4G时代的到来与IT支撑系统的发展

摘 要 基于TD-LTE的快速发展，结合现有数据业务处理流程，根据TD-LTE业务本身特点，考虑对现有IT系统进行改造，设计更加合理的系统架构来支撑TD-LTE业务本身的特殊需要，以实现TD-LTE基础能力的支撑，助力4G业务的拓展建设。TD-LTE基础能力支撑涉及到话单采集、计费账务、信用控制、清单查询、在线实时控制、服务开通和联机指令及业务受理等环节的改造。

关键词 4G；LTE；IT支撑；改造

中图分类号：F626 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2014）10-0003-02

1 背景分析

目前GPRS业务离线计费模式是计费系统接收GCDR话单以及集团下发CNG话单用作本省用户计费依据，SCDR话单用作提取国际漫游来访记录并上发集团；话单处理过程中，通过接入标识字段，来区分是2G接入还是TD接入；但是4G流量计费时，需要针对接入方式不同而区别定价，流量计费全部在账务处理侧实现总量优惠处理，支持回溯优惠。其特点如下。

1）新增大量的基站设备和TD-LTE核心网设备，为TD-LTE离线计费话单提供了产生来源。

2）新增PCC网络支撑，网络接口协议发生变化，在线计费需要改造网状网接口代理协议，以支持TD-LTE在线漫游计费业务，从而实现全网控制。

3）用户使用量的大幅增加和数据流量话单量的大幅增加，对系统的存储和支撑能力提出更加严峻的要求。

4）TD-LTE数据业务的计费需要更加精准，所以将会导致免费资源使用完毕后，带宽将被限制，信用控制需要根据限速要求生成工单通知网元侧对该用户限制上网速率。

5）现有离线流量清单结构中，尚不能区分TD-LTE的流量信息，需要扩展现有字段，增加标识。

6）离线流量话单合并，需要增加接入标识作为合并关键字段。

7）数据业务发生变化，有部分删减和增加字段，尤其有部分TD-LTE专有字段需要解析输出。

2 功能改造

IT支撑系统采集到4G话单后，经过计费预处理，输出给融合计费进行流量累加，由账务系统进行优惠处理。生成清单、账单后供账务管理进台查询，同时输出提醒文件由信用控制模块进行消费提醒和开停机及速率控制服务。

图1

1）采集预处理。新增的TD-LTE交换机，产生分组数据话单文件和服务数据话单文件，综合采集系统增加采集点进行话单文件采集，并实时提供给计费账务系统。

同时，对原始服务记录文件保持原有格式从采集点采集至服务器，并提供给计费账务使用。

①支持对原始服务记录文件实时采集的功能。②支持通过FTP协议完成采集服务器与交换机的交互。③支持对原始服务记录文件采集完成后，实时删除原始文件。④支持对原始服务记录文件远端和本地备份的功能。⑤支持文件采集后的日志输出。

2）计费预处理。为了配合TD-LTE扩大规模试验的顺利进行，并为友好用户试用做好准备，需要IT支撑系统具备TD-LTE业务开通以及计费的相关能力。支持离线计费功能，具备解析TD-LTE离线计费话单PGW-CDR、SGW-CDR的能力，为后续模块基于APN和基于应用的内容计费提供话单来源。

计费预处理模块新增配置，实现对TD-LTE业务原始话单的解析，同时针对P-GWCDR内分业务流量和时长进行解析、累计，涉及到代码改造支持，并在接入标识字段内置TD-LTE方式；对S-GWCDR内总流量列表进行解析、累计，并在接入标识字段内置TD-LTE方式，对TD-LTE新增字段含义提取解析并输出。

3）计费批价。TD-LTE话单文件经计费预处理解析标准化输出后，融合在GPRS类话单文件通道，计费系统分拣模块实现对TD-LTE业务进行用户资料绑定、通道划分等。

批价模块针对TD-LTE话单合并规则需要增加接入标识字段作为话单合并的关键字段，以区分普通的2G话单和TD话单记录。同时，需要实现基于APN和应用的内容计费。

标准化后的PGW-CDR和SGW-CDR话单文件经由分拣模块绑定用户资料，划分通道，并按照通道进行去重处理。

分拣模块增加TD-LTE话单处理通道，绑定TD-LTE用户资料；排重模块增加TD-LTE话单去重处理；增加TD-LTE账目累计流量，修改话单合并规则。

通过对批价改造，实现根据时间段计费，即根据预处理设定的时间，把流量累在不同的账目项上，由账务处理按不同的标准收费。同时根据套餐配置，支持对数据业务按时长计费。（图2）

