个人知识管理融入大学生信息素养教学的思考

黄晴珊

个人知识管理是于本世纪初期兴起的研究领域。在“信息爆炸”的环境下，如何有效的获取、评价、组织、管理与应用不断涌现的信息，成为每个人都必须面对的问题，为了解决好此类问题，提高个人信息利用的效率与在社会中的竞争力，关于个人知识管理理论与技术的研究应运而生。在这些研究中除了个人知识管理的实施方面，在大学生中开展个人知识管理教育的问题也受到学者的较多关注。但多数研究者将个人知识管理教育作为一个独立的教育发展领域，如李菲等人调查了山西省大学生个人知识管理现状，并对大学生开展个人知识管理教育的内容提出了建议[1]；也有少数学者看到利用信息素养教育平台开展个人知识管理教育的前景，如周广西明确提出了将个人知识管理融入信息素养教学的观点，并从学习、保存、共享、使用及创造知识几个方面对教育的内容与方法提出了设想[2]。在实践方面，汪雪莲的文章介绍了其实际教学经验，但只限于blog工具的应用[3]。总体来说，研究者已经认识到个人知识管理与信息素养存在某种联系，但二者的关系究竟如何定位，个人知识管理理论会对信息素养教育带来怎样的冲击，还在不断的探索与尝试之中。本文即是其中的思考之一，希望对大学生个人知识管理与信息素养教育的开展有所启发。

1 个人知识管理的内涵

关于个人知识管理的内涵，被引用最多的是美国知识管理专家 Paul A. Dorsey 教授的解释，即“个人知识管理应该被看作既有逻辑概念层面又有实际操作层面的一套解决问题的技能与方法，这些是 21 世纪知识工作者必备的能力”[4]。当然，这是一个十分宽泛的定义，不同学科的专家还有各自的阐释。如教育技术学者更注重技术、学习与创新，认为“个人知识管理是以计算机技术、通讯技术和网络技术为基础，帮助个人有效地管理飞速增长的信息，注重知识能力和创新能力，是对知识的识别、获取、开发、共享、利用和评价的过程。”[5]而以邱均平教授为代表的信息管理专家则将个人知识管理定位于信息管理概念之下，认为“个人知识管理能力体现于信息管理的各方面，包括对信息的搜集、整理、评价、分析、自我组织、与人共享、安全与保护。”[6]对于从事公共教育培训的专家而言，他们眼中的个人知识管理，更强调对于个人成长与发展中的作用，认为其实质在于“帮助个人提升学习工作效率 ，整合自己的信息资源、提高个人的学习力和竞争力。”[7]

笔者进一步考察学者们对于个人知识管理能力的总结，因为从能力角度表达个人知识管理的内涵更为直接与明确。Paul Dorsey 教授为主的团队确立了个人知识管理的七个技能层面：即获取信息、评价信息、组织信息、围绕信息的合作、分析信息、呈现信息与保证信息安全[8]。这七个方面也成为个人知识管理能力的经典阐释。另外一种当今较为流行的说法是由中国知识管理中心主任田志刚先生所提出的个人知识管理五个环节，也可理解为五方面的能力，即：（1）学习，明确我们应该学什么，如何高效率地学习，以及利用学习辅助工行的能力。（2）保存，如何充分利用各种工具保存我们的信息与知识的能力。（3）共享，主动去做知识共享的工作，提高自身竞争力的能力。（4）使用，如何使用自己的知识以生产价值的能力。（5）创新，通过持续创新的引领，保持超越跟随者的能力。[9]

