“粉丝范儿”催生的新经济形态

朱诺夫

粉丝可以容忍小米的缺陷并共同参与小米的成长，这是一种新的商业逻辑，将形成一种新的经济形态。

粉丝范儿源自英文“fandom”，一个非常正式的称呼，正如体育人士的圈子叫体育界，电影人士的圈子叫电影界，政治家的圈子叫政界，魔王的圈子叫魔界。不过，这个词也经常用作一种态度，一种状态，一种在粉丝界生存所必须遵守的行为准则。按照《粉丝文化读本》里的说法，fandom这个词在《韦氏大辞典》里的释义有两个，一个是指所有粉丝的集合，也就是上面说的“粉丝界”；另一个是指一种作为粉丝的状态和态度，台本译作“粉都”，用大陆的习惯来翻译，比较像是“粉丝范儿”这个词。

锤子手机发布的盛况，让许多此前不看好的人大跌眼镜。罗永浩，一个和手机这个词八竿子打不着的人，按照他自己的理念做出一款并未见得有多么出众的手机，开个发布会讲讲，就有人为此买了单。

这是真的，我身边就有一位忠诚的老罗粉丝，在发布会后的第一时间下单，她还给我看了预订成功的短信。我尝试从任何专业角度向她解释，即便老罗是文曲星下凡，也不可能凭一己之力从根本上改变整个安卓系统手机生态的基本体验。尽管她认可我的判断，但这并不妨碍她坚持成为一名锤子手机的支持者、粉丝和传播者。

“他走在一条正确的道路上。”她一边说，一边把订单发布在朋友圈里，享受来自朋友那里更多的质疑，并不厌其烦地向后者灌输罗的理念。我亲眼看到她通过这种方式，成功将一位素未谋面的朋友，转化成了锤子手机的另一位信奉者。

罗永浩此前在采访中说，粉丝文化转换为消费的时候，单品价值必须极低，粉丝能够接受的价格仅限于50块、100块。锤子手机的购买者绝非粉丝，而是拥有同一个价值观的一个群体。

这显然是口不择言。从1900年代有“fandom”这个词开始，粉丝界的门票从未有过一个固定的售价，哈利·波特的粉丝可以为魔法服装一掷千金，约翰·列侬的粉丝马克·大卫·查普曼，甚至为了独占他而一枪打死了他。

史蒂夫·乔布斯曾经说过，“情感的经济”将取代“理性的经济”，产品和市场的竞争将让位于“与消费者产生共鸣”和“制造让顾客难忘的体验”。财经评论者吴晓波在评论小米模式时说，粉丝可以容忍小米的缺陷并共同参与小米的成长，这是一种新的商业逻辑，将形成一种新的经济形态。未来一切消费都会娱乐化，一个不会讲冷笑话的企业将会很麻烦。

这种情形不只发生在有意为之的情况下，例如我们所说的“炒作”，还会在无意间发生。例如，美国有线卫星新闻台CNBC研究后发现，微软平板看起来似乎会无人问津，但现实中并非如此，它发布的时候，照样有几百粉丝熬夜排队等待首发，就像苹果粉丝那样。文章认为，这是因为微软的游戏机XBOX拥有大量的粉丝，而后者增加了这个品牌的“时髦度”。

粉丝范儿就是这种“时髦度”的集中体现。滑铁卢大学的一位教授研究了约翰·列侬、约翰尼·卡什和吉米·亨德里克斯的“粉丝界”之后认为，在消费主义文化盛行的今天，“粉”这种行为在某种程度上类似一种新的宗教。对已故的名人来说尤其如此，他们更类似今天消费文化中的“圣人”，在道德上雪白无瑕，在理念上无比性感。这促使粉丝们用这种理念武装自己，用“粉丝范儿”要求自己，将理念贯彻到底，比如列侬的和平主义粉丝。

这促成了职业粉丝的诞生。我们都见过他们，他们出现在任何应该出现的场合，手拿荧光棒，眼含热泪呼唤偶像的名字，没人能了解他们究竟为何会变成现在这样。《每日邮报》报道了一个58岁的荷兰老人在脑部手术植入电极后变成了约翰尼·卡什的粉丝，并一夜之间拥有了该粉丝界所有的粉丝范儿，但电极关掉，这些全都消失了。

很显然，这项技术并未大规模应用在企业日常的商业行为中，否则我们将看到一个令人瞠目结舌的世界。但前一阵子凯文·凯利曾经说过，当你拥有1000个铁杆粉丝，你就可以仅靠他们的支持糊口。毫无疑问，越来越多的人正在意识到这一点，并试图将自己的粉丝界转化为现金，或者反过来，用现金扩大自己的粉丝界。

事实上，Paul Marsden在《如何计算一个粉丝的价值》里写过一个粗糙的公式：一个粉丝的价值 = 由她转化而来的新用户的百分比×新用户创造的收益 ×0.8 /粉丝总数。现在，只要拿出计算器，你就可以很容易地算出成为一个“消费圣人”所需的开销，或者算出自己的“粉丝范儿”所具有的经济价值，下面该做什么，不需要我多说了吧。