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大学生阅读的现实与分析

2014-08-08雷菊霞乔婧毛芸

现代情报 2014年3期
关键词:阅读服务问卷调查高校图书馆

雷菊霞+乔婧+毛芸

基金项目:本文系北师大教改项目“网络环境下我校本科生阅读行为与阅读指导服务体系构建研究”(项目编号:10-13-13)研究成果之一。

作者简介:雷菊霞(1964-),女,副研究馆员,研究方向:用户咨询与服务,阅读指导与阅读疗法。·业务研究·

〔摘要〕高校图书馆作为大学生的第二课堂,传统的服务已无法满足当代大学生的阅读需求,本研究的目的是充分了解大学生阅读的现状,以便高校图书馆能针对性地开展阅读服务。文章通过发放调查问卷的方法,从阅读方式与倾向、资源满足方式、阅读时间与数量、阅读活动了解及参与情况这几方面进行研究,指出了当代大学生尤其是大二学生阅读现状及存在问题,并提出了相应的建议。

〔关键词〕高校图书馆;阅读服务;大学生;问卷调查

DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2014.03.033

〔中图分类号〕G2521〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821(2014)03-0152-06

An Analysis on Current Situation of Reading for University Students

——Taking An Example of Sophomores in Beijing Normal UniversityLei JuxiaQiao JingMao Yun

(Library,Beijing Normal University,Beijing 100875,China)

〔Abstract〕As a second class for university students,the traditional services of university libraries have not met students need.This research aimed to have a full understanding of university students reading,so as to provide services relating to reading properly for college libraries.This research finally got the reading situation of college students,esp.sophomores nowadays and the problems in reading,and put up some related suggestions based on questionnaires on the following aspects:reading way and tendency,resource satisfaction way,reading time and quantity,knowledge of and participation in reading activity.

〔Keywords〕university library;reading service;university students;questionnaire

随着网络时代阅读方式的多元化,大学生的阅读现状引起众多学者和专家们的关注。有关大学生浅阅读、读书少的新闻也不时见诸报端。高校图书馆作为大学生的第二课堂,在现实环境下能否满足大学生的阅读需求,怎样提供大学生满意的服务,已是刻不容缓的课题,也是新时代的要求。为了解大学生在新媒体时代的阅读现状与存在的问题,以便有针对性地开展阅读服务,2012年4~5月世界读书日活动期间,围绕大学生的阅读现状及其问题、图书馆与大学生阅读、如何优化与提升图书馆阅读服务等方面,我们对北京师范大学的本科生进行了调研。

1研究方法

11研究对象

本研究的调查对象为北京师范大学本科二年级学生497名。其中文科学生256名;理科学生227名;男生145名;女生342名。

12研究方法

本次调查采用问卷方式,问卷由三大模块构成:背景信息、阅读现状和开放问题。其中阅读现状部分包括阅读方式与倾向、阅读时间与数量、阅读活动参与情况、资源满足方式等多个维度的问题(见表1)。表1大学生问卷设计大纲

阅读方式与倾向资源满足方式阅读时间与阅读数量阅读满意度及影响因素阅读媒介图书信息渠道每天平均阅读时间世界读书日了解情况图书类别图书获取来源每学期平均阅读数量阅读活动参与情况阅读时间借书等待时间阅读目的去图书馆目的阅读计划去图书馆频次阅读满意状况不满意原因

调查对象涵盖主要院系23个,样本数占全体本科生的22%,共计发放问卷1 932份,回收有效问卷1 612份,回收率8344%。其中大二有效问卷497份,占问卷总数的308%,其院系、性别和学科构成为:文科12个院系256名(515%),理工科11个院系227名(457%),其他14名(28%)。男生145名(292%),女生342名(688%),未注明者10名(2%)。

13数据统计与分析

本问卷题目形式由单选题、多选题和开放题构成。针对单选题和多选题利用EXCEL2007中COUNTIF函数,统计选项频数和有效百分比(即选择频数与有效样本的比值)进行了频数分析;针对开放性问题“在阅读方面,需要图书馆提供哪些服务和帮助”,从资源建设、服务与管理、环境设施以及阅读建议等角度进行了分类统计分析,以更好地满足读者的需求。

