独立学院图书馆电子资源使用情况调研报告——以天津大学仁爱学院为例

李 欣

(天津大学仁爱学院 图书馆，中国 天津301636)

1 我校图书馆电子资源的现状

随着我校综合实力的不断壮大和发展，先后购买了清华同方知网（CNKI）、维普中文科技期刊、维普资源考试系统、超星读秀学术搜索、超星电子图书等，同时，还有一系列的免费使用资源如：TALIS数据库、国家精品课程资源、天津大学资源等，这些资源内容丰富，基本涵盖了我校的所有专业，但资源的利用率较低，资源的经济效率和社会效益没有得到应有的发挥。

2 通过问卷得到电子资源在使用过程中存在的问题

2.1 问卷的发放情况

2011年11月，天津大学仁爱学院图书馆为了使图书馆在教育教学中发挥更好的作用，更好的服务于读者，了解电子资源利用率不高的原因，我们在全校范围内做了一次问卷调查，涉及全校的24个专业，4个年级，总共发放400份问卷，收回来378份，收回率达到94.5%，然后将回收问卷数据输入Excel文档,利用Excel的函数功能进行统计,对统计结果进行分析。

2.2 调查统计结果

2.2.1 在图书馆的各类资源中，你利用的主要资源

通过调查，使用纸质图书的占46.9%、纸质期刊28.2%、电子图书15.6%，在资源的使用上，倾向性很大，占有近一半的读者使用的资源是纸质的图书，对于电子的图书及其期刊使用较少，这足以说明纸质图书的利用率较电子资源高很多。

2.2.2 你在宿舍使用何种方式接入网络

统计结果是，使用移动的占40.4%、电信21.7%、联通16.2%，这看出绝大多数的学生不使用校园网，这足以说明他们在宿舍内是不能使用图书馆的电子资源的，图书馆所有外购的电子资源均有IP限制，必须在内网才能登陆使用，这在一定的程度上限制了资源的利用，这也是影响电子资源使用率的一个因素。

2.2.3 你是否用过图书馆主页上连接的数据库

通过调查有40.8%的学生很少去，31.2%的从来不去，23.7%偶尔去，这个结果要求我们馆员应该找到原因，为日后提升资源是使用率打下基础。

2.2.4 图书馆组织的电子资源讲座你是否参加过

调查发现有59.3%的不知道、19.2%感兴趣的就去、8.5%偶尔去随便听听，此校的学生有过半的同学不知道图书馆组织的讲座，这可以说明的问题是，图书馆在讲座宣传上力度不够，资源使用率不高的原因也可能不是因为，读者不需要，而是因为他们不知道。

2.2.5 图书馆开设的利用图书馆和文献检索等方面的各种培训对你是否有用

调查结果，34.0%有较大的帮助、32.5%没有参加过，不知道、21.8%有很大的帮助，可以看出凡有参加过讲座的读者，对他们还有很大的帮助的。

2.2.6 你希望图书馆对哪些方面的电子资源进行培训

调查得知，31.9%考试学习系统、26.3%专业性数据库、21.3%电子图书，广大的读者希望对学习、考试系统进行培训，其次是专业数据库，从希望得到的培训内容上差别不是很大，这说明对电子资源的训的内容要求上差别不大。

3 结论

通过问卷，天津大学仁爱学院的读者对利用电子资源的目的、途径、使用障碍及参加培训情况等具有共同的特点，可从以下几个方面开展提高电子资源利用率及服务质量的工作:

3.1 做好电子资源的建设

3.1.1 购买应用型强的、简单易懂的电子资源

独立学院不同于研究型大学,学校致力于教学模式、管理方式、运行机制等方面的改革尝试,培养的是复合型、应用型人才[1]。因此，独立学院的图书馆在购置电子资源时，不能像综合性大学那样，多数为科研服务，而应当根据学校的实际情况和学生的需求，学院定位、培养目标、专业特色等，购买一些有使用价值的资源[2]。

