微信商圈：朋友圈的生意经

高峰

目前，我国微信用户高达3亿，微信正凭借其用户基数大、投放人群精准、传播空间广、开发潜力大等诸多优势抢夺市场资源。微信营销应运而生，一跃成为移动互联网最具商业价值的营销手段。

打开微信我们不难看到，在微信上做生意，主要靠朋友和熟客介绍，通过他们的口口相传，不断发展潜在的客户群体。

老顾客带新客户是一种模式，此外，还会有新顾客主动来加好友，一般主动要求加为好友就说明对方有消费需求。而且，使用微信不仅局限在文字间的交流，声音、图像和视频的传递更能引起消费者的兴趣，不少卖家还会用“摇一摇”和“附近的人”等功能寻找顾客。

商家会定期跟他们沟通，不断在朋友圈里发送最新的商品图片，有需求的人自然会关注，一旦留下，可能有一天就会成为客户。

以微信做平台，和微博、短信中乱七八糟的广告相比，微信上的广告是认识的人发的，感觉更靠谱。

目前，微信这种新颖的商品推销方式势头很猛，因为微信关注的是人，人与人之间的交流才是这个平台的价值所在。以前，店铺用短信发广告，消费者收得多了总会觉得烦。在微信朋友圈里，商家展示产品，你可以看也可以不看。真要看中一件衣服，就直接跟店员语音对讲，方便还免费。

另外，微信商圈对一些小微企业产品的宣传，确实有很大帮助，特别是一些日常生活中的必备商品，在微信上推广效果更明显。

用手机里的微信交友平台做生意，这是连微信开发商也没想到的事情。最初，微信只是方便人们交友聊天，这种几乎不收费的通信方式让手机一族避免了使用短信产生的费用。但是，微信的热度显然超出了开发商的预期，嗅觉敏锐的商家发掘出其商业价值，用微信做生意，并取得了意想不到的效果。

相比目前流行的几种网上销售模式，微信有着自身的优势。在微信朋友圈中，朋友之间均为单向沟通，这种不透明的沟通方式可以很大程度上保障产品的利润空间，不会像淘宝那样越来越透明，导致一些商家只能靠逃税和卖假货增加毛利率。而且，微信朋友圈中人店合一，便于长期积累客户。这也是淘宝店铺无法做到的，因为，淘宝收藏店铺功能效果有限。不过，微信的地域局限性强，只局限于相识的朋友和周围的人，“摇一摇”和“附近的人”功能虽然不错，但要想摇到有需要的客户，还存在不小局限性。

对于“微信做生意”这一商业模式，专家分析，首先，微信的专业化程度高，有一定的门槛，行业比较小众，没有大公司大品牌横行。能在微信上推广的产品毕竟有限，不像网店一样无所不能。比如，只有认识的人才可能在微信上成交生意，由于缺少第三方监管，不认识的人对于微信上先付款再发货的销售模式相对谨慎。

其次，微信的客户是经过不断积累的，靠关系和信任度维系，这和电商的引流转化模式有很大不同，而且用户评价是完全区隔的，一个人的差评不会干扰其他人的选择，比起公众平台来，不会因为发送产品信息而打扰用户。用户闲时刷刷“朋友圈”，就可以看到自己感兴趣的产品了。把微信的“朋友圈”转变成摆摊的电商平台，是一个社会化营销的大方向，每个人都可以尝试。

最后，微信不具备大范围推广传播以及引流的能力，所以也不存在“钓鱼”风险，这种社会化的关系比较真诚。因为没有同平台竞争，竞争压力也很小，几乎是完美的小型移动电商模式，只是产品适应性不是特别广泛，完全是靠卖家一点点用心经营，前期付出多一点，但用户的“保质期”也会很长。

目前在微信上做生意的大致可以分为两类，一类是做服装鞋帽生意，这些大部分以实体店为基础，利用微信“朋友圈”点对点宣传，效果很明显，但离开了实体店，生意也就没办法长期进行，因为需要网上网下的完美结合。

另一类专做高仿奢侈品，这类生意一般见不得人，不能在闹市开实体店，他们就利用微信招揽客户，然后在生活小区租套房子作为产品展示区，也可以送货上门，这是一种相对安全、利润又高的买卖。往往一个月只要卖出几件产品，就可以盈利。但是，一些正规的大企业，目前并不是很看好微信营销，毕竟微信交友的范围有限。

（作者系中国城市经济文化研究会秘书长、中国科学院教授、财经作家 ）endprint