网络时代,父母该如何关注孩子的虚拟世界

刘素静

【编者按】

作为家长，总是希望了解孩子，尤其想了解孩子的内心世界，而现实生活中与孩子沟通的渠道不是太多，通过浏览孩子的虚拟空间，能更加便捷、高效地掌握孩子的情况，于是有的家长便不经孩子许可，闯入孩子的虚拟世界。虽然家长的初衷是好的，结果却往往事与愿违，轻则引起孩子反感，重则引发亲子冲突。那么，我们该怎样关注孩子的虚拟世界呢？

多少父母变身“网络侦探”

2014年2月21日，经营QQ空间将近两年的中学生唐蒙，终于含泪删掉了空间里所有的日志与照片，因为在她看来，由于母亲的随意闯入，那里已经不能存放她的秘密了。

“我上初三，是个很听话的乖乖女。妈妈知道我有QQ空间后就经常去看。我的一些小秘密，经常会成为妈妈教训我的借口。”唐蒙说，去年她写了一篇日志，隐晦地表达了她喜欢班上某位男生，不少同学还留了言。“虽然写得比较含蓄，但我妈还是从留言中看出了端倪，那几天逮着我就跟我聊早恋的坏处，还针对同学的留言给我提建议。”唐蒙感觉很没面子，犹豫再三做出决定，删掉QQ空间里的日志与照片，再也不在空间里留下把柄。

有时候看到别的同学可以在自己空间里畅所欲言，唐蒙很羡慕，对妈妈也更加失望。她想不通：为何人家的父母不侵犯孩子的隐私，她却这么倒霉，碰上了这么爱管闲事的妈妈！之前唐蒙也试过取消QQ自动登录设置，并设置了访问密码，结果却招来妈妈一番紧张的盘问。

唐蒙性格比较内向，学习上有了压力，或者情绪不佳时，在空间里写写日志只是一种发泄，没想到会由此引发这么多麻烦，她心里为此纠结了好长时间。

唐蒙的经历并非个案。如今智能手机与无线网络越来越普及，上网越来越方便，不少孩子都有受到家长网络监控的感觉。这些家长会抑制不住好奇心进入孩子的虚拟世界去探秘，发现蛛丝马迹便会没完没了地询问，甚至不顾孩子的反对，经常光顾孩子的虚拟空间，严重影响亲子之间的信任。

笔者抽样调查发现，有80%的中小学生不愿意告诉父母的隐私，75%的中小学生把微博、QQ记录、微信等视为自己的隐私，59%的孩子坚决反对父母潜入他们的虚拟空间。

浙江杭州崇文实验学校的四年级学生晓铮说，他从小就没有听说过什么“隐私权”，连网上深藏自己隐私的地方都被妈妈发现了。在晓铮眼里，妈妈就像个私家侦探，千方百计地了解他在网上的行踪。晓铮偶尔玩一玩网络游戏，会光顾游戏网站的聊天室，在那里也有几个聊得来的好友。有一次，妈妈不知通过什么途径得知他曾经进入游戏网站的聊天室，大发雷霆，骂他不务正业，甚至“帮”他删掉了那几个跟他聊得来的“狐朋狗友”。

吃一堑长一智，晓铮再上网时就多了个心眼儿，下线后会清除浏览记录，删除聊天记录，还专门开通了联系游戏网友的微博。妈妈发现再也侦察不到情况后，知道晓铮在跟她玩捉迷藏，不但取笑晓铮“此地无银三百两”，还批评他：“一个大老爷们儿，理应坦坦荡荡，哪有那么多秘密！”

接受笔者采访时晓铮抱怨说：“她光知道说，咋没想过我还是小男生，没长成大老爷们儿呢？摆明了想找借口明目张胆地侵犯我的隐私权！好多次我说我妈妈，拜托您留一点空间给我，她又会强调监视我才是爱我关心我。唉，我知道她对我好，但我真的希望妈妈别再闯进我的网络生活。”

面对孩子们的强烈抗议，父母们则表现得十分无辜。“现在这些孩子有些不可理喻。”佟女士向笔者倒苦水，“他们写网络日志，开微博，陌生人都可以看，为什么父母不能看？这几天因为我登录女儿微信发了几条消息，她居然扬言要离家出走，真是愁死人。”佟女士告诉笔者，因为她变身“网络侦探”挖掘女儿的隐私，女儿正跟她冷战。

佟女士的女儿刚上初二，正处于叛逆期，情绪波动较大，平常最喜欢用手机上网冲浪，挂人人网，挂QQ，现在又开通了微信。佟女士觉得，女儿跟同学、朋友互动频繁，和父母交流却极少，很不正常。有一次，女儿看微信看得情不自禁笑出声来，佟女士好奇地问：“什么事这么开心？”“没什么，同学发了笑话。”被妈妈探问，女儿突然收起笑容，跑进自己房间并关上了房门。

