罗永浩七问

在一个完美主义者的眼中，这是一个怎样的世界？

在老罗眼里，这是一个千疮百孔的世界。这个行业里只有一个聪明人，叫乔布斯，他死了。“我感到被时代选中了。”

老罗具有“工匠情结”，喜欢软件也设计软件，但是和做一个看得见摸得着的东西给他的满足感完全不同。他做手机的自信来自于自己研究工业设计多年，“和消费类电子行业里最具工匠精神和设计意识的先驱者，博朗兄弟、乔布斯、盛田昭夫一样，我们始终相信更好的技巧和手艺能创造更好的生活。”

“尝试努力把这个世界变得更好，是我们启动这个公司的初衷。通过处心积虑地改善人类品质来获取利润，而不是通过处心积虑地获取利润来获取利润。”老罗希望做一个和宜家或者苹果一样的企业。

作为一个完美主义者，老罗尽量做到不放过每一处细节，在产品之中注入情怀。他希望人们能感受并接受这样一个产品与理念。但不可否认的是，Smartisan T1并不是完美的，它会有遗憾，有争议，但正如他在发布会最后所说，“我不是为了输赢，我就是认真。”

当我们买手机的时候，我们到底在买什么？

这个问题，不同的人会有不同的解答。外观、价格、品牌、性能甚至是代言人，都可能成为一个人买手机的理由。

先来看锤子手机的硬件配置：采用高通骁龙801平台MSM8274AC四核2.5GHz处理器（号称目前全球量产最快的CPU）；日本JDI公司4.95英寸Pixel Eyes显示屏（分辨率1920 x 1080，445PPI、目前全球最好的手机屏幕之一）；索尼IMX214第二代1278万像素Exmor RS堆栈式后置摄像头（目前全球最好的摄像头之一）、2GB RAM+16/32GB ROM。

然而，老罗坦言手机的卖点并非硬件，而是自己的锤子ROM。“买手机主要看外观，但能用的下去是靠系统和软件”，这是一个靠谱的命题。老罗希望大家看到它的情怀。情怀从何来？他坚信锤子ROM里的很多细节（精致的动画，贴心的设置）都会打动现场的每一个人。

在展示环节的40分钟，老罗用了17分钟演示9宫格、81宫格等功能，用了15分钟演示短信和日历，其他时间主要用于演示录音，并称这是一款“史上最高效率的智能手机桌面”。Smartisan T1上运行的OS，其UI与图标已全部重新绘制，支持用户在9宫格、81宫格等切换，并“放任用户习惯”保留Android4.4原生桌面。

除了操作系统，锤子手机的定价也一度引发争议。3000元的定价，在如今的手机市场上可以说是不高不低。避开了小米的2000元价位档与苹果三星的3000元以上的价位档，这让锤子手机的定价显得有些尴尬。

发布会后，老罗高调晒出了锤子手机订单，目前已经下单的用户超过6万，锤子手机预订需要交300元定金，而6万多订单中有3251人是索性付了3000元全款的。手机真正上市后的销量如何，还需拭目以待。

在一个工业设计还在学步阶段的国家，如何做出令人惊艳的手机？

一个企业是设计需求驱动还是工程需求驱动？工艺完美导向还是生产便利导向？Smartisan T1与市面上的手机在设计上很大的一个不同，是从设计美学到使用上，进行统一。

Smartisan T1外观设计主要外包给美国的ammunition工作室，ammunition由原苹果工业设计总监Robert Brunner创办。

手机采用三层结构，正反两面都是大猩猩第三代玻璃；背部有耳机孔、电源键和摄像头；并在松下公司支持下实现了三个玻璃实体按键，可根据用户习惯自定义菜单键与返回键。机身左右侧都采用了音量亮度调节键，也呈对称分布，可根据惯用手做出调换。光线传感器和听筒设计在一起，统一度和美观度有所提升。

在工业设计上，锤子手机特别强调的一点是对称设计，罗永浩引用了各种数据证明，左撇子用户很重要，比如其自己的网络调查显示34.3%的用户习惯用左手操作手机。

手机还没有介绍完全，老罗已经迫不及待地向台下展示产品的包装盒设计和包装纸品味。一个人们可能都不会在意的包装，在罗永浩这里，也蜕变成为一个精美的工艺品。小到一根螺丝钉的设计，都能引来台下一阵欢呼和掌声。

