团队让我欣慰

“看着我的团队，从男孩变成男人，从女孩变成女人，感慨万千。我何尝不是与他们共同成长！”王岱从46岁开始执掌四川广博，带领整个团队蝉联上海大众最高荣耀——六星级经销商。她说，跟年轻的团队在一起工作，不仅高效，而且开心。

赞团队，10年财富

初夏，一个阳光温暖的午后。与王岱促膝长谈。蝉联六星级经销商的喜悦还挂在她的脸庞。她很谦虚地表示，荣耀代表过去，今年她又有了新目标：上海大众七星级经销商。

“照这个节奏，明年是不是该八星了？”我这样的一句玩笑话，没想到这位女掌门还当了真：“对呀，理论上我们就是要不断挑战自己，追求永无止境。”

作为四川唯一一家蝉联六星级荣誉的经销商掌门人，王岱很高兴，因为团队的努力得到了认可。但是，她认为广博10年积累下来的最大财富，不是荣耀，也不是金钱，而是200余名兢兢业业、踏实肯干的员工。

“尤其是我的管理团队、核心骨干，大多是8至10年的老员工。他们是我的最大财富。”说到这里，王岱的双眸闪出了晶莹的泪花。她还向我透露，在广博10周年庆典上获奖的一位10年老员工，早在四川广博4S店诞生之前，就已经为公司服务了两年。“算下来，他在广博有12年工龄了。”

能力固然重要，但忠诚比能力还重要。这是当下众多企业家信奉的准则。令王岱欣慰的是，她的团队做到了。

很欣慰，共同成长

跟众多4S店总经理不同，王岱从不加班。我们经常看到的王岱，都是谈吐优雅、从容端庄的形象，做事也不紧不慢，一如她的企业，一路走来都很稳。

见惯了数据的跌宕起伏，销量的起起落落，这位女老总早已波澜不惊。“我基本不加班，也不主张加班。即便我出差或者不在公司，我也很放心，因为我有一个非常给力的团队。”

现年52岁的王岱，是在6年前开始接管四川广博的。跟大多数中年女人一样，她本可以早早地享受退休生活，带带孙子、养养花草，尽享人间天伦之乐。但是，一个偶然的时机，她的命运改变了，执掌一个处于上升期的4S店，“接手初期，倍感压力。”

不过，经过几年的洗礼，王岱每天和一个朝气蓬勃的团队在一起，让她自己也焕发了新的活力。“看着我的员工不断地成长，男孩变成男人，女孩变成女人，渐渐地，我发现自己也跟着这个团队成长了许多。”

王岱坦言，她曾经非常不愿意陪丈夫出门应酬，“总觉得自己跟社交场合下的人们无话可说。”如今，她不仅愿意去了，而且偶尔还可以帮丈夫挡酒，成为一个生意场上的女强人。

走出去，感受服务

作为服务型企业，王岱深知，只有不断地走出去，才能让员工从外界汲取营养，为自己企业所用。在她的坚持下，四川广博连续5年，带领员工出国游，这也成为众多媒体和同行艳羡的广博福利。

一位广博的资深员工告诉我，“让客户满意，首先要让员工满意。老板这样做是深得人心啊。”据了解，最近的一次出国游，是越南芽庄，四川广博消费了约40万元。这在成都的众多汽车4S店甚至民营企业中，是无法想象的。

“这40万花得值啊。”与王岱的聊天总是这么愉快。还不等我问，她就知道我要问什么。“员工的满意，员工开阔眼界，学习别人的服务细节，这些是40万买不到的。”

据了解，除了中层以上人员出国游，四川广博还针对全公司员工推出了每年两次的春游和秋游，这不仅增进了员工之间的沟通，而且提升了他们的知识面，为未来为车主提供更好的服务，打下了坚实的基础。