2研究结果与分析

21大学生阅读方式与倾向

211阅读媒介

如图1数据显示,大二学生在使用阅读媒介时,传统的纸质仍然是首选,高达866%(即430人),这与大四学生的选择(859%)几无差别。其次为移动终端(手机,IPAD等)和电脑终端,这表明有超过36%的大二读者也很喜欢“网络阅读”和“数字阅读”。仅有7%的读者使用电子书阅读器,这项结果对于高校馆未来如何提供电子阅读设备和服务提供了参考。

本题调查结果与《当代大学生阅读问卷调查分析》一文的结果一致:喜欢“纸质书刊”的人数最多[1],2011年本校部分读者参与此项联合调查,两项问卷结果有一定的参照性。但是2008年同济大学的一项调查表明,网络阅读方式已超越了传统的阅读方式[2]。

总之,纸质资源仍是主要阅读媒介,这可能与纸质资源读起来更加舒适有关。薛菲对北京地区高校大学生网络阅读的调查结果也显示,超过一半的被调查者认为屏幕阅读比纸质阅读更费劲[3]。值得关注的是,问卷调查结果显示分别有366%和358%的读者选择了使用手机/IPAD类设备以及电脑终端阅读,占各类阅读媒介的3成以上。

图1大学生阅读媒介

212阅读的目的和计划

大二学生主要的阅读目的是“个人兴趣”、“专业学习或考试需要”及“拓展知识面”,而大四学生“专业学习或考试需要”占据首位。图2呈现了二年级阅读目的多样化的趋势,本题为6选3的多选题。其中个人兴趣、专业学习或考试需要、拓展知识面位列前三,是大二学生的主要阅读目的,由于尚未涉及升学与求职,因而个人兴趣与专业学习目的并重,表明大二学生“凭兴趣”读书比例稍高,而大四学生的主要目的是专业学习或考试需要,表现出与二年级的略微差异。阅读计划选项结果显示近75%的大二学生自己制定阅读计划,497人中只有88人(177%)选择教师指定计划,这一比例应该主要指专业书籍。超过35%的学生表示阅读是随机的,没有明确阅读计划。如果是大二学生的真实反映,那么图书馆“导读”工作发挥的作用确实微乎其微。

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个人兴趣、专业学习或考试需要、拓展知识面是排名前三的阅读目的,均有过半的人选择了此3项,表明大二学生的阅读目的呈现出求知学习性和消遣娱乐性[4]的多样化特征。而大四学生的专业学习和考试需要则排在第一位,与大二略微不同。大四学生面临的更多的是毕业和就业的压力,包括毕业所需通过的各类证书考试、毕业论文以及就业面试所需的专业知识等。拓宽知识面位列第三,说明大二学生渴望通过阅读丰富自己的知识,提高自己的知识图2大学生阅读目的和计划

素养。通过问卷调查的结果不难看出,专业学习和考试需要这一阅读目的在本科阶段各年级中都占有很大比例。大学生认为读不读书、读什么书,都是为了“有用”[5]。这类应用型阅读应该受到图书馆的重视。如何引导读者树立正确的阅读观,以及如何根据读者不同的阅读目的来分配阅读资源都是图书馆需要考虑的问题。

从阅读计划来看,自己制定、随机、教师指定排名前三。说明大多数大二学生有较明确主动阅读计划,有3541%的读者没有明确的阅读计划,还有一部分读者通过教师指定阅读计划。如果没有明确的阅读计划,跟风盲目阅读,只能使自己的知识杂乱无章,浪费时间和机会[6]。调查结果显示图书馆在发挥导读方面的作用不大。

