浅议如何提升长途呼入接通率
2014-07-21朱玉梅
摘 要：随着市场竞争的发展，技术在不断的进步，网络也在发生着翻天覆地的变化，但是呼叫接通率直接影响用户的使用质量，一直是重点关注的目标。影响呼叫接通率有多种因素，文章简单介绍一下TC、EC资源的影响。
关键词：呼损；TC；EC；发夹
市场竞争愈演愈烈，科学技术日新月异，为了赶上发展的步伐，网络也在进行着彻底的变换，逐步倾向IP化。在网络进行改造阶段，各种突发状况频出，下面就改造过程中，TC、EC资源对接通率的影响进行一下探讨。
1 现象描述
2月20日，根据网络统计分析，发现长途接通率结果异常：2月20日长途呼入接通率为93%，2月21日长途呼入接通率为96%，长途呼入接通率偏低。通过信令监测仪表对长途局的呼叫记录进行统计分析，发现存在交换设备拥塞的呼损记录。
2 原因分析
目前，我市网络正处于割接改造阶段，现网网络结构详见下图1所示：
图1 现网的网络结构
根据本地的实际情况分析，目前正处于MS汇接局退网改造的实施阶段，所以长途局呼入的路由有两种：第一种情况是长途局-软交换汇接局-端局（已割接到软交换汇接局下的端局）、G网、关口局；第二种情况是长途局-软交换汇接局-MS汇接局-端局。
根据网络结构分析，具体可能的原因为：软交换汇接局资源不足；TG上的处理资源不足；被叫所在的端局问题；MS汇接局问题；其他原因影响。
3 分析处理过程
3.1 根据监测信令仪表提取的交换设备拥塞的呼叫记录，发现被叫号码分布在各个端局。如：186、139、133、302、805、340、306等等。所以排除了个别端局和MS汇接局的因素。
3.2 查询软交换FCCU模块的CPU占用率，结果为不到20%，TG电路利用率很低。排除了软交换中继资源不足的问题。
3.3 查询软交换入中继群的话务统计，发现存在本局内部呼叫呼损：TG1长途呼损100多次。TG2长途基本无呼损，只是部分中继群有1到2次内部呼损。查询历史话务统计，发现在2月15日之前，没有本局呼损。
3.4 进行长途呼入拨测，信令跟踪发现
3.4.1 呼叫正常的信令，可看到IAM成功经软交换汇接局送到MS汇接局。
3.4.2 呼叫不通的信令，软交换不往下转发信令，呼叫到软交换就中止。系统给出的REL信令中，失败原因为network out of order（38）网络未正常工作。对软交换与TG交互的H248信令进行进一步的分析，发现在TG返回的ADD_REPLY消息中，包含有错误原因Insufficient resources.Out of TC-EC Resource（Error code：19）。提示TG的TC-EC资源不足。同时拨测中发现，呼叫不通的呼叫都是呼叫经TG1的呼叫。
3.5 检查两个TG的TC、EC资源
3.5.1 DSP MEDIARES发现两个TG都有5块VPU板，TG1的2槽只有TC扣板，没有EC扣板。TG1的EC资源共4096，TG2的EC资源共5120。因为两个TG话务负荷分担，所以TG1出现呼损的机率比TG2大。
3.5.2 利用TG的动态查询功能，实时观察当前的EC、TC资源占用情况，发现EC、TC占用率都比较高，达80%到90%。
3.6 查询工作记录，2月15日下午32局割接到软交换汇接，确定呼损出现时间是32局十几万用户割接后，由于32局本局用户的呼叫也要到软交换转接，造成话务量激增，导致TG的EC、TC资源不足，最终形成呼损。
3.7 由于短期内软交换无法补充EC扣板，所以考虑优化交换机的配置解决EC、TC资源占用问题。
3.7.1 分析TC资源、EC资源的原理
TC：编解码变换器，用于将TDM格式的PCM码流进行二次编解码，或者实现不同编解码协议如G.729等编解码的转换；此外，在TG中还用于放音、DTMF收号、信号音检测。实际应用中在TDM和IP包转换时需要此资源。
EC：提供回波抵消功能。在语音呼叫时如果启用了回波抵消功能时需要此资源。
3.7.2 检查TG的MGW配置参数。发现MGW可以提供发夹功能
所谓发夹功能是指在软交换支持的情况下，当要通话的用户A和用户B来自同一个TG（MGW网关），软交换就指示TG不要进行IP报文的打包发送，而是直接在网片上将A和B的时隙连接起来完成呼叫接续。因为目前软交换大量的话务都是中转话务，如果启用了发夹功能，在进行TDM呼叫时，会省去TDM和IP包的转换步骤，相应的就节省了TC资源。
