电子商务专业文化建设探析

2014-07-21王天擎，肖健华

教育教学论坛 2014年30期

王天擎，肖健华

摘要：本文通过强调专业文化的重要性，根据电子商务专业的特点和学校实际，提出了电子商务专业的文化建设基本思想：“诚信意识、奉献精神、创新能力、创业激情”，通过实施专业文化建设，全面提升了学生素质与能力，通过专业文化活动方式渗入素质教育，创新人才培养的方式，健全完善了与高校电子商务人才培养目标相适应的制度文化体系，为电子商务专业的文化建设提供了理论依据及实践建议。

关键词：电子商务；专业文化；建设

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）30-0055-03

一、建设电子商务专业文化的必要性

根据中国互联网中心的《第31次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2012年底，我国网民规模达到5.64亿，互联网普及率达到42.1%，网站规模达到268万，网络购物用户规模达到2.42亿人，网络购物使用率提升至42.9%[1]。电子商务的迅猛发展不仅带动了中国经济的飞速发展，也导致电子商务相关行业不断出现并迅速增长，这就带来了巨大的电子商务人才需求，尤其是对创新能力强、综合素质高的电子商务专业人才的需求。尽管电子商务人才连年告急，电商专业的毕业生却在本行业就业率较低，流失率偏高，使得校企人才供需严重错位，究其原因在于电商专业学生对电商企业的预期经常会出现错误倾向：一是过于低估自己，觉得进入电商企业门槛太高，不敢轻易尝试；一是对于自我能力过于自信，将工作岗位上遇到问题或做不好的原因归结于企业不给资金和资源的支持，一旦遇到较大困难和压力，就轻易选择离职。分析我们目前的电商教育，会发现专业知识教育多于专业素质教育，专业技能教育强于专业观念教育，注重培养能力却轻视塑造专业精神。这就要求我们通过电子商务专业文化建设，帮助学生更加理性地认识电子商务行业和企业，树立正确的择业观，强化就业、创业意识。

二、电子商务专业文化的基本精神

专业文化是一个专业或一个大类专业含有自身特色的组织文化。专业文化核心成分是师生围绕专业培养目标的实现而共同遵守的核心价值观和共同的价值取向，专业文化体现于该专业组织有关教育教学活动安排和人际交往的规约中，体现于该专业组织成员思维方式、情感态度和自觉行为中，也体现于该专业组织的教学场所和教育环境中[2]。电子商务专业文化是电子商务专业的灵魂，是推动电子商务专业不断发展的不竭动力[3]。在专业建设过程中我们提出了为本专业全体师生普遍认可和遵循的，具有专业特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的电子商务专业文化精神：“诚信意识、奉献精神、创新能力、创业激情”。

诚信意识：现阶段的电子商务诚信道德环境不尽如人意，电子商务交易中诚信关系严重扭曲，电子商务诚信缺失逐渐成为电子商务发展的“瓶颈”[4]，要使电子商务这棵大树可以生长得更为茂盛，必须以诚信为基本，电子商务的从业人士必须是有诚信的德才兼备之人。因此我们的专业文化中加入了诚信教育，强调培养学生的诚信素质，帮助学生理解和接受诚信意识，充分利用第二课堂的各种活动，抓住大学生的关注和兴趣点，让他们在潜移默化中接受网络诚信意识的教育，营造积极向上的电子商务专业文化氛围，让他们在这种良好的氛围里树立正确的诚信价值观[5]。奉献精神：“奉献精神”是一种爱，是对自己事业的不求回报的热爱和全身心的付出。对电商专业的学生而言，就是要热爱电子商务事业，在工作中寻找乐趣，努力做好每一件事、认真善待每一个人。电子商务领域内充满竞争，无论是自己创业还是从事与电子商务相关的职业，想要获得成功，都要具有很强的奉献精神，能够为了事业坚持不懈、不屈不挠、顽强拼搏。我们的专业教师队伍率先垂范，以身作则，无论是个人教学还是学院的其他工作，无论是学术科研还是开展校企合作项目等等，都勇于担当，无私奉献。创新能力：创新是电子商务的灵魂，当今的电子商务从生产、物流、推广、营销、支付、技术到平台，到处都存在着创新的机会，现在的80后电子商务创业成功者中，绝大部分都是通过创新取得了事业上的成功[6]。大学生的特点是思维敏捷，想象力丰富，充满灵感，但由于普遍缺乏创新实践能力，灵感很难变成现实。因此，我们把教育目标定位在培养创新型人才上，注重教师队伍自身的创新素质提高，着力创设一种和谐有序、生动活泼、催人奋进的良好氛围，使学生的创新个性逐步得到全面提高和发展，为创新能力的培养和发展创造条件。创业激情：富有激情的创业者会为团队带来正能量。在创业的过程中人们总会遇到各种困难或挫折，对此创业者必须保持足够的创业激情，拿出积极的应对态度，做好充分的思想准备，才能在遇到困难和挫折时泰然处之、化解问题，而不是无所适从，惊惶失措，甚至出现心理障碍或疾病。创业激情能产生积极向上的人生态度、战胜困难的信念、解决困难的办法和坚忍不拔的意志。我们通过各种教学实践活动如专业大赛、典型案例分析与辩论等来打造创业团队，组织学生参与校企合作项目，提供电商实践体验平台，使学生在项目合作中获得成就感，激发学生的创业激情。

