新产品新发展

杨利利

【摘要】 本文介绍了4G时代新的竞争形势下电信运营商新产品的新发展。

【关键词】 新产品 发展模式

一、聚焦新产品

2013年12月4日，工信部正式向三大电信运营商发放4G牌照。截止2014年2月，工信部共发放19家虚拟运营商牌照，这意味着我国的电信运营市场将面临着更为激烈的竞争。

实际上，随着我国移动互联网业务的迅猛发展，一些传统电信业务早就受到了强烈的冲击。电信业务市场竞争不再是三大电信运营商之间的竞争。比如说，腾讯公司的微信业务，用户可以在手机终端免费下载，免费使用，用户所使用的流量由用户向电信运营商支付。微信业务的发展，极大的冲击了传统的语音、短信、彩信业务。在虚拟运营商牌照发放之前，互联网企业与电信运营商既竞争又合作的关系早已存在。

随着4G牌照和虚拟运营商牌照的发放，我国的电信运营市场将面临新的形势，即传统电信运营商与虚拟运营商的竞争。在获得牌照的虚拟运营商中，主要分类为三大类，行业应用类，如北京华翔联信、北京分享在线、巴士在线；手机销售渠道商，如乐语、迪信通、天音以及话机世界；互联网或移动互联类，如京东、万网等。移动虚拟运营商除了租用电信运营商的电信网络之外，几乎可拥有与电信运营商同等的运营权利，如虚拟运营商拥有制定业务零售价格的权力。虚拟运营商不同于增值服务商的最大区别是，它以自己的品牌面向最终用户提供服务，拥有自己的计费系统、客服号、营销和管理体系。

由此可见，除了租用电信运营商网络而外，虚拟运营商与电信运营商既合作又竞争的关系依然存在，而虚拟运营商与电信运营商竞争的焦点，将由传统的电信运营企业之间的价格、服务、终端竞争聚焦为新产品的竞争。

二、新产品 新发展

目前三大运营商的新产品主要是行业应用新产品。经过几年的发展，虽然在工商执法、无线城管、税务稽查、药监执法、智能公交、环境监测、污染源监测、煤矿监测、电力抄表、校园监控等方面都取得了较大的发展，取得了良好的社会效应。但是在4G时代，在新的移动互联网时代，仅在行业应用方面发展新产品业务是远远不够的。在新的竞争形势下，行业应用类的虚拟运营商加入，电信运营商在行业应用方面的优势不再。在大力发展行业应用新产品的同时，也可以利用电信运营商的用户规模优势，开发适合普通大众使用的新产品。例如人人都可能用到的手机终端支付、人员车辆定位。如何使得新产品得到快速良好的新发展？改变现有新产品的发展模式是非常之必要的。

1、丰富新产品业务种类。

同时开发行业应用新产品与大众应用新产品。行业应用新产品的前端收费模式和大众应用新产品的免费应用模式并存。缩短大众应用新产品的开发周期，丰富新产品的应用种类，以免费模式迅速推向市场，以此吸引大量行业应用之外的普通用户。

2、改变新产品管理模式。

电信运营商对于现有的新产品管理模式基本上是按项目管理模式来实现管理的。一个行业应用的新产品管理，包括产品需求确认与产品研发、项目立项、项目可行性研究、项目设计、项目采购、项目实施与验收、项目决算与项目后评价。这样的管理模式虽然保证了新产品业务管理的规范化、标准化、透明化，但是在移动互联网时代，管理程序复杂、推出周期长，已经极大的制约了新产品的推出速度和市场推广。在新的竞争形势下，电信运营商可以考虑改革和简化现有的新产品管理模式，改变费时繁琐的管理流程，集中力量进行新产品的开发和创新，以此取得相对竞争优势，提升自身的整体竞争力，取得新的发展。

三、结论

在4G时代，电信运营商要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，除了提高网络通信质量，还必须不断开拓发展新产品，才能取得新发展。endprint