4）账务处理。计费批价累计TD-LTE流量信息传递给账务处理模块，账务处理针对TD-LTE流量信息做总量优惠处理，需要根据特殊的TD-LTE相关资费做资费配置、资费执行。从计费角度讲，要实现基于APN和应用的内容计费策略。

经过P-GW的上下行分组数据包按照运营商制定的内容计费规则过滤，依据过滤结果，记录其业务类型标识，以方便计费系统识别。在一个IP-CAN承载上下文的过程中，移动用户接收/发出属于多个应用的数据包，即使它们都使用同一APN，不同应用的识别号以及相应的上下行数据流量也会体现。作为未来内容计费的要求，不同应用的服务质量（QoS）也应加以记录。同一IP-CAN承载上下文中不同应用的计费信息采取列表方式记录。

图2

5）信用控制。结余计算与告警模块需要扩展规则参数，支持根据TD-LTE数据业务用户的属性单独分群组；支持TD-LTE数据业务配置单独或者组合的信用控制规则。

工单处理模块支持对TD-LTE套餐用户信控规则的处理，包括催费、停用、恢复等业务。

消费提醒模块支持TD-LTE数据业务的流量提醒与控制，能够按TD-LTE数据业务提醒文件格式处理，增加套餐类型、扩展提醒规则，支持TD-LTE数据业务的单独提醒、与普通2G和TD套餐组合提醒；增加限速控制功能，调用CRM限速业务接口，发起限速请求；提供外部查询接口，查询TD-LTE数据业务的使用情况。endprint

6）在线计费。目前gprs业务通过ggsn触发到ocs系统，未来将使用PGW触发到ocs系统，系统间通讯仍然使用DCC风险控制接口。

升级到TD-LTE后，ocs系统需要做以下3个方面的扩充：①扩充DCC协议，支持TD-LTE新增特性，同时兼容原有特性。②扩充内部消息结构，支持TD-LTE新增特性，同时兼容原有特性。③支持离线计费对TD-LTE话单计费方式。

7）账务管理。①修改清单查询模块，增加对于td-lte清单合并展现。②修改营销活动赠费程序，增加对停保用户的特殊处理；用户最低消费不生效需要CRM在处理停保业务时增加对用户优惠的失效处理，实现用户办理停机保号后，营销活动暂停，直到用户复机。

8）销售管理。①数据卡用户开户，补充扩展现有的产品模型，在现有产品模型上配置TD-LTE产品信息。新增产品模式（PRODUCT_MODE）区分3G和4G产品。新增产品变更业务受理规则，只允许4G产品之间进行产品变更。改造业务受理流程，配置专有参数。②补换卡、停开机、销户、复机，改造业务受理流程，配置专有参数。③多终端共享，每个参与共享的终端必须要有一个单独的移动号码；多终端共享的主卡必须是手机，不能是数据类终端；4G流量共享主卡用户必须是4G套餐，参与共享的终端可以是3G用户，且必须与主卡用户是同地市用户；每增加一个共享终端，加收10元功能费，由主卡用户支付。给主卡绑定一个流量共享终端月功能资费，终端成员个数通过资费参数实现然后通过资费和资费参数同步给计费。④上网速率调整，新增上网速率调整业务类型；新增上网速率调整业务受理接口。⑤提醒号码关联，包括提醒号码关联、催缴号码关联等。关联号码信息记录到用户属性实体。关联号码同步给计费。

9）客户服务。①修改现有支撑申告流程配置业务受理功能，支持对TD-LTE 用户申告流程配置。②修改现有支撑申告单生成业务受理功能，增加对TD-LTE 用户支撑申告单生成受理功能。③修改现有支撑申告单处理功能，增加对TD-LTE 用户支撑申告单处理功能。

10）服务开通。服务开通改造，支持与HSS间的SOAP接口协议，以及基于SOAP协议的各类业务接口操作，功能包括鉴权数据管理、用户管理、ODB数据管理，2G/3G数据管理等方面的操作。服务开通新增如下功能：建KI、删除KI、新增EPS用户、删除EPS用户、缴费开机、欠费停机、换卡、开短信、关短信、修改GPRS/EPS数据、VLR漫游限制、GGSN漫游限制、Diameter漫游限制、修改EPS用户数据。

