基于KIFA的物流外包服务商选择机制研究
2014-07-08李定明
李定明
摘要： 本文主要研究昆明国际花卉拍卖交易中心（KIFA）物流外包服务商的选择机制，从KIFA拍卖交易完成后到最终的鲜花零售店的各个物流环节。本文提出了基于招投标的配送服务商的初选方法，再用AHP方法[1]最终确定最佳配送服务商。从而提高了昆明国际花卉拍卖交易中心的花卉物流服务、降低了成本、提高了客户满意度，同时，为同类花卉拍卖交易中心物流服务商的选择提供参考依据。
Abstract： This paper mainly studies the Kunming international flower auction trading center （KIFA） the selection mechanism of logistics outsourcing service provider，from KIFA auction to the final completion of each flower retail logistics link. This paper， based on the distribution service provider， proposes primary method of bidding， then use AHP method to determine the best distribution service eventually， thus improve the Kunming flower trading center of flower logistics services， reduce the costs， improve customer satisfaction， at the same time， for the same kind of flower auction trading center to provide the reference evidence for the selection of logistics service providers.
关键词： 物流外包；招投标法；信息平台；AHP
Key words： logistics outsourcing；laws of tendering and bidding；information platform；AHP
中图分类号：F252；F224 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）19-0008-02
1 KIFA物流外包原因及信息平台简介
昆明国际花卉拍卖交易中心KIFA之前由于自己经营花卉物流配送，出现了成本过高，客户满意度不高等情况。KIFA作为花卉拍卖行业的排头兵，积极顺应时代潮流，打造自己的销售物流信息平台，把花卉拍卖后的配送物流外包，建成以拍卖交易方式为核心，包含完善的社会化服务体系，集成花卉包装、保鲜、储藏、航空运输、植检、出口服务、贷款结算等功能的产地模式的拍卖市场体系。
KIFA每天拍卖交易完成后，交易员把购买商的交易量、配送时间、配送地点等信息录入信息系统里面（把配送地点相同的购买商的交易信息录入系统同一目录里），每个地区的物流中心通过信息平台查找本地区零售店的配送信息，在规定时间内按质按量的送到相应的零售店。接下来的问题就是如何选择每个地区的物流中心。
2 基于招投标物流服务商的初选[2]
首先KIFA根据自己之前的自主配送经验在保证服务质量的情况下确定一个合理的物流价格区间、运输时间区间、运输质量区间。
根据花卉物流配送需求，写出对外招标书，具体流程如下：
①确定物流外包总需求、物流外包的各分项需求的详细叙述及具体要求；②规定第三方物流供应商应具备的条件、应标的格式、应商提交标书的最后日期等；③KIFA应充分了解物流市场的第三方物流供应商，主动向目前国内有一定规模、服务较好的物流供应商发送标书；④竞标者收到标书后，应按规定时间予以回复是否可以满足服务要求，并附上报价单和公司简介；⑤KIFA收回第三方物流供应商的应标标书，继而转入物流供应商的评价阶段。
3 基于AHP方法的物流服务商终选[3]
KIFA根据自己之前的自主配送经验确定西双版纳配送区域（以西双版纳地区为例，其它地区方法相同）购买商的物流价格区间为[1.5，2]（单位是元/车.公里），运输时间区间[7.6，8.3]（单位是小时），运输质量要保证在92%以上。通过招标书有3家物流供应商符合条件。3家物流供应商应标具体情况如表1所示。
第一步：把选择第三方物流供应商这个决策问题分为三层：
第一层的总目标P，是选最佳的第三方物流供应商；第二层子目标是三个选用准则，即运输时间T、运输价格C、运输质量Q；第三层是被选的三个供应商分别为A德邦物流，B安得物流，C顺丰速运。建立如图1阶梯层次结构模型：
第二步：构建两两比较判断矩阵：
对于准则T（运输时间），判断矩阵为：
T A B CA 1 3 1/5B 1/3 1 1/3C 5 3 1
对于准则C（运输价格），判断矩阵为：
C A B CA 1 3 1/4B 1/3 1 1/6C 4 6 1
对于准则Q（运输质量），判断矩阵为：
Q A B CA 1 3 1/4B 1/3 1 1/5C 4 5 1
三个准则的优先顺序，KIFA的要求首先是运输质量，其次是运输价格，最后是运输时间，则得到的判断矩阵为：
P T C QT 1 1/3 1/4C 3 1 1/6Q 4 6 1
第三步：进行层次单排序，并进行一致性检验。在此利用方根法首先对矩阵进行计算。
M■=■，M■=■，M■=15
■■=■=0.4054，
■■=■=0.4807，
■■=■=2.466
规范化得：
W■=■=0.1209
W■=■=0.1434
W■=■=0.7357
对判断矩阵进行一致性检验：
λ■=■（AW）■/nw■=1+1+1=3
CI=（λ■-n）/（n-1）=0
CR=■=0<0.1，满足一致性检验
同理对C、Q、P判断矩阵计算，得出最终的权重：
C矩阵：W1=0.1180 W2=0.1031 W3=0.7780
Q矩阵：W1=0.1228 W2=0.1140 W3=0.7632
P矩阵：W1=0.1178 W2=0.1041 W3=0.7780
对于T、C、Q判断矩阵权重组成的矩阵为：
X=0.1209 0.1180 0.12280.1434 0.1031 0.11400.7357 0.7780 0.7632
对于P矩阵权重组成的矩阵为
Y=0.11780.10410.7780
X×Y=0.12320.11730.7692
因此，从上述结果可知：顺丰物流的权值占绝对优势，所以KIFA在西双版纳地区选择第三方物流供应商顺丰速运为最佳方案。
4 结论
招投标在企业的第三方物流供应商选择中具有关键性作用，因此本文以招投标方法为基础，进一步利用AHP数学方法来选择，为KIFA找到了理想的物流供应商，这种招投标与数学方法相结合的方式具有更高的准确性和操作性很强的现实意义。
参考文献：
[1]徐中民.物流业务外包—第三方物流供应商的选择[D].对外经济贸易大学，2003，10.
