浅谈现代化图书馆

周 杰

（山东中医药大学，山东 济南250355）

21 世纪是传统图书馆、 自动化图书馆和数字图书馆共存的变革时代。 自动化、数字化图书馆的出现改变了传统图书馆的静态书本式文献服务的特征，实习了多媒体存取，远程网络传输，智能化检索等，创造出超时空信息服务的新境界。图书馆作为社会重要的信息资源基地，如何适应现代化发展的步伐，做好与国际接轨的自我转型，是摆在传统图书馆面前的重要课题。

首先是管理方式和服务理念的转变，传统图书馆是以保存图书为目的，形成“重藏轻用”“重管轻用”的办馆思想，往往把读者放在次要位置，专家将其称为“藏书楼阶段”。经过不断发展，现在大多数图书馆是以藏为主兼而用之，部室格局严谨，分段管理，主要服务方式仅限于馆内阅读，书刊外借，满足于借借还还的服务方式，专家形象地将此阶段称为“百货商店阶段”。现代化转型后的图书馆要成为教育、科研、信息和文化休闲的中心式服务机构，本着“以人为本，服务为先，读者第一，服务育人”的宗旨，重视人性化服务，转变思想和观念，实行模糊管理模式，真正做到藏、借、阅、检一体，使每一个读者能在最短的时间内获取所需的最多的信息知识，达到最高满意度，真正提供优质服务。这就是现代化图书馆的“大超市阶段”。

其次是服务方式的改变， 传统图书馆的服务一般是等读者上门，主要服务方式有，馆内阅览，书刊外借，文献复制等单纯型服务。 而现代化图书馆面对社会的信息需求，服务开始走出图书馆，面向需求，上门服务。 在做好阵地服务的同时，主动与读者联系，了解需求，采用新的服务方式如针对性服务，多样性服务等主动为读者服务。 开展嘻嘻深加工，如代查、代检索、代翻译、代复制、联机检索、网上专题信息服务等等。 拓宽服务领域，提高服务能力，扩大服务效果，使人们在信息时代离不开图书馆的服务提高自身素质。 馆员在学生的眼中就是老师，学高为师，德高为范，教师的言传身教与影响，在学生成长中的作用无可替代。 加强业务学习，微笑服务，提高工作人员的自身素质，当学生充当学术“引导员”。 提高学生的自身素养，通过入馆教育等相关讲座，让学生认识高校图书馆的不同，意识到高校图书馆的文化内涵，体谅馆员的辛苦，认同馆员的付出，尊重馆员的劳动。通过图书馆与学生的共同努力，不断提高图书馆的是精神文化、环境文化、制度文化、四是行为文化。

第三，树立文献信息资源共享的观念，宏观协调，分工合作，在网络的环境下，改变图书馆原有的格局分布，改变多中心、多系统、多层次、多类型的局面。 加强分工协调，资源与信息在网上共享。 避免各自为政造成的浪费。

第四，图书馆事业的发展，任何时候都离不开广大图书馆工作人员的积极性和创造性，因此图书馆队伍建设问题是图书馆事业是否取得成功，取得发展的重要问题，造就一支高素质的从业人员队伍是图书馆能否开拓出一片新天地，走向兴旺发展的决定因素，而且现代化图书馆的服务是高水平，高质量的，在工作方式、工作价值、工作效率、工作成果诸方面都将发生质的变化，这些必然对图书馆工作人员的知识结构提出新的更高的要求。因此培养建立一支高水平的专业技术人员队伍，是关系到提高整体服务水平的关键，这就要求图书馆第一要不断吸收引进高层次人才。 改善图书馆人员结构，第二要针对图书馆现有工作人员就行有计划的培训，使其不断提高专业技能，适应现代化发展的需要。

最后，充分发挥图书馆的教育职能，转型后的图书馆要成为教育、科研、信息和文化休闲的中心式服务机构，教育是排在首位的，人们在图书馆享受高层次的“物质文化”的同时，精神文化素质也能得到提高，这就要求图书馆本身有随时发挥宣传教育的能力，一方面，要有一个优美清洁的自然环境；另一方面，又要注意馆内布局的情趣性，艺术性，知识性和启迪性，使图书馆有一高雅的人文环境。 另外，图书馆工作人员以热情周到、规范管理、宽容博学的特质反映良好的精神面貌，构成一种高品位的文化氛围，充分发挥重陶人，培育人的潜移默化作用。

以上是笔者对现代化图书馆的粗浅认识，有不当之处请大家批评指正。

［1］焦月.网络环境下图书馆服务工作的新变[J].海南广播电视大学学报,2005,12,28.