,对医院服务提出意见,然后统计患者住院期间的意见和建议,做到有则改之,无则加勉。

2、优质护理在妇产科护理中的临床价值

加强了护士的责任感,体现了以人为本的服务理念,深化了医院主题,转变了传统的临床护理工作模式,把对患者的关心切实转化为实际行动,使患者切实体会到优质、贴心的护理服务。

减少了护理差错事故的发生。每个人的工作职责分工明确,各项治疗、护理措施由相对固定的人连续负责,有高年资护士带低年资护士,有效地减少了护理差错事故的发生,而且新护士成长得更快。

拉近了护士与患者间的距离。激发了护士学习的积极性,锻炼了护士口才、胆量及沟通能力,增强了患者对护理人员的信任,患者的满意度明显提高,使患者能积极配合治疗,减少了许多不必要的护患纠纷,护理工作进行得更加顺畅,既保证了护理安全,提高护理质量,也树立了白衣天使的形象。

3、结束语

俗话说:“三分医疗,七分护理”,优质的服务是让患者获得信任感、安全感、亲切感的基础。通过在妇产科开展“优质护理服务示范工程”提高了母亲与婴儿的健康水平,增加了医患沟通的次数,增强了患者对护士的信任,加强了护理人员的专业理论实践能力,提高了医院的护理水平,有利于提高护理人员的整体素质与主动服务意识,能够最大限度的满足患者及其家属的需求,使护理人员的职业形象有了大幅度的提升,为医院树立起了良好的护理品牌形象,有利于医院的长远、稳定发展。

[1]龚贠明,蔡丽娜.浅谈优质护理在妇产科护理中的应用[J].全国妇产科新技术新理论进展研讨会论文汇编,2011(28).

[2]钱中英.论优质护理在妇产科护理中的应用研究[J].医药前沿,2013(03).

[3]张新梅.浅谈人性化护理在妇产科临床实践中的应用[J].中外健康文摘,2009(08).

猜你喜欢

妇产科优质护士
最美护士
最美护士
最美护士
最美护士
果桑优质轻简高效栽培技术
夏季管得好 酥梨更优质
蔬菜桑优质高效栽培技术
浅谈如何优质开展“三会一课”
要看妇产科医生了 我要准备些什么?
超声诊断妇产科急腹症72例临床分析