[2]柳键.物流供应商的选择与评价研究.工业技术经济[J].2007，26（1）.
[3]陈启杰，齐菲.供应商选择研究述评[J].外国经济与管理，2009，31（5）：30-37.endprint
摘要： 本文主要研究昆明国际花卉拍卖交易中心（KIFA）物流外包服务商的选择机制，从KIFA拍卖交易完成后到最终的鲜花零售店的各个物流环节。本文提出了基于招投标的配送服务商的初选方法，再用AHP方法[1]最终确定最佳配送服务商。从而提高了昆明国际花卉拍卖交易中心的花卉物流服务、降低了成本、提高了客户满意度，同时，为同类花卉拍卖交易中心物流服务商的选择提供参考依据。
Abstract： This paper mainly studies the Kunming international flower auction trading center （KIFA） the selection mechanism of logistics outsourcing service provider，from KIFA auction to the final completion of each flower retail logistics link. This paper， based on the distribution service provider， proposes primary method of bidding， then use AHP method to determine the best distribution service eventually， thus improve the Kunming flower trading center of flower logistics services， reduce the costs， improve customer satisfaction， at the same time， for the same kind of flower auction trading center to provide the reference evidence for the selection of logistics service providers.
关键词： 物流外包；招投标法；信息平台；AHP
Key words： logistics outsourcing；laws of tendering and bidding；information platform；AHP
中图分类号：F252；F224 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）19-0008-02
1 KIFA物流外包原因及信息平台简介
昆明国际花卉拍卖交易中心KIFA之前由于自己经营花卉物流配送，出现了成本过高，客户满意度不高等情况。KIFA作为花卉拍卖行业的排头兵，积极顺应时代潮流，打造自己的销售物流信息平台，把花卉拍卖后的配送物流外包，建成以拍卖交易方式为核心，包含完善的社会化服务体系，集成花卉包装、保鲜、储藏、航空运输、植检、出口服务、贷款结算等功能的产地模式的拍卖市场体系。
KIFA每天拍卖交易完成后，交易员把购买商的交易量、配送时间、配送地点等信息录入信息系统里面（把配送地点相同的购买商的交易信息录入系统同一目录里），每个地区的物流中心通过信息平台查找本地区零售店的配送信息，在规定时间内按质按量的送到相应的零售店。接下来的问题就是如何选择每个地区的物流中心。
2 基于招投标物流服务商的初选[2]
首先KIFA根据自己之前的自主配送经验在保证服务质量的情况下确定一个合理的物流价格区间、运输时间区间、运输质量区间。
根据花卉物流配送需求，写出对外招标书，具体流程如下：
①确定物流外包总需求、物流外包的各分项需求的详细叙述及具体要求；②规定第三方物流供应商应具备的条件、应标的格式、应商提交标书的最后日期等；③KIFA应充分了解物流市场的第三方物流供应商，主动向目前国内有一定规模、服务较好的物流供应商发送标书；④竞标者收到标书后，应按规定时间予以回复是否可以满足服务要求，并附上报价单和公司简介；⑤KIFA收回第三方物流供应商的应标标书，继而转入物流供应商的评价阶段。
3 基于AHP方法的物流服务商终选[3]
KIFA根据自己之前的自主配送经验确定西双版纳配送区域（以西双版纳地区为例，其它地区方法相同）购买商的物流价格区间为[1.5，2]（单位是元/车.公里），运输时间区间[7.6，8.3]（单位是小时），运输质量要保证在92%以上。通过招标书有3家物流供应商符合条件。3家物流供应商应标具体情况如表1所示。
第一步：把选择第三方物流供应商这个决策问题分为三层：
