PDCA系统在产品设计开发中的应用

翁倩舒

摘 要：产品设计绝不是一个简单设计活动，成熟的产品需要完整的前期开发研究，通过提前对整个设计过程进行系统的设计，按计划执行设计活动，可以使设计更加具有目的性，保证设计产品的目标准确。PDCA系统是一个循环的开发方法，这个系统贯穿于设计活动始终，使研发从概念产生到成品销售都可以做到按部就班的进行，并且方便应对大部分可能会发生在研发过程中的不确定因素。为此，介绍PDCA系统在产品设计开发中的应用以及优点。

关键词：PDCA；产品设计

中图分类号：TB

文献标识码：A

文章编号：1672-3198（2014）09-0195-02

1 产品设计概念

产品设计是一门综合性非常强的学科，一间小小的产品上面凝聚了科技、美学、材料、社会与环境、经济学等等很多方面的元素。

其实产品设计中不仅仅包括以上的一些内容，但是这足以体现出要想创造一件受欢迎的产品需要储备的知识与付出的努力了。

科学技术指产品的材料、能源、加工等方面的科技要素，先进的科学技术支撑着产品设计师的创造力D。产品设计就是设计产品的外观，有的学校也叫做工业造型设计，这需要符合消费者的审美，既然提到消费者和审美，这一定需要设计师掌握关于美学与消费者心理学等相关的知识了，三星集团的总裁曾经说，一件成功产品一定是卖的好的产品，我相信这是正确的，不然这件产品就跟艺术品差不多了。光是停留在审美阶段的产品设计是华而不实的，设计师必须研究消费者的购买需求与心理喜好，这样才有助于产品的推广，从而推进企业发展，从而推进一个国家的经济与社会发展。以此看来，这一系列的相关基础都是相互支撑的。如今大力提倡低碳产品与绿色设计等概念，显而设计师还必须关注环境保护相关诉求。

2 当代产品设计发展

时代进步真的非常的迅猛，社会已经进入到全面信息社会。产品作为人类生活中接触最密切的一类商品，它的设计发展趋势也必将跟随这时代的脚步，时刻追求者人类的需求而不断改头换面着。

作者对现代设计的感受有两点最为强烈，一种是超前的科技感，一种是返璞归真。这两种设计趋势从文字表面看像是两种极端的，分别走向两个不同方向的感受。可是作为思维观念方面的设计核心，这两种感受感受又并不是没有交集的。

超前的科技感在产品设计中一直存在着，科技是支撑产品不断升级的一个重要元素，设计师的想法可以天马行空，可是没有科学技术支撑着的想象力也仅仅算得上是幻想，通过苹果电子的发展史我们就能够观察到这一点，科技的力量是无穷大的。现代产品设计从观念上更加人性和环保，这正是跟随了社会发展的要求而转变的。从内涵上人们喜欢越来越小巧、便携，但却功能强大的产品，如现在较为流行的佩戴式设备设计，现实谷歌眼镜、三星的移动电子手表等等。

这些大的产品研发生产公司能够一而再的追求产品的灵活方便性的设计，也表明了产品设计的发展趋势必将是高科技、便携式的。但是流行的风向标总是转了又转，未来将会流行什么样的趋势将不得而知。

说到返璞归真，这里将返璞归真一个是从材料上的定义，一种是从造型上的定义，当然材料和造型的返璞归可以是同时存在的。设计越来越讲究的是内涵、设计文化，因此更多的设计重视起了设计内在传达的一些文化信息，或者使用产品来达到与用用户心灵感应的目的。或许一件产品能够唤起使用者的很多回忆，或者会给更多人带来新的故事，从内在心理出发，将产品作为一种文化传播或者保存的一种媒介来设计发展，我称为这种设计为返璞归真。从造型上，这类设计大多造型简洁明快，是极少的线条与装饰传达最大的文化信息量。产品功能简单易懂，材料看似天然原始。

超前的高科技与返璞归真这两种态度是相互融合而不矛盾的。先进科学技术额支持下，更多产品设计师的构想得以实现，根剧如今快速的生活方式的需求，而很多产品的造型趋于简洁话。

