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小心这些常见的银行卡骗术

2014-06-18任开兵

上海企业 2014年5期
关键词:持卡人刷卡被盗

任开兵

银行卡被盗刷案件层出不穷,犯罪分子的诈骗伎俩也五花八门。如何识破犯罪分子的作案手法,提高用卡风险防范意识,从而减少被盗刷的几率,是每个持卡人所关注的内容。在此对常见的信用卡盗刷情况一一进行盘点,并为持卡人防止信用卡被盗刷支招。

骗术1:ATM机上做手脚

近年来,卡片被伪造的案件屡见不鲜。据银行人士透露,银行卡制造的核心技术实际上已被犯罪分子掌握,犯罪分子仅需窃取持卡人账号、密码等信息,即可伪造复制一张银行卡,并利用新卡窃取资金。

此前,媒体曾报道过一伙犯罪分子在ATM机上安装读卡器及摄录机,伪造假银行卡盗取金额或消费,其中3名犯罪嫌疑人分工在ATM机上作案,1人挡住银行摄像监控设备,1人在银行卡入口处用万能胶粘贴读卡器,另一人则迅速在键盘上方安装小型摄像机,获取持卡人账号、密码等全套信息。

骗术2:骗你登陆钓鱼网站

不少网银客户因为收到不法分子关于"网银升级"的短信通知,误登陆钓鱼网站,导致帐户中的巨额资金不翼而飞,损失惨重。其中某股份制银行客户反映,他们收到关于"因系统升级改进为确保账户安全请登录该网站升级"的短信,要求其输入某网址,当其按网上指令操作后,帐户上的资金瞬间即被转走。

据了解,犯罪分子通过群发网银升级的虚假信息,并注明需要登陆的网站地址,一旦用户登陆钓鱼网站,犯罪分子即可通过后台网站获取其账号、密码、动态口令等信息,并迅速登陆真正网银,将账号内资金转走。

骗术3:超市盗资料制伪卡

一些不法分子将目光对准了超市、酒店等消费场所。今年,四川警方就接到多地银行报警,多个客户银行卡在异地被盗刷。经调查,盗刷银行卡的嫌疑人曾到某大型超市应聘收银员,利用银行卡信息采集器在顾客刷卡消费时盗取银行卡磁条信息,并通过针孔相机记录下银行卡密码,伪造银行卡37张,先后到异地盗刷金额达46万余元。

而许多持卡人在输入密码时安全意识不强,甚至到餐厅等公共场所消费,为图方便,经常将卡片交由餐厅服务员到柜台刷卡结账。而卡片在离开持卡人视线时,一些装有复读设备的POS机便将卡片信息测录下来,犯罪分子凭此信息可用来复制卡片进行盗刷。

卡片被盗刷后怎么办?

第1步:致电银行挂失、冻结卡片。一旦发现信用卡被盗刷等异常情况,应立即拨打银行的客服电话申请冻结银行卡。一般来说,对于没有失卡保障功能的卡片,挂失前的损失由客户自己承担,挂失后的损失则由银行承担。

第2步:向公安机关报案。如果卡片未丢失,则有可能卡片信息被盗、卡片被伪造,应立即去公安机关报案。

安全使用信用卡6招

支招1:密码保护尤为关键

由于不少银行的失卡保障功能仅限于签名客户,因此,对于凭密码交易的持卡人来说,对密码的保护就显得尤为重要。

首先,在ATM上查询、取款或修改密码时,应留意ATM上是否有多余装置;输入密码时应尽量遮挡操作手势,以防不法分子窥视;注意力被他人引开时,应用手遮挡插卡口,防止卡片被不法分子调换。

其次,刷卡消费时不要让银行卡离开视线范围,留意收银员的刷卡次数;刷卡消费输入密码时,应尽可能遮挡操作,以防不法分子窥视。

再次,不要点击不明链接或电子邮件提供的银行网站地址,警惕以异常账户活动或银行系统升级等理由,要求提供银行卡卡号及密码的电子邮件或银行网站。

最后,收到短信或电话时,首先要看清来源是否属于银行正规的客户服务热线,如果电话或短信来源为个人手机,则很有可能是诈骗短信,不要轻信回复短信或回电,可致电银行正规客户热线进行咨询。

支招2:开通短信通知服务

目前,大部分银行都有开办短信通知业务,收费在2~3元/月不等。一旦银行卡出现盗刷,持卡人可根据短信信息及时发现并挽回损失。如浦发银行信用卡通过短信"及时语"提醒账户变动,根据持卡人的账户情况,浦发信用卡会通过短信及时向持卡人传递账户变动情况,包括消费、取现、对帐单还款、逾期等提示,使持卡人即时掌握账户变动情况,保障账户的安全。

支招3:印制免费照片卡

除了签名和密码消费两种保障外,有的银行将用卡安全升级,如浦发信用卡可根据持卡人的要求,为持卡人印制一张免费照片卡,在签单消费时可将照片和签字及密码配合使用,刷卡安全性得以提高。

支招4:设置消费限额

设置银行卡消费每日限制次数和对每次交易限制数额,将可能的损失减至最小;勿将大量资金存为活期存款,可部分存定期或购买其他投资产品。

支招5:为银行卡买保险

境外刷信用卡一般不需要输入密码,只要获知卡号,克隆信用卡后即可盗刷,因此一些跨国团伙在国内盗取信用卡资料后,选择到国外进行刷卡消费。

据了解,境外银行卡持卡人为防盗刷往往购买了被盗保险,国内目前也有保险公司推出旅行银行卡盗刷保障,对于资金被盗刷的情况,旅行结束30天内,向保险公司提交包括银行卡发卡机构出具有的盗刷前48小时内的刷卡对帐单、警方报案证明等资料,即可向保险公司索赔。

支招6:利用失卡保障功能

平安、招行、交行、广发、光大、华夏等银行信用卡均可提供失卡保障功能,其中平安最高达到5万元,光大最高为3万元,交行和华夏最高为2万元、招行最高为1.5万元。招行、交行、广发和光大提供挂失前48小时保障;平安、华夏则提供挂失前72小时保障。凡是在挂失前一定时间内的损失,可由银行承担一定损失,但仅限于凭签名消费的信用卡。

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