图3

11）联机指令。于TD-LTE的快速发展，结合现有数据业务处理流程，根据TD-LTE业务本身特点，需要对现有支撑系统做改造，以实现TD-LTE基础能力的支撑，从处理流程分析，涉及到TD-LTE业务的产品配置、业务受理、服务开通、联机指令、话单采集、计费账务、信用控制、清单查询等业务支撑功能，其中在产品配置，业务受理，需要全力支撑TD-LTE用户等建设。

3 系统使用效果

1）对原有系统的改造，全面支撑了4G业务的使用和发展。

2）4G业务快速部署、快速使用的支撑能力，提升了新业务使用的便捷性和高效的客户服务能力。

参考文献

[1]郑杨，赵杉，张晓宇.浅谈电信业务支撑系统发展历史及未来发展方向[J].科技视界，2014（1）.

[2]褚兆红.综合业务支撑系统的设计与实现.

作者简介

王彦文（1974-），男，新疆木垒人，本科，业务支撑中心系统维护部副经理。endprint

6）在线计费。目前gprs业务通过ggsn触发到ocs系统，未来将使用PGW触发到ocs系统，系统间通讯仍然使用DCC风险控制接口。

升级到TD-LTE后，ocs系统需要做以下3个方面的扩充：①扩充DCC协议，支持TD-LTE新增特性，同时兼容原有特性。②扩充内部消息结构，支持TD-LTE新增特性，同时兼容原有特性。③支持离线计费对TD-LTE话单计费方式。

7）账务管理。①修改清单查询模块，增加对于td-lte清单合并展现。②修改营销活动赠费程序，增加对停保用户的特殊处理；用户最低消费不生效需要CRM在处理停保业务时增加对用户优惠的失效处理，实现用户办理停机保号后，营销活动暂停，直到用户复机。

8）销售管理。①数据卡用户开户，补充扩展现有的产品模型，在现有产品模型上配置TD-LTE产品信息。新增产品模式（PRODUCT_MODE）区分3G和4G产品。新增产品变更业务受理规则，只允许4G产品之间进行产品变更。改造业务受理流程，配置专有参数。②补换卡、停开机、销户、复机，改造业务受理流程，配置专有参数。③多终端共享，每个参与共享的终端必须要有一个单独的移动号码；多终端共享的主卡必须是手机，不能是数据类终端；4G流量共享主卡用户必须是4G套餐，参与共享的终端可以是3G用户，且必须与主卡用户是同地市用户；每增加一个共享终端，加收10元功能费，由主卡用户支付。给主卡绑定一个流量共享终端月功能资费，终端成员个数通过资费参数实现然后通过资费和资费参数同步给计费。④上网速率调整，新增上网速率调整业务类型；新增上网速率调整业务受理接口。⑤提醒号码关联，包括提醒号码关联、催缴号码关联等。关联号码信息记录到用户属性实体。关联号码同步给计费。

9）客户服务。①修改现有支撑申告流程配置业务受理功能，支持对TD-LTE 用户申告流程配置。②修改现有支撑申告单生成业务受理功能，增加对TD-LTE 用户支撑申告单生成受理功能。③修改现有支撑申告单处理功能，增加对TD-LTE 用户支撑申告单处理功能。

10）服务开通。服务开通改造，支持与HSS间的SOAP接口协议，以及基于SOAP协议的各类业务接口操作，功能包括鉴权数据管理、用户管理、ODB数据管理，2G/3G数据管理等方面的操作。服务开通新增如下功能：建KI、删除KI、新增EPS用户、删除EPS用户、缴费开机、欠费停机、换卡、开短信、关短信、修改GPRS/EPS数据、VLR漫游限制、GGSN漫游限制、Diameter漫游限制、修改EPS用户数据。

图3

11）联机指令。于TD-LTE的快速发展，结合现有数据业务处理流程，根据TD-LTE业务本身特点，需要对现有支撑系统做改造，以实现TD-LTE基础能力的支撑，从处理流程分析，涉及到TD-LTE业务的产品配置、业务受理、服务开通、联机指令、话单采集、计费账务、信用控制、清单查询等业务支撑功能，其中在产品配置，业务受理，需要全力支撑TD-LTE用户等建设。

3 系统使用效果

1）对原有系统的改造，全面支撑了4G业务的使用和发展。

2）4G业务快速部署、快速使用的支撑能力，提升了新业务使用的便捷性和高效的客户服务能力。

参考文献

[1]郑杨，赵杉，张晓宇.浅谈电信业务支撑系统发展历史及未来发展方向[J].科技视界，2014（1）.