3.7.3 使用MOD MGW命令启用MGW的发夹功能，观察TC的动态资源，发现占用明显下降。
3.7.4 检查中继群的配置参数：发现目前所有中继群的EC参数设置都是“总是启用EC资源”，所以任何经过TG的呼叫都要占用EC资源，导致EC资源不足。中继群的EC参数应用模式分为几种：“总是开启EC”、“简单EC”、“总是关闭EC”、“增强型EC”。其中简单EC：是否开启EC受对局的EC指示影响；增强型EC：是否开启EC是受对局发送过来的ECI参数影响。
对各种交换机型交换机的中继群进行测试，发现，当端局设为“总是关闭EC”时，会在通话时有回声。改为“简单EC”，大部分端局呼叫正常，85局出现异常，将其改为“简单EC”时有杂音，最后更改为“总是关闭EC”恢复正常。目前，将长途的TDM长途中继群、各端局、关口局的中继群EC参数应用模式设为“简单EC”其余中继群设为“总是关闭EC”。呼叫测试正常。动态观察EC占用情况，占用情况达到40%。
3.8 TC、EC更改后，长途接通率达到标准97%以上
4 结束语
4.1 影响长途接通率的原因多种多样，需要根据实际情况具体分析，对于呼损的分析要结合呼叫拨测、话统分析、信令跟踪监测各种手段同步进行。
4.2 对于TG而言，除了中继电路、信令链路等资源外，EC、TC资源充足与否，也会影响呼叫的接续，可以设置EC、TC的话务统计，进行密切关注。
作者简介：朱玉梅（1978，5-），女，河北省秦皇岛市卢龙县，现职称：通信工程师，学历：本科，研究方向：通信专业。endprint
摘 要：随着市场竞争的发展，技术在不断的进步，网络也在发生着翻天覆地的变化，但是呼叫接通率直接影响用户的使用质量，一直是重点关注的目标。影响呼叫接通率有多种因素，文章简单介绍一下TC、EC资源的影响。
关键词：呼损；TC；EC；发夹
市场竞争愈演愈烈，科学技术日新月异，为了赶上发展的步伐，网络也在进行着彻底的变换，逐步倾向IP化。在网络进行改造阶段，各种突发状况频出，下面就改造过程中，TC、EC资源对接通率的影响进行一下探讨。
1 现象描述
2月20日，根据网络统计分析，发现长途接通率结果异常：2月20日长途呼入接通率为93%，2月21日长途呼入接通率为96%，长途呼入接通率偏低。通过信令监测仪表对长途局的呼叫记录进行统计分析，发现存在交换设备拥塞的呼损记录。
2 原因分析
目前，我市网络正处于割接改造阶段，现网网络结构详见下图1所示：
图1 现网的网络结构
根据本地的实际情况分析，目前正处于MS汇接局退网改造的实施阶段，所以长途局呼入的路由有两种：第一种情况是长途局-软交换汇接局-端局（已割接到软交换汇接局下的端局）、G网、关口局；第二种情况是长途局-软交换汇接局-MS汇接局-端局。
根据网络结构分析，具体可能的原因为：软交换汇接局资源不足；TG上的处理资源不足；被叫所在的端局问题；MS汇接局问题；其他原因影响。
3 分析处理过程
3.1 根据监测信令仪表提取的交换设备拥塞的呼叫记录，发现被叫号码分布在各个端局。如：186、139、133、302、805、340、306等等。所以排除了个别端局和MS汇接局的因素。
3.2 查询软交换FCCU模块的CPU占用率，结果为不到20%，TG电路利用率很低。排除了软交换中继资源不足的问题。
3.3 查询软交换入中继群的话务统计，发现存在本局内部呼叫呼损：TG1长途呼损100多次。TG2长途基本无呼损，只是部分中继群有1到2次内部呼损。查询历史话务统计，发现在2月15日之前，没有本局呼损。
3.4 进行长途呼入拨测，信令跟踪发现
3.4.1 呼叫正常的信令，可看到IAM成功经软交换汇接局送到MS汇接局。
3.4.2 呼叫不通的信令，软交换不往下转发信令，呼叫到软交换就中止。系统给出的REL信令中，失败原因为network out of order（38）网络未正常工作。对软交换与TG交互的H248信令进行进一步的分析，发现在TG返回的ADD_REPLY消息中，包含有错误原因Insufficient resources.Out of TC-EC Resource（Error code：19）。提示TG的TC-EC资源不足。同时拨测中发现，呼叫不通的呼叫都是呼叫经TG1的呼叫。
3.5 检查两个TG的TC、EC资源
3.5.1 DSP MEDIARES发现两个TG都有5块VPU板，TG1的2槽只有TC扣板，没有EC扣板。TG1的EC资源共4096，TG2的EC资源共5120。因为两个TG话务负荷分担，所以TG1出现呼损的机率比TG2大。