3.1.2 对现有的资源进行科学的整合

随着信息资源的迅速发展，电子资源的不断增加，这就要求读者对各种数据库，各种网络资源的检索方法都有很好的把握，才能获取自己需要的信息，通过实践证明这样会挫伤用户使用电子资源的积极性，要解决这一问题，就要求图书馆拥有统一的资源管理平台，进行资源整合、重组、加工，提供一站式的检索服务，只要检索一个主题，所有数据库中的信息全都出现，这样方便了读者，从而为读者提供了有效的服务[3]。

3.1.3 加大电子资源的宣传力度

通过对我校24个专业的问卷调查看出，绝大多数的学生，不知道我校拥有哪些资源，即使他们想用，他们也不会想到图书馆会有，这就足以说明我们的宣传力好还远远不够，我们可以通过每年进行的新生入学教育，电子资源宣传月活动、图书馆大厅LED显示屏、定期的开展数据库实践课等来具体的介绍资源的种类及其分布，对多种形式的资源进行广泛的宣传，让学生在较短的时间内了解更多的资源，并激发他们使用资源的积极性。

3.1.4 开展信息素养教育的修课、选修课及实践课，培养读者的信息素养的能力

通过调查，一半以上的同学，不熟悉电子资源的使用方法，即便使用检索效率也极低，很多读者在使用学校电子资源的过程中，往往存在不知道使用哪个数据库、如何操作，对检索途径不熟悉、不会正确选择检索词、对检索结果不知如何处理、如何利用等问题，这很大程度上说明了开始信息素养教育课的必要性。

3.2 做好相关的配套工作

3.2.1 建好图书馆主页

图书馆网站是该馆最直接的对外窗口,它是读者了解图书馆资源最直接通道[4]，本次的问卷已经说明了这一重要性，图书馆网站建设的首要目标是在传统馆藏服务的基础上进一步完善与提高读者服务能力。因此,网站上的信息资源丰富程度,信息有序化程度,各类服务功能的体现均是衡量一个图书馆网站建设水平的标准[5]。

3.2.2 搞好校园网的网络环境建设

从天津大学仁爱学院图书馆的调查问卷可以看出，由于网络的原因，本校绝大多数的在校生根本就没有使用图书馆所够买的电子资源的权利，数据库提供商为了保护他们的知识产权，一般都要求图书馆只向校园网内用户提供访问，采用用户IP地址限制，如我馆所购买的的维普中文期刊网、万方数据库、超星数字图书馆等各大数据库都通过静态的IP控制来限制用户的访问权，但是由于我校内网网速的原因，绝大部分的同学选择其他的网络，这样一来造成大量不在校园网范围内的合法用户无法利用图书馆的电子资源，这也是资源利用率较低的一个重要原因，所以，我们要根据电子阅览室规模和档次配备先进的计算机设备和服务系统并不断升级和完善。让广大的读者来电子阅览室查阅文献，良好的上机环境，先进的计算机设备和系统保障了广大师生上机的基本需求。同时还要做好图书馆局域网与校园网的无缝对接,在校园网的任何一个节点都能顺畅登录图书馆网站[6]。

［1］田辛玲，白晗.独立学院图书馆电子资源建设模式探讨[J].现代情报，2008(4):47-48.

［2］王亮.甘肃省独立学院图书馆电子资源建设刍议[J].丝绸路，2009，24:97-99.

［3］涂芳.独立学院图书馆电子资源利用现状与对策研究[J].华章，2011，19:249-250.

［4］何晓萍，胡小飞，王敏.加强图书馆内涵建设,提高信息服务水平南昌大学图书馆读者问卷调查分析[J].现代情报，2008(4):118-122.

［5］程杰.独立学院图书馆网站调查研究[J].图书馆学研究，2008(1):29-31，45.

［6］丁枝秀.独立学院图书馆电子资源利用情况调查与分析：以南京信息工程大学滨江学院图书馆为例[J].现代情报，2008，12:154-156.