敏捷制造生产模式对高职教育的挑战及应对策略

袁永富 肖善华 刘存平

（宜宾职业技术学院 现代制造工程系，四川 宜宾644003）

20 世纪90 年代，美国为了使本国企业能在日趋激烈的竞争环境中赢得优势，组织了众多政府官员、著名企业家、学者研究了企业面临的竞争环境、制约企业发展和竞争力提高的因素后，提出了敏捷制造生产模式，随即被公认为是21 世纪的制造模式。我国制造业目前正处于转型升级过程中，应借鉴敏捷制造的思想，提高企业的敏捷性，而影响企业敏捷性的关键因素在于人，即企业需要大量高素质的人才。 承担着为社会培养面向生产、技术、管理和服务第一线高端技能型专门人才任务的高等职业教育，应如何适应敏捷制造这一生产模式呢？ 下面就对这一问题作一探讨。

1 敏捷制造及其特点

敏捷制造是在科学技术，尤其是信息技术迅猛发展，经济日益国际化、全球化，客户对产品的需求日益个性化、多样化，产品的知识与技术含量日益增高的背景下提出的。 美国里海大学认为： 敏捷制造（AM）是由先进的生产技术、先进的管理技术和高素质的人员三种资源有效集成而构成的一种结构，在这个结构中每个公司都能开发自己的产品，实施自己的经营战略。其核心思想是：任何企业要适应多变而又不可预测的市场环境，不能只靠自身有限的资源，而应灵活、合理的利用其它企业的资源，实现资源的优化配置，进行产品开发、制造与销售，以达到快速响应市场机遇的目的。 AM 特别强调人在企业敏捷化过程中起决定性的作用，强调通过教育和激励机制培养具有丰富想象力、主动性、创造性和熟练技能的企业雇员。

敏捷制造企业就是可快速组合其员工、管理和技术，重构其操作、流程和经营关系，应对市场化，及时提供使客户满意的产品和服务，赢得市场竞争的企业。 它具有以下特点：

1.1 敏捷的响应能力和企业组织的动态性

由于产品的复杂程度越来越高， 任何一家企业都不可能经济、快速的设计开发和制造一个完整的产品，因而企业不应是全能的，而应是企业间依据市场机遇的需要按风险共担、利益共享的原则组成动态企业联盟，联合起来响应市场，任务完成后联盟解体，再按新的市场机遇需要组成新的企业联盟。

1.2 制造柔性高

制造柔性是指制造企业根据市场需求实现迅速转产，以及适应产品品种、批量变化的快速制造能力。只有企业具有高的制造柔性，才能保证同一类产品的成本与生产批量无关，从而以合理的价格实现定单生产，满足顾客的需要。

1.3 创新能力超强

敏捷制造的一个显著标志就是企业是否能创造一种文化，提高员工的素质并充分调动其积极性，培育持续创新的能力。

1.4 强调人的作用

在动态企业联盟中，组织、设备是可重组的，生产设备、生产能力近乎不受限制，受限制的因素主要是人。 各层次员工素质是企业敏捷性高低的决定性因素，因而有知识、技术的员工被认为是企业最宝贵的财富。

1.5 和用户之间有一种良好的相互依存关系

由于企业之间的竞争加剧，敏捷制造企业应为用户提供产品全生命周期的优质服务，与用户之间应建立起一种相互依存的关系，以确保对市场的占有，并在这个基础上发展壮大。

2 敏捷制造企业对高职教育的挑战及应对策略

高素质的员工队伍是企业敏捷化的基础，为企业输送、培训满足需要的人才是各级教育机构的职责，其中高职院校的主要任务是为社会培养高素质的高端技能型专门人才。 为满足敏捷制造企业的人才需求，笔者认为高职院校应采取有效的策略，着力做好以下几个方面的工作。

2.1 强化知识、技能培养，使学生熟练掌握专业核心技能

敏捷制造企业的组织是动态的，企业员工的构成是根据市场机遇的需要临时聘用的，要求每位员工具有熟练的技能，一经聘用，可以立即上岗，完成给定的任务，以保证客户对交货期的苛刻要求，实现对市场的敏捷响应。企业制造的高柔性，要求制造设备也具有高的柔性，这就对相应岗位员工提出很高的知识与技能素质的要求。 为此，高职学校不断进行改革、完善人才培养模式，强化校企业合作，建设高水平的师资队伍与优质的实践教学条件，工学结合，把最新的、最先进的知识、技术传授给学生，确保学生熟练掌握专业核心技能，满足敏捷制造企业的需要。

