知识型员工培养模式的实施效果

文芳芹

（济钢化工厂，山东 济南250101）

1 知识型员工的内涵

1.1 知识型员工及培养模式定义

知识型员工：员工以自我管理为基础，具有较强的事业责任心和强烈追求专业成就感，努力提高自身技术技能，渴望在平等、宽松和创新的环境中成就自己的员工。

知识型员工培养模式：以知识型员工的自我管理为基础、以提升自身能力和创造业绩为重要任务，通过引导、服务、激励手段，促进个人和企业的共同成长，获得企业市场竞争优势的人才培养模式。

1.2 知识型员工培养模式的主要内容

引导——通过企业的使命、目标、计划和企业文化等来引导员工的努力方向和他们的日常行为， 使他们清晰企业的目标和大方向，使其个人发展和企业发展相一致。

服务——根本目的是为员工提供良好的企业环境，使他们更有效地提高个人能力，并不断创造新业绩。

激励——激励是知识型员工培养模式的核心要素，是企业对个人的才能、贡献和工作态度给予充分肯定及报偿。

1.3 知识型员工培养模式的内涵

以引导人、激励人、成就人的目标，建立关键人才发展规划，为知识型员工提供必要的培训，并配置必要的资源，为各类人才搭建施展才华的舞台，鼓励其提升自身能力和工作绩效，鼓励其进行发明创造和创新，既成就个人，也成就企业，实现共赢。

2 知识型员工培养模式的实施

2.1 引导

2.1.1 明确使命，设立目标，制订并实施各项工作计划

贯彻“安全加创效”的发展要求，全方位制订并实施了各项工作的奋斗目标，为各层次知识型员工指明了工作的目标，为实现公司提出的发展壮大化工产业、使化产品深加工成为公司新的经济增长极的要求奠定了基础。

2.1.2 建立、修订完善了各类制度，为各类人才搭建施展才华的舞台

建立了 《化工厂人力资源开发规划》、《工程技术人员周总结制度》、《化工厂项目管理办法》、《化工厂技改项目和设备大中修项目管理办法》，完善了《化工厂技术创新管理办法》。通过出台一系列管理制度，制订具体的落实措施，配置必要的资源，为各类人才搭建施展才华的舞台。

2.1.3 企业文化的建立奠定了知识型员工自我管理的坚实基础。

围绕化工厂的发展目标，建立了以责任为基础“安全、爱心、创新、经营、学习、精致”的企业文化。 企业文化展现了化工厂全体员工共同的价值观念和行为规范，化工文化奠定了知识型员工自我管理的坚实基础。

2.2 服务+激励

2.2.1 制定实施人力资源开发机制，引导员工成为企业所需人才

开展多形式培训，提升员工能力。 以培养人力资源规划所需人才为目标，在管理工技人员中开展“周末大讲堂”活动，一是，利用高校教学资源，进行针对性课程设计，如聘请天津大学教授讲解项目管理；二是，实施领导干部轮流登台讲课，“周末大讲堂”，系列措施提高了管理工技人员专业技能。

在员工中开展“安全职业化”教育，在岗职工每年进行一周的脱产培训，提高安全操作技能。利用社会培训机构培训和承担工作任务，培养战略发展需要的人才。 以拓宽技术贸易渠道为目标，2013 年组织了八名员工前往北京参加国家人力资源保障部和中信部联合组织了“节能减排岗位评估师”能力培训，一人参加能源工程师培训；以提高过程控制能力为目标，先后派出三人参加废水处理等生产技术培训。

建立员工学历和资格奖励制度，鼓励员工自主学习。 对职工取得执业资格或学历晋升、 职称或技能晋升并未聘实施奖励或补贴制度，学历与资格取得按照取得等级随时落实奖励，极大的激发了员工学习热情。 实施技能津贴制度，培育一专多能技能人才。

2.2.2 建立实施周总结制度，引导工程技术人员思考问题

为进一步加强工程技术人员管理，督促工程技术人员进一步研究技术，以提高分析问题和解决问题的能力，制订了《工程技术人员周总结制度》，每周工程技术人员要总结当周工作完成情况，对所负责的经济技术指标进行分析，找出问题所在，并制定下周工作计划。

2.2.3 实施项目管理，鼓励创新，为培养项目经理人才提供平台

制订了 《化工厂项目管理办法》，《化工厂技改项目和设备大中修项目管理办法》，完善了《化工厂技术创新管理办法》，制定了通过对各类项目实施动态管理，每季度组织创新成果和技术立项、实施、验收、鉴定，根据评审结果兑现奖励，并以此作为职称、技能等级评聘的依据，使项目团队成员实现了名利双收。实施《化工厂技术贸易项目管理办法》，鼓励工程技术人员、技能人才加入技术贸易团队，借技术贸易这个平台，让参加人员既展示了自己的能力，也锻炼了自己，既提高了个人收入，也增加了化工厂的利润，实现了个人与企业的双赢。

2.2.4 建立专利及论文管理办法，引导职工深入思考问题，发明创造，培养创造型人才

建立实施《化工厂专利及论文》管理办法，以正激励为主、负激励为辅，引导工程技术人员深入思考问题，激励发明创造，申请专利加强知识产权保护。每季收集论文与专利，论文由技术委员会进行评审，根据评审结果兑现奖励， 对未完成年度考核目标者以年为单位予以考核；专利以获得申请号和获得授权分别奖励， 2013 年，共收到论文约62 篇，共评出一等奖3 篇，二等奖27 篇，三等奖21 篇，奖励4350 元；申报专利18 项，其中9 项为发明和实用新型双报，且均已获得双申请号，共有12 项获得国家实用新型专利授权，7 项发明专利已进入实审阶段，2 项已初审合格；同时正在厂内进行修改完善的还有9 项，按制度兑现奖励16500 元， 化工厂在2013 年申请的专利如无蒸汽加热循环油脱苯装置、加碱减压蒸氨系统、密封无尘排渣装置等专利已成功实现了对外输出，成功地培养了一批创造型人才。

2.2.5 开展创意大赛，鼓励广大干部职工为化工板块的发展献计献策

开展了“化工厂创意大赛”活动。 大赛旨在鼓励职工积极思考，挖掘潜力，集思广益，成就人才，促进员工与企业共同成长。从实现“安全与创效”的目标出发，2013 年在120 余份成型创意中，创意大赛金奖1项，银奖2 项，优秀奖8 份，入选奖18 项，奖励金额合计11600 元。“创意大赛”激发了广大职工队伍参与化工板块转型发展的热情，助推了各类知识型员工的成长。

3 知识型员工的实施效果

提升了创新能力和创新绩效，既完成了降本增效，又为成就个人与企业奠定了基础。

2013 年九项已分别获得发明与实用新型双申请号，有12 项获得国家实用新型专利授权，7 项发明专利已进入实审阶段， 化工厂与清华大学、济南冶金化工设备制造有限公司等单位联合开发的《负压蒸氨技术》获得山东冶金科技进步一等奖；《焦油加工高效连料生产周期的研究与应用》等三项技术获得集团公司科技进步三等奖。《焦化化产污染物减排工艺研究与应用》经省冶金工业总公司鉴定达到了国际先进水平，这些项目的实施，既降低了生产成本，又推动了“引导+服务+激励”知识型员工培养模式的实施，成就了人员与企业，实现了共赢。