3.5.2 利用TG的动态查询功能，实时观察当前的EC、TC资源占用情况，发现EC、TC占用率都比较高，达80%到90%。
3.6 查询工作记录，2月15日下午32局割接到软交换汇接，确定呼损出现时间是32局十几万用户割接后，由于32局本局用户的呼叫也要到软交换转接，造成话务量激增，导致TG的EC、TC资源不足，最终形成呼损。
3.7 由于短期内软交换无法补充EC扣板，所以考虑优化交换机的配置解决EC、TC资源占用问题。
3.7.1 分析TC资源、EC资源的原理
TC：编解码变换器，用于将TDM格式的PCM码流进行二次编解码，或者实现不同编解码协议如G.729等编解码的转换；此外，在TG中还用于放音、DTMF收号、信号音检测。实际应用中在TDM和IP包转换时需要此资源。
EC：提供回波抵消功能。在语音呼叫时如果启用了回波抵消功能时需要此资源。
3.7.2 检查TG的MGW配置参数。发现MGW可以提供发夹功能
所谓发夹功能是指在软交换支持的情况下，当要通话的用户A和用户B来自同一个TG（MGW网关），软交换就指示TG不要进行IP报文的打包发送，而是直接在网片上将A和B的时隙连接起来完成呼叫接续。因为目前软交换大量的话务都是中转话务，如果启用了发夹功能，在进行TDM呼叫时，会省去TDM和IP包的转换步骤，相应的就节省了TC资源。
3.7.3 使用MOD MGW命令启用MGW的发夹功能，观察TC的动态资源，发现占用明显下降。
3.7.4 检查中继群的配置参数：发现目前所有中继群的EC参数设置都是“总是启用EC资源”，所以任何经过TG的呼叫都要占用EC资源，导致EC资源不足。中继群的EC参数应用模式分为几种：“总是开启EC”、“简单EC”、“总是关闭EC”、“增强型EC”。其中简单EC：是否开启EC受对局的EC指示影响；增强型EC：是否开启EC是受对局发送过来的ECI参数影响。
对各种交换机型交换机的中继群进行测试，发现，当端局设为“总是关闭EC”时，会在通话时有回声。改为“简单EC”，大部分端局呼叫正常，85局出现异常，将其改为“简单EC”时有杂音，最后更改为“总是关闭EC”恢复正常。目前，将长途的TDM长途中继群、各端局、关口局的中继群EC参数应用模式设为“简单EC”其余中继群设为“总是关闭EC”。呼叫测试正常。动态观察EC占用情况，占用情况达到40%。
3.8 TC、EC更改后，长途接通率达到标准97%以上
4 结束语
4.1 影响长途接通率的原因多种多样，需要根据实际情况具体分析，对于呼损的分析要结合呼叫拨测、话统分析、信令跟踪监测各种手段同步进行。
4.2 对于TG而言，除了中继电路、信令链路等资源外，EC、TC资源充足与否，也会影响呼叫的接续，可以设置EC、TC的话务统计，进行密切关注。
作者简介：朱玉梅（1978，5-），女，河北省秦皇岛市卢龙县，现职称：通信工程师，学历：本科，研究方向：通信专业。endprint
摘 要：随着市场竞争的发展，技术在不断的进步，网络也在发生着翻天覆地的变化，但是呼叫接通率直接影响用户的使用质量，一直是重点关注的目标。影响呼叫接通率有多种因素，文章简单介绍一下TC、EC资源的影响。
关键词：呼损；TC；EC；发夹
市场竞争愈演愈烈，科学技术日新月异，为了赶上发展的步伐，网络也在进行着彻底的变换，逐步倾向IP化。在网络进行改造阶段，各种突发状况频出，下面就改造过程中，TC、EC资源对接通率的影响进行一下探讨。
1 现象描述
2月20日，根据网络统计分析，发现长途接通率结果异常：2月20日长途呼入接通率为93%，2月21日长途呼入接通率为96%，长途呼入接通率偏低。通过信令监测仪表对长途局的呼叫记录进行统计分析，发现存在交换设备拥塞的呼损记录。
2 原因分析
目前，我市网络正处于割接改造阶段，现网网络结构详见下图1所示：
图1 现网的网络结构
根据本地的实际情况分析，目前正处于MS汇接局退网改造的实施阶段，所以长途局呼入的路由有两种：第一种情况是长途局-软交换汇接局-端局（已割接到软交换汇接局下的端局）、G网、关口局；第二种情况是长途局-软交换汇接局-MS汇接局-端局。
根据网络结构分析，具体可能的原因为：软交换汇接局资源不足；TG上的处理资源不足；被叫所在的端局问题；MS汇接局问题；其他原因影响。
3 分析处理过程
