浅谈消防火灾调查工作的问题与对策

代春玉

(黑龙江省林甸县公安消防大队,黑龙江林甸 166300)

浅谈消防火灾调查工作的问题与对策

代春玉

(黑龙江省林甸县公安消防大队,黑龙江林甸 166300)

随着社会的不断向前迈进,科技越来越先进,各种化学材料,能源的创新运用,高楼大厦比比皆是,更随着人们的生活水平的不断提高,使人们更加向往五彩缤纷的娱乐休闲场所,但是伴随着它们的进步,所带来的安全隐患也随之提升,火灾发生的概率越来越大,而所因此带来的损失是成倍的增加,因为各种因为火灾带来的各种官司层出不穷,也成为人们所议论的焦点。但是造成事故的原因到底是什么,始终是一个比较受争议的问题,所以,利用现今的科技做现场调查,事故发生地点的咨询,做事有真凭实据,真真正正的增强我们的能力,做好事故调查,才是对受灾者最好的回报,这也会对做好消防工作做出了完全的准备。

火灾 事故调查 常见问题的分析 对策

1 火灾事故调查中存在的几方面问题

1.1 灾后询问不够专业,流程不够规范

火灾发生后，调查人员并不能够在发生后的第一个到达现场，对第一发现人进行调查询问，这就造成了给事故的相关责任人推脱责任留下了时间，让他或他们有时间统一口径，对事件做出不正确的说法，会给事后的调查带来很大的麻烦，再有一点就是调查人员因为各种原因进行调查的时候对所有的问题问的不够全面，造成需要知道的事情模糊不清，这也对事后的判定造成一定的影响，再有一点就是负责现场和负责调查的人员互相沟通不够及时，造成了消息不同，对双方的工作都会有一定的阻碍，这样就放慢了火灾事故调查的速度，第四点就是合法性会遭到质疑，一般的情况下都是由一名调查询问人员对火灾现场人员就行咨询沟通，并没有第二名人员的参与，对事件的真实性会有一定的影响。很多的调查询问人员还会有一种心理，先入为主的观念，有了这种观念以后就会缺少对发生火灾的事实原因缺少求知欲望，没有一个认真对待的态度，这样就会导致被询问人员害怕说出不利于自己的话语，不肯说出实情，耽误了调查询问的最佳时间。

1.2 负责现场的人员工作的不科学性

很多的时候都是在调查人员拿到火灾发生时在场人员的口头供述后就把它当做现场勘验的结果来处理，并不重视现场勘验。还有一点是一般勘验人员不会按照勘验步骤进行细致的工作，细致工作应该按照，环境监测，初步勘验，细项勘验，专项勘验等一步步进行，还有就是一般工作人员都会按照火灾现场的物品烧损程度来寻找起火点，其实这是不对的，因为，如果按照这种方法的话，如果在可燃物比较多的火灾现场就会毫无头绪，变得束手束脚的。应该按照火灾所蔓延的方向一点点的查找起火位置，这才是正确的方法。再有就是现场人员因为前面几项工作做的不够科学，详细，所以在做工作笔录的时候做的就不详细，缺少科学性，更本就不能根据现场勘验人员的笔录来了解现场火灾的情况和调查出来的真实问题。

1.3 不注重火灾现场的物证采集

因为工作人员的各种原因造成了对火灾现场的物品在没有弄清其性质用途的时候就随意丢弃，这样就会将重要的证物遗失或遗漏，因为现场勘验的人员过少，这样还会造成渎职，懈怠工作等各种原因，正常情况下收集物证是要有笔录，照相，图像，实物四方面聚齐才算完整，但是很多的时候都会缺少一样或两样，造成了证据的缺失，不能有效的为受灾人提供法律依据。

2 这些问题为什么会存在,主要因素是什么

个人认为造成这几点原因的因素是因为我们缺少一个专业的机构和专业的人员来专门负责火灾事后调查等工作，因为人力的缺乏，导致了调查人员不能有二人或以上同时在场的原因，在有一点就是培训不够专业，现场调查人员的专业性不够强，学习的知识缺乏，导致了调查不够专业，总会丢失重要证据和落问重要的问题，还有我国基本没有专门负责培训火调的学校，师资力量缺失，培训等教育体系跟不上来。因为对这项工作的不重视，就会造成对整体的设备，人员的资金部够，缺乏设备就会使技术落后，自然就会对火灾原因的查处造成困难，人员的工资不高就会造成从业人员的专业，或调动频繁，新进人员的经验又不够，所以就会造成调查的不专业，有遗失等问题，这就成为一个恶性的循环，因为种种原因所得出的调查结果就会让人们对事件的真实性产生质疑。

