“只要观众一对比，就会知道会员的价值。”

王帅

职位：经理

星座：金牛座

座右铭：享受电影 享受生活

何时从事此职务：2012年

喜欢的电影：《教父》、《角斗士》

最喜欢的演员：杰森斯坦森、吕良伟

最喜欢的导演：卡梅隆

最看好的电影技术：中国巨幕

院线名称：华夏联合院线

影城名称：华夏太古国际影城万科红店

地址：深圳市龙岗区布吉街道锦龙路89号万科红生

活广场二楼

影城开业时间：2012年12月08日

影厅、座位数：5个厅 567座

影城职员人数：31人

放映机：巴可 DP2K—20C

幕布：金属幕布

平均月票房：80万

平均月上座率：29%

为何选在万科红开店？

因为布吉这边的影院市场一直都是空白的，居民看电影只能去罗湖、福田，很不方便，在这边开影院，首先可以为周围居民带来便利；其次，我们看重万科的品牌，并且万科红开盘后入住率很高，现在已经有几十万人，再加上周边的小区，有很好的市场环境。

总体来讲，格局并不是很适合建影院，出于哪些考虑？

影响主要是空间的局限性，不太适合建大厅，但是对于我们影院来说还算达标，我们都是小厅，最大的一个厅132个座位，说大不是很大，又比较舒适。

单厅建设成本大概多少钱？5D厅的成本是不是会低很多？

单厅的建设成本大概160万左右，5D厅投入的成本是要少很多，因为那只是一个体验馆，面积小，用的也不是放映机，是两台投影机双机放映。

通常影院都喜欢选在商圈或Mall里，我们称之为主流的商业影院，近年逐渐兴起了社区影院的概念，万科红店的定位是前者还是后者？

我觉得两者主要还是根据环境划分，通常开在商圈、购物中心里的影院我们称之为商业影院，依托社区经营的影院我们叫社区影院，但我们这家影院是比较难界定的，确实是开在社区里，但也算是在一个小的Mall里面，不过我觉得这个并不是很重要。

那么和商业影院在经营和管理上有没有不同？

肯定是有不同的，社区影院主打的是以家庭为单元，主要接待周边居民和小朋友；而商业影院的观众流动性大，主要以年轻人为主，消费群体不同。我们每天上午十点会放一场公益电影，来吸引周边的居民观看。

万科红的商铺经营状况感觉都不是很好，这对影院的票房会不会造成影响？现在平均上座率多少？

缺少完善的配套设施，还是有很大影响的，现在人们出门消费，都喜欢去综合体，吃饭、购物、看电影一样都不能少，万科红目前来看，在这方面是有缺失的，选择性相对较少。但现在万科红也在努力完善，在招一些主力品牌进入。

现在的平均上座率大概多少？

平均大概30%左右，最高能到32%。

现阶段工作重点是哪方面？在影院运营商，哪些环节是你特别关注的？

观众的关注度和票房。

你觉得经营影院有用户黏性吗？如果答案是肯定的，那么通过哪些方面可以增加用户黏性？

肯定有的。增加用户黏性主要通过两方面方面，首先是充分体现会员的尊贵性，其次是尽可能多的做阵地宣传和优惠活动，来吸引观众。

会员都有哪些优惠？

我们现在最高的是至尊卡，在五折的基础上还能享受折上折的优惠，并且是全天候的。另外会不定期的有一些会员专场、会员抢购、生日聚会等活动。

那在票价上，最低能到多少？

最低30元。

我看到华夏太古一直都有团购，团购价和会员价相当，这不会对会员造成影响吗？

不会的，首先团购是短期的促销手段，不是长期的，而会员只要一天不销卡，就一直是我们的会员，能持续享受折扣。另外我们只有会员才能享受电话订座等服务，只要观众一对比，就会知道会员的价值。

在票房收入上，各方面的占比各是多少？

团购占比最高，超过一半，不止我们一家，几乎所有的影院团购占比都能到六成左右，这是观众的消费习惯决定的，大家去影院看电影，首先想到的就是团购。剩下的四成是现金购票和会员购票。

在吸纳会员方面有哪些手段？

通常在大片、节假日的时候，会员的价值能得到充分体现，这时候观众会通过票价、服务等多方面发现会员的重要性，因此办会员卡的几率也会高一些。另外我们还有充值送票、生日聚会等附加值，是常年有效的。

通常影院的卖品在影院的收入上都占比很高，华夏太古影城卖品销售情况如何？大概占比多少？卖品有哪些新创意和新的销售方式？

我们首先考虑的是观众的观影体验，所以在小食方面主推爆米花和酷薯两种，一些气味性较大、会影响影厅环境的就没有卖，但饮品种类比较多，我们引进来百事、统一、昆仑山三大品牌，观众的选择性会比较多，卖品的销售不算特别理想，大概能占到票房的12%左右。

对第三方购票网站怎么看，都关注哪些方面？

我们首先最关心的是后台方面，也就是销售所关注的东西，另外我比较关注观众购票观影后的评论，看下观众有什么想法和意见。

你觉得现在的票价贵吗？多少钱是比较合适的？

各个影院虽然标价很高，但平均票价都被拉的很低，因为观众都会通过各种优惠渠道购票，我们影城的平均票价大概在31元左右，所以说，现在的票价不算高。我觉得平均票价在40元左右比较理想。

目前影城有哪些促销活动？

我们一直在做一个“28看大片”的活动，当然不仅仅局限于万科红商圈，而是发散到周边社区。我们把纸张的优惠券发给社区工作站、管理处、业主委员会，有需要的居民可以前往领取，另外人流量比较大的地方我们会安排工作人员发放。

除了票房外，影院都有哪些其他收入？

卖品是一部分，另外还有阵地广告、映前广告等广告收入。每年都会有一些主流政治片上映，比如前段时间的《周恩来的四个昼夜》，我们除了在影院配合放映外，也会积极组织外出放映，我们有自己的流动放映车，都由我们自己的工作人员负责放映服务，这也会带来一定收益。

那么有没有除了电影放映外的活动？比如这次世界杯的球赛活动等？

这方面我们考虑过，但后来放弃了。电影院的氛围不太适合看球，抽烟、喝酒、吃零食少不了，这对影院环境会造成很大影响，会影响到正常观影的观众，另外影厅的阶梯也会带来安全隐患。

您最看好哪类新的电影技术？哪种电影技术是未来趋势？

我更看好中国巨幕，更大的银幕能够提供更大的、有包围感的画面，这将是未来影院的趋势，也是影院有别于家庭影院的优势之一。事实上华夏太古影城新开的三家店都将装配中国巨幕，龙华店将是双巨幕。

那不会对现有的影城票房造成影响吗？

影响应该会有，新开的店和现在的金銮时代店只隔了一条街，因此我们在考虑提供差异化服务，金銮店很可能会改成主题影院，比如全部打造成情侣座等。

对变形金刚4的票房预估？

11亿。针对这部影片的上映，我们也会引进相关的后产品，如眼镜、公仔等等。在这方面我们会尊重知识产权，引进正版产品。endprint