3.1 根据监测信令仪表提取的交换设备拥塞的呼叫记录，发现被叫号码分布在各个端局。如：186、139、133、302、805、340、306等等。所以排除了个别端局和MS汇接局的因素。
3.2 查询软交换FCCU模块的CPU占用率，结果为不到20%，TG电路利用率很低。排除了软交换中继资源不足的问题。
3.3 查询软交换入中继群的话务统计，发现存在本局内部呼叫呼损：TG1长途呼损100多次。TG2长途基本无呼损，只是部分中继群有1到2次内部呼损。查询历史话务统计，发现在2月15日之前，没有本局呼损。
3.4 进行长途呼入拨测，信令跟踪发现
3.4.1 呼叫正常的信令，可看到IAM成功经软交换汇接局送到MS汇接局。
3.4.2 呼叫不通的信令，软交换不往下转发信令，呼叫到软交换就中止。系统给出的REL信令中，失败原因为network out of order（38）网络未正常工作。对软交换与TG交互的H248信令进行进一步的分析，发现在TG返回的ADD_REPLY消息中，包含有错误原因Insufficient resources.Out of TC-EC Resource（Error code：19）。提示TG的TC-EC资源不足。同时拨测中发现，呼叫不通的呼叫都是呼叫经TG1的呼叫。
3.5 检查两个TG的TC、EC资源
3.5.1 DSP MEDIARES发现两个TG都有5块VPU板，TG1的2槽只有TC扣板，没有EC扣板。TG1的EC资源共4096，TG2的EC资源共5120。因为两个TG话务负荷分担，所以TG1出现呼损的机率比TG2大。
3.5.2 利用TG的动态查询功能，实时观察当前的EC、TC资源占用情况，发现EC、TC占用率都比较高，达80%到90%。
3.6 查询工作记录，2月15日下午32局割接到软交换汇接，确定呼损出现时间是32局十几万用户割接后，由于32局本局用户的呼叫也要到软交换转接，造成话务量激增，导致TG的EC、TC资源不足，最终形成呼损。
3.7 由于短期内软交换无法补充EC扣板，所以考虑优化交换机的配置解决EC、TC资源占用问题。
3.7.1 分析TC资源、EC资源的原理
TC：编解码变换器，用于将TDM格式的PCM码流进行二次编解码，或者实现不同编解码协议如G.729等编解码的转换；此外，在TG中还用于放音、DTMF收号、信号音检测。实际应用中在TDM和IP包转换时需要此资源。
EC：提供回波抵消功能。在语音呼叫时如果启用了回波抵消功能时需要此资源。
3.7.2 检查TG的MGW配置参数。发现MGW可以提供发夹功能
所谓发夹功能是指在软交换支持的情况下，当要通话的用户A和用户B来自同一个TG（MGW网关），软交换就指示TG不要进行IP报文的打包发送，而是直接在网片上将A和B的时隙连接起来完成呼叫接续。因为目前软交换大量的话务都是中转话务，如果启用了发夹功能，在进行TDM呼叫时，会省去TDM和IP包的转换步骤，相应的就节省了TC资源。
3.7.3 使用MOD MGW命令启用MGW的发夹功能，观察TC的动态资源，发现占用明显下降。
3.7.4 检查中继群的配置参数：发现目前所有中继群的EC参数设置都是“总是启用EC资源”，所以任何经过TG的呼叫都要占用EC资源，导致EC资源不足。中继群的EC参数应用模式分为几种：“总是开启EC”、“简单EC”、“总是关闭EC”、“增强型EC”。其中简单EC：是否开启EC受对局的EC指示影响；增强型EC：是否开启EC是受对局发送过来的ECI参数影响。
对各种交换机型交换机的中继群进行测试，发现，当端局设为“总是关闭EC”时，会在通话时有回声。改为“简单EC”，大部分端局呼叫正常，85局出现异常，将其改为“简单EC”时有杂音，最后更改为“总是关闭EC”恢复正常。目前，将长途的TDM长途中继群、各端局、关口局的中继群EC参数应用模式设为“简单EC”其余中继群设为“总是关闭EC”。呼叫测试正常。动态观察EC占用情况，占用情况达到40%。
3.8 TC、EC更改后，长途接通率达到标准97%以上
4 结束语
4.1 影响长途接通率的原因多种多样，需要根据实际情况具体分析，对于呼损的分析要结合呼叫拨测、话统分析、信令跟踪监测各种手段同步进行。
4.2 对于TG而言，除了中继电路、信令链路等资源外，EC、TC资源充足与否，也会影响呼叫的接续，可以设置EC、TC的话务统计，进行密切关注。
作者简介：朱玉梅（1978，5-），女，河北省秦皇岛市卢龙县，现职称：通信工程师，学历：本科，研究方向：通信专业。endprint
