高职国际商务单证理论与实务课程教学的思考

易丽萍

摘 要 国际商务单证理论与实务是高职一门重要的考证课程，具有较强专业性和实操性，对贸易类学生日后工作中的制单能力有重要的影响。本文结合国际商务单证理论与实务的课程特点，分析了教学过程中学校、教师、学生三方存在的问题，并提出了相应的解决建议，以改善本课程的教学质量，为社会提供适合岗位需求的学生。

关键词 单证 教学改革 产学结合

中图分类号：G424 文献标识码：A

Reflections on Vocational International Business

Documents Theory and Practice Teaching

YI Liping

（Guangxi Vocational College of Technology and Business， Nanning， Guangxi 530007）

Abstract Theory and practice of international business documents is an important research vocational courses， with a strong professional and practical operation， has important implications for future work on trade class students in single-system capacity. In this paper， the characteristics of curriculum theory and practice of international business documents， analyzes the process of teaching schools， teachers and pupils were problems and corresponding solutions proposed recommendations to improve the quality of teaching， provide students meet the needs for the society.

Key words document； teaching reform； school-enterprise cooperation

1 课程特点

（1）专业理论性强。首先，理论性强。国际商务单证理论涉及专业性的内容非常多，以国际货款支付为例，涉及到汇付、托收、信用证等多方面理论性强且复杂的内容。除了内容复杂外，大量的专业术语、专业词汇和专业英语也包含在其中。第二，专业性强。国际商务单证理论和实务的先修课程是国际贸易理论、国际贸易实务、外贸函电和单证英语，学习的过程中不仅要求有一定的英语基础，对贸易实务相关知识有准确的把握，还涉及到海关、商检、货代等各方面的知识和能力。

（2）操作实用性强。国际商务单证实务是真正以操作为主要目的课程之一。在本课程中包括有合同、信用证、支付票据、货运单据、保险单据、官方出口单据、进口单据等各种国际贸易过程中产生的主要单据。对这些单据的学习，需要专业知识为主，耐心、细心和专心为辅。比如信用证的学习，首先是信用证的基础知识，包括信用证的定义、种类、当事人、开始流程等。其次是信用证的阅读，这需要学习学生有一定的外贸英语的基础。第三是信用证的缮制、审核和修改，结合前面两部分的学习来实际填写操作。

（3）涉外实务性强。国际商务单证理论和实务的涉外实务主要体现在两个方面。一方面是公司外部。国际贸易国内部分产生的单据与海关、商检、货代、保险公司等部门相关，公司在处理好自己业务的同时也需要建立同上述部门的良好关系。另一个方面是国际贸易的海外部分。对知识的充分了解，有助于国内外进出口商之间的合作关系，也为企业规避风险提供了理论基础。比如，询盘，作为向不定向客户询问购买意向的一种方式，本身是没有法律约束力的，但在教学过程当中要告知学生，为了双方之间的友好交往，收到询盘时应当迅速恢复，以示尊重对方。

2 教学过程中存在的问题

2.1 高校教学环境

（1）实训基地和实训平台缺乏。实训基地是学生通过产学结合将课本知识和业务实际相联系的场所，是高职实现教学培养目标，培养专技型人才的必要场所。一般包括校内实训基地和校外实训合作基地。校内实训基地主要是学校实验实训室建立有仿真的工作环境，用于学生课本知识的学习；校外合作实训基地主要是学生与社会企业合作，提供给学生进行中短期的学习场所，旨在提高学生的业务水平。在从目前我国高职院校的发展建设水平来看，大部分高职的校外实训基地不能满足学生的实际学习需求，甚至有些院校没有相关专业的校外实训合作基地。而许多校内实训场所的建设也不完善，处于落后水平。

（2）外语学习环境。国际商务单证实务与理论是一门对英语要求比较高的课程。货运提单、保险单、票据、信用证均以英文表示，要求学生要有一定的英语阅读与理解能力。高职学生英语的教学目标是达到全国高等学校英语应用能力考试B级，英语B级水平对于单证的阅读理解仍存在一定的差距。高职招生生源层次较低，学生英语能力水平差，在学校校园内没有学习英语的良好气氛。

（3）教学配备。教学资源配备不足主要体现在两个方面，一个是硬件方面。硬件主要是指高职院校的实训地和教学资源配置方面。以单证制作为例，教师课堂讲解单证制作时，一般只以课本上的样单为例讲解，学生重在听讲，而实际动手缮制的机会非常少。一个是软件方面。软件主要是指学生和教师本身的问题，学生起点低，学习理解有困难，而教师多注重科研，对企业是实际操作流程知之甚少。基于这样的原因，会造成教师上课死板且教条式，学生缺乏积极性。理论与实际脱节，也会给学校造成不良的社会评价。

（4）教学重复。由于国际商务单证理论与实务是国家贸易理论与实务在单证制作方面的深度延伸，学生在学习商务单证之前已经通过国际贸易实务对理论部分有了熟悉的了解。但是在教学过程中，大部分教师还会对理论部分加以详细的解释，学生对重复理论的学习会产生反感，这种反感会影响到后面的单证制作实务的学习。

