浅谈住宿学院新模式下高校政治辅导员如何提高工作质量

林峰

摘 要：

如何在新住宿学院模式下与时俱进地开展工作，全面提高工作质量，取得既让学校满意、学生满意、家长满意、社会满意，又让自己欣慰的工作成绩，这是每一个高校政治辅导员的心愿，特别是所在高校已经或者即将进入新住宿学院模式的政治辅导员的一个新的课题。笔者结合自己的辅导员经验，特别是住宿学院模式下的政治辅导员工作模式，浅谈如何提高辅导员的工作质量。

关键词：住宿学院；政治辅导员；工作质量

2004年8月，中央16号文件《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》提出要“努力拓展新形势下大学生思想政治教育的有效途径。”“高度重视大学生生活社区、学生公寓、网络虚拟群体等新型大学生组织的思想政治教育工作。”在此背景下，汕头大学积极深入探索学生社区思想政治教育工作，并经过多方调研、论证后，于2008年7月借鉴美国普林斯顿大学的住宿学院模式成立至诚书院（以下简称“书院”），开始了住宿学院制度改革试点工作。笔者有幸2007年参加工作就任汕头大学学生处政治辅导员，后来也加入住宿学院改革试点的准备阶段，并一直担任住宿学院政治辅导员工作至今。

住宿学院政治辅导员工作的具体背景：

2006年7月23日，教育部发布了《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（中华人民共和国教育部令第24号，以下简称《规定》），这是一个具有高度权威性的教育法令，也是政治辅导员开展工作必须严格遵守的制度。《规定》第四条明确提出了辅导员工作五项要求，第五条明确规定了辅导员的八项职责。也就是说，高校政治辅导员要做到“学为人师、行为世范”，任重而道远。

我国有着对高校政治辅导员具体职能要求的相关政策。教育部和中共广东省委高校工委均明文规定，专职辅导员总体上按1：200的比例配备，保证每个院（系）的每个年级都有一定数量的专职辅导员。就书院而言，目前（2014年5月），书院1019个学生，配备4位政治辅导员，比例约达1：255。这无形之间加重辅导员的工作量，导致辅导员心理和工作压力增加，整日疲于应付日常事务，难以有效提高工作质量。如何扭转这个被动的局面呢？为此，2008年7月，汕头大学借鉴境外优秀大学先进的教育理念和经验，在内地高校率先成立第一家本科四年全程住宿学院——至诚书院，开始学生培养模式改革工作。书院没有按照中国传统大学以院、系、班级安排学生的住宿和课外活动，而是采用不同专业、不同年级的学生“混住”的比较接近现实社会的生活模式；通过给予学生专业课堂以外更多的关怀、支持和更广阔发展潜能的空间，为其提供最优质的教育环境；通过党团、学生会和学生兴趣社团组织等社区活动平台的搭建，以及书院团队、学科、体能、心理和职业等五类拓展课程的开展，培养学生自信心、独立性和社会责任感，增强学生综合素质，把“如何做人”的教育具体落实到大学生生活社区，使学生的生活、学习、成长融于一体，促进身、心、灵全面健康发展。

住宿学院模式下，政治辅导员工作的特点和主要做法：

首先，书院的宿生，平时除了上专业课是到专业学院，由学校教务处统一安排网上选课到课室去上课之外，其余的学习、生活、体育锻炼、休闲娱乐等均在书院。这就给予住宿学院的政治辅导员大量接触学生的机会，当然，工作量也随之增加。书院思想政治辅导员的办公地点，设在学生宿舍区，也就是说上班的时候是跟学生在一起的（在目前的硬件条件限制下，还无法做到住在书院），书院目前的政治辅导员的办公室有两间，均集中在书院的三楼（整栋五层楼住宿学院的中心点）。书院的学生在正常办公时间，随时随地经过，都可以进去找政治辅导员，事由可以包罗万象。比如：学习、申请教室、申请奖学金咨询、比赛报名、感情、申请举办活动、入党谈话等等。正因为辅导员的工作地点是在学生宿舍区，也产生了书院刚成立的一两年里，进办公室找辅导员较多的事由是：厕所塞、宿舍玻璃门损坏、宿舍有蟑螂等这些本不该由政治辅导员去负责的事情。但是，作为住宿学院模式下的政治辅导员，如果连这些事情都帮学生解决，或者帮他寻求得到解决的方法，他们会非常感激并且产生极高的认同感。书院政治辅导员，既要关心“浮在水面”的学生，也要关心普通学生，我发觉辅导员能够在不经意之中记住一些普通学生的信息，哪怕是他今天参加了一个什么活动，在相互打招呼的时候跟他提了一下。他会因愕然而感激，从而产生信任感，这一点在新生刚入学的时候尤其明显。