第一层的总目标P，是选最佳的第三方物流供应商；第二层子目标是三个选用准则，即运输时间T、运输价格C、运输质量Q；第三层是被选的三个供应商分别为A德邦物流，B安得物流，C顺丰速运。建立如图1阶梯层次结构模型：
第二步：构建两两比较判断矩阵：
对于准则T（运输时间），判断矩阵为：
T A B CA 1 3 1/5B 1/3 1 1/3C 5 3 1
对于准则C（运输价格），判断矩阵为：
C A B CA 1 3 1/4B 1/3 1 1/6C 4 6 1
对于准则Q（运输质量），判断矩阵为：
Q A B CA 1 3 1/4B 1/3 1 1/5C 4 5 1
三个准则的优先顺序，KIFA的要求首先是运输质量，其次是运输价格，最后是运输时间，则得到的判断矩阵为：
P T C QT 1 1/3 1/4C 3 1 1/6Q 4 6 1
第三步：进行层次单排序，并进行一致性检验。在此利用方根法首先对矩阵进行计算。
M■=■，M■=■，M■=15
■■=■=0.4054，
■■=■=0.4807，
■■=■=2.466
规范化得：
W■=■=0.1209
W■=■=0.1434
W■=■=0.7357
对判断矩阵进行一致性检验：
λ■=■（AW）■/nw■=1+1+1=3
CI=（λ■-n）/（n-1）=0
CR=■=0<0.1，满足一致性检验
同理对C、Q、P判断矩阵计算，得出最终的权重：
C矩阵：W1=0.1180 W2=0.1031 W3=0.7780
Q矩阵：W1=0.1228 W2=0.1140 W3=0.7632
P矩阵：W1=0.1178 W2=0.1041 W3=0.7780
对于T、C、Q判断矩阵权重组成的矩阵为：
X=0.1209 0.1180 0.12280.1434 0.1031 0.11400.7357 0.7780 0.7632
对于P矩阵权重组成的矩阵为
Y=0.11780.10410.7780
X×Y=0.12320.11730.7692
因此，从上述结果可知：顺丰物流的权值占绝对优势，所以KIFA在西双版纳地区选择第三方物流供应商顺丰速运为最佳方案。
4 结论
招投标在企业的第三方物流供应商选择中具有关键性作用，因此本文以招投标方法为基础，进一步利用AHP数学方法来选择，为KIFA找到了理想的物流供应商，这种招投标与数学方法相结合的方式具有更高的准确性和操作性很强的现实意义。
参考文献：
[1]徐中民.物流业务外包—第三方物流供应商的选择[D].对外经济贸易大学，2003，10.
[2]柳键.物流供应商的选择与评价研究.工业技术经济[J].2007，26（1）.
[3]陈启杰，齐菲.供应商选择研究述评[J].外国经济与管理，2009，31（5）：30-37.endprint
摘要： 本文主要研究昆明国际花卉拍卖交易中心（KIFA）物流外包服务商的选择机制，从KIFA拍卖交易完成后到最终的鲜花零售店的各个物流环节。本文提出了基于招投标的配送服务商的初选方法，再用AHP方法[1]最终确定最佳配送服务商。从而提高了昆明国际花卉拍卖交易中心的花卉物流服务、降低了成本、提高了客户满意度，同时，为同类花卉拍卖交易中心物流服务商的选择提供参考依据。
Abstract： This paper mainly studies the Kunming international flower auction trading center （KIFA） the selection mechanism of logistics outsourcing service provider，from KIFA auction to the final completion of each flower retail logistics link. This paper， based on the distribution service provider， proposes primary method of bidding， then use AHP method to determine the best distribution service eventually， thus improve the Kunming flower trading center of flower logistics services， reduce the costs， improve customer satisfaction， at the same time， for the same kind of flower auction trading center to provide the reference evidence for the selection of logistics service providers.
