全方位能效服务助企业提升竞争力

王沛　黄帅

中国制造“成本优先”的模式正在受到挑战。随着市场环境的变化，企业正在被倒逼在能效方面做出改进。“不管是产品能效，还是企业自身的能效管理水平，企业都经受着考验和压力。” 德国莱茵T?V大中华区电子电气产品服务部技术支持与研发副总经理罗黎这样对记者说。

正如罗黎所言，作为领先的第三方检测认证机构，在产品能效和企业能效管理这两个领域，德国莱茵T?V（以下简称“T?V莱茵”）都致力于为企业提供一站式服务和完整的解决方案。随着采访的深入，记者也对其服务有了更直观的了解。

提高能效赢得市场

在罗黎看来，中国企业面临的能效考验主要源于两个方面。“首先是技术进步的作用。由于技术进步，产品能效不断升级，因此，企业只有不断在能效方面加大科技投入，才能跟得上国际能效发展的标准和市场的期望值。”

“其次，由于国际市场对于能效要求的不断提高，企业不仅需要投入更多的研发费用，而且其采购的元器件也需要有更好的能效表现。但是在激烈的市场竞争面前，而这种成本的提高往往要靠企业自己来消化，这也使得企业面临压力。”罗黎对记者说。

罗黎认为，面对能效考验，目前的企业表现了两种截然不同的状况。一类企业是走以前的老路，实施“成本优先”策略。“这类企业尽量以降低成本来吸引更多的买家，但是在能效方面只能达到市场的最低要求。”

“另外一类企业则不然，特别是国内一些知名的大企业，如华为、联想等。这类企业在能效改进方面投入很多精力，并将提升能效和节能环保作为使企业在竞争中脱颖而出的利器。”罗黎补充说，“这类企业也非常重视与第三方检测认证机构的合作，注重用绿色环保标识赢得市场的信任。”

及时获得信息的更新

在现实中，国外各种关于能效的法律法规总是处在不断更新之中，而中国企业往往不能及时获取这些信息，因此在市场上往往处于被动状态。“因此，主动或者提前了解市场上第一手的能效方面的信息和规则，对于企业里来说就极为重要。”罗黎说，“而与国际领先的第三方检测认证机构合作，就不失为捷径。”

罗黎以显示器美国能源之星举例说，从能源之星最早的4.0、4.1版本，到5.0、5.1版本，再到现在的6.0版本，这种要求是不断的升级和发展的。“但是，企业接受这些信息往往是被动的，如果了解信息较晚的话，在设计上和新产品研发上也就花费更多的时间，这就给企业带来了相当大的压力。”

事实上，电子电气产品的主要出口目的国往往对产品能效提出了多角度的要求。举美国为例，除了能源之星之外，最低能效标识（DOE）和美国加州能效标准（CEC）也对进口美国的产品能效表现进行了规定，这些规定都值得中国企业加以重视。

罗黎介绍说，在欧盟市场，ErP指令是一个强制性的能效要求，中国产品如果进入欧盟市场，就必须达到这个要求；在澳洲市场，澳洲能源标签MEPS是其最低能效要求；在日本，“领跑者计划”是世界上最为成功的节能标准标识制度之一；在印度，BEE能效标签也是其中国企业出口所必需。

“环顾整个世界，为了节能环保和保障消费者利益，几乎每一个国家都有其能效要求或指令，能效标准也不尽相同。但是，在全球市场中，起主导作用的还是美国和欧盟。”

毫无疑问，如果中国出口企业要一一对应地满足不同市场法规和壁垒，将会使企业成本极大地增加。那么，有没有既可以节约成本，又可以直通不同市场的测试方法呢？

对此，罗黎介绍说：“举例来说，如果一个电源适配器产品要同时出口到美国、欧盟和澳洲，在T?V莱茵这里，我们的内部测试方案可以把三个不同的测试整合成一项测试，也就是只进行一遍测试，然后根据三个不同市场的标准，给出产品是否符合三个地方市场准入的判定。这样就可以避免重复测试，为企业节约了成本。”

注重企业整体能效管理的提升

在实际的生产中，产品能效并非只与最终产品有关，这是涉及产品整条供应链的问题。因此，单纯地对最终产品进行检测往往不能满足提升能效的要求。“这时候，在企业内部就需要有更好的能源管理体系方面的支撑。”罗黎说。

首先，在企业能源管理体系建立方面，罗黎介绍说，T?V莱茵具有专门的针对企业体系建设的整合服务。目前，对于国际上通行的ISO14001环境管理体系、ISO50001能源管理体系、ISO14064温室气体盘查验证等标准和要求，T?V莱茵都可以提供相关服务。