其次，书院政治辅导员要学会“借力”于学生。政治辅导员在对学生干部、普通学生的培养中，理念可以不变，但创新却是必须的。因此，常常我们策划不同的项目和活动，有针对性地培养人才。例如：就拿培养学生会干部来说，一开始的时候，策划活动，安排培训内容等等，我们事事亲历亲为，确实较为辛苦，但功夫不负有心人，干部们经过一年的培养，各种领导能力日趋成熟，等到下一年，我们就“放手”由他们（高年级学生）来策划培训方案，协助我们开展培训活动训练下一届学生干部。让学生自己培训自己，自我监督，自我成长。在思想政治建设方面，书院以矩阵式团队组建模型，构建学生党团组织服务型组织架构。至诚书院党总支、各团总支从成立开始，并不是简单地利用楼层分区，而是充分利用书院大楼的特点，在书院建立纵横交错的团队模型，为书院加强宿生交流，开展团队建设打下基础。考虑到同楼层的学生交流沟通比较方便，不同楼层间由于物理位置的阻隔，往往难以交流，因而党支部、团总支的构建以书院的纵向建筑剖面来设置，共设置7个学生党支部和团总支，其中每个团总支由5个不同楼层的团支部组成。点、线、面结合，纵、横交错，从整体上更好地、有效地促进党组织各项活动有序、健康、持续开展，从而实现党组织高效率运作的理想工作状态，更好地发挥学生党员、团干的积极作用，从学生中来，到学生中去，搭建社区活动平台，充分发挥学生的主体作用。党员学生干部是社区党组织开展工作的中坚力量，在社区中建设一支有思想、有实干精神、有文化底蕴、有学习意识和学习实践经验的学生党团干部队伍，对辅导员工作的顺利开展有着积极的意义。因此，在书院建立健全党组织工作制度，以培养、锻炼一批政治素质高、工作能力强的学生党员干部队伍为目标，做到努力构建一个团结的、让书院学生党员和广大青年学生能有切身体验的住宿之家。以“家”为基础来开展书院政治辅导员的工作，就明显省力许多了。endprint

再次，共青团中央、教育部、国家体育总局、全国学联共同发布了《关于开展大学生“走下网络、走出宿舍、走向操场”主题群众性课外体育锻炼活动的通知》，通知指出，从2014年开始，充分尊重大学生的现实特点和行为习惯，运用互联网、手机等新媒体，号召和组织学生设计开发推动同学积极参加体育锻炼的手机APP应用程序等，通过微博、微信、人人网等形式和渠道开展“我的身体我做主”、“我的运动风采”等照片展示评选活动，在校园内营造健康向上的生活风尚。为此，书院政治辅导员积极通过社区活动平台的搭建，给予学生专业课堂以外更多的关怀、支持和更广阔发展潜能的空间；通过新媒体（微博、微信、QQ、飞信等）随时随地传递正能量；利用“宿生活动资助计划”的平台，为宿生之间的交流与个人能力锻炼提供机会；创立书院院刊《至诚》，并办好书院电子刊物《至诚生活》，以宣传书院的文化理念，为宿生提供互相学习、交流的平台；书院政治辅导员还带领学生会等各大组织合力举办一年一度的书院日晚会，让书院大家庭每一分子共同欢庆书院日，增强宿生的归属感、凝聚力；通过举办院长分享、院长餐会、导师面对面、导师餐会，拉近老师与学生之间的距离，进一步营造家的氛围，传递正能量。

此外，书院辅导员借助书院特色承担下述五大素质拓展课程，提升学生综合素质。住宿学院辅导员的工作目的就是保证高等教育人才培养目标的实现。目前，书院已经形成了具有自身特色的系统素质拓展计划，而这种系统化的素质拓展课程，在香港大学、香港中文大学以及国外的剑桥、哈佛或普林斯顿的住宿学院是没有的。书院开设的系统的五大类拓展课程基本涵盖汕头大学人才培养目标体系中各项培养目标。截至2014年4月底，五年来共举办团队、学科、心理、体能、职业等各类拓展项目共101期，参与的学生超过6000人次，通过这些课程项目的有效开展，使学生具备高度社会责任感、宽广的国际视野、健康的人格精神、良好的行为习惯和优秀的专业能力、终生的学习能力，全面提升了宿生的综合素质。

