台湾休闲服务业：抢食陆客大饼

庄文智

台湾从2001年开始实施周末双休后，随着民众生活品质的提升和健康意识的增强，逐渐带动台湾的休闲风气，民众爱去的休闲场所如KTV、游乐园如雨后春笋般冒出，休闲服务产业开始走向多元化发展。不过，休闲娱乐不具必要性，当景气萧条时，民众的消费行为会更加保守，因此休闲服务业容易受景气波动影响。

休闲易受景气影响

据中华征信所征信资料库，及近5年台湾地区大型企业排名资料显示，休闲服务业的营收走势可看做岛内景气循环的缩影。2008、2009年因美国金融风暴重创岛內景气，严重影响消费者支出意愿，营收及增长率均呈现衰退；2010年台湾景气回升，除民众在休闲的消费外，台湾“观光局”搭配地方政府及当地观光特色举办多样活动，成功使来台旅客人次持续增长，并且让两岸三地的往来更加频繁。

KTV位居龙头 游乐园紧追在后

2012年休闲服务业在台湾市场景气低迷的冲击下，市场消费力削弱，导致该产业呈现下滑，其中绝大部份业者营收皆比2011年衰退。从TOP10排名分析表可以观察到，在整个休闲服务产业里面，近5年来KTV业者好乐迪及钱柜企业稳居前2名。游乐园里高成本、回收期长的服务业，在2012年的TOP10业者中，属于最强势的子产业，包含了分居3、4、5、7、9、10名的剑湖山世界、海景世界（国立海洋生物博物馆）、九族文化村、六福开发（六福村）、圣恩全生涯事业（西湖渡假村旗舰园区与走马濑农场）、远雄悦来大饭店（花莲海洋公园）。这几家业者同时也在全台游乐园入园人次及市占率统计表中名列前茅。

陆客爱来台体验 受惠产业广泛

自2011年6月实施陆客自由行后，来台的陆客多为高消费群体，其中多为第二次来台湾希望深度感受台湾人文价值的游客，他们倾向以真正体验台湾地道生活的方式进行观光，使得经济效益不再集中于少数店家，而扩展到一般商家小馆、大众运输、计程车业者，甚至游乐园、KTV业者、渡假村等都有可能因此受惠。此外，借由至少两种以上的媒体进行整合营销，接触不同的使用群体，将可扩大吸引更多外籍游客来台旅游。

陆客来台的人次不断攀上新高，致使2013年全年来台旅客达287万人次，创下历史新高。另外韩国来台增长幅度最高34.62%，港、澳来台人次也增长15.69%。台湾“交通部观光局”2013年1月宣布，陆客来台旅客人数上限，由每天4000增加为5000人；而自由行人数上限，已由每天1000人增加到现在的3000人，并开放26个城市至自由行名单，未来若简化申请程序，并开放多次入境签证，未来台湾休闲服务业市场将商机无限。

台湾从2001年开始实施周末双休后，随着民众生活品质的提升和健康意识的增强，逐渐带动台湾的休闲风气，民众爱去的休闲场所如KTV、游乐园如雨后春笋般冒出，休闲服务产业开始走向多元化发展。不过，休闲娱乐不具必要性，当景气萧条时，民众的消费行为会更加保守，因此休闲服务业容易受景气波动影响。

休闲易受景气影响

据中华征信所征信资料库，及近5年台湾地区大型企业排名资料显示，休闲服务业的营收走势可看做岛内景气循环的缩影。2008、2009年因美国金融风暴重创岛內景气，严重影响消费者支出意愿，营收及增长率均呈现衰退；2010年台湾景气回升，除民众在休闲的消费外，台湾“观光局”搭配地方政府及当地观光特色举办多样活动，成功使来台旅客人次持续增长，并且让两岸三地的往来更加频繁。

KTV位居龙头 游乐园紧追在后

2012年休闲服务业在台湾市场景气低迷的冲击下，市场消费力削弱，导致该产业呈现下滑，其中绝大部份业者营收皆比2011年衰退。从TOP10排名分析表可以观察到，在整个休闲服务产业里面，近5年来KTV业者好乐迪及钱柜企业稳居前2名。游乐园里高成本、回收期长的服务业，在2012年的TOP10业者中，属于最强势的子产业，包含了分居3、4、5、7、9、10名的剑湖山世界、海景世界（国立海洋生物博物馆）、九族文化村、六福开发（六福村）、圣恩全生涯事业（西湖渡假村旗舰园区与走马濑农场）、远雄悦来大饭店（花莲海洋公园）。这几家业者同时也在全台游乐园入园人次及市占率统计表中名列前茅。