其次，针对企业的特点，T?V莱茵可以为企业提供能效提升项目管理服务。罗黎介绍说：“我们的专家会深入制造商中，和客户一起检查产品的整个生产流程，通过一定的技术方案和现场咨询，对企业的生产流程就行诊断评估，从而发现企业在能源管理方面存在的问题，然后根据这些问题，有针对性地提供相应的解决方案或内部培训。”

再次，针对企业的能源管理人员，T?V莱茵可以提供专门的培训。“对于制造商来说，能源管理也是一个新的岗位。对于这个新兴的岗位，我们可以提供专门的企业管理内审人员资格培训和认证服务。”罗黎告诉记者，“企业拥有了一定的能源管理体系以后，还需要将这个体系稳定地运行下去，并将其不断改进。这时候，为企业提供能源管理人员的资格培训就显得尤为必要。”

事实上，除了完善企业的能源管理体系，针对企业的业务模型和供应链评估，T?V莱茵还可以为企业提供碳足迹分析以及产品的生命周期分析。“在欧盟和美国等市场，一些产品在达到使用周期以后，企业还要负责将其回收处理，这就和产品的生命周期息息相关。因此，我们也会为客户提供这方面的资讯和培训。”罗黎补充说。

将一站式服务落到实处

作为国际领先的第三方检测认证机构，T?V莱茵在提升企业能效管理和产品能效方面提供了全方位的服务。据了解，除了上述强制性标准，如美国能源之星、DOE、CEC，欧盟ErP指令，以及澳洲、日本、韩国、印度等各个市场的能效标准之外，T?V莱茵还可以为企业提供一系列自愿性认证。endprint

“其中最著名的，就包括德国的蓝天使认证、北欧的白天鹅认证，以及欧盟之花的生态认证。”他介绍说，“这些自愿性认证就等于在法律法规之外，额外对于产品优秀品质的证明。表明企业的产品在满足最低要求的同时，在节能环保上更胜一筹。”

为了使企业在能效方面有更好的表现，罗黎特别强调，T?V莱茵特别为企业定制了绿色产品标识。据了解，T?V莱茵绿色产品标识是一项自愿性认证标识，旨在针对消费品及其对环境的影响做自律性规范。针对不同产品，考评与产品能效和环保相关的整个产业链的综合表现，结合各种相关要求和标准，提出高于市场要求的全面的环保规范，并对通过测试的产品颁发绿色产品标识，帮助其产品在市场竞争中脱颖而出，引导终端消费者识别绿色环保产品。在实践中，联想、华为等大企业已经取得了这个标识，更好地在国际上树立了自己的品牌形象。

“企业一旦获得此绿色标识，就不仅可以证明其产品通过了权威第三方认证机构的审核，提升了市场竞争力，而且可以降低对环境的损害，展示企业对环境的保护与企业社会责任。”罗黎说。

优质服务依靠领先优势

向企业提供优质服务不是一句空话，服务机构必须要有雄厚的实力水平作为支撑。从罗黎那里，记者了解到，除了上述的T?V莱茵绿色产品标识，其领先优势还体现在各个方面。

其一，电子电器领域一都是T?V莱茵的传统强项。在与电子电器产品相关的服务领域，T?V莱茵也在业终保持领先地位。

其二，T?V莱茵拥有遍布全球的专家网络。罗黎特别强调向记者提供了一个数据，那就是截至2012年T?V莱茵的CB证书发证量连78年位居全球第一。“在电子电器领域，我们测试报告提供的数据，可以被欧洲、美国和日本等各个市场所接受。”

与检测能力相适应，T?V莱茵的实验室在信息获取能力、测试能力以及技术能力方面也表现卓著。“在我们T?V莱茵内部，有一个专门的绿色解决方案团队。由于绿色环保是一个综合的概念，没有任何一个单独的部门能够满足所有客户的要求，因此，我们这个团队的成员来自于企业的各个部门，对于客户的能效要求进行统一协调。”

不仅如此，罗黎补充说，T?V莱茵公司内部对于绿色环保也极为重视。“对于节能节水、节约纸张等，我们都有非常严格的统计；另外，我们还会安排中午熄灯一小时的活动；在与客户的研讨会上，我们也会跟客户讲明，这是一个低碳研讨会，并鼓励客户利用公共交通出行。”他真诚地说，“我们所做的这些，就是要在业内自觉地树立绿色环保的形象和概念。”endprint