对于大学生个人知识管理而言，笔者认为田志刚先生的表述较为实用，但也应借鉴其他学者的成果予以补充，将大学生个人知识管理的重要内容如以明确。总体来看，笔者认为大学生个人知识管理能力应该包括以下几个方面。（1）学习能力，即获取新知识的能力。之所以回避了“搜索”这一词汇，因为“学习”获取信息的主动性更强，更加符合个人知识管理的内涵。在“知之为知之，不知Google之”的网络时代，善于利用搜索来获取知识，是大学生“学会学习”的重要方面。[10]（2）保存能力，即以方便利用为目的对已获取知识的组织与管理。笔者认为保存的对象包括两类，一类是文献型知识，如期刊论文、图书、网络文献等，另一类是碎片化知识，包括日常生活与工作中的琐事、生活信息，以及随时产生的灵感与突发奇想等。（3）展示能力，即对已掌握知识的表达与共享能力。展示的方式包括文字、图片、音视频等各种媒体，形式包括论文、PPT、网站、博客、微博等多种方式。（4）创新能力，即利用已有知识创造新知识的能力。分析评价已有的信息，同时在此基础上合理利用，不断积累经验，时刻保持创新的意识与能力。

2 个人知识管理与信息素养辨析

就知识管理与信息素养的关系而言，国内游学者指出，“信息素养与知识管理密不可分，信息素养是知识管理能力的核心，信息素养理论充当了知识管理的理论内核”。[11]国外学者也通过研究发现，信息素养与知识管理存在密切联系，试图将二者完全分离，只能导致混乱[12]。个人知识管理与信息素养的关系也是如此，仅从上面关于个人知识管理能力的表述中所用的“检索、评价、使用、呈现”等词汇，就可以看出个人知识管理与信息素养有着广泛且深入的联系。不可否认，个人知识管理与信息素养确实有很多相似之处，如个人知识管理与信息素养都是大学生在信息社会中学习与生存的必备技能，并且都以提高大学生的终身学习能力为最终目标；个人知识管理本身包含有对信息的检索，评价，运用内容等。但就目前的定义来看，二者仍存在明显的差别，对二者的关系作出了恰当的辨析，有助于消除实践中的困惑，推动大学生个人知识管理与信息素养教育的开展。关于个人知识管理与信息素养的辨析，国内未见相关研究，国外可以看到2004年丹麦学者Trine Schreiber等人的研究成果[13]。她们通过比较较为常用的个人知识管理解释与ALA等的信息素养定义，认为个人知识管理与信息素养相比，更加强调两方面的元素，一是个人对于信息的结构化处理，二是交流的重要性。

笔者认为，个人知识管理与信息素养的区别在于以下几点。（1）所管理信息的范围不同。个人知识管理强调是对“个人”知识的管理，而信息素养的作用对象则是社会上可获取信息的整体。此外，顺应知识管理的概念，个人知识管理的核心是将个人的隐性知识明晰化，目的是个人知识能够更清晰、更明确的表达以便于理解、查找与利用。而信息素养则更多是关注已存在于某种载体上的显性知识的获取与利用。（见图1）endprint

（2）在学习过程中所处的位置不同。从个人知识管理能力的表达上看，它更侧重于对于整个学习过程的管理，从获取新知识，到对已获取的知识，最后是知识的利用与创新。而信息素养更加强调的是问题的解决能力，其对于信息的获取、评价、利用等都是为了解决信息问题的需要，而解决信息需求问题只是学习过程中的一个环节。（3）对于交流与共享重视不同。个人知识管理特别强调个人知识的展示、交流与共享，并将其作为一种在信息社会中脱颖而出的重要能力，从而要求个人更加积极主动的去展示自己，表现个人的价值。信息素养也涉及到信息以多种媒体来展示的内容，但更多的围绕信息的获取与利用中的问题展开，相对而言，为解决某一信息问题被动应对的感觉较强。（4）个人知识管理更加强调工具的应用。信息素养强调检索方法、检索技术的掌握，而个人知识管理更加强调软件工具的运用。