2.2 教师存在的问题

（1）缺乏实践经验。大部分高职高专教师是从大学毕业后直接进入高职高专从教，理论知识过硬，但是基本上没有外贸实践经验，甚至大部分教师没有见过真正的单据，对单证的讲解也是按照自己的理解纸上谈兵，影响教学质量。（2）双语教学能力差。单证类的高职教师主要有两种，一种是单证知识丰富的贸易类专业老师，一种是英语水平高的语言类专业老师。国际商务单证理论与实务需要英语教学水平高贸易知识丰富的贸易类专业老师，这类教师在我国现阶段的高职高专是比较缺乏的，大部分院校或是选择英语水平高的教师去进修外贸知识，或者是选择英语水平达到大学英语六级或以上的外贸专业教师。（3）考证应试教学。考证应试教学主要体现在教师在教学过程中重理论、轻实践。国际商务单证理论和实务这门课传统的教学模式是教师对照课本的内容对缮制单据的一些约定俗成的填制方法照本宣科地讲解，对出现的英文要求学生死记硬背，课堂的练习和案例以往年考试真题为主，有些案例题已是年代久远，贸易规则产生变化却还在课堂上使用。这种“填鸭式”的应试教学的确对学生考取单证员证书无疑是有效的，但是也无可避免使学生在上课过程中兴致缺缺，在日后的工作中上手速度比较慢。

2.3 学生存在的问题

（1）学生起点低。从事高职教育的教师不难发现，高职学生的起点相比本科学生要低。单证类的课程要求学生的英语能力水平较高，而对高职学生的高考成绩进行摸底调查时却发现，绝大部分学生的成绩达不到合格线90分，甚至有部分学生的英语成绩在20～40分之间，由于英语能力的不足，学生在学习过程中一开始就存在畏难情绪。除了英语语言能力之外，高职学生的理解能力相对也比本科学生差，主要体现在理论知识的理解和单据的缮制，通常要多次反复讲解练习才能够慢慢掌握。（2）被动学习。高职学生的学习积极性普遍较低，加之大部分高职采取“快乐教学”的方式，学生学习压力大幅度降低，学习不主动。上课不认真，学习态度不端正，课前不预习课后不复习，考试依赖重点和短时间记忆，合格成为学生学习的目标。而国际商务单证与理论课程要求记忆、理解的内容多，需要学生课堂认真听讲操练，课后补充学习，显然目前高职学生这种不正确的被动学习的态度，不利于他们对课程内容的真正掌握。

3 教学改革的思路

（1）产学结合。产学结合体现在三个方面。一个是校内学生使用实训软件。仿真教学是实训教学所要达到的一个重要目标。目前高职院校的校内实训基地对情景设置这个模块基本上已经达到一定的水平并形成规模，但是单证类的教学软件的使用频率比较低，有些院校还没有引进相关教学软件，市场上单证教学软件也是处于完全竞争市场，没有突出的大部分院校能够公认的水平较高的相关软件。基于这方面的考虑，高校应集中力量研发适合岗位素质提升的相关教学软件。第二个方面是课外实践。多带学生到外贸企业参观学习，请外贸企业的资深工作人员给学生讲课或做讲座，为学生到外贸企业进行短期的学习提供条件等等。第三个方面是校企合作。校企合作不仅体现在合作企业能够吸收学校毕业生，为毕业生提供实习和就业，还体现在双方互派人员交流或挂职，通过互派人员的方式，可以了解到在教学过程中存在哪些不足，也能够积累专业教师的单证制作实践经验，使培养的学生素养能力更能适应社会的岗位需求。

（2）打造专业性高水平教师队伍。一是以学生需求和岗位需求为准，提高任课教师的职业素质水平。结合目前社会对单证员的岗位要求和任课教师缺乏单证实践经验的现状，在校任课教师可以通过脱产或者半脱产的形式到外贸企业挂职学习，高职院校应为教师外出挂职学习创造条件。二是培养双师型教师，鼓励教师考取中级或者高级职业证书，以便教师上课能够更准确把握重点。三是双语型教师的引进和培养，国际商务单证是一门涉外性强的课程，不仅要求教师熟识教材知识，对异国人文文化、民俗风情有一定的了解，也要具备较强的外语沟通理解能力，任课教师可以通过提升学历或者到高等学府进修来提高自身的外语水平。

（3）激发学生学习的积极性。如何激发学生学习的积极性，可以从以下几方面考虑。第一，认真做好教学计划和每节课的教案。不能抱着得过且过的心态教学，授课前教师要认真查阅资料，做好教学设计，授课后对教学过程和教学效果要及时进行教学总结。第二，结合实际业务讲解课本知识，这要求任课教师要有单证制作的实践经验，对制作单证的过程中容易犯的错误、可能出现的问题，结合实例讲解，加深学生印象，同时可以扩充其他外贸相关知识，实现情景教学，提高教学质量。第三，组织学生参加技能比赛。比如组织学生参加单证技能大赛。通过比赛使学生对课本知识融会贯通，并能够为学生订立短期目标，学生在实现目标的过程中产生满足感和兴趣。通过比赛平台，提高学生主动学习的积极性，并将课本理论知识和实务操作相结合。

参考文献

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