给世界人民打电话

蔡安洁

此前，我在伦敦所就职的财经杂志要进行一年一度的全球房地产公司排名。为了鼓励更多的公司参与投票，我需要给一些世界各地的公司打电话，鼓励负责人参与评选。

突然间，地图上陌生的国家变得清晰，虽然切入点只是一串数字的组合。嘟嘟的忙音有深有浅，等候的音乐风格各异。我大脑里迅速勾画着这个国家的风物人情，等待对方接电话的过程也成了文化体验。

因为电话那头是各国人民，我仿佛成了人类学家，世界人民成了我的样本容量。新加坡人的彬彬有礼，印度人的含混不清，香港人接电话不客气却有很高的问卷回馈率。有一个接电话的土耳其人不太懂英语，他嗫嚅着，抱歉地说自己不会英语，仿佛是个没写作业被抓个正着的孩子，急忙把电话转给会英语的同事。那种对陌生语言恐惧的体会，我似曾相识。负责房地产投资和兼并的律所和银行接电话总是简明扼要，做出一寸光阴一寸金的派头。相比之下，房地产开发商就显得不紧不慢，言辞缓和。

有时打到总机，传来阿拉伯语异域风情的吐字发音，就像是遥远而含混的歌谣。若是我能从长串的法语词句中听懂几个单词，就忍不住欢欣鼓舞，燃起一股提高法语的热忱。

以前准备电话面试时得到过一条建议，笑脸是可以通过语调传递的，所以即使看不见对方，也要自信地笑。我坚守着这条建议，几番电话后不免笑肌酸痛。以此类推，我仿佛从对方声音的犹疑里能看见电话那头人皱着眉头，满脸不解的表情。

小时候的我总是害羞地不敢接家里的电话，电话铃响起让我下意识地往后躲。面对着未知的人和未知的声音，对方的心情和意图只能从语气、断句和起承转合中揣测，这样的考验让我不知所措。

记得初到英国，经常要给各种服务机构打电话，各式的英语口音让我应接不暇。我像只警觉的兔子，竖起耳朵等待每一丝风吹草动，生怕一个措手不及错过重要信息。缺失的表情，声音的轻重缓急，外语的掺杂，平添了不稳定因素。渐渐地我打电话开始轻车熟路，对方长篇大论时我任凭思维驰骋，突然对方停下，我一个急刹车，从侥幸听到的几个关键词来揣测上下文。

电话线把我从伦敦阴雨的周一，联系到摩洛哥艳阳的午后。我羡慕西班牙人民长达两小时的午休，嗅到了摩洛哥人民上班时喝着加一大勺糖的薄荷茶。我永远发不准越南的姓氏，尝试了若干种可能发音后，干脆厚着脸皮等人家纠正。我幻想着，世界的另一边一个人的电话机上显示出雾都的号码，不知道这算不算平淡的办公室生活中一个小惊喜。

随着年纪长大，我和这个世界的联系变得稠密，便不再是觉得“世界”这个字眼空洞而遥远的小女孩，站在门槛手足无措地张望。我用电话做刀，切下世界的蛋糕，展现在我眼前的是横断面的花色各异。

此前，我在伦敦所就职的财经杂志要进行一年一度的全球房地产公司排名。为了鼓励更多的公司参与投票，我需要给一些世界各地的公司打电话，鼓励负责人参与评选。

突然间，地图上陌生的国家变得清晰，虽然切入点只是一串数字的组合。嘟嘟的忙音有深有浅，等候的音乐风格各异。我大脑里迅速勾画着这个国家的风物人情，等待对方接电话的过程也成了文化体验。

因为电话那头是各国人民，我仿佛成了人类学家，世界人民成了我的样本容量。新加坡人的彬彬有礼，印度人的含混不清，香港人接电话不客气却有很高的问卷回馈率。有一个接电话的土耳其人不太懂英语，他嗫嚅着，抱歉地说自己不会英语，仿佛是个没写作业被抓个正着的孩子，急忙把电话转给会英语的同事。那种对陌生语言恐惧的体会，我似曾相识。负责房地产投资和兼并的律所和银行接电话总是简明扼要，做出一寸光阴一寸金的派头。相比之下，房地产开发商就显得不紧不慢，言辞缓和。

有时打到总机，传来阿拉伯语异域风情的吐字发音，就像是遥远而含混的歌谣。若是我能从长串的法语词句中听懂几个单词，就忍不住欢欣鼓舞，燃起一股提高法语的热忱。

以前准备电话面试时得到过一条建议，笑脸是可以通过语调传递的，所以即使看不见对方，也要自信地笑。我坚守着这条建议，几番电话后不免笑肌酸痛。以此类推，我仿佛从对方声音的犹疑里能看见电话那头人皱着眉头，满脸不解的表情。