3 信息素养教学应用于个人知识管理的具体形式

3.1 个人知识管理理念与方法作为信息素养教育的教学内容

未来的发展中，图书馆开展的信息素养教学中应加大个人知识管理方面内容的比重，可以将对个人文献信息管理工具应用的讲解作为突破口，从个人文献信息管理工具扩展到个人信息管理工具，如高效e人、Mybase等，直至个人知识管理工具，如OneNote、EverNote等介绍，通过对个人知识管理工具的应用，提高学生个人知识管理的水平。另一个突破口是加强学生信息展示与交流技能的训练。当各类数据库检索系统的功能大同小异，并且趋于简单化时，将教学重心仍然放在检索技能的训练上已经不合时宜，训练学生信息的交流与展示能力是可能的发展方向。如在笔者所在教研室采用小组教学法，在课堂上以PPT的形式展示学习成果，国外图书馆采用海报展示的形式训练学生的学术交流能力等都是信息素养融入交流与共享理念的有益尝试。

3.2 个人知识管理的实践应用作为信息素养教育的教学手段

有学者指出，个人知识管理“也是一种指导用户提高个人信息素养的途径。”首先，可以提高用户的信息能力——加工、管理、利用信息和信息创新的能力。其次，可以提高用户的信息意识——自觉的对信息的需求意识。[14]因此，即使在信息素养教育中不明确提出个人知识管理的教学目标，仍然可以借鉴个人知识管理的方法与工具作为提高信息素养能力的实践策略。如个人知识管理的重要内容是对于个人知识的结构化处理，即编制个人知识分类表，那么在信息素养教育中，可以将个人知识结构表的编制作为作业，从而加深学生对于信息组织方法的认识，提高信息检索能力，在这一过程中，还可以自然引入思维导图、OneNote等个人知识管理工具。如Trine Schreiber等人的课程中关于个人知识管理的教育手段之一就是布置学生制作自己对于某领域认识的信息结构图或是知识地图，并且互相评价。[15]另外，博客、维基等个人知识管理工具实际上已经广泛的应用于信息素养教育教学过程中，成为信息素养教学改革的重要创新点。

4 结束语

笔者认为，对于信息素养教育教学改革的方向有几种可能，一是从文本为主的素养转移至基于多媒体形式的素养；二是弱化信息检索能力，加大信息分析能力；三更加注重信息利用的伦理道德方面的内容，与此同时，对于个人知识管理理念与技术的引入也是信息素养教学改革可能的方向之一，因为个人知识管理与信息素养在提高社会竞争力与终身学习能力的目标方面非常契合。未来发展中，更明确的教学目标，更广泛的个人知识管理工具应用，将使个人知识管理的理念与技术越来越多的融合于信息素养教育中。

参考文献：

[1] 李菲，等.山西省大学生个人知识管理现状调查[J].中华医学图书情报杂志，2013，22（1）：77-79.

[2] 周广西.用户个人知识管理融入图书馆信息素养教育初探.科技管理研究，2011（20）：167-170.

[3] 汪雪莲.基于个人知识管理的信息素养教学探索.图书情报工作，2008年增刊（1）：255-258.

[4] Paul A. Dorsey. What is PKM？ [DB/OL].[2011-03-12]http：//www.360doc.com/content/07/0108/13/10185_322593.shtml，2011-3-27.

[5] 甘永成.e-Learning环境下的个人知识管理.中国电化教育，2003（6）：20-24.

[6] 李菲，等.山西省大学生个人知识管理现状调查[J].中华医学图书情报杂志，2013，22（1）：77-79.

[7] 王小刚.打造个人知识管理的三项修炼.http：//www.kmcenter.org/html/2/pkm/201110/11-13402.html.

[8] 徐红彩.个人知识管理的两种研究趋向.现代教育技术，2009，19（4）：56-58.

[9] 田志刚.你的知识需要管理.沈阳：辽宁科学技术出版社，2010.

[10] 焦建利.关中客随笔：搜索就是学习.http：//jiao.blogbus.com/logs/37641122.html.

[11] 赵静，马丽华，陈文勇.知识管理理论内核——信息素养能力论之构建[J].图书情报工作，2004（11）：70-73.

[12] Stuart Ferguson.Information literacy and its relationship to knowledge management.Journal of Information Literacy，2009，3（2）：6-24.

[13] Trine Schreiber，Karen Harbo.Information literacy and personal knowledgemanagement.http：//zh.scribd.com/doc/30464323/Information-Literacy-and-Personal-Knowledge-Management.