孩子不对自己掏心窝子，佟女士有点尴尬。尽管当时她没想太多，但从那以后，女儿再玩手机时她就会格外留意。一天晚上，女儿睡觉前把手机忘在了餐桌上，佟女士忍不住拿起手机翻阅，正好有一条刚发来的微信，是个男生头像的网友向女儿打招呼，问她“在不在”。鬼使神差地，佟女士回复了“在”。对方立即打开了话匣子，说他睡不着，女朋友刚提出跟他分手。佟女士忘了隐藏自己的身份，立即以家长的口气教训起对方，说了些“不该早恋，应该好好学习”之类的话。第二天，没等佟女士找女儿谈话，女儿已经拿着手机冲到了她面前：“妈，你看我的微信了，还跟我同学聊天？”佟女士点头，说：“你别跟我兴师问罪，先检讨一下自己应该跟哪些同学交往。”也就是从那天起，女儿跟佟女士打起了冷战，放学一回到家就把自己锁在房间里不声不响，过了两天又写信给佟女士，要佟女士保证不再擅自翻看她的手机，否则她就离家出走。

佟女士没有给女儿下保证，接受采访时反而明确表示，以后仍会查看女儿的微信：“没办法，谁让她在家总是一副冷冰冰的样子，什么都懒得和我说呢？我爱女儿，肯定想多了解一些她的情况，只好从微博微信这些网络渠道入手。”

笔者在采访中发现，许多家长都有类似佟女士的想法，认为孩子的虚拟世界大多对陌生人敞开，做父母的也不该被拒之门外。更何况，多数孩子平时很少跟父母交流，也迫使家长不得不通过其他渠道了解孩子的思想动态。

虚拟空间是孩子的“独立屋”

20世纪80年代，写日记在孩子们当中很流行，那时候，为了防止父母偷看自己的日记，有的孩子用带密码锁的日记本，有的把日记本藏在衣柜里，也有的在扉页写上“请勿翻看”的警示语，甚至有孩子在日记本里设置机关——只要被翻动，主人就会发现。

如今，孩子们仍在为保护自己的隐私而“战斗”，只不过变成了给自己的虚拟空间加密，但防范对象仍然是父母。泰州市海光中心小学五年级学生青芳说：“我在QQ空间设置了密码，微博也不加陌生人，在家上网会把当天浏览的所有网页记录删掉，防火防盗防老爸。”可见她已经领略过父亲的“偷窥”。

一直从事大学生心理咨询工作的周琳建议，父母应尊重孩子，给孩子留个释放情绪和压力的空间。周琳不赞成父母像个强盗似的擅自闯入孩子的虚拟世界，或像个卧底潜伏在孩子的网络空间。她说：“这么做，会让孩子有种身心赤裸被看透的羞辱感。想想我们自己年少时，同样也有许多秘密不想让父母知道。”

对于周琳的上述建议，南京某家长QQ群的部分家长深为赞同。网友仇女士说：“每个人都有隐私，孩子也不例外。既然孩子不想让家长踏进他的虚拟世界，家长就应该像尊重成年人一样尊重孩子，而不是强行闯入或偷偷潜入。将心比心，想一想你小时候被别人偷看了日记是什么感觉。”仇女士觉得，偷看孩子的微博微信，与偷看孩子的日记没有区别，会引发亲子冲突。

笔者采访的学生当中，超过5成都有请求父母还他们独立虚拟空间的愿望，主要原因是害怕受束缚。“之前我活跃于QQ空间和微博的时候，我爸爸妈妈都还不怎么上网，我不管发什么说说、传什么照片都毫无顾虑，即使在评论留言里跟朋友聊天也没有话题限制。后来，我爸妈都换了智能手机，家里也有了Wi-Fi，我爸我妈都在微信加了我，也时常光顾我的空间，我觉得似乎被监视了，每天的动态父母都知道，百般不爽。”湖南省长沙市第一中学高三学生马明春如是说。

针对父母擅自进入孩子的虚拟空间这个问题，湖南商学院法学院杨院长认为，在我国《宪法》和《民法》中，虽没有明确规定未成年人的隐私权，但根据《民法通则》，公民的通信自由权受法律保护，手机短信、网上聊天等均是公民沟通往来的一种特殊形式。因此，作为自然人的未成年人，即使是其监护人也不应随意翻阅、查看他们的微信、聊天记录等。

杨院长强调，隐私权与监护权、教育权，不应讨论取舍的问题，而应考虑双赢的问题。它们本不是“鱼与熊掌不可兼得”的排斥关系，而是家长与孩子的权利博弈中能得以两全的关系。因为尊重孩子隐私就是保护孩子的人格尊严。监护权、教育权与隐私权之间，如果有良好的沟通桥梁，它们就是一体的。

著名亲子教育心理专家屈开认为：“当查看孩子隐私成为实施监护的需要，看也是可以的。”但他同时强调，“看是要讲究艺术的。高明的家长，能让孩子主动打开他的私密空间。”