三、我校电子商务专业文化建设的实施

1.构建独具特色的知识、能力、素质体系，以培养学生专业素质为核心。专业文化秉承大学文化的精髓，关键是培养学生的专业素质，树立专业思想，坚定专业信念，养成专业气质[7]。专业文化对专业的诠释与理解、对专业知识的探索与追问潜移默化地影响着学生的专业信念和专业意识。2008年由教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会出版的《普通高等学校电子商务本科专业知识体系（试行）》对普通高校电子商务专业的知识、能力、素质进行了规范，并要求各高校结合自身的特点予以充实和完善，电子商务专业在其基础上凸显了专业文化的重要性，构建了结合专业文化的知识、能力、素质体系[8]。如图1所示，为教指委设定的普通高校电子商务专业素质体系：

我们在此基础上结合本校实际提出了自己的专业素质体系，如图2所示，为五邑大学电子商务专业素质体系，强调专业文化建设在专业素质养成中的作用。2012年，本校电子商务专业成为广东省高校综合改革试点专业。endprint

2.将专业文化融入课程设计中，对学生产生潜移默化的影响。为了深化专业文化建设，我们对电子商务专业的核心课程做出改进，将专业文化核心精神融入课程内容，例如在“网络营销与模拟”课程中增加“信誉营销”模块，通过讨论和案例分析帮助学生认识诚信经营的重要性；在“创业学”系列课程中增加学生自主任务环节，要求他们以小组的形式完成一些创新电商项目的设计，在教师的指导下提高创业和创新意识；在“专业导论”课程中增加对电子商务从业人员的访谈内容和邀请从业人员与学生交流，通过与实际从业人员的近距离接触，使学生对本行业的奉献精神和诚信意识获得亲身体会和深刻理解。

3.扶持学生团体，将专业文化与组织建设结合，实现共同发展。以学生团体组织为抓手，融入专业文化理念，将学生团体组织与专业相结合，开展各类电子商务相关实践，承办各级各类竞赛，进一步培养优秀的学生管理干部，传播专业文化。专业先后扶持成立了“电子商务俱乐部”、“网络营销爱好者俱乐部”，与阿里巴巴集团合作成立了“五邑大学天猫大学生创业就业实训基地”，与中国移动江门分公司合作成立了“移动商务研究中心与实践教学基地”，其中实践教学基地下设下设四个学生组织，即“MM创新实验室”、“MM创新就业基地”、“新业务研究合作中心”和“智能手机发烧友俱乐部”（MM为移动商务Mobile Market的简写）。通过这些学生组织的建设，带动了一大批同学积极投入到电子商务专业活动中，为电子商务专业文化的建设起到推动作用。

4.举办电子商务专业文化建设系列活动，宣扬专业文化。为创设良好的专业氛围，丰富学生第二课堂，我们积极举办电子商务专业文化建设系列活动，如举办电子商务专业辩论赛；举办电子商务技能大赛；召开国家级电子商务大赛经验交流大会等。这些活动渗透着电商专业精神，不仅激发了电子商务专业学生的学习兴趣，也使得电子商务专业文化在全校范围内推广，对校内其他学生起到了良好的影响。

5.积极推进校企合作，了解优秀的行业文化，深刻理解专业文化精神。积极与企业联合，建立协同培养的教学模式，通过了解和学习企业文化促进专业文化建设。我们先后与中国移动江门分公司、阿里巴巴江门站、拉手网等电商或IT企业展开合作，在企业中建立实训基地，安排优秀的学生参与到企业的项目中或在企业实习。接触企业文化之后，学生们加深了对电子商务专业文化精神的理解，一般都会认真思考自己未来的专业发展方向，准确定位，为以后的就业做好铺垫。此外，从项目的合作中取得的经验和成就感，往往会激发创业激情，走上自主创业之路。