[14] 朱丽华，顾晓岩.简论高校图书馆对用户个人知识管理的指导.图书馆工作与研究，2012（7）：49-52.

[15] Trine Schreiber，Karen Harbo.Information literacy and personal knowledgemanagement.http：//zh.scribd.com/doc/30464323/Information-Literacy-and-Personal-Knowledge-Management.

责任编辑 魏文琦endprint

（2）在学习过程中所处的位置不同。从个人知识管理能力的表达上看，它更侧重于对于整个学习过程的管理，从获取新知识，到对已获取的知识，最后是知识的利用与创新。而信息素养更加强调的是问题的解决能力，其对于信息的获取、评价、利用等都是为了解决信息问题的需要，而解决信息需求问题只是学习过程中的一个环节。（3）对于交流与共享重视不同。个人知识管理特别强调个人知识的展示、交流与共享，并将其作为一种在信息社会中脱颖而出的重要能力，从而要求个人更加积极主动的去展示自己，表现个人的价值。信息素养也涉及到信息以多种媒体来展示的内容，但更多的围绕信息的获取与利用中的问题展开，相对而言，为解决某一信息问题被动应对的感觉较强。（4）个人知识管理更加强调工具的应用。信息素养强调检索方法、检索技术的掌握，而个人知识管理更加强调软件工具的运用。

3 信息素养教学应用于个人知识管理的具体形式

3.1 个人知识管理理念与方法作为信息素养教育的教学内容

未来的发展中，图书馆开展的信息素养教学中应加大个人知识管理方面内容的比重，可以将对个人文献信息管理工具应用的讲解作为突破口，从个人文献信息管理工具扩展到个人信息管理工具，如高效e人、Mybase等，直至个人知识管理工具，如OneNote、EverNote等介绍，通过对个人知识管理工具的应用，提高学生个人知识管理的水平。另一个突破口是加强学生信息展示与交流技能的训练。当各类数据库检索系统的功能大同小异，并且趋于简单化时，将教学重心仍然放在检索技能的训练上已经不合时宜，训练学生信息的交流与展示能力是可能的发展方向。如在笔者所在教研室采用小组教学法，在课堂上以PPT的形式展示学习成果，国外图书馆采用海报展示的形式训练学生的学术交流能力等都是信息素养融入交流与共享理念的有益尝试。

3.2 个人知识管理的实践应用作为信息素养教育的教学手段

有学者指出，个人知识管理“也是一种指导用户提高个人信息素养的途径。”首先，可以提高用户的信息能力——加工、管理、利用信息和信息创新的能力。其次，可以提高用户的信息意识——自觉的对信息的需求意识。[14]因此，即使在信息素养教育中不明确提出个人知识管理的教学目标，仍然可以借鉴个人知识管理的方法与工具作为提高信息素养能力的实践策略。如个人知识管理的重要内容是对于个人知识的结构化处理，即编制个人知识分类表，那么在信息素养教育中，可以将个人知识结构表的编制作为作业，从而加深学生对于信息组织方法的认识，提高信息检索能力，在这一过程中，还可以自然引入思维导图、OneNote等个人知识管理工具。如Trine Schreiber等人的课程中关于个人知识管理的教育手段之一就是布置学生制作自己对于某领域认识的信息结构图或是知识地图，并且互相评价。[15]另外，博客、维基等个人知识管理工具实际上已经广泛的应用于信息素养教育教学过程中，成为信息素养教学改革的重要创新点。

4 结束语

笔者认为，对于信息素养教育教学改革的方向有几种可能，一是从文本为主的素养转移至基于多媒体形式的素养；二是弱化信息检索能力，加大信息分析能力；三更加注重信息利用的伦理道德方面的内容，与此同时，对于个人知识管理理念与技术的引入也是信息素养教学改革可能的方向之一，因为个人知识管理与信息素养在提高社会竞争力与终身学习能力的目标方面非常契合。未来发展中，更明确的教学目标，更广泛的个人知识管理工具应用，将使个人知识管理的理念与技术越来越多的融合于信息素养教育中。

参考文献：

[1] 李菲，等.山西省大学生个人知识管理现状调查[J].中华医学图书情报杂志，2013，22（1）：77-79.