22大学生阅读资源满足方式

221阅读图书类别与时间分配表2大学生图书类别及阅读时间

阅读时间(%)〖〗阅读类别(%)文学经典517738专业学术656563流行休闲268445工具书籍197205其他通识129197表2从阅读类别和阅读时间分配上两个维度反映了大二学生的实际阅读情况。二年级处于大学专业学习的重要阶段,因而在专业学术书籍上花费时间最多,其次是文学经典类。但在图书类别上,文学经典类图书最受大二学生欢迎,其次才是专业学术书籍。综合阅读类别和阅读时间分析,文学经典和专业图书是大二学生的主要选择,流行休闲类居中,花费时间少但阅读的人较多,实用类和其他专业通识类选择的人较少。

222平均每学期阅读量、每天阅读时间

阅读时间和阅读册数两个维度调查了学生对自己阅读情况的评价。在平均每天阅读时间上,大二学生(52份漏选除外)主要集中在3~5小时(44%)和2小时以下(396%),实际阅读时间较少。6~9小时(139%)和10小时以上(25%)所占比率小。这一数据与大四学生几乎相同。从阅读数量来看,半数以上大二学生平均每学期阅读量集中在10~19册之间,阅读30册以上的仅占98%,而大四学生的百分比这两项分别为537%和107%,差异也不大。仅从这两项来对比,大二学生与大四毕业生差异极小,都是阅读时间较少,阅读量属平均值。从图书馆近三年统计数据来看,北师大读者人均借阅量约为每学期22册。

从阅读图书的类别是时间分配来看,存在一个有趣的现象。专业学术、文学经典、流行休闲类的图书均排前三。图3大学生阅读量及阅读时间

在阅读类型上,文学经典所占比例多于专业学术。但在阅读时间上,专业学术多于文学经典。说明大二学生平均在每本文学经典类图书的阅读时间上少于专业学术类图书。在阅读类别中,流行休闲类图书和专业学术类图书差别不大,但这两者在阅读时间上相差悬殊。这也侧面反映了专业学术类图书较难懂,需要更多的时间深阅读,而文学经典和流行休闲类图书则更多的呈现出随意性阅读和浏览阅读。此外,阅读的类别和时间与阅读目的也存在一定的呼应。

223图书信息来源及图书获取途径

大二学生图书信息获取的主要渠道是同学朋友推荐(620%)、导师推荐(495%)和书评(471%)。而图书馆推荐仅占到137%。学生之间在日常校园生活中接触机会最多,因而学生间的信息具有传播面广,速度快的特点;由于互联网(如豆瓣书评网)和图书相关的B2C电子商务发展迅猛(如当当网、京东商城、卓越等),获取书评和图书排行榜非常方便,甚至是被动接受图书信息(如商家主动推送图书排行榜等),因而书评和排行榜也成为读者获取图书信息的重要渠道;再者,在专业图书选择上导师具有权威性,因此也会是重要的图书信息渠道。

获取图书上,797%的学生选择了图书馆借阅,说明图书馆仍是满足学生阅读的主要渠道;其次为自己购买的占到473%,选择网上免费获取占到419%。说明互联网也为学生的阅读提供了便利。上述结果表明学生从多渠道获取图书,图书馆是学校藏书最多的地方,所以仍是学生获取图书的最重要来源,同时发达的互联网也在图书来源上占有一席之地。图4图书信息来源及获取途径

从大学生获得图书信息来源的途径来看,同学朋友推荐、导师推荐、各种书评占据前三,图书馆推荐仅占137%。而从图书获取途径来看,有近80%的读者选择图书馆借阅,其次为自己购买及网上免费获取。结合这两项调查结果,一方面说明读者对图书馆的物理依存性很高,另一方面又对图书馆提供的除基础服务之外的其他服务还未很好的接受。导致这一结果的原因是多样的。同学朋友以及导师与自己之间彼此了解、关系密切、分享信息更加快捷,而且推荐更有针对性。图书馆虽然也开展了很多推荐活动,但由于针对性不强、不能及时互动,未能得到很好的认可和采纳。

224借阅图书可等待时间

借阅图书时,416%的学生表示可等待的时间是1个星期以内,281%的学生表示可等待时间是2个星期以内,表明学生还是希望能尽快满足图书需求。图书馆必须加快图书上架速度、及时排查破损书及问题书、增加受欢迎图书的数量等方法加快图书流通率,减少读者借书的等待时间。