为什么1300万、2100万甚至是 4000万像素的手机，成像品质都不如苹果的 800万像素？

这个问题一直让老罗很困惑。

他开始调研当时市面上所有的智能手机，查看其摄像头，最后惊讶发现，除了苹果以外，成像最好的是三星的S4（欧洲版）9505。苹果之所以在照相方面非常成功，是因为其有一个专业的团队在研究相机软件优化的算法，而并非追求硬件参数。

为解决成像技术问题，罗永浩从某数码影像杂志挖来资深编辑，并亲自先后两次飞往日本与富士通总工程师五十岚千秋会谈，引入了后者的技术解决方案——Milbeaut Mobile，依靠富士通Milbeaut Mobile图像处理器，配合Acutelogic白平衡算法、Arcsoft场景识别和夜景降噪技术。完美主义的老罗承认目前锤子手机噪点还比较大，但其他方面已经可以干掉大部分手机。

“熟悉一个摄像头的属性是需要时间积累的，理论上说800万的手机像素会比1300万的好。”但是作为新兴厂商，碍于市场潮流，老罗做了妥协，不得不跟风采用 1278万像素的方案，并表示这是行业的悲哀。“但相信随着我们的品牌强势起来（此处有掌声），我们会真正无视行业的陋习，做真正的东西。”

如何让一部手机看起来“有教养”？

“电池工业没有实现突破之前，到底应该为了15%的用户提供更大更重的电池，还是为85%的用户提供更轻更薄的机身？” 在人们以为发布会就要结束之时，老罗开启了第二个话题。

在他看来，从工业设计的角度，如果一个东西可以随随便便被拆开，总会给人一种廉价感。由于锤子手机不可更换电池，老罗设计了一个可以代替后盖的背夹电池，安装到手机背部，只用增加一点点厚度，却可以提供将近多一天的电量。背夹电池设计了多款颜色，并且和手机UI界面的配色达到了和谐统一。

当发布会临近尾声的时候，老罗抛出了最后一个悬念：如何用200元保证一部手机不被损坏？

50%以上的人为防止手机摔坏和划痕而选择为手机贴膜、套壳，但这让手机失去原有的美感。锤子手机前后都使用了玻璃面板，同样易碎，为此老罗给出的解决方案是花200元买一个SmartCare，一年内摔坏屏幕，免费更换。

在老罗的思想里，手机设计的美感是无法妥协的一件事。贴膜、套壳无法“容忍”，正如他无法容忍在老婆孩子的照片上堆满几十个图标一样。

单手操作的黄金尺寸应该是多少？

乔布斯说单手操作的黄金尺寸是3.5英寸。而老罗的做法与魅族的“下拉悬停”有类似之处，手指在屏幕上往下滑，使得界面暂时被压缩到3.5英寸，支持单手操作。这一方式也是目前看起来最好用的方式。

早在手机面世之前，关于锤子手机的屏幕尺寸众说纷纭，罗永浩曾经推崇过iPhone 4S的3.5英寸屏幕设计，这让很多粉丝都认为未来锤子手机的屏幕会是3.5英寸，但从现在来看并非如此。锤子手机采用了4.95英寸的显示屏，即使老罗并没有在发布会上解释太多，但也可以看出，“考虑到我们是一家小厂商……”的无奈和妥协。

易用性和人性化到底有没有尽头？

“我们不喜欢高性价比的产品 （高性价比意味着妥协）。我们也不喜欢奢侈品。我们喜欢有更多的人使用我们品质上没有多少妥协的产品。”

锤子科技的官方微博上显示，Smartisan OS 拥有迄今为止最简洁、美观、高效的九宫格/十六宫格桌面、独创的多板块视图、多种材质风格的系统主题，另有超过 150 项系统改进以及抢拍技术，突显易用性与人性化。“工匠情怀”在三个小时的产品展示中随处可见。

“易用性和人性化到底有没有尽头？只要厂商有追求，永远没有尽头。”在罗永浩看来，对产品的易用性和人性化的追求是永无止境的。这也是锤子手机的竞争力所在。endprint