[2] 周广西.用户个人知识管理融入图书馆信息素养教育初探.科技管理研究，2011（20）：167-170.

[3] 汪雪莲.基于个人知识管理的信息素养教学探索.图书情报工作，2008年增刊（1）：255-258.

[4] Paul A. Dorsey. What is PKM？ [DB/OL].[2011-03-12]http：//www.360doc.com/content/07/0108/13/10185_322593.shtml，2011-3-27.

[5] 甘永成.e-Learning环境下的个人知识管理.中国电化教育，2003（6）：20-24.

[6] 李菲，等.山西省大学生个人知识管理现状调查[J].中华医学图书情报杂志，2013，22（1）：77-79.

[7] 王小刚.打造个人知识管理的三项修炼.http：//www.kmcenter.org/html/2/pkm/201110/11-13402.html.

[8] 徐红彩.个人知识管理的两种研究趋向.现代教育技术，2009，19（4）：56-58.

[9] 田志刚.你的知识需要管理.沈阳：辽宁科学技术出版社，2010.

[10] 焦建利.关中客随笔：搜索就是学习.http：//jiao.blogbus.com/logs/37641122.html.

[11] 赵静，马丽华，陈文勇.知识管理理论内核——信息素养能力论之构建[J].图书情报工作，2004（11）：70-73.

[12] Stuart Ferguson.Information literacy and its relationship to knowledge management.Journal of Information Literacy，2009，3（2）：6-24.

[13] Trine Schreiber，Karen Harbo.Information literacy and personal knowledgemanagement.http：//zh.scribd.com/doc/30464323/Information-Literacy-and-Personal-Knowledge-Management.

[14] 朱丽华，顾晓岩.简论高校图书馆对用户个人知识管理的指导.图书馆工作与研究，2012（7）：49-52.

[15] Trine Schreiber，Karen Harbo.Information literacy and personal knowledgemanagement.http：//zh.scribd.com/doc/30464323/Information-Literacy-and-Personal-Knowledge-Management.

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（2）在学习过程中所处的位置不同。从个人知识管理能力的表达上看，它更侧重于对于整个学习过程的管理，从获取新知识，到对已获取的知识，最后是知识的利用与创新。而信息素养更加强调的是问题的解决能力，其对于信息的获取、评价、利用等都是为了解决信息问题的需要，而解决信息需求问题只是学习过程中的一个环节。（3）对于交流与共享重视不同。个人知识管理特别强调个人知识的展示、交流与共享，并将其作为一种在信息社会中脱颖而出的重要能力，从而要求个人更加积极主动的去展示自己，表现个人的价值。信息素养也涉及到信息以多种媒体来展示的内容，但更多的围绕信息的获取与利用中的问题展开，相对而言，为解决某一信息问题被动应对的感觉较强。（4）个人知识管理更加强调工具的应用。信息素养强调检索方法、检索技术的掌握，而个人知识管理更加强调软件工具的运用。

3 信息素养教学应用于个人知识管理的具体形式

3.1 个人知识管理理念与方法作为信息素养教育的教学内容

未来的发展中，图书馆开展的信息素养教学中应加大个人知识管理方面内容的比重，可以将对个人文献信息管理工具应用的讲解作为突破口，从个人文献信息管理工具扩展到个人信息管理工具，如高效e人、Mybase等，直至个人知识管理工具，如OneNote、EverNote等介绍，通过对个人知识管理工具的应用，提高学生个人知识管理的水平。另一个突破口是加强学生信息展示与交流技能的训练。当各类数据库检索系统的功能大同小异，并且趋于简单化时，将教学重心仍然放在检索技能的训练上已经不合时宜，训练学生信息的交流与展示能力是可能的发展方向。如在笔者所在教研室采用小组教学法，在课堂上以PPT的形式展示学习成果，国外图书馆采用海报展示的形式训练学生的学术交流能力等都是信息素养融入交流与共享理念的有益尝试。