陆客爱来台体验 受惠产业广泛

自2011年6月实施陆客自由行后，来台的陆客多为高消费群体，其中多为第二次来台湾希望深度感受台湾人文价值的游客，他们倾向以真正体验台湾地道生活的方式进行观光，使得经济效益不再集中于少数店家，而扩展到一般商家小馆、大众运输、计程车业者，甚至游乐园、KTV业者、渡假村等都有可能因此受惠。此外，借由至少两种以上的媒体进行整合营销，接触不同的使用群体，将可扩大吸引更多外籍游客来台旅游。

陆客来台的人次不断攀上新高，致使2013年全年来台旅客达287万人次，创下历史新高。另外韩国来台增长幅度最高34.62%，港、澳来台人次也增长15.69%。台湾“交通部观光局”2013年1月宣布，陆客来台旅客人数上限，由每天4000增加为5000人；而自由行人数上限，已由每天1000人增加到现在的3000人，并开放26个城市至自由行名单，未来若简化申请程序，并开放多次入境签证，未来台湾休闲服务业市场将商机无限。

台湾从2001年开始实施周末双休后，随着民众生活品质的提升和健康意识的增强，逐渐带动台湾的休闲风气，民众爱去的休闲场所如KTV、游乐园如雨后春笋般冒出，休闲服务产业开始走向多元化发展。不过，休闲娱乐不具必要性，当景气萧条时，民众的消费行为会更加保守，因此休闲服务业容易受景气波动影响。

休闲易受景气影响

据中华征信所征信资料库，及近5年台湾地区大型企业排名资料显示，休闲服务业的营收走势可看做岛内景气循环的缩影。2008、2009年因美国金融风暴重创岛內景气，严重影响消费者支出意愿，营收及增长率均呈现衰退；2010年台湾景气回升，除民众在休闲的消费外，台湾“观光局”搭配地方政府及当地观光特色举办多样活动，成功使来台旅客人次持续增长，并且让两岸三地的往来更加频繁。

KTV位居龙头 游乐园紧追在后

2012年休闲服务业在台湾市场景气低迷的冲击下，市场消费力削弱，导致该产业呈现下滑，其中绝大部份业者营收皆比2011年衰退。从TOP10排名分析表可以观察到，在整个休闲服务产业里面，近5年来KTV业者好乐迪及钱柜企业稳居前2名。游乐园里高成本、回收期长的服务业，在2012年的TOP10业者中，属于最强势的子产业，包含了分居3、4、5、7、9、10名的剑湖山世界、海景世界（国立海洋生物博物馆）、九族文化村、六福开发（六福村）、圣恩全生涯事业（西湖渡假村旗舰园区与走马濑农场）、远雄悦来大饭店（花莲海洋公园）。这几家业者同时也在全台游乐园入园人次及市占率统计表中名列前茅。

陆客爱来台体验 受惠产业广泛

自2011年6月实施陆客自由行后，来台的陆客多为高消费群体，其中多为第二次来台湾希望深度感受台湾人文价值的游客，他们倾向以真正体验台湾地道生活的方式进行观光，使得经济效益不再集中于少数店家，而扩展到一般商家小馆、大众运输、计程车业者，甚至游乐园、KTV业者、渡假村等都有可能因此受惠。此外，借由至少两种以上的媒体进行整合营销，接触不同的使用群体，将可扩大吸引更多外籍游客来台旅游。

陆客来台的人次不断攀上新高，致使2013年全年来台旅客达287万人次，创下历史新高。另外韩国来台增长幅度最高34.62%，港、澳来台人次也增长15.69%。台湾“交通部观光局”2013年1月宣布，陆客来台旅客人数上限，由每天4000增加为5000人；而自由行人数上限，已由每天1000人增加到现在的3000人，并开放26个城市至自由行名单，未来若简化申请程序，并开放多次入境签证，未来台湾休闲服务业市场将商机无限。