用电信息采集系统建设运维实际问题的解决对策

米晓霞 赵成刚 周洁

摘 要：在大规模由施工承包商建设的用电信息采集系统中，出现了几个影响进度、质量的核心问题，如何更好完善系统建成后运行维护质量，文章进行了有益探索。同时，文章以提出问题，解析问题的方式进行阐述，实用性强，对提高目前的用电信息采集系统建设和运维工作具有一定的借鉴作用。

关键词：用电信息采集系统；工程管理；施工；运行管理

引言

用电信息采集系统建设是坚强智能电网建设的一个重要核心平台，是第一个大规模建设的智能电网工程项目，是推进“两个转变”、实施“三集五大”的必然选择，是实现电能信息“全采集、全覆盖、全预付费”的基础平台，是支撑阶梯电价执行的基础条件，是加强精益化管理、提高优质服务水平的必要手段，是延伸电力市场、创新交易平台的重要依托。目前系统建设工作正在全面进行中，建设过程中出现了很多问题，如何更有效地建设好、利用好用电信息采集系统，作者通过对项目实施管理的调研，对该系统建设运维过程有若干问题进行探讨。

1 系统建设过程的若干实际问题的探讨

1.1 如何更好分工合作。用电信息采集系统建设由业主单位、系统承包商、工程施工商、设备供应商组成，如何分工合作，目前没有一个比较好的实战管理理论体系支撑，施工管理规范也不完善。

1.2 实施过程有哪些关键因素。台区线路信息收资不完整，表计等设备配送管理量大难以管控到位，安装施工规范不完善。

1.3 如何解决系统建设后期维护量大的问题。问题发现和故障排除的即时性，考验业主单位的服务响应能力，也是提高社会效应的一个关键因素，那就需要一个健全的运维管理体系来支持，目前在运维管理体系建设方面没有一个标准，五花八门，参差不齐，给运维管理体系的建设带来很大麻烦。

2 系统建设及运维过程存在的实际问题的解决办法分析

2.1 业主项目部是一种较为合适的分工合作模式

实行业主项目部管理模式，用电信息采集系统建设采取管控组集中管控，县（市）公司配合，管控组成员直接负责用电信息采集系统建设工作每个环节的模式，再委托第三方进行工程施工现场安全、工艺质量监理，施工单位按施工方案履行职责，业主单位就可以集中精力转向管理服务和监督，加强对施工单位与监理单位的质量管理，这样有利于过程管控和表计管理、流程调试、现场施工人员业务能力的提升，壮大了高质量施工队伍建设，反过来可以更好地支撑系统建设。

2.2 工程实施规范管理

规范管理工程是确保用电信息采集系统建设质量的组织和技术保障，规范管理包括项目前期收资、设计审查、施工方案编制、施工队伍培训、下达轮换计划、配表出库、实施台区停电、现场换表施工、竣工验收供电、信息归档、系统调试。关键要注意以下几点：

2.2.1 严把基础数据核查质量关，确保基础信息的准确性。用电信息管控组成员直接到现场完成改造台区基础数据核查、台区示意图绘制、采集方案制定以及所需电能表、采集设备统计等工作，可为图纸审查和工程施工信息的一致性奠定基础。

2.2.2 完善管控措施，确保集抄改造工作有序推进。一是开工前编制施工现场工作流程和安全注意事项，并制成工作牌，开工时摆放到施工现场，随时提醒现场工作人员应该注意的安全事项和工作流程；二是对施工人员进行岗前培训，要求每位施工人员熟知危险点知识和安全防范措施，熟练掌握技术要领，清楚业务流程，并对培训人员进行考试，考试合格方可进现场开展工作；三是推行“黄马甲”施工队，用马甲的颜色区分现场工作人员的职责，做到施工现场职责清晰；四是采取管控组总负责，县（市）公司配合，管控组成员直接负责用电信息采集系统建设工作每个环节的模式，充分发挥采集改造的规范性文件的指导作用，并进一步在实践中予以完善；五是严格按“成熟一个、验收一个、运行一个”的原则，对存在的工程质量问题立即整改，验收合格后方可开展下一个台区的改造任务；六是继续发挥公司营销部在用电信息采集系统建设工作中的主导作用。公司各级负责人亲自参与用电信息采集系统建设工作，主动到建设现场调查了解新问题新情况，每日召开沟通会，做到问题不过夜，对服务不到位、越级投诉的，对营销部、管控组、县（市）公司、个人、施工方实行责任追究，组织协调人财物等工作，实时研究落实。