3.2 个人知识管理的实践应用作为信息素养教育的教学手段

有学者指出，个人知识管理“也是一种指导用户提高个人信息素养的途径。”首先，可以提高用户的信息能力——加工、管理、利用信息和信息创新的能力。其次，可以提高用户的信息意识——自觉的对信息的需求意识。[14]因此，即使在信息素养教育中不明确提出个人知识管理的教学目标，仍然可以借鉴个人知识管理的方法与工具作为提高信息素养能力的实践策略。如个人知识管理的重要内容是对于个人知识的结构化处理，即编制个人知识分类表，那么在信息素养教育中，可以将个人知识结构表的编制作为作业，从而加深学生对于信息组织方法的认识，提高信息检索能力，在这一过程中，还可以自然引入思维导图、OneNote等个人知识管理工具。如Trine Schreiber等人的课程中关于个人知识管理的教育手段之一就是布置学生制作自己对于某领域认识的信息结构图或是知识地图，并且互相评价。[15]另外，博客、维基等个人知识管理工具实际上已经广泛的应用于信息素养教育教学过程中，成为信息素养教学改革的重要创新点。

4 结束语

笔者认为，对于信息素养教育教学改革的方向有几种可能，一是从文本为主的素养转移至基于多媒体形式的素养；二是弱化信息检索能力，加大信息分析能力；三更加注重信息利用的伦理道德方面的内容，与此同时，对于个人知识管理理念与技术的引入也是信息素养教学改革可能的方向之一，因为个人知识管理与信息素养在提高社会竞争力与终身学习能力的目标方面非常契合。未来发展中，更明确的教学目标，更广泛的个人知识管理工具应用，将使个人知识管理的理念与技术越来越多的融合于信息素养教育中。

参考文献：

[1] 李菲，等.山西省大学生个人知识管理现状调查[J].中华医学图书情报杂志，2013，22（1）：77-79.

[2] 周广西.用户个人知识管理融入图书馆信息素养教育初探.科技管理研究，2011（20）：167-170.

[3] 汪雪莲.基于个人知识管理的信息素养教学探索.图书情报工作，2008年增刊（1）：255-258.

[4] Paul A. Dorsey. What is PKM？ [DB/OL].[2011-03-12]http：//www.360doc.com/content/07/0108/13/10185_322593.shtml，2011-3-27.

[5] 甘永成.e-Learning环境下的个人知识管理.中国电化教育，2003（6）：20-24.

[6] 李菲，等.山西省大学生个人知识管理现状调查[J].中华医学图书情报杂志，2013，22（1）：77-79.

[7] 王小刚.打造个人知识管理的三项修炼.http：//www.kmcenter.org/html/2/pkm/201110/11-13402.html.

[8] 徐红彩.个人知识管理的两种研究趋向.现代教育技术，2009，19（4）：56-58.

[9] 田志刚.你的知识需要管理.沈阳：辽宁科学技术出版社，2010.

[10] 焦建利.关中客随笔：搜索就是学习.http：//jiao.blogbus.com/logs/37641122.html.

[11] 赵静，马丽华，陈文勇.知识管理理论内核——信息素养能力论之构建[J].图书情报工作，2004（11）：70-73.

[12] Stuart Ferguson.Information literacy and its relationship to knowledge management.Journal of Information Literacy，2009，3（2）：6-24.

[13] Trine Schreiber，Karen Harbo.Information literacy and personal knowledgemanagement.http：//zh.scribd.com/doc/30464323/Information-Literacy-and-Personal-Knowledge-Management.

[14] 朱丽华，顾晓岩.简论高校图书馆对用户个人知识管理的指导.图书馆工作与研究，2012（7）：49-52.

[15] Trine Schreiber，Karen Harbo.Information literacy and personal knowledgemanagement.http：//zh.scribd.com/doc/30464323/Information-Literacy-and-Personal-Knowledge-Management.

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