3 如何改进火灾事故的工作调查办法

在目前现有的条件下，我们要尽量的提高学习能力，让从业人员得到专业的培训，设置一些兼职条件，给他们一些晋升的空间，或者在一些院校增开这类的专业，培养一些火灾事故调查的专业学生，提供一些资金购买一些检验勘察设备，提高技术含量。另外，培养专业人员的社会责任感，让他们感觉到他们的工作对社会的重要性。如果做到这些，就会使火灾事故调查得到突破性的提高和发展。

(1)保护现场，其实很多追查不到责任人的火灾事故都是因为火灾现场没有进行有效的保护，导致证据大量的遗失或毁坏才会找不到事故的相应责任人。因为火灾现场被破坏，工作人员的工作就会没有方向，现场勘验也就无从入手。所以，当有火灾发生时，火灾现场的指挥人员在进行火灾的灭火工作时，还应该注意一下现场，在不影响第一重要的灭火和救人的工作的情况下，尽量的保持现场的完整性。同时调查询问人员和现场勘验人员也要加强这方面的意思，在没有确定相关责任人和起火点等因素的情况下，保护现场，不要随意的去翻动现场的任何物品，尽量的保持现场的完整性。

(2)及时的到达现场。因为越早赶到事发现场，就会对事件的现场情况越了解，对问题的掌握就会全面，真实。到达现场以后应该马上开始投入本身的工作当中，对火灾发生时第一个发现人进行全面的咨询了解，掌握第一手资料，这样就会使火灾现场勘查的工作更容易进行，也会更加的准确和详细。因为第一时间赶到了火灾现场，得到了第一手的资料，就可以根据得到的资料对现场勘查人员进行指导，使得现场勘查的工作范围缩小，更快的查处起火点等重要问题，同时现场勘查人员在勘查现场的同时所得到的一些物证以及资料会及时的传到询问人员的手中，对现场询问人员做调查指明了方向，这样就不会有所遗漏，使得调查更全面。证据也不会因此遗失在现场中。

(3)提高调查人员的专业性。在调查人员开始调查之前，赶到火灾现场的时候通过观察就应该对此次火灾有一个大致性的分析和初步的了解。让自己有一个概念，应该问谁，问什么问题在脑中做一个大纲。这样就会有针对性的进行询问，不会因为问题的不专业性而导致责任人的推卸责任。在询问当事人的时候要讲究技巧，不能直接进行责任性的询问，而是要虚实结合，掌握对方的大致心理，陈述与提问融合在一起，边听边记，对有可疑的地方隔段时间进行重复性的提问，以确认问题答案的真实性。这就要对火灾调查询问人员进行系统的培训，让他们学习专业的谈话技术，提高其专业水平，这样就可以快速准确的对火灾事故进行全面准确的分析。

(4)提高现场勘验人员的专业性。这个环节的重要性也是不言而喻的，通过现场勘验，能确定起火点，起火原因等问题，在这个同时还可以为调查询问人员提供线索，准确的找到火灾责任人找到关键性的证据。现今社会火灾现场勘验最有效的是“4431“程序，这套程序已经经过了很多次的实践证明。但是在我国现今的火灾现场勘验工作中做的并不是很好。按照现场勘验的四项准备工作，环境监测，初步现场检测，细部检测，对物品的专业检测，经过这几个步骤开始现场勘验的工作，并通过检测后得到的见过，做出专业性的评断，做出现场笔录，完成勘验人员的工作。

(5)证据很重要。调查询问人员和现场勘验人员应该努力的提高证据意识。但是要注意的是收集重要的证据方法要合理，不可以有违规的操作。在事故的现场要有2名或2名以上调查人员相互认证，以确保调查的真实性，第二点事现场勘验人员在勘验的时候要对火灾蔓延的顺序，时间，以及起火点的物品，烧损痕迹进行详细的调查，同时也要有2名或2名以上的现场勘验人员同时在场，相互认证，以防单一人员的弄虚作假或工作上的不认真，导致证据遗失或损毁。采集证据要有调理性，笔录，照相或录像都不可以少，做到物尽其祥，事后做出一个清单，以供调查时当做证据来使用，并且还有取证时现场人员的签字以供确认。

4 结语

其实火灾的事后调查和现场勘验不是很好干的工作，这项工作其实很复杂，需要一个人对其工作充满热情，要对社会有很强的责任感和对其火灾受灾人的一种使命感，同时因为社会的不断进步，这项工作的技术推陈出新，也在不断的发展，技术在不断的更新，工作人员还需要不断的学习和对其经验，技术的常年积累才能真正的做到一个合格的调查询问人员和现场勘验人员。才能够更好的为火灾受灾人服务，为他们找到事件的真相，出色的完成自己的任务。

[1]岳海梅,元江瑜.建筑火灾隐患与火灾风险的关系[J].安防科技,2010(8).

[2]张炜,李建伟.高校火灾常见原因及防范措施分析[J].安防科技,2011(8).