案例教学之我见

王晓娜

案例教学是高职教育理论和实践紧密结合的一条重要途径，作为授课教师，为了方便开展案例教学，我们应该重视对案例的编写和积累，建立学科案例库；在使用时重视案例的选择并有所侧重地进行描述，以取得最佳的教学效果。

案例教学典型案例互动式教学案例教学是我院教学改革中对教学方法的一次重大改革，是高职教育理论和实践紧密结合的一条重要途径，有利于培养真正的学以致用的职业人才，有利于提高学生的实践能力、创新能力，促进学生综合素质的提高，它最大特点是它培养的重点在于学生的实务性和创新性，这一点正是我们高职学院的学生最需要的素质。围绕案例教学我们经营系展开了一系列的讨论，大家各抒己见、互相学习并在教学实践中贯彻。下面就我个人的教学实际谈谈我对案例教学的认识。

一、建立案例库

重视对案例的编写和积累，是开展案例教学的基础。哈佛大学肯尼迪政府学院的案例库中有1800个案例，每年还要新增20个左右。作为授课教师我们应该有自己的案例库，把案例分门别类地进行整理。案例来源于现实生活，平时看到的一些新闻、报道都可以为我所有；一些老师有喜欢看报纸的良好习惯，可以将有用的信息剪裁下来，以备后用；图书馆、资料室有很多参考书目，其中含有大量的案例。建立公共案例库也是一个很好的方法，比如寒假期间我们授课教师收集的案例经过筛选也编写成我院的案例集，这样的书目可以满足不同学科、不同课题的需要。另外，我们应该对案例进行及时的更新，以保持其新鲜性。

二、重视案例的选择

一般来说，在备课的时候授课教师应该按照教学大纲的要求，明确这堂课的知识点，尤其是重点和难点，并对所有的知识点及关联知识有一个精准的把握。然后按照知识点所在，选择一个恰当的案例，这个案例必须是教师所熟悉的，也是学生的兴趣所在。在这里我想强调学生学习兴趣的问题，这也是教师艺术很重要的一个方面的表现。爱因斯坦把兴趣比喻成最好的老师，相信其中的厉害我们教师都很清楚。恰当的案例能激发学生的学习兴趣，从而提高教学效果。案例教学法中的案例不是用来解释某个知识点的简短例子，而是含有问题或疑难情境在内的真实发生的典型事件。一方面，案例的故事是真实的，是实践中所发生的真实事件；另一方面，案例是现实工作中常见而且复杂的两难问题，具有多种分析视角与解决办法。

另外，进行案例教学应该注重案例时效性，这并不代表以前的案例不能用，相信很多教师经常会谈到海尔集团都会谈到张瑞敏的“砸冰箱事件”，经典的案例始终都有价值。

三、有所侧重地对案例进行描述

案例通常都是复杂的，教师在对案例进行描述的时候应该有所侧重。一般来说，我们认为知识点是对案例进行侧重的最主要的依据。教师在阐述案例的时候应该考虑案例中哪些内容是跟本次课的知识点相联系的，对这部分内容应给予详尽的描述，比如海尔的案例就很复杂，讲管理者你可以讲海尔首席执行官张瑞敏的故事、讲管理你可以讲海尔的OEC（日事日闭，日清日高，每天提高1%，70天提高一倍，112天提高二倍）管理模式、讲战略你可以讲吃“休克鱼”、讲创意你可以讲把冰箱卖到非洲最热的地方的案例、讲质量意识你可以讲砸冰箱事件、讲激励你可以讲海尔的正负激励制度、讲组织文化你可以讲海尔文化、海尔人的危机意识……如是而已。另外案例侧重性也应该根据人才市场需求及学生兴趣有所侧重。

四、案例讨论组织有序

一般将学生分成若干小组，每组10人左右，并选出一个小组长，一个记录员，典型的案例讨论一般总是与下列问题的探讨联系在一起的：案例中的疑难问题是什么？哪些信息至关重要？解决问题的方法有哪些？作出决策的标准是什么？什么样的决策是最适宜的？应制定怎样的实施计划？什么时候将计划付诸行动以及如何付诸？如何进行整体评价？讨论过程中授课教师可以深入学生，对他们进行指导及必要的启发。案例教学更应该注重开阔学生观察问题的视角，通过学生对案例的分析和对分析过程的体验提高学生分析问题、解决问题的能力。讨论可以和讨论式考试相结合，对学生的作答教师应该给予相应点评。要引导学生从不同的视角思考问题，充分发表意见，鼓励不同观点的争辩，不要单纯地追求一种正确答案，而是要重视得出结论的思考过程。当然，教师对案例讨论进行点评与总结时，也不能大家说什么就是什么，或只对学生的讨论做简单综合、重复陈述，而应当有所升华，即便是没有定论的案例，也要引导学生进行更深层次的思考，从中获得启发，真正做到教学相长。

五、积极进行课后总结

教师在完成授课任务之后应该积极地进行个人总结，对备课和课堂教学过程进行的综合分析和说明，包括教学时间的安排是否合理、学生实际掌握知识和能力的情况怎样、存在什么问题及如何解决等。课后总结的目的一是肯定优点，找出不足，使备课和授课中尚未注意到的问题“曝光”；二是探索更有效的教学途径和方法，在下一次课或者下一轮教学当中进行实践，以取得最佳的教学效果，实现理想课堂。

由此可见，案例教学对教师的知识结构与教学能力要求更高，教师肩负的责任更重。首先，教师不仅要有渊博的理论知识，而且要有丰富的实践经验，并能将理论与实践融会贯通，这需要教师长期地实践和探索。其次，需要教师有良好的表达能力和沟通技巧，案例教学不同于传统教学中的知识单向流动，案例教学的教与学是互动的过程，通过师生相互交流，使学生逐步形成一定的学习能力、社会能力与职业能力。再次，需要教师有较高的教学组织能力，能发动学生广泛参与讨论，引导学生对案例进行理论提升，鼓励学生在讨论和探索中发表自己的观点和看法，使学生对案例中所包含的问题进行透彻的思考和理解，从而找到解决问题的办法。

作为教师，使用先进的教学方法提高教学效果是我们一直努力的方向，希望我们的学生真正学有所成，实现学校教育与用人单位的高效对接。

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