空调行业要找到用户痛点

用户期待空调具备净化、除菌功能

随着空调的不断发展以及人们对生活的更高要求，空调的功能也在不断扩展。目前，空调已从单纯的调节温度、湿度，发展到具备净化和除菌功能。但净化、除菌功能效果如何，消费者急需了解。来自中怡康的数据显示，有近1/3消费者期待空调产品具有净化、除菌功能，其中对净化PM2.5和除菌的需求总量超过60%。在空调产业的发展变化中，越来越多的企业开始像互联网企业一样关注用户需求，找到用户痛点，因此空气净化功能或许会因PM2.5而成为新型号空调的标配，在2014年开始走俏市场。

智能空调2015年市场渗透率 将会达到25%。

2014年空调产业在智能概念的进一步宣传和普及后，进入市场爆发期，对于厂商来说，智能空调能够提升产品的卖点，而且增长产品的溢价空间；与此同时，物联网和大数据的概念也将进一步带动智能空调的兴起，通过新技术新应用使得企业可与消费者之间实现更多互动；而更显著的作用是，智能概念的爆发将使得有概念、有特点的产品像小米手机一样亮相，走进人们的视野。中怡康认为，智能空调在2015年的市场渗透率将会达到25%。

目前出现的智能空调显现了一些新亮点，如格力的智能空调理念侧重手机和空调的跨界整合；美的的理念强调硬件与功能的结合，其“云空调”物联网有八大控制模式；志高强调服务升级，已搭建云服务中心平台；长虹的CHiQ空调则侧重软件+模式，产品强调以人的因素为主导，可自动感知体温、室温等。

“智能”、“时尚” 是今年空调市场卖点

2014年以来，空调市场的增长点从渠道来看，来自于电商和线下的三四级市场。从产品力来看，今年空调市场突破点仅剩下“智能”和“时尚”两个卖点。这里要特别谈到的是，随着智能手机普及、无线网络和宽带扩容，智能空调的使用环境逐步成熟，但是在应用推广方面尚处于起步阶段，因此智能空调今年能否快速上量的关键还要看用户体验是否良好、价格是否适中。

对空调市场而言，今年形式比较乐观，2013年房地产市场的增长带来更多刚性需求，这种情况将会在2014年上半年得到进一步延续。从今年空调市场开局来看， 2014年前两月零售量同比增长9.8%，零售额同比增长8.0%。另一方面，根据空调8-10年使用周期测算，2004-2006年左右的城市市场空调消费者开始大量换新，为空调销量提供强力支撑，这是今年空调市场有望快速增长的动力。