2.2 强化学生创新能力的培养

敏捷制造企业应具有超强的持续创新能力，这就要求其员工也必须具有超强的创新能力。 为适应这一要求，包括高职院校在内的各类教育机构，必须努力采取有效的措施，营造鼓励创新、支持创新的校园氛围，构建有有利于创新人才培养的课程体系、教学内容，改革教学考核体系，建立校内外创新活动基地，以学生为主体，积极实施探究式、启发式、“头脑风暴”讨论式等教学方法，引导学生主动利用已知去探索发现未知，培养学生的创新精神、创新能力。

2.3 努力培养学生终身学习的理念与能力

快速响应市场机遇是敏捷制造企业主要特点，因而企业组织是动态的，除少数核心员工外，多数员工都是临时聘用的，这就对被聘人员提出了很高的要求，只有符合需要的高素质的人员才可能抓住这一机会。 另一方面，社会的发展、技术的进步，使得一个人的职业生涯和自我实现的要求，只靠学校的教育是远远不够的，只有树立终身学习的理念，不断学习新的知识、提高技能水平，才能使自身“保值”、“增值”，从容应对各种挑战。因此，高职院校必须构建科学合理的培养机制，教育学生树立牢固的终身学习理念，优化教学内容与环境，积极采用有利于激发学生兴趣、培养学生自主学习能力的教学方法，提高学生搜集、鉴别与处理信息的能力，创建学以致用的环境与条件，教人以渔，培养学生的学习能力。

2.4 强化学生组织能力、沟通交流能力与团队合作精神的培养

敏捷制造企业组织的动态性以及其与客户良好关系的建立，要求其员工必须有较强的组织能力、沟通交流能力与团队合作精神。 高职院校除了培养学生“能说、会写、善做”的基本素质外，还应努力打造一种环境，让学生有发挥才华、展示自我的舞台，在教育教学中尽量多开展集体性活动，如：以小组为单位开展竞赛性学习活动、文体活动、社团活动、社会活动等，小组成员轮流担任组长，完成教学项目任务、运动项目、娱乐活动、社会活动等，提高学生的组织能力与团队合作精神。通过营造沟通交流氛围，指导学生掌握沟通交流方法与技巧，鼓励学生大胆发表自己观点，并提供展示机会，提高学生沟通交流能力。

2.5 强化学生的服务意识的培养

敏捷制造生产模式下，要求企业应与客户建立起一种新型的战略依存关系，为客户提供优质的产品，并在产品的整个生产周期内为客户提供优质的服务，这就要求企业的每一位员工都应有积极为客户服务的意识。为此，高职教育应把服务意识作为培养目标之一，通过提高教职员工服务意识，言传身教，在教学中融入服务意识教育，并引导学生在日常生活中多为亲人、老师、同学等身边的服务，积极参与社会公益服务活动等方式，培养提高学生的服务意识。

2.6 为企业员工提供方便的继续学习条件

现代制造技术的发展日新月异，只有不断研究创新与应用先进技术的企业才可能具有高的敏捷性，赢得生存与发展。 作为敏捷制造企业的员工必须不断的学习、提高，高职院校应承担起服务的职能，采用现场授课、培训、空间教学等方式，积极为企业员工继续学习提供方便，满足企业与员工的需要。

［1］蒋新松.21 世纪企业的主要模式——敏捷制造企业[J].计算机集成制造系统，1996，2(4)：3-8.

［2］Roger Nagel, Rick Dove.Twenty First Century Manufacturing Enterprise[M].Bethethem：Iacocca Inst, Lehigh University, 1991,1-25.

［3］Rick Dove，张申生.敏捷企业(上)[J].中国机械工程,1996，7(3)：22-27.

［4］袁永富.宜宾金洋汽车零配件制造厂敏捷化策略及实践[D].成都：电子科技大学，2008.