2.2.3 流程明确，管控到位。一是由公司营销部计量专责确定建设进度、编制轮换计划并下达，从而控制工程总进度；二是由县公司计量资产管理员接收轮换计划、制定强制轮换计划、配表出库，并履行电能表及工单交接手续，确保资产系统内流转和资产管理各环节责任明确；三是由县公司公用变压器运行管理现场负责人全程监督施工单位现场技术负责人填写工作票、许可工作票、停止公用变压器供电、向95598汇报停电信息、实施安全措施，公司营销部计量专责负责协调现场配合工作，确保按时停供电；四是由公司用电信息采集系统管控小组现场负责人监督现场换表施工的工作现场交底、核对及填写对应表关系、填写新旧表码、检查验收施工质量、加封并要求客户签字确认，发现信息不对应不正确等异常情况时，只有在管控小组现场负责人监督和许可之下才能开展后续工作。确保每位现场工作人员必须掌握工作任务、技术要求、安全注意事项，这是系统建设质量和顺利开展的基石；五是县公司公用变压器停电操作负责人监督施工单位现场技术负责人检查工作完工情况、拆除安全措施、确认工作终结安措拆除、恢复公用变压器供电、向95598座席汇报恢复供电时间，确认工作量、施工工艺符合要求等，监督人员全部撤离工作现场；六是县公司计量资产管理员监督县公司现场加封人员完成信息录入系统、核对录入系统信息、信息归档，确保系统与纸质信息的一致性；七是公司用电信息建设管控小组系统负责人负责营销系统内发起调试流程、检查采集系统信息数据、台区调试流程归档，确保安装率、上线率、采集成功率达到100%。

2.3 健全组织机制、责任到人，高效管控

由于参数信息、电源、信号、模块、天线、网络基站、业务变更等原因，经常会导致终端掉线、电能表信息采集不成功，这就需要加大已改造台区的应用管控工作。一是及时将建成并通过验收的台区稳定运行两周后即向运维单位移交，并开展为期3个月双轨运行后转入自动化抄表，做到建成一片，应用一片；二是以班所为单位，每个变台应当明确到运维班组的每个人，而不能个别人承担运维消缺工作，这样也利于与线变承包制的有效结合；三是同时将自动化抄表率和抄读成功率纳入营销稽查监控主题，对抄读成功率每日进行监控，发现问题立即向责任单位下发整改单，使运维工作形成闭环管理，以此提高自动化抄表率。

3 结束语

用电信息采集系统规范建设的核心是前期的现场踏勘收资和设计，按省公司电能量采集系统建设改造标准，建立严密的工程质量保证体系，确保工程如期完成，实现电能信息采集终端准确计量，降低损失，保证安全供电，达到工程设计要求。在用电信息采集系统建设与运维管理中，做好前期的各项准备工作，科学组织施工，严格规范管理流程，按照计划循序渐进地有步骤地推进工程，与厂家密切合作，及时协调解决安装过程中的问题，同时引进监理制度，确保工程质量。公司用电信息采集系统管控与县公司、施工单位、监理单位明确分工、密切协作、保证质量、严守工期，制定安全技术措施和组织措施，从而高质量地完成用电信息采集系统建设与运维管理工作。

参考文献

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[2]佟显峰.低压电力线远程集中抄表系统的应用[J].农村电气化，2006（7）.