最后，书院政治辅导员意识到在开展思想政治工作的时候，“大”的方面要做好调控，“细”的方面也不能忽视，要有“风风火火”的开展活动对其培养，也要结合“润物细无声”的影响才能最终发挥作用。因为辅导员的工作对象是大学生，是实实在在的自然人，例如：从2013年10月份开始，书院四位辅导员在书院领导带领下，与书院2013级新生分别进行谈话，了解新生学习生活状态和整体适应情况。谈话以小组形式进行，每组2-5人，每组谈话约30-60分钟，目前已与近94%的新生进行完谈话。通过小组谈话形式，辅导员也针对性地对学校心理咨询中心反馈过来的一类学生有了基本了解，从中发现个别需要关注的学生，如较为内向、人际交流较为不适的学生。对这类学生，我们建立有关档案，将心理问题预防工作做在前面。取得了很好的效果，不仅促进了辅导员对新生情况的了解，而且加深了新生和辅导员之间的沟通以及对书院的感情。

住宿学院模式下，辅导员提高工作质量存在问题与努力方向：

总的来说，笔者通过在书院的辅导员经历，对住宿学院新模式下辅导员如何提高工作质量有了一定的见解：学生就是书院最大的群体，在书院做辅导员思想政治工作就是要把学生这群体培养好，一切为了学生，为了学生的一切。目前，书院政治辅导员在领导班子的带领下，工作团结务实，原则性强，民主气氛浓，廉洁自律意识较强。作为汕头大学唯一试点书院，面对繁重的工作任务，辅导员们协调一致，通过艰苦的工作，取得了一定的成绩。在看到成绩的同时，也要明确今后在住宿学院模式下，政治辅导员的努力方向和整改措施：

1.进一步加强理论学习，增强理论功底。提高书院政治辅导员的政治敏锐性和鉴别力，树立科学的世界观、人生观和价值观，要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进工作作风和工作方式、提高工作成效为落脚点，特别要在理论联系实际、指导实践上下真功夫，不断提高相关理论的领悟，实现理论与实践相统一。

2.贯彻执行党的群众路线，进一步改进工作作风，增强宗旨意识，树立无私奉献和艰苦奋斗的精神。把个人的追求融入住宿学院的事业之中，保持思想政治正能量；在工作作风上，要深入实际，倾听学生意见，想学生之所想，急学生之所急，忙学生之所需；善于从政治、全局的高度认识事物，脚踏实地地投入到工作中去，努力提高工作能力和服务水平。

3.利用各种方法全面提升辅导员业务水平，多跟新老同事交流分享。老的同事、领导有他特殊的经验，他们走过来的辅导员之路比我们要多，从他们身上学到些东西可使我们少走弯路；新的同事年轻有活力，理念新，方法多，会给我们的辅导员队伍加入新鲜“血液”，从而更好地、全面地提高工作质量。

4.及时对辅导员工作进行阶段性总结和反馈，及时整理思路，务实创新，增强工作实效。通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新，最终达到工作成效的不断提高。要不断总结和完善工作经验，提出新思路、新方案，拿出新举措，在我校全面铺开住宿学院工作之际提供借鉴意义。

总结

高校辅导员工作质量的提高是高校学生培养模式探索的一个重要方面，也是促进和保证学校学生工作健康发展的前提。在住宿学院新模式下，高校辅导员要提高工作质量，需要辅导员本人努力，也需要所在学校的支持，更需要国家相关政策的扶持，任重而道远。“住宿学院需要学校和教师付出巨大的时间和精力，因此在国外也只存在于招生规模小、财力雄厚的精英大学。作为招生主体的州立大学、社区学院并没有类似制度，甚至不提供宿舍。”周满生说，“若高校每年有三四千人的招生规模，想让这种师生互动覆盖到每一名学生，得需要多大的人力？实施难度可想而知。”

[参考文献]

[1]《普通高等学校辅导员队伍建设规定》，《高等学校辅导员队伍建设与新时期学生管理百科全书》[M].中国教育出版社，2006，（10）第一版.

[2]中央[2004]16号文件《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》.

[3]团中央、教育部、国家体育总局、全国学联《关于开展大学生“走下网络、走出宿舍、走向操场”主题群众性课外体育锻炼活动的通知》.

[4]汕头大学至诚书院网站：veritas.stu.edu.cn.

[5]《中国教育报》2012年9月30日“住宿学院：舶来的是‘花枪还是良方”.

（作者单位：汕头大学 至诚书院，广东 汕头 515000）endprint