互联网时代要转变营销思路

整合营销传播（Integrated Marketing Communication，IMC）在上个世纪90年代传入中国后曾风靡一时。整合营销传播强调的就是多种媒体只传播一个声音，以加强品牌的识别度。但在移动互联和社交媒体新浪潮的冲击下，自媒体兴起，信息碎片化、媒体渠道多元化、消费者兴趣点分散等都对整合营销传播“多种媒体一个声音”提出巨大挑战。

新媒体形势下，“Speak With One Voice”是否还适应现在的传播环境？一个品牌，在这个个性张扬的年代，年轻化成了一个不能回避的趋势，一个声音的一以贯之，消费者会买账么？

新互联网正在颠覆着各行各业的传统思维模式，传统的营销工具也面临着巨大的挑战，互联网已经不是一种工具，已经上升到一种思维模式，而这种思维模式正在颠覆着传统的认知。

“我颠覆你但是与你无关”这种革命性的无边界的挑战让所有企业突然间找不到竞争对手，以往的挑战者来自行业之内，现在，他有可能来自地球上的任何一个地方。

工业化时代的特点是大规模生产，大规模销售，辅以大规模的品牌传播运动，整合营销传播理论（IMC）应运而生，整合营销传播理论的核心思想是将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化。但是互联网时代“规模化”、“一元化”被无限解构，商业众筹思维和用户至上思维被无限放大，小米就是一个典型的例子。

小米用了3年时间做到了100多亿的市值，诺基亚却在几年间蒸发了千亿市值，最后无奈被微软收购，作为一个有着150年历史的大公司，诺基亚最终失败的原因就是缺乏互联网思维。

新互联网时代，一切由消费者定义。在生产者和消费者几千年的博弈上，鲜有大师，乔布斯算是一个，他从一种哲学的高度出发，做了一系列极简的产品，颠覆了手机行业，此为做产品的最高境界——引导消费者需求；做产品的第二个境界就是在产品层面和心理层面满足消费者的需求；第三境界的产品既不能引导需求也不能满足消费者需求，往往沦为反面案例。总体而言，新互联网时代的主权发生了根本的变化，从生产者主权变为消费者主权，这种主权不是品牌宣传灌输的口号，而是真正发生了转移。

近两年新媒体不断涌现，SNS、微博、微信不断刷新着人们的观念和企业的营销理论体系。以往，在传统的话语体系之内，一个品牌开一场新闻发布会就能让全国人民知道，在央视黄金时段投放一条广告循环播放一年，就能让一个品牌家喻户晓。但是在新互联网时代，你的品牌不能成为“热门话题”，不能引发消费者的“围观”，纵使绞尽脑汁做一条创意广告，花几亿元投放，也只能是石沉大海。

企业做传播做的就是一个“势”，并不是说传统的媒体渠道一无是处，传统的营销理论不会再奏效，而是在新互联网时代这种营销传播的重点发生了转移，要得消费者的“势”。借势好过造势，“好风凭借力，送我上青云”是一种营销的境界，“无中生有”、“拉大旗作虎皮”是一种营销境界，孰优孰劣，高下立判。

傻投广告、硬投广告的时代已经一去不复返了，个性化、年轻化时代，消费者需要的是被尊重，被倾听。不同理念的消费者，不同的话语体系，不同的观点表达习惯，同心圆式的信息传播网络这些都要求信息的传播要守正出奇，用互联网思维去拥抱消费者，拥抱品牌的蜕变之痛。