[2]褚兆红.综合业务支撑系统的设计与实现.

作者简介

王彦文（1974-），男，新疆木垒人，本科，业务支撑中心系统维护部副经理。endprint

6）在线计费。目前gprs业务通过ggsn触发到ocs系统，未来将使用PGW触发到ocs系统，系统间通讯仍然使用DCC风险控制接口。

升级到TD-LTE后，ocs系统需要做以下3个方面的扩充：①扩充DCC协议，支持TD-LTE新增特性，同时兼容原有特性。②扩充内部消息结构，支持TD-LTE新增特性，同时兼容原有特性。③支持离线计费对TD-LTE话单计费方式。

7）账务管理。①修改清单查询模块，增加对于td-lte清单合并展现。②修改营销活动赠费程序，增加对停保用户的特殊处理；用户最低消费不生效需要CRM在处理停保业务时增加对用户优惠的失效处理，实现用户办理停机保号后，营销活动暂停，直到用户复机。

8）销售管理。①数据卡用户开户，补充扩展现有的产品模型，在现有产品模型上配置TD-LTE产品信息。新增产品模式（PRODUCT_MODE）区分3G和4G产品。新增产品变更业务受理规则，只允许4G产品之间进行产品变更。改造业务受理流程，配置专有参数。②补换卡、停开机、销户、复机，改造业务受理流程，配置专有参数。③多终端共享，每个参与共享的终端必须要有一个单独的移动号码；多终端共享的主卡必须是手机，不能是数据类终端；4G流量共享主卡用户必须是4G套餐，参与共享的终端可以是3G用户，且必须与主卡用户是同地市用户；每增加一个共享终端，加收10元功能费，由主卡用户支付。给主卡绑定一个流量共享终端月功能资费，终端成员个数通过资费参数实现然后通过资费和资费参数同步给计费。④上网速率调整，新增上网速率调整业务类型；新增上网速率调整业务受理接口。⑤提醒号码关联，包括提醒号码关联、催缴号码关联等。关联号码信息记录到用户属性实体。关联号码同步给计费。

9）客户服务。①修改现有支撑申告流程配置业务受理功能，支持对TD-LTE 用户申告流程配置。②修改现有支撑申告单生成业务受理功能，增加对TD-LTE 用户支撑申告单生成受理功能。③修改现有支撑申告单处理功能，增加对TD-LTE 用户支撑申告单处理功能。

10）服务开通。服务开通改造，支持与HSS间的SOAP接口协议，以及基于SOAP协议的各类业务接口操作，功能包括鉴权数据管理、用户管理、ODB数据管理，2G/3G数据管理等方面的操作。服务开通新增如下功能：建KI、删除KI、新增EPS用户、删除EPS用户、缴费开机、欠费停机、换卡、开短信、关短信、修改GPRS/EPS数据、VLR漫游限制、GGSN漫游限制、Diameter漫游限制、修改EPS用户数据。

图3

11）联机指令。于TD-LTE的快速发展，结合现有数据业务处理流程，根据TD-LTE业务本身特点，需要对现有支撑系统做改造，以实现TD-LTE基础能力的支撑，从处理流程分析，涉及到TD-LTE业务的产品配置、业务受理、服务开通、联机指令、话单采集、计费账务、信用控制、清单查询等业务支撑功能，其中在产品配置，业务受理，需要全力支撑TD-LTE用户等建设。

3 系统使用效果

1）对原有系统的改造，全面支撑了4G业务的使用和发展。

2）4G业务快速部署、快速使用的支撑能力，提升了新业务使用的便捷性和高效的客户服务能力。

参考文献

[1]郑杨，赵杉，张晓宇.浅谈电信业务支撑系统发展历史及未来发展方向[J].科技视界，2014（1）.

[2]褚兆红.综合业务支撑系统的设计与实现.

作者简介

王彦文（1974-），男，新疆木垒人，本科，业务支撑中心系统维护部副经理。endprint