SIRI智能语音系统在汽车上的应用

刘思源

摘要：本文通过分析研究苹果SIRI智能语音系统的发展及其在汽车上的应用、该系统在智能汽车上存在的意义及价值、SIRI智能语音系统在汽车上的发展方向及市场。

关键词：苹果公司；SIRI；“免视”模式；汽车

中图分类号：G434 文献标识码：A

1 概述

SIRI是苹果公司开发的在Iphone4s及其升级产品中有着广泛的应用的智能语音系统，通过语音识别和云计算服务计算用户语言中最可能表达的意思从而实现人机交互。汽车行业为了实现汽车的智能化、提高汽车驾驶的质量，多家汽车公司与苹果公司达成合作引进SIRI语音系统，将其整合集成到汽车方向盘上，驾驶员的视线不必离开路面就能向SIRI提问，凭借此免视操作功能让SIRI帮助驾驶员实现打电话、选择播放音乐、听写文本信息、添加导航、查找信息、访问日历等功能。

2 SIRI智能语音系统的发展

SIRI成立于2007年，2010年被苹果公司收购，最初是以文字聊天服务为主，随后通过与全球最大的语音识别厂商Nuance合作实现了语音识别功能。SIRI是一个集成了语音识别、自然语音处理、用户意图分析和任务控制系统等多种技术的综合AI框架，其输入系统形式多样：语音输入、文本输入、地理位置信息输入等。其中SIRI智能语音系统使得人机对话的智能模拟达最大化限度的同时也省略了人对事件处理的琐碎参与过程，例如路线的计算、地理位置的记忆、备忘事件的查询、天气咨询、信息检索、文字输入等，这些事件都依靠人与手机信息交流实现，而SIRI智能语音系统可使抽象的能量和时间耗费降低、信息处理提速、操作简化。

SIRI智能语音系统通过自然语音处理技术实现人机交互，其特性为：智能化；对话完整；配合IOS系统的内置进行使用；可学习并适应用户的声音、语调；在连网状态下可正常使用。通过以上特性，SIRI可根据用户的需求将信息数据与相关的活动匹配，达到“理解用户语言表述”的目的。

3 SIRI的优点及其在汽车上的应用

3.1 SIRI智能语音系统的优点

（1）SIRI使人们的生活更加智能、快捷，它在汽车上的应用是汽车领域在精神文化和安全性能上的一次革新：SIRI的“免视”模式兼容汽车GPS导航仪功能，通过地图应用程序与互联网连接，可声控访问天气预报、寻找附近的加油站、查找附近的餐厅或播放存储在IOS设备上的音乐及发送语音邮件等。

（2）SIRI可实施车辆监控的服务，提供关于特定车辆的当前位置和预期活动的信息并可以给出当前和随后的旅程、每个旅程的停靠点、连同计划、预计到达时间等。该服务和可视化的汽车运动及不同的控制系统之间的漫游车辆交换信息，从而构成了详细的行车记录。

3.2 SIRI在汽车上的应用

2012年夏苹果公司推出了SIRI“免视”模式的服务概念，允许用户将iPhone的SIRI语音助手与车载系统进行蓝牙无线或USB有线连接，达到直接调用SIRI来操控地图和其他IOS功能的目的，然后可以在iPhone屏幕锁定的情况下继续使用SIRI服务。如此驾驶员即可在行车途中通过方向盘上的“语音命令”按钮启动SIRI，在驾车过程不受影响的同时进行导航行驶、电话拨打、短信回复、信息检索等任务。当时苹果在全球开发者大会上宣布公司正在与奔驰、法拉利、宝马和通用等汽车生产厂商合作开发更多“免视”功能。其中，本田和梅塞德斯-奔驰已经将该设备投入市场；法拉利也为其FF四座跑车配备了SIRI；在成功整合SIRI的车型中雪佛兰Spark EV已经上市，通用汽车公司表示顾客非常喜欢Siri免视功能，所以决定扩充产品线让更多车型支持Siri“免视”，该公司旗下2014款雪佛兰Camaro、Volt、Malibu、SS、Cruze和Equinox车型将通过雪佛兰MyLink服务支持苹果SIRI“免视”功能；宝马公司表示SIRI也将成为宝马2014新款IDRIVE汽车软件的一部分。这些全新的功能是基于IOS系统而开发的，将IOS地图和SIRI语音助理服务深度整合到汽车的车载系统中。据了解这一服务真正要面向公众市场发布仍需时间，在其正式推出前，苹果公司还需克服包括更加全面的车载测试、IOS地图和SIRI基础设施的升级、优化以及与汽车厂商达成的协议等一系列难题。由于这项服务需要巨大处理器运算能力，该功能或许只会面向最新推出IOS硬件开放。

4 SIRI在汽车上的应用存在的问题及解决措施

4.1 SIRI在汽车上的应用存在的问题

（1）SIRI的运用能增加汽车驾驶安全性能的说法遭到人们的怀疑。苹果新产品的操作系统升级成了IOS7，新产物带来新体验的同时也带来了新的问题：在底特律做的汽车前特性实验中指出IOS7和SIRI作为单独附加到汽车上的娱乐系统，若两者不能很好地协同作用则会造成对驾驶员更多的干扰。

（2）智能化汽车的开发周期远长于智能手机及应用软件的开发周期，目前二者的融合处于早期阶段，其消费发展市场和发展空间存在很多不确定因素。

（3）对于汽车智能化存在风险的调查显示，业内人士的担忧主要集中在智能语音系统在汽车上的应用可能导致汽车稳定性降低、汽车的智能化导致驾驶员安全行车意识降低等方面。智能语音系统已经在越来越多的车型上得到应用，但流行未必实用，其使用仍存在争议。

4.2 问题解决措施

（1）SIRI智能语音系统与IOS系统的兼容性有待提升，应避免产生因兼容不好而导致的对驾驶员的干扰。

（2）汽车的智能化发展同时应保留一些传统的物理性设计，汽车研发人员应注意汽车的一些基本功能并不太适合用智能化方案来完全替代，比如汽车的安全保护等方面。

（3）对于在行车过程中使用智能语音系统的驾驶员应充分利用语音系统“免视”模式等优点提高行车安全，而非过度注重智能语音系统带来的娱乐享受而忽视驾驶本身。

5 SIRI在汽车上的应用的意义

SIRI在汽车上的运用革新了人机交互的模式。鼠标、键盘一直是人们输入信息的主要方式，而在行车过程中这样的交互方式无疑是危险的。驾驶人员可以通过对SIRI的语音操控实现一系列信息的获取和事件的完成。SIRI本身也是系统对自然语言认知、解析、搜索和匹配的一次技术性飞跃。SIRI在汽车上的运用的核心价值体现在人工智能方面，这样的理想化、人性化、现代化的模式在汽车人机中也算是一种文明进步的体现。

结语

智能语音系统在汽车上的应用虽受争议，但无疑是智能汽车发展中的一次革新。在信息时代中，SIRI在汽车上的应用给驾驶员提供丰富快捷方便的信息，成就了人们智能化的生活，在给用户带来良好的驾驶体验的同时甚至可能带来一场营销革命。

参考文献

[1]张俊林.SIRI——苹果帝国的余晖[Z].2012.