浅谈离退休员工管理工作人员的问题及所应具备的几点素质

刘志明，齐颖，孙晶

(中国石油吉林石化离退休管理中心，吉林吉林132000)

一、当前离退休员工管理工作的管理人员中存在的问题

随着我国人口老龄化速度的加快，近些年来我国企业的离退休员工数量呈现出不断攀升的趋势。离退休员工已经成为了我国一个庞大的社会群体。随着我国经济改革的不断推进，社会保障制度的不断颁布，保障好离退休员工的生活成了企业管理工作中的一项重要内容。但目前我国离退休员工的管理工作仍然存在着许多问题，在管理人员方面，主要表现为以下几点：

1.管理人员队伍不健全

现阶段我国经济正处于一个飞速发展的阶段，企业在现代化建设的过程中不断改革内部机构，谋求发展。与此同时，随着我国离退休人员队伍的不断增大，企业在发展的过程中没有过多的精力与资金去投入到离退休员工的管理工作中来。这就造成了我国企业管理人员的队伍存在着不健全的现象，一些企业仅仅在内部设立了退休办，在离退休员工的居住地并没有相关的管理机构。致使离退休员工的管理人员在开展活动，组织工作的过程中难以施展，久而久之形成惰性心理。

2.管理人员管理水平不够高

现阶段我国的一些企业中关于离退休员工管理人员的选取问题上存在着这样的问题：由于离退休员工的管理工作并不会为企业带来相应的经济效益，因此企业在选取管理人员的过程中就并没有投入过多的资金，造成了一些离退休员工管理人员并不具备相关的管理经验和专业素养，在进行离退休管理工作的过程中，往往不能很好地将决策执行，对于一些上级布置的任务敷衍了事，对于企业的离退休员工没有关爱之心，办事效率低下，给企业和离退休员工之间带来了很多的麻烦与误解。

3.管理人员的工作积极性不够高

离退休员工管理工作人员属于企业的正式员工，是企业编制中的重要组成部分。但现阶段我国一些企业的离退休员工管理人员由于受到某些偏见的影响，认为自己的工作就是每天面对离休、退休的企业老员工，工作没有前途，发展没有希望，致使他们在工作的过程中严重缺乏工作的积极性，办事拖沓，带着负面情绪进行工作。同时，离退休员工的管理工作虽然不重，但比较繁杂，涉及离退休员工退休之后方方面面的事情，这就进一步降低了管理人员的工作积极性，给离退休员工的管理工作带来了困难。

二、离退休员工管理工作管理人员应该具备的素质

通过以上论点的分析我们可以很出当前我国企业离退休员工管理人员中存在的主要几点问题。离退休管理工作的好坏不仅是一个企业社会形象的代表，也是每一名在职员工所关心的问题。因此，为了企业更加持久的发展，应该加强对于离退休员工管理人员的建设与培养。管理离退休员工管理人员应该具有的素质，主要变现为以下几点：

1.充分认识工作的重要性，提高工作热情

离退休员工管理人员应该从心底认识到，离退休员工管理工作并不是一项没有前途、没有希望的工作。离退休员工为企业奉献出了自己十几年甚至几十年的时间与精力，管理好、服务好他们是企业应有的责任，而离退休员工管理人员作为企业选取的代表，肩负着企业与社会的责任去服务于离退休员工，是一份光荣而又充满温情的工作。因此，离退休员工管理人员应该摒弃原来不正的工作态度，提高自己的工作热情与积极性，积极地投身于离退休员工的管理工作中去。

2.加强学习，提高自身的管理水平

一个合格的离退休员工管理人员一方面应该是相关专业毕业具有专业素质的员工，另一方面在工作过程中应该表现出较高的职业素养，对于上级布置下来的任务应该具有较强的执行能力。目前我国离退休人员正处于“双高”阶段，即年龄高、患病率高，因此离退休员工管理人员应该在工作与生活中时刻关注离退休员工的状态，利用及提供活动与医疗福利不断提高离退休人员的生活幸福水平，给离退休员工一个幸福的晚值的x的取值范围年。

3.将强服务，以人性化为主导

离退休员工一离开企业，就变成了社会上的弱势群体。因此，加强对于；离退休员工的服务，以人性化的管理方式管理离退休员工的日常生活是离退休员工管理人员应该具备的另一个重要素质。只有这样，才能让离退休员工感受到企业的关爱和温暖，让离退休员工生活的更加有安全感。同时，还能够增强企业的社会形象，保障企业的稳定与发展。

结束语

通过以上文章的分析与探讨我们可以很清楚的看出，当前我国离退休管理工作的管理人员所存在的问题以及离退休管理工作的管理人员应该具有的素质。我国正处在建设社会主义和谐社会的重要阶段，保证好离退休管理工作的人员队伍，可以更好的保障我国企业的离退休人员老有所养、老有所依、老有所乐。相信随着企业的不断努力和探索，我国的离退休人员在退休、离休之后会得到更好的生活保障，增加生活的幸福水平，为我国社会主义和谐社会的构建画上更加美好的一笔。

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