浅谈手机图书馆的信息服务

洪玲

【摘 要】文章阐述了手机图书馆的概念和服务功能， 分析手机图书馆的信息服务的缺点及发展对策

【关键词】手机图书馆 信息服务 功能

进入新世纪，智能手机的出现和普及深刻地影响到人们的生活。尤其是年经一代的手机用户，将把手机作为网络阅读的新终端，即手机图书馆将获得越来越多人的喜爱和认可。

1. 手机图书馆的概念

手机图书馆又可称“无线图书馆”或“移动图书馆”，是通过在图书馆内部部署移动代理服务器，将图书馆服务延伸到手机客户端的一种现代移动通信技术。手机图书馆主要有基于短信的手机图书馆、基于WAP 的手机图书馆和基于3G 的手机图书馆3 种形式。

2. 手机图书馆的服务功能

2.1读者事务办理服务：

用户可以在手机端通过移动通信网络登录图书检索系统，不受时间、空间和地域的限制随时查询图书馆藏目录，自助完成图书的预约、续借以及借书到期提醒等服务。

2.2电子文献浏览服务：

用户在使用时，可按自己的喜好检索文章，还可以对目标文献进行电子阅览、全文下载、收藏。不仅如此，读者还可以通过图书馆系统进行个人信息的管理，如注册、登录、信息修改、挂失等操作。

2.3个性化的数字阅读服务

今天的智能手机功能强，不限于电话和短信的单一功能，还可以上微博，看电影、浏览报刊等。有了手机图书馆，用户不必再为漫无目标的搜索而发愁，可以自由选择阅读内容，设置自己感兴趣的书报刊、视频、有声读物等，下载电子书离线阅读，并且能够实时自动同步更新“我的阅读”。

2.4提供全新的互动交流平台

手机图书馆通过移动通信，展现了一个全新、广阔的平台。用户可以直接参与图书馆服务质量的评介及工作的建议，促进用户之间，用户及馆员之间的各种交流。更好地发挥图书馆功能。

3. 手机图书馆存在的问题

3.1手机服务功能单一，过于形式化。

通过调查分析可以发现，绝大多数手机图书馆有馆无书，即开通了手机图书馆服务，但只是可以进行查询、预约或者参考咨询等基础功能服务，对于读者最为需求的电子资源处于缺失状态，难以实现读者对图书馆的需求。

3.2手机图书馆的利用与认可度极低。

首先手机图书馆建成缺失论文下载功能后，限于一般的查询和咨询功能，实用价值较低；其次百度文库、新浪阅读、谷歌图书及电子书等网络免费资源对手机图书馆冲击严重，数据资源的优势使得这些读者更倾向于使用这些资源。

3.3手机图书馆服务收费不一、费用无法控制。

无论是查询还是在线浏览下载，均需要数据流量，一般读者难以承受。而且智能手机除开发和维护成本外，手机图书馆流量费用完全由运营商决定，读者利益和图书馆公益性无法得到保证。

4.手机图书馆发展对策

4.1以WAP 模式为主，分阶段推进手机图书馆服务模式

在服务的第一阶段，手机图书馆可以开通一些提醒类的传统服务项目，第二阶段则开展一些特色服务，第三阶段就开展较为高端的图像和视频等流媒体服务了。这些服务可以把WAP 门户网站作为主要的服务平台，可以最大限度地满足用户的实际需求。

4.2利用局域网无线wifi降低使用成本。

尽管wifi有使用范围限制，但wifi可以不占用流量，大大降低手机图书馆的使用成本。同时wife接受媒体众多，如平板电脑、MP4、游戏机甚至数码相机等都可以具备wifi功能，大大突破数据资源接收器材的限制。对以公益为目的的图书馆来说是一种性价比很高的服务形式。

4.3创建属于自己的资源库和运行方式。

当前手机图书馆存在的最大问题是缺乏资源，在没有全国性数据供应商提供手机数据库资源之前，图书馆可开发属于自己的数据资源，得用自身的资源优势或者本地特色资源开发自己的信息资源数据库或者在手机图书馆提供学科服务、专家讲座，丰富手机图书馆的信息服务内容。

4.4合理引进先进的信息服务技术，构建更多形式多媒体传播平台和资源体系。

手机图書馆只是图书馆信息化服务的一种平台，目的是更方便快捷地服务读者。除此之外还应该开发更多形式的信息服务形式，如手机微博推广、飞信、实现信息服务、信息推送和读者交流的多媒介形式。

5.结语

当前手机阅读已经形成一种新的阅读浪潮，对于图书馆来讲这是一种机遇，也是挑战。因此，我们必须尽快跟上世界发展的潮流，改变对于手机图书馆认知度不高、技术要求不过关的窘境，提升我国图书馆在社会上的地位，发挥出更为方便、快捷、有效的信息服务功能

【参考文献】

[1]茆意宏，吴政，黄水清.手机图书馆的兴起与发展[J].大学图书馆学报，2008（1）：3-6，27.

[2余世英，明均仁.国内高校手机图书馆移动信息服务调查与分析[J].2011，30（9）：45-48.