医疗设计不止于“设计”

C=CBNweekly S=Joan Saba

医疗设计，顾名思义就是针对医疗行业的建筑设计。由于行业特殊，它在考量美观的同时还需要非常重视体验、功能性和实用性。随着前沿科研成果的大量出现、临床创新的不断增多和通讯技术的持续革新，医疗设计本身也在不断完善着。国际知名建筑设计事务所NBBJ长期关注医疗设计领域。作为NBBJ医疗合伙人和医疗设计领域的专家，Joan Saba认为，医疗设计不仅仅只是设计而已，它还能够让人更为健康。医疗设计涉及到人们生命的广度，与日常有着很多深刻的感情上的联系，与此同时，它也是一种对技术要求很高的设计，从病人的病床到顶尖的手术室都充满了高技术。在他看来，医疗设计十分重要，对于病人来说，他们和他们的家人能够在这里住得更舒适；对于医务人员来说，医院能够为他们提供更好的工作环境。

C：在你看来，究竟医疗设计是怎么定义的？

S：一方面，医疗设计涉及到人们生命的广度，与日常有着很多深刻的感情上的联系，比如人们在医院获得孩子出生的喜悦，在这里挣扎和保卫着自己的健康。另一方面，它是一种对技术要求很高的设计。从病人的病床到顶尖的手术室都充满了高技术。所以想要平衡病人的感受、他的家庭、他的病友、医生护士这些方面的需求已经非常困难，而将技术与私人生活协调起来就更是一个挑战。举例来说，声音是医疗设计中的一个关键因素。一方面，噪音会严重干扰医生和护士的日常工作；另一方面，医院又是最吵闹的公共空间之一，所以我们一直在思考如何让它变得清静一些。在实际的设计中，我们会在同一楼层用不同的颜色划分出不同的区域，不同的颜色代表不同的功能区域，在被定义为“思考区”的区域中，医生可以安静地思考工作而免受打扰。同时，医院也是一个学习场所。病人会在这里和他的主治医生沟通下一步的医疗方案。所以我们也会将病房布置得更像一个学习室而不仅仅是一间类似旅馆的房间。

C：医疗设计有什么独特之处，我们为什么需要医疗设计？

S：首先，它满足了我们体验上的需求。对于病人来说，他们和他们的家人能够在这里住得更舒适；对于医务人员来说，医院能够为他们提供更好的休憩和各种规模的工作环境。我们知道这样的生活环境对于一个人的健康有着重要的意义，因此我们在设计室内灯光的时候会帮助病人或者长时间工作的员工分清白天和黑夜。其次，我们的时代飞速发展，IT、高精尖技术和最新的医疗成果都在改变着医院。因此我们就需要顺应变化来设计医院。15年前我们的医疗设计是完全不同的，我们现在也会研究“大数据”，通过对数据的分析，在了解了病人和医生对于医院的期望后，我们会借助计算机的协助进行精细设计。比如，我们会设计能让每个人都能看到日光的楼层、楼层任意一处到咨询台的距离都是合理的长度、到电梯都不超过数分钟 等。

C：国内外最新的医疗设计趋势是什么？

S：最新的医疗设计趋向于以病患经验为重点的医院环境设计。病房不止是休憩空间，还可以提供学习功能，让病患、病患家属和医疗人员互动、加强对健康和疾病的认知。同时，对医院效率的重视大幅提高。减少垃圾以及提高服务效率，为病患和员工创造价值。医疗技术一直在变化中，医疗设计提供者必须在医院设计与规划服务时将灵活性整合进设计计划中。此外，沟通技术也在不断变动，社交媒体不断改变医疗人员与病患交流的方式。医疗服务提供者可以从企业学习最佳实践经验，并运用在医院运营中，以吸引和保留最佳员工。最后，医疗设计更加趋向于绿色生态。医院是个24小时不间断运行的场所，所以它需要耗费大量的能源。我们会用自然光来代替灯泡，并采用美观、结实又便于清洁的新型材料。（采访：马宁忆）endprint