加强高职院校示范性图书馆建设初探

◆汪 斌

(南宁职业技术学院图书馆)

近年来，为了适应高职院校产学研的需求，我国高职院校图书馆事业也得到快速发展，但存在着各高职院校图书馆发展不均衡的现象。因此，高职院校图书馆应树立正确的办馆理念，为高职图书馆的发展发挥指导和示范性作用。

一、加强高职院校示范性图书馆建设之探索的意义

加强示范性图书馆建设的研究，有利于促进高职院校图书馆建设，与高职院校图书馆的工作方法、模式、理念和服务工作紧密结合在一起来探讨，在细化、深化示范性图书馆建设应用理论的同时，也将其对图书馆的管理模式和动作方式及示范性高职图书馆的建设和发展所发挥的作用纳入实证研究范畴，从而有助于高职图书馆的建设提出可行的建设之策。这样，不仅能够促进图书馆在办馆理念、办馆实力、服务内容和水平有很大的提升，也能够促进图书馆规范化标准化建设和人才培养及图书馆专业伍建设，促进高职院校图书馆的建设步伐。

二、加强高职院校示范性图书馆建设的举措

1.高职院校示范性图书馆管理机制及队伍建设

(1)建立以用户为中心的管理和服务模式。树立“以人为本”的观念，整合或重构图书馆各种资源，按照用户的需求来开展服务工作，制定一系列的质量考核标准和考核办法，目的就是要提高其服务水平和服务质量。

(2)建立高职院校图书馆开放式的管理模式。首先，是本着文献资源共享、利益互惠的宗旨，构建地方政府与学校之间的共建共管模式。其次，是创建区域图书馆联盟，与省、市、县图书馆和周边高校图书馆共建图书联盟体，这样就可以既为本校的读者服务，还可以为学院所在地的居民和周边高校师生服务。

(3)优化重组高职院校图书馆管理机构。笔者所在的图书馆在2013年初进行了机构调整，将原有的6个部门精简或重组为3个部门，将原有采编部、阅览部、流通部、技术部、咨询部和办公室整合为基础服务部(依托纸质文献开展服务)、信息技术部(依托数字资源开展服务并负责全馆设备维护)和办公室，这样，既可以实现藏、借、阅、咨为一体，也可以实现文献资源从采购、加工到服务、咨询一条龙服务。

(4)加强高职示范图书馆人力资源管理及建设。做好人力资源管理工作，科学合理地设置岗位。高职图书馆队伍建设应在人员数量、学历、职称等方面有一个合理比例，要根据图书馆的任务和服务内容考虑岗位的设置和人员的数量，在队伍建设中还要考虑人员的智力水平、及工年龄结构、专业结构和职称结构。

2.高职院校示范性图书馆文献资源建设

第一，要加强对图书馆文献资源建设工作的管理和指导，选定责任强的专业人员具体负责，然后要根据学院性质、办学情况、师生人数、文献购置费和图书馆的实际情况有序进行，在建设过程中需要重点考虑以下因素，即除了从学院的专业设置和范畴、重点学科考虑文献资源建设外，还要从高职院校读者群体层次，以及人们阅读习惯来考虑。因此，高职院校图书馆藏书的主体仍是纸质图书，还需保证传统印刷型文献建设，同时进行电子(文献资源建设，实现实体馆藏和虚拟馆藏合理配比、均衡发展，笔者认为每年购置印刷型文献与电子文献资源费用比例为6︰4或5︰5为宜。

第二，是做好合理制定文献资源建设的原则和方案，有了文献资源建设原则和方案才能做到馆藏建设有计划、有重点、有特色，有针对性地采集文献，形成特色性与实用性相结合的馆藏体系。

第三，是探索高职院校图书馆文献途径，在文献资源选购过程中要注重广泛征求系、部意见，开辟文献资源选购各种渠道，除了采访人员经常深入各二级学院了解广大读者对图书馆馆藏的建议，或经常召开教师和学生座谈会，听了解广大读者的需求外，还可以聘请各二级学院的老师和学生参与图书馆的购工作，推进专家选书制度，弥补采购人员在学科专业知识方面的不足。

第四，是做好网络资源收集和利用，高职院校示范性图书馆要注重纸质文献资源建设，在电子资源建设方面，除了注重购买的电子资源建设，还应注重免费电子资源的建设，特别是网络免费资源的建设，根据本馆的实际开展网上电子资源的收集和利用，设立机构和组织人员开展对网络资源进行研究，将符合院校专业主题或馆藏需要的信息资源进行收集，同时进行相关的标注、评价以及注释，分门别类地建立相应的虚拟链接，特别是本校、馆的实际构建特色数据库，打造院校自身的文献资源。

第五，是加强特色资源建设，根据本校专业设置特别是示范专业、重点专业的建设情况，在充分了解、探讨、汇集大家意见情况下进行，有计划、有目的地建设特色资源库。

3.高职院校示范性图书馆服务创新

(1)服务理念的创新。首先，要树立“以人为本”的服务理念，创新服务理念，就是要树立“以人为本”“读者第一、服务至上”等服务理念;其次，是树立“一切为了读者，一切服务于读者”的理念，改变过去的被动服务，转变为主动服务，实现由传统的封闭型向现代的开放型转变;再次，是馆藏从“大而全、小而全”向“不求我有，但求为我所用”的理念转化。最后，是馆藏从“大而全、小而全”向“不求我有，但求为我所用”的理念转化。

(2)服务手段的创新。创新服务手段不仅是高职院校图书馆得以生存发展和积聚核心竞争力的基础，也是图书馆服务创新的关键点。高职院校示范性图书馆要在知识经济在中要顺应时代的发展要求，创新服务手段，实行超越空间和地域限制为读者提供文献资源服务，借助现代技术手段来提升图书馆服务水平。所以，高职院校示范图书馆要以方便读者、满足读者需要为目的，就应该采取多种手段传递各种载体文献信息。如全面利用现代化设备(计算机、自助借还机管理，摆脱传统的服务方式，掳弃单个、重复、被动、琐碎的手工服务，极大地提高了工作效率，也为深层次开展信息服务奠定了基础。

(3)服务方式创新。首先，实行开放式管理模式，高职示范性图书馆探索藏、阅、检、咨为一体化的开放模式，图书馆内馆藏布局实行开放式的大流通模式，读者可以自由地在书海中漫游。其次，是实行远程服务和上门服务，根据读者对超越时空和地域的需求，包括外出顶岗实习的师生对文献信息的需求，图书馆推出远程服务和上门服务。一是要突破围墙，跳出固定场所，主动接触读者，走出本部门，摆脱传统文献处理的限制，为读者提供服务。二是利用现代代手段通过网络，搭建一个以新的方式组织、控制、选择、传播信息建立辐射型的开放服务系统，随时随地地满足师生对文献资源的需求。

［1］汪斌.略谈加强高职院校专业图书馆的建设［J］.图书馆理论与实践，2009，(09).

［2］汪斌.高职院校专业图书馆创新服务模式的构建［J］.教育探索，2009，(06).

［3］汪斌.示范性高等职业院校图书馆服务的创新.2010.

［4］张媞.图书馆服务创新研究综述［J］.科技信息，2013，(09).