小时候的我总是害羞地不敢接家里的电话，电话铃响起让我下意识地往后躲。面对着未知的人和未知的声音，对方的心情和意图只能从语气、断句和起承转合中揣测，这样的考验让我不知所措。

记得初到英国，经常要给各种服务机构打电话，各式的英语口音让我应接不暇。我像只警觉的兔子，竖起耳朵等待每一丝风吹草动，生怕一个措手不及错过重要信息。缺失的表情，声音的轻重缓急，外语的掺杂，平添了不稳定因素。渐渐地我打电话开始轻车熟路，对方长篇大论时我任凭思维驰骋，突然对方停下，我一个急刹车，从侥幸听到的几个关键词来揣测上下文。

电话线把我从伦敦阴雨的周一，联系到摩洛哥艳阳的午后。我羡慕西班牙人民长达两小时的午休，嗅到了摩洛哥人民上班时喝着加一大勺糖的薄荷茶。我永远发不准越南的姓氏，尝试了若干种可能发音后，干脆厚着脸皮等人家纠正。我幻想着，世界的另一边一个人的电话机上显示出雾都的号码，不知道这算不算平淡的办公室生活中一个小惊喜。

随着年纪长大，我和这个世界的联系变得稠密，便不再是觉得“世界”这个字眼空洞而遥远的小女孩，站在门槛手足无措地张望。我用电话做刀，切下世界的蛋糕，展现在我眼前的是横断面的花色各异。

此前，我在伦敦所就职的财经杂志要进行一年一度的全球房地产公司排名。为了鼓励更多的公司参与投票，我需要给一些世界各地的公司打电话，鼓励负责人参与评选。

突然间，地图上陌生的国家变得清晰，虽然切入点只是一串数字的组合。嘟嘟的忙音有深有浅，等候的音乐风格各异。我大脑里迅速勾画着这个国家的风物人情，等待对方接电话的过程也成了文化体验。

因为电话那头是各国人民，我仿佛成了人类学家，世界人民成了我的样本容量。新加坡人的彬彬有礼，印度人的含混不清，香港人接电话不客气却有很高的问卷回馈率。有一个接电话的土耳其人不太懂英语，他嗫嚅着，抱歉地说自己不会英语，仿佛是个没写作业被抓个正着的孩子，急忙把电话转给会英语的同事。那种对陌生语言恐惧的体会，我似曾相识。负责房地产投资和兼并的律所和银行接电话总是简明扼要，做出一寸光阴一寸金的派头。相比之下，房地产开发商就显得不紧不慢，言辞缓和。

有时打到总机，传来阿拉伯语异域风情的吐字发音，就像是遥远而含混的歌谣。若是我能从长串的法语词句中听懂几个单词，就忍不住欢欣鼓舞，燃起一股提高法语的热忱。

以前准备电话面试时得到过一条建议，笑脸是可以通过语调传递的，所以即使看不见对方，也要自信地笑。我坚守着这条建议，几番电话后不免笑肌酸痛。以此类推，我仿佛从对方声音的犹疑里能看见电话那头人皱着眉头，满脸不解的表情。

小时候的我总是害羞地不敢接家里的电话，电话铃响起让我下意识地往后躲。面对着未知的人和未知的声音，对方的心情和意图只能从语气、断句和起承转合中揣测，这样的考验让我不知所措。

记得初到英国，经常要给各种服务机构打电话，各式的英语口音让我应接不暇。我像只警觉的兔子，竖起耳朵等待每一丝风吹草动，生怕一个措手不及错过重要信息。缺失的表情，声音的轻重缓急，外语的掺杂，平添了不稳定因素。渐渐地我打电话开始轻车熟路，对方长篇大论时我任凭思维驰骋，突然对方停下，我一个急刹车，从侥幸听到的几个关键词来揣测上下文。

电话线把我从伦敦阴雨的周一，联系到摩洛哥艳阳的午后。我羡慕西班牙人民长达两小时的午休，嗅到了摩洛哥人民上班时喝着加一大勺糖的薄荷茶。我永远发不准越南的姓氏，尝试了若干种可能发音后，干脆厚着脸皮等人家纠正。我幻想着，世界的另一边一个人的电话机上显示出雾都的号码，不知道这算不算平淡的办公室生活中一个小惊喜。

随着年纪长大，我和这个世界的联系变得稠密，便不再是觉得“世界”这个字眼空洞而遥远的小女孩，站在门槛手足无措地张望。我用电话做刀，切下世界的蛋糕，展现在我眼前的是横断面的花色各异。