关键词： 物流外包；招投标法；信息平台；AHP
Key words： logistics outsourcing；laws of tendering and bidding；information platform；AHP
中图分类号：F252；F224 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）19-0008-02
1 KIFA物流外包原因及信息平台简介
昆明国际花卉拍卖交易中心KIFA之前由于自己经营花卉物流配送，出现了成本过高，客户满意度不高等情况。KIFA作为花卉拍卖行业的排头兵，积极顺应时代潮流，打造自己的销售物流信息平台，把花卉拍卖后的配送物流外包，建成以拍卖交易方式为核心，包含完善的社会化服务体系，集成花卉包装、保鲜、储藏、航空运输、植检、出口服务、贷款结算等功能的产地模式的拍卖市场体系。
KIFA每天拍卖交易完成后，交易员把购买商的交易量、配送时间、配送地点等信息录入信息系统里面（把配送地点相同的购买商的交易信息录入系统同一目录里），每个地区的物流中心通过信息平台查找本地区零售店的配送信息，在规定时间内按质按量的送到相应的零售店。接下来的问题就是如何选择每个地区的物流中心。
2 基于招投标物流服务商的初选[2]
首先KIFA根据自己之前的自主配送经验在保证服务质量的情况下确定一个合理的物流价格区间、运输时间区间、运输质量区间。
根据花卉物流配送需求，写出对外招标书，具体流程如下：
①确定物流外包总需求、物流外包的各分项需求的详细叙述及具体要求；②规定第三方物流供应商应具备的条件、应标的格式、应商提交标书的最后日期等；③KIFA应充分了解物流市场的第三方物流供应商，主动向目前国内有一定规模、服务较好的物流供应商发送标书；④竞标者收到标书后，应按规定时间予以回复是否可以满足服务要求，并附上报价单和公司简介；⑤KIFA收回第三方物流供应商的应标标书，继而转入物流供应商的评价阶段。
3 基于AHP方法的物流服务商终选[3]
KIFA根据自己之前的自主配送经验确定西双版纳配送区域（以西双版纳地区为例，其它地区方法相同）购买商的物流价格区间为[1.5，2]（单位是元/车.公里），运输时间区间[7.6，8.3]（单位是小时），运输质量要保证在92%以上。通过招标书有3家物流供应商符合条件。3家物流供应商应标具体情况如表1所示。
第一步：把选择第三方物流供应商这个决策问题分为三层：
第一层的总目标P，是选最佳的第三方物流供应商；第二层子目标是三个选用准则，即运输时间T、运输价格C、运输质量Q；第三层是被选的三个供应商分别为A德邦物流，B安得物流，C顺丰速运。建立如图1阶梯层次结构模型：
第二步：构建两两比较判断矩阵：
对于准则T（运输时间），判断矩阵为：
T A B CA 1 3 1/5B 1/3 1 1/3C 5 3 1
对于准则C（运输价格），判断矩阵为：
C A B CA 1 3 1/4B 1/3 1 1/6C 4 6 1
对于准则Q（运输质量），判断矩阵为：
Q A B CA 1 3 1/4B 1/3 1 1/5C 4 5 1
三个准则的优先顺序，KIFA的要求首先是运输质量，其次是运输价格，最后是运输时间，则得到的判断矩阵为：
P T C QT 1 1/3 1/4C 3 1 1/6Q 4 6 1
第三步：进行层次单排序，并进行一致性检验。在此利用方根法首先对矩阵进行计算。
M■=■，M■=■，M■=15
■■=■=0.4054，
■■=■=0.4807，
■■=■=2.466
规范化得：
W■=■=0.1209
W■=■=0.1434
W■=■=0.7357
对判断矩阵进行一致性检验：
λ■=■（AW）■/nw■=1+1+1=3
CI=（λ■-n）/（n-1）=0
CR=■=0<0.1，满足一致性检验
同理对C、Q、P判断矩阵计算，得出最终的权重：
C矩阵：W1=0.1180 W2=0.1031 W3=0.7780
Q矩阵：W1=0.1228 W2=0.1140 W3=0.7632
P矩阵：W1=0.1178 W2=0.1041 W3=0.7780
对于T、C、Q判断矩阵权重组成的矩阵为：
X=0.1209 0.1180 0.12280.1434 0.1031 0.11400.7357 0.7780 0.7632
对于P矩阵权重组成的矩阵为
Y=0.11780.10410.7780
X×Y=0.12320.11730.7692
因此，从上述结果可知：顺丰物流的权值占绝对优势，所以KIFA在西双版纳地区选择第三方物流供应商顺丰速运为最佳方案。
4 结论
招投标在企业的第三方物流供应商选择中具有关键性作用，因此本文以招投标方法为基础，进一步利用AHP数学方法来选择，为KIFA找到了理想的物流供应商，这种招投标与数学方法相结合的方式具有更高的准确性和操作性很强的现实意义。
参考文献：
[1]徐中民.物流业务外包—第三方物流供应商的选择[D].对外经济贸易大学，2003，10.
[2]柳键.物流供应商的选择与评价研究.工业技术经济[J].2007，26（1）.
[3]陈启杰，齐菲.供应商选择研究述评[J].外国经济与管理，2009，31（5）：30-37.endprint
