编读往来

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问询互动

我现在一家国企工作，很想出来开眼镜店，改变现在的工作生活方式。此前我已经有了江苏省劳动厅颁发的中级验光员资格证书，想请教一下，在工商注册时还需要具备哪些手续？另外，我准备先只开展验光业务，把眼镜处方交给一个可以合作的眼镜零售企业加工，不知这种方式是否行得通？

江苏 申容

眼镜零售企业在工商注册时，除了需要中级验光员资格证书，还必须要具备中级验光定配资格证书，这需要参加中级验光定配资格培训才能够获得。其次，您只想承接验光业务而把眼镜交给其他眼镜店加工的想法不错，但可行度不高。因为现在国内除了一些大型的眼镜连锁公司有自己专门的加工中心外，一般的单体店也都有能够保证验光配镜一条龙的服务。关于小店的开店和经营心得，我们以往的杂志中都不乏相关文章，您可以查阅和浏览一下。

我的眼镜店主要经营常规近视镜、太阳镜等，对于儿童眼镜很少涉及。由于常规近视镜和太阳镜等产品同质化竞争日益严重，加上其他因素影响，利润不断下降。为了摆脱不利的处境，我打算扩大儿童眼镜经营，希望能够将其培育成一个新的利润增长点，不知这种想法是否可行？贵刊能否为我提供儿童眼镜市场的相关信息？

湖南 李永明

据有关专业机构和组织的调查、统计，目前我国儿童（13岁以下）的近视发病率呈现明显的上升趋势，“小眼镜”不断增多，儿童对于视光产品的需求日益扩大，因此，将儿童眼镜经营作为眼镜店新的增长点的经营思路是可行的。不过，儿童作为一个特殊的消费群体，对于视光产品和服务的需求具有自身的特点，因此，欲扩大儿童镜经营，不只是增加相关产品，更需要提供相关专业服务。对此，本期将在《观察哨》栏目中推出有关儿童眼镜的深度分析文章，可供参考。

我是新入职的销售员，前两天遇到这样一个情况：有位顾客来店取眼镜，对新配的眼镜非常满意。接下来，这位顾客又挑了同样价格的镜架，打算再配一副变色片，于是问我价格。我比照前一副进口片配的眼镜，给顾客优惠了20元，结果顾客嫌贵，放弃了购买。其实以前也碰到过类似的情况，当顾客购买第一副眼镜后，打算再配一副时，因没有把握好顾客的需求和心理而错失了机会。请问如何做好这类顾客的二次销售？

很多时候顾客是在对第一副眼镜及服务满意的基础上，才会有二次消费的想法，而店员对顾客再次消费的可能性不够重视，造成丢单的情况。所以，当顾客取眼镜的时候，一定要给予足够的重视，悉心服务，就像第一次接待他们一样，只有自己从思想上重视了，才有可能集中精神和注意力全力接待。不要以为顾客取完单就一切OK了，或许彼此的合作才刚拉开序幕，有了这样的想法才有可能抓住机会。

杂志社：

上月中国眼镜行业风云榜晚宴后，收到众多客户朋友们发来的祝贺，心里感到暖暖的。用心制成，用爱传递，20年的坚持，丘比特获得年度最佳光学架品牌奖。谢谢贵刊搭建的这个平台，谢谢客户朋友们多年的支持、关爱与信任，谢谢一直守护着奋斗的平凡人，我相信努力终会有结果。成绩代表着过去，荣耀鞭策着我们继续前进。

上海平凡眼镜有限公司 江晓燕

贵刊编辑：

我是眼镜店的一名导购员，平时也很关注你们在杂志和微信平台以及手机报上的内容。上周你们微信平台上发了“【实验】iPhone、iPad、电视对孩子视力的破坏力相差多少”，这个内容非常好，同事们不仅争相传阅，还和到店配镜的父母们分享。大家都很喜欢这样实用又权威的内容，希望你们能多多发布这样的文章，拓宽我们店员的知识面，也能惠及前来配镜的消费者。

青岛 梅芳

业内寄语

反馈

感谢广大热心读者积极反馈读后感！本刊对近期的读者反馈意见进行了整理，对比较集中的部分意见摘录如下。

读者最喜爱的文章：

2014年1月上半月刊：《项波——微笑的革新者》、《正确看待“年终奖”》

2014年2月上半月刊：《中国眼镜零售业：迎来整合变革新时代》、《我在眼协的一天》

读者最喜爱的栏目：

2014年1月上半月刊：洪旭·中国眼镜名店巡礼、职业培训2014年2月上半月刊：万新有约·新生代声音、人在职场

读者最喜爱的版式设计：

2014年1月上半月刊：行业广角镜

2014年2月上半月刊：潮流话题

● 2014年1月上半月刊“热心读者幸运奖”获得者为：廖飞（天津）、张天禹（江苏常州）、严仁丽（四川巴中）；2014年2月上半月刊“热心读者幸运奖”获得者为：罗菲菲（天津）、江富贵（四川成都）、林丽艳（浙江台州）。感谢广大读者的支持与厚爱！

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