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量化管理指标化 经营指标系统化

2014-07-03

商场现代化 2014年7期
关键词:销售经营指标

内容精要

《经营就是抓指标》不仅囊括了企业大指标、部门和岗位的小指标,而且通过这些指标让你快速了解企业运营状况,找出企业运营中的难点和不足,有方法、有技巧、有工具、有案例,操作更务实,使用更便捷,确保企业运营效果立竿见影、吹糠见米。

本书主要包含以下几个方面:

有考核指标,才会有预期结果。老板和管理者可以通过一些比较直观的指标,来判断企业经营中哪里需要改进,哪里有所提高。了解企业的各项指标,老板和管理者就可以轻松把控大局,确保企业正常运营,达到预期结果。

抓好财务指标,提升运营效率。财务指标不仅可以评价企业的发展能力,还能衡量企业的经营效率,反映企业的收益水平。更重要的是,它可以有效地提升企业的运营效率。

制定销售指标,倍增企业业绩。销售指标不仅是一定时期内你的企业从哪儿赚钱了、赚了多少钱的问题,更是未来能赚多少钱的评估依据,也是制定下一阶段销售任务的重要参考内容。

关注成本指标,避免利润流失。关注成本指标,不仅可以控制企业的成本,还能最大限度地发挥成本的效率,这才是企业的长盛之道。

做好考核指标,系统精确到位。大多数企业对销售会有一个相对完善的考核制度,但对销售之外的一些经营方面,考核却相对粗糙。大多数部门都是为销售做服务的,服务质量的好坏,对企业的经营结果有着重要的影响。

抓好大指标,了解小指标。很多管理者只关注一些大指标,比如营业收入增长率、销售增长率等,很少去观察一些小指标。其实,更多时候,影响大指标的往往是那些小指标。因此,不仅要抓好大指标,更要了解小指标,这样才能对企业的运作掌握自如。

作者简介

中国人民大学商学院客座教授,清华大学研究院客座教授。狄振鹏,工商管理博士,高级企业管理顾问,资深执行力专家,注册企业管理顾问师导师,资深专业行销训练师。历任国际金融集团高级营销经理、培训经理,麦肯锡管理咨询项目推广经理等,中国科学院特聘研究员,上海社会科学院高级顾问。

各界评荐

指标不仅是企业运营状况的晴雨表,更是反馈战略执行效果的有力工具。本书全面解析了企业经营中的指标体系,值得每位企业掌舵者认真研究。

——中国海宁皮革城股份有限公司董事长任有法

没有指标就没有标准,无法测量就无法管理。本书为企业管理者提供了参照依据,是一本能够指导企业解决实际问题的好书。

——上海顺朝企业发展集团有限公司执行董事焦小京

本书诠释了如何用指标衡量企业的经营结果,如何通过指标对经营结果进行分析,从而聚焦于问题的改进,帮助企业正确判断、快速决策,从而立于不败之地。

——广东南国药业有限公司总经理庞华兴

经营必须出绩效,绩效必须抓指标。绩效指标要一抓到底,抓住不放。抓到位,抓出效果,抓出结果,抓出利润。

——黄埔商学院院长陈志云

本书帮助经营者去认识和了解企业及每个部门运营的关键指标,从而掌控企业及各部门的经营结果,适时发现问题、解决问题,以确保经营策略与企业目标能顺利达成与实现。

——台湾著名企业竞争力提升顾问、海宁企业精细化专家工作室首席专家陈锦河endprint

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