民主交流切忌横冲直撞

在中小学生眼中，“平等”与“值得信任”是评判父母的重要标准。北京青少年研究中心曾做过“中国青少年学习和生活现状与期望”调查，结果显示，中小学生最喜欢父母的10种做法中，位列前三名的是：信任我（63.5%），说话算数（49.2%），让我平等参与家庭生活（31.7%）。由此看来，父母应多站在感情的立场上——不以爱的名义说教，不摆家长权威身份——理解孩子的想法和行为，对于孩子建立虚拟世界要给予宽容，而不是窥探和质问。除了在日常生活中跟孩子进行民主交流，在涉及孩子的虚拟空间时，沟通方面还要讲究技巧。

·不小心闯进孩子的虚拟世界一定要道歉

“即使一不小心进入孩子的虚拟空间，也得给孩子真诚道歉。”吉林省心理教育协会常务理事、心理咨询诊疗中心副主任王云海说。这件事情，会影响孩子3天甚至3个月的情绪，特别对于十三四岁的孩子而言，因为正处在逆反期，且不太懂得什么是隐私，他们会把不想让家长知道的事儿通通归为隐私，如果这件事处理不好，会影响孩子的情绪，孩子可能会以不学习等方式反抗家长。

王云海嘱咐家长朋友们，道歉不能简单地说“我错了，下次不这样了”，而是要向孩子坦承，为什么会偷看，比如主要因为担心他早恋，承认初衷是好的，但做法是错误的。

·悄悄关注的杀伤力小于贸然闯入

“所有父母的良苦用心，其实都是容易理解的。”中国青少年文化教育中心马教授坦言，了解孩子的秘密，是每个父母的天性。信息化时代，孩子的虚拟空间对父母更有着强烈的吸引力，与过去的日记本相比，现在这种方式动摇了父母的权威地位，借助网络孩子们无所不能地获取信息，父母感到子女陌生异常，极可能产生闯入孩子的虚拟空间一探究竟的念头。

马教授说：“有些父母属于冲动型，横冲直撞地进入孩子的虚拟空间，怎么可能不给孩子造成伤害？哪怕悄悄关注，杀伤力都会小于贸然强闯。”

上海的席先生就是用“悄悄关注不说话”，来了解儿子在虚拟世界的行为状态。他说儿子有微博，但他从没有刻意记过孩子的登录密码，也不强求孩子和他分享什么秘密，只是偶尔像陌生人一样悄悄关注，了解一下孩子的动向。席先生认为，谁都有一段叛逆期，只要孩子不做特别出格的事，就应给孩子相对的自由。

·选择一种善意的网络互动

擅闯孩子的虚拟空间最不明智，潜伏刺探也会让子女恼怒，聪明而合理的方法，就是选择善意的网络互动。“我的QQ里只有一个好友，就是我儿子。”许先生是从儿子上寄宿高中后才开始通过网络与儿子进行沟通的。虽说儿子经常回家，可这对父子还是更习惯于用QQ聊天的方式沟通，许先生认为这样像朋友。

“儿子长大了，有了自己的思想，父子之间的沟通开始变得困难。”许先生在没有选择网络互动前，经常急脾气地冲儿子发火，两人争吵频繁。后来他发现网络打字可以让情绪比较冷静，措辞也比较有讲究，容易让对方理解和接受，便想办法说服儿子加他为好友。

最初儿子很敏感，怕许先生胡乱查看他的QQ空间，一下子删掉了好多“敏感”日志，后来每次见爸爸都是善意地踩空间、留言，同学都赞他爸通情达理，儿子日渐得意，逐渐对爸爸敞开了心扉，在QQ空间也不再隐藏，父子俩通过网络形成了良好的互动。由此许先生悟出一个道理：父母若不通过网络窥探孩子的隐私，这个渠道反倒可以促进两代人的和谐交流。

“总之，靠偷看孩子的个人信息，然后干涉孩子，甚至禁止孩子的某些活动，都不是最佳方式。”教育心理专家、中国青少年心理化教育中心总督导应力教授如是说。同时应力教授给家长提出如下几点建议：

1.表现出适当的无知，让孩子树立自己的权威和尊严，可以向孩子请教微博、微信的玩法。

2.和孩子分享自己的学生时代，从而了解孩子的生活和感受。

3.不管孩子提出什么不合理的要求，不要马上反驳，等孩子把话说完再平等沟通。

4.对孩子保持微笑。有的家长对孩子保持一副严肃面孔，以为这样就可以保持父母权威，其实展颜微笑方能安抚孩子的心灵，缓解孩子的压力，增强孩子对父母的信任。

5.孩子都需要父母陪伴，尤其需要亲子之间的信任和真诚交流。只有家长肯花时间和精力陪孩子，孩子才会有归属感和倾诉欲。

【编辑：冯士军】