6.开展形式多样的教学研讨活动，成立质监委员会，为专业文化建设保驾护航。为了保证专业文化及专业建设的质量，我们开展了形式多样的教学研讨活动，主动走出校门，邀请国内外电子商务专家和企业骨干做电子商务专业文化的专题讲座，开展讨论交流，为师生汲取新的学术思想和实践经验搭建平台；邀请校内外教学专家与本专业教师进行教学模式创新的研讨会，为专业文化建设把脉；聘请省内外的高水平电子商务专家，成立人才培养目标、过程监控与质量评价委员会，通过委员会专家对专业的人才培养进行全方位、全周期的监控和评价，保证了专业高质量高水平的发展，同时也确保了专业文化精神贯彻落实于整个教学过程之中，为电子商务专业的未来发展奠定了坚实的基础。

7.将创业文化融入专业文化建设中，大大提升学生的创业能力和创业意识。电子商务为大学生创业提供了良好的契机，我们也从多个方面打造适合学生创业的环境，例如我们特别在培养计划中增加“创业学”、“网上创业案例分析”、“电子商务项目的创新与创业实践”等，并聘请创业成功人士给学生讲课，提高他们的创业成功率。另外借助外力积极为学生创造创业机会，例如我们与中国移动江门分公司合作建立“移动电子商务实践教学基地”，培养具备较强创业意识的电子商务应用型人才。在学科竞赛的拉动和专业文化建设的合力下，电子商务专业的学生创业已逐步形成规模（2011年-2012年，电子商务专业毕业生中平均自主创业率高达16.95%）。

8.以参加高水平学科竞赛为主要途径，检验“专业文化建设”的实施效果。专业文化建设效果如何，在学校的教学测试中比较难以准确界定，于是我们通过组织学生参加国内高水平学科竞赛来检验“专业文化建设”的实施效果。本专业以目前国内电子商务领域最高级别的两项赛事为切入点，一是教育部组织的“全国大学生电子商务‘创新、创意、创业挑战赛”，二是工信部和教育部联合组织的“全国大学生网络商务创新应用大赛”，通过知识准备、集中训练、方案设计与实现、网络营销等环节实施项目化教学，组织学生积极参与比赛，同时鼓励学生通过大赛检验自身实力，积累实践经验，为以后就业和创业打下良好的实战基础。从2009年开始我们组织学生参加各种全国性电子商务大赛，共获得9项全国一等奖，3项全国二等奖，1项全国三等奖，其中2012年的1支队伍在“第五届全国大学生网络商务创新应用大赛”获得“全国总冠军”的殊荣。从这些年比赛取得的优异成绩看，“专业文化建设”的实施是富有实效的。

四、结论

优秀的专业文化是推动专业建设的重要力量。优秀的专业文化能使学生热爱自己的专业与未来的职业。通过专业文化建设，及时引入了先进的企业和行业文化，使专业文化的精髓融入到学生培养的全过程，培养了学生的协调合作精神、创造思维和创新意识，从而提高了教学质量，完善了电子商务人才培养模式，强化相应的政策、规章及实施方案等保障制度建设，逐步健全和完善了与高校电子商务人才培养目标相适应的制度文化体系，为电子商务专业教学提供了一定的理论依据及实践经验。

参考文献：

[1]中国互联网络信息中心.第31次《中国互联网络发展状况统计报告》[R].[2013-01-15].

http：//www.cnnic.cn/gjymaqzx/aqzxhydt/201301/t20130125_

38634.htm.

[2]叶泽滨.专业文化：本科专业建设的一项内容[J].江苏高教，2010，（06）.

[3]赵良辉，肖健华.电子商务专业文化的倡导与建设[J].电子商务，2013，（05）.

[4]蒋宏大.论电子商务诚信道德环境[J].江苏商论，2010，（07）.

[5]许克毅，杨思燕.论大学生网络诚信意识的培养[J].乌鲁木齐职业大学学报，2004，（04）.

[6]倪细云.80后创业者行为过程研究[J].科技进步与对策，2013，（10）.

[7]张青.论大学中的专业文化建设[J].中国石油大学学报（社会科学版），2007，（02）.

[8]教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会.普通高等学校电子商务本科专业知识体系（试行）[M].北京：高等教育出版社，2008.

基金项目：本文系2012年广东省高等学校专业综合改革试点项目“电子商务”（编号：粤财教[2012]335号）阶段性成果。