225使用图书馆的目的和频次

图6显示借阅图书(690%)和看自己的书(427%)为大二学生使用图书馆的主要目的。在图书馆的使用频率上,653%的学生选择了每个星期都去,140%的学生选择

图5借书可等待时间

每个月都去,191%的学生选择了偶尔去,几乎不去的仅占16%。

从使用图书馆频率来看,图书馆仍是满足学生阅读非常重要的渠道和空间场所。从读者使用图书馆的目的来看,借书依然是主要目的。虽然图书馆提供很多类型服务,但借书仍然是读者主要需求之一。

借阅服务是读者直接接触图书馆的一扇窗口,如何不断提供读者满意度是图书馆永恒追求的话题。还有427%的读者来图书馆看自己的书。图书馆可以为读者提供稳定和舒适的学习环境,所以读者将图书馆作为自习场所也是自然之选,但也给图书馆的管理带来了一定的问题。图6使用图书馆的目的及频次

23阅读满意度及影响因素

231阅读情况满意度及可能因素

在阅读情况满意度的自我评价上,479人中仅有9名表示“非常满意”,占18%。超过一半的大二学生选择了“一般”,“不满意以及非常不满意”共占30%,满意以及非常满意仅为176%,这说明尽管是自己制定计划,可见大二学生在阅读方面依然需要多方面的改进和帮助。

在阅读的满意度方面,仅有176%的读者表示满意或非常满意,超过半数读者表示一般。在30%(135名)对自己阅读状况不满意以及非常不满意的学生中,主要原因如图7所示(选项为6选3)。“课业重没时间”为大二学生首选原因,其次为“静不下心来读”。也有24%的读者表示不知道读什么。而大四学生排在第一的是“静不下心来读”,“课业重没时间”位列第二,这也从侧面反映大四学生受就业与升学的影响较大,而大二学生的课业压力较大。同时,在135名不满意的样本中,女生99名(733%),男生36名(267%),与问卷总数性别比例(男生298%,女生 702%)对比分析,男生的满意度略高一些。

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图7影响大学生阅读满意度的原因

232阅读活动了解及参与情况

图8显示了大二学生对于图书馆举办的“全民阅读活动”和“世界读书日”阅读推广活动的了解和参与情况。只有362%的学生比较了解,5262%的学生了解一点,4375%表示不了解;652%的大二学生表示从没有参与过阅读类活动,312%的学生表示参与过一些,参与过多次的仅占36%。上述结果表明图书馆举办的阅读推广活动,大二学生的参与度比较低。此结果也回应了图4的结果即学生图书信息获取渠道中,图书馆推荐仅占到137%。图8大学生阅读活动了解及参与情况

总的说来,从阅读活动了解及参与情况来看,了解一点的占半数以上,参与一些和多次的占348%。说明图书馆阅读活动的宣传起到了一定作用,了解阅读活动的大多参与过这些活动,说明阅读活动有一定的吸引力。但是参与多次的非常少,仅占36%。当学生在繁重的学业、各类丰富的社团活动中繁忙奔走之时,在“静不下心来读书”的浮躁环境中,如何持续地开展阅读活动,并让读者持续参与,是需要进一步思考的问题。

233在阅读方面需要图书馆的服务和帮助

本次调查也征求了读者对于图书馆阅读方面的建议和意见,其中有266人在“服务与管理”方面提出了建议,“丰富纸本资源和优化电子资源”、“改善环境设施”等也在所提建议排行前列。

图9对图书馆的建议(人次)

在阅读方面,读者对图书馆提出了建议。其中服务与管理相关建议最多,其次是纸本资源和电子资源的丰富。图书馆在图书文献的提供上要有预测性[7],了解读者的阅读倾向并及时做出调整。在服务与管理方面,读者提出的建议和意见主要有开展图书推荐活动、图书标识不清,查找困难、增加外借书数量、延长借阅时间等。