因此可以说，未来的产品设计发展趋势必将是人性化、情感化、科技化、绿色化，简而不简单的智慧结晶。

3 PDCA产品设计研发系统

好产品离不开成功产品开发程序，产品设计前期开发是产品制造到销售过程中的第一步，这一步研究设计的成果直接关系到产品的成与败。

产品设计过程是一个系统的解决问题的过程，一直贯穿于产品营销的正果过程中。这个系统可以使用一般系统PDCA四个过程代替，这四个过程分别是PLAN、DO、CHECK和ACTION。即在将设计计划实行于设计实践中，并且在执行过程中反复检查缺点并且改善，然后再一次制定计划施行设计活动，这样反复的系统即PDCA系统。

3.1 P（plan）设计开发计划的树立

PLAN的大概内容是产品设计开发前产品企划相关内容，也就是说通过各种调研和讨论手段找到产品开发的目标，例如设定一个企业想要开发的目标或概念，分析企业内部和外部环境，从而找到策划目标的突破口，整理企业需求或者是客户的需求，为整个设计过程设计流程挤时间安排。

计划的设立只能主要有以下四点注意：

（1）提前设计可变因素对策。

因为未来设计中存在着大量的不确定性，因此提前设置一些对策是必要的。即，根据设计产品相关的内外环境的不确定性，包括经营、制造、销售等因素，根据这些因素的特征设定对策。

（2）集中目标。

所有计划需要围绕着企业或者设计公司的发展目标来设定，设定好的计划需要各部门协力配合。

（3）确保经济利益。

设计计划的设定一定要考虑到投资方的经济利益，尽量将开发行为所需费用降至最低保证利润的最大化。

（4）容易统一。

经营者一定要掌握设计目标及基准计划书，这样随时可以将修改的计划与基准计划统一起来。

3.2 D（Do）调查分析和制定设计开发概念

DO即执行，根据第一步计划的设计，这一步即利用各种手段研究出具体的问题所在，并研究出关于产品问题的解决办法。通常设计师会做市场调研、用户分析、环境分析、竞争者分与竞争产品分析、现有技术分析和企业的发展战略方向分析等等。然后总结分析数据进行讨论，找出设计突破口。通过头脑风暴、小组讨论等形式，确立设计概念。

概念的选择需要考虑到外部环境、竞争产品、感官感受、优缺点、理性决策等方面，各个设计组需要根据这些方面细致分析，通过不同的调查手段，如深度调查、观察调查等方式挑选出最适合的方案计划。

3.3 C（check）设计活动执行及监督

CHECK即检查，反复讨论与研究设计方向的正确性，推理研究成果的可行性等问题。

为了提升核心产品的设计的价值，是产品更加受欢迎而检测产品的各项性能，反复检测产品的可行性，并且这一环节是产品成功研发之后的一系列变化和项目执行的基础。

详细的设计审查和监督并不只针对于设计师和产品，设计执行时关联的所有部门人员都包括在内。并且在设计成成品后的生产过程依然需要严谨的监督检查制度，只有必要的监督才可以避免以后更大错误的产生，使设计开发顺利进行。

3.4 A（action）设计开发评价及后期管理

以上的设计行为结束以后，设计团队将确定产品的最终设计，这之后将进行结构设计等设计活动。在这一环节，开发团队将关注产品的具体设计到上线以后消费者的反馈，针对产品的功能和外观进行反复研究。

在这个阶段，通过一系列的研究调查，按照确定的方向进行设计方向概念与方向，设计师开始发挥其设计能力，首先通过二维表现，即我们所说的产品手绘，将设计概念构思落实在纸上，不断地推敲和修改，最终选择出最为满意的方案进行下一步的三维表现等程序。

因此，产品手绘对于产品设计过程来说是非常重要的阶段，掌握好产品手绘的基础，才能将想法快速准确的表现出来，并且还会帮助设计师不断增进设计的层次，或者启发设计师灵感。如果产品设计者手绘能力低，则很难讲概念表现于现实之中，更难推敲产品造型的可行性，也会阻碍设计师设计思维的扩展。

清晰美观的产品手绘是设计师的一张名片，面对交流讨论、或者客户，使用让人很容易看懂的效果图可以为交流省力很多，更能够推进构思的传达，设计师才能够更加顺畅的发挥设计工作。

产品设计师的工作是贯穿于整个产品开发到营销过程的，产品最终制作成商品后，设计师会跟踪产品销售情况，及时采集客户反馈，如果产品反馈存在重大问题，设计师还将继续新一轮的PDCA过程。