3结论与建议

根据以上调查研究我们可以看到,大学生阅读与图书馆有着千丝万缕的关系。图书馆仍然是大二年级学生主要的阅读场所,借书仍然是满足读者获取图书的主要途径,纸质资源仍然是大多数读者的首要选择。针对当代大学生阅读存在的问题,应根据其在不同方面的需求给予改善。

31图书阅读方式方面

虽然纸质资源仍是大学生阅读方式的首选,但在数字资源迅速膨胀和电子阅读产品日新月异的背景下,图书馆也不得不考虑如何选择纸质资源和电子资源的比例。手机、IPAD等电子媒介也有一定的阅读群体,多层面的满足读者不同阅读需求,既能使资源得到充分利用,又能满足读者不同层面需求。另外,在数字资源迅速膨胀和电子阅读产品日新月异的背景下,图书馆也不得不考虑如何选择纸质资源和电子资源的比例,既能使资源得到充分利用,又能满足读者不同层面需求。图书馆还应该考虑建立移动阅读体验阅览室,营造移动阅读服务环境[8],引导大学生习惯电子阅读。

32阅读资源推广方面

大部分读者在阅读方面表现出积极主动的态度,图书馆应把图书持久的推荐给读者。

首先,图书馆可以整理相关的统计数据,为读者展开多种内容的推荐工作,如借阅量排行榜、预约书排行榜等;也可邀请权威人士(专家、作家等)推荐图书,专家和教师在专业书籍的推荐方面有权威性,所以图书馆可以联合各院系教师为学生推荐专业书籍;还可以搜集网络上的书评和简介,为读者选择阅读内容提供参考。其次,图书馆虽然是读者获取图书的主要途径,但其推荐图书所占比例远小于同学朋友、导师推荐,甚至排在书评和网络排行榜之后。在这个追求个性的时代,图书馆应该提供更加细化和一对一的服务,拉近读者和图书馆的距离,使图书馆不仅为读者提供物理场所,还为读者提供心灵归宿。另外,读者的阅读需求是持续存在的,图书馆要使阅读推广工作常态化,如建立独立的新书样本阅览厅[9],满足读者新书阅览需求,缩短等待时间,提高读者阅读积极性。对于纯自习的读者和有真正阅读需求的读者在分享图书馆场所方面进行区分,减少矛盾。

33图书馆环境方面

首先,信息膨胀时代的阅读正在改变传统的阅读氛围,现在的阅读更像是快餐文化,蚕食着阅读的本质。借鉴北京师范大学图书馆世界读书日的阅读推广活动,倡导师生品味经典,沐浴书香,培养良好阅读心境。因为图书馆除了需要营造良好的读书氛围以外,还要积极发挥导读作用。阅读经典能帮助高校学生洞察人生、净化灵魂[10]。其次,在这个追求个性的时代,图书馆应该提供更加细化和一对一的服务,拉近读者和图书馆的距离,使图书馆不仅为读者提供物理场所,还为读者提供心灵归宿。

参考文献

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[2]曹洁冰.同济大学学生阅读倾向调查研究[J].上海高校图书情报工作研究,2008,(2):36-39.

[3]薛菲,张曼玲.北京地区高校大学生网络阅读的实证研究[J].图书与情报,2011,(1):99-103.

[4]李品庆.我国高校图书馆读者阅读倾向研究综述[J].图书情报工作,2011,(3):56-59.

[5]郭琪.当代大学生阅读能力的调查分析[J].图书馆工作与研究,2009,(5):93-96.

[6]吴晶娥.网络环境下大学生阅读现象分析和思考[J].情报探索,2006,(4):22-24.

[7]熊小明.新时期人们的阅读特点和图书馆应采取的对策[J].图书情报知识,2006,(6):71-73.

[8]孙金娟,江南.基于读者调研的高校图书馆移动阅读服务策略研究[J].图书馆学研究,2011,(16):57-62.

[9]郭海明.高校图书馆阅读推广服务机制构建[J].图书馆建设,2012,(5):51-54.

[10]李铁梅.大阅读环境下高校学生阅读行为调查及图书馆对策[J].图书馆学研究,2011,(8):69-73.

(本文责任编辑:孙国雷)

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