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掌脉:点“数”成金

2014-06-11李墨

当代党员 2014年8期
关键词:陈旭客户科技

李墨

2010年9月,重庆掌脉科技有限公司成立。

半年后,掌脉与《三联生活周刊》等近50家媒体合作推出App。

一年后,掌脉赢得1200万元风投。

如今,掌脉科技已和国内160多家知名媒体达成合作协议。

如果你在使用iPhone或iPad阅读报刊杂志,你可能不经意间就和掌脉“打了个照面”。

掌脉科技何以一炮走红?

“秘密在于我们发现了掌脉的核心竞争力——大数据!”掌脉科技总经理陈旭说。

危中寻机

掌脉科技的创业,始于2010年下半年。

其实,那时并不是一个创业的好时机——受美国次贷危机影响,当时国内很多企业日子都不好过,中小企业更是困难重重。

面对愁云笼罩的市场,在IT媒体从业11年的陈旭决定“危中寻机”。

“自美国苹果公司2007年推出iPhone以来,手机领域正在掀起一场深刻的智能革命,而传统媒体的移动化应用,正是这场革命的一个新方向。”一番市场调研后,陈旭得出如此判断。

说干就干!

2010年7月,陈旭抛弃了单位总监的“铁饭碗”,与朋友范再生一起“下海”。

他们瞄准的目标,正是传统媒体的移动化应用。

两个月后,掌脉科技成立,注册资本为10万元。

公司是成立了,但客户在哪里?市场认不认可他们的技术?

为了开拓市场,陈旭来到北京,整天“跟在别人屁股后面跑”。

但常常得到的答复却是:“你们的技术虽好,可我们的读者群还不认可这种新潮的阅读方式。”

陈旭没有气馁。

功夫不负有心人,2010年11月,掌脉科技终于成功签下第一个客户——《三联生活周刊》。

随着《三联生活周刊》APP的推出,掌脉科技成为第一家登陆IOS平台的重庆微企,他们的产品在短短几天之内,就跻身苹果软件商店的免费新闻类应用排行榜首位。

半年之后,掌脉科技自主研发的“掌悦智能手机客户端信息传播系统”正式商用,实现了IOS、Android以及Windows 等智能手机平台的跨平台实时信息传播。

此后几个月,掌脉科技与北京日报集团等近50家媒体达成合作。

大数据试验

成立11个月后,掌脉科技的销售额就达到80万元。

但是,取得这样的成绩并非一帆风顺,陈旭和范再生也经历过成长期的不适应。

“公司服务的媒体越来越多,各种媒体属性不同、市场定位不同、阅读群体不同,提出的要求也不同。”

怎么办?

这正是做手机阅读APP的软件公司面临的共同问题,也是最容易被忽略的问题。

“在大多数软件公司看来,不同客户有不同的需求,是再正常不过的事儿。”陈旭说。

然而,别人忽略的地方,往往是蕴藏无限商机的地方。

经过商议,陈旭决定“不再整天围着客户转”。

将公司的发展方向确定为——不仅卖产品(阅读软件),还要卖“大数据”。

也就是说,掌脉科技在拓展客户的同时,重视分析用户使用规律和偏好,搜集并分析数据。

为什么要重视搜集和分析数据?

陈旭的判断是,“客户其实最想知道的是:什么读者在阅读什么内容?哪些读者在与媒体报道互动?”

“如果我们能给客户一个答案,就等于是获得了掌脉科技的核心竞争力。”陈旭说。

基于这样的理念,掌脉科技推出了移动互联网“云传播”精准营销平台。

“这个平台可以建立起媒体和用户数据库,对媒体的受众特点进行分析归类。”陈旭说。

媒体在获得这些数据后,可以有针对性地充实报道内容,巩固并提高读者的忠诚度,扩大市场占有率。

“我们一直在做用户使用规律和偏好的分析。这谈不上什么高科技,掌脉科技还是大数据时代的门外汉。”陈旭很谦虚。

但在资深媒体人士邓海眼中,掌脉科技却是一个野心勃勃的家伙。

“表面看,掌脉只是在为传统媒体做APP的代工,但其掌握了APP客户的海量信息——这是一笔宝贵的财富。”邓海说,他还分析,现在广告客户每年都会竞拍出天价的广告,但事实上收看人群中仅有万分之一才是这一商品的潜在消费者,广告没能精准投放。

“而利用大数据分析,或能让广告客户实现精准的广告投放。”邓海说。

由此看来,掌脉科技潜力巨大。

大展拳脚

事实证明,陈旭坚持的方向是对的。

因为看到大数据的巨大潜力,国内更多的知名媒体成为了掌脉科技的客户。

“目前,掌脉科技服务的媒体数量达160多家。”陈旭说。

掌脉科技越做越大,客户的来头也越来越大。

作为微企,掌脉科技面临一个新问题:如何长大?

事实上,在成立之初,掌脉科技就已开始寻求融资。

“‘两步走计划:一边是将产品推向市场,以获取客户和订单;二是同步与风投接触。”掌脉科技副总经理范再生透露。

2011年末,掌脉科技成功获得国内某风投基金公司1200万元的投资。

“刷新了重庆科技企业获得风投最快的纪录。”媒体报道说,掌脉科技成为“APP移动新媒体策略与运营服务专家”的梦想似乎触手可及。

此时,距离掌脉科技成立仅一年多,这与大数据的巨大潜力分不开。

随着资金的注入,其注册资金也已提升至200万元。

“掌脉在项目企划上脱离了原有的束缚,运营方式也在改变。”范再生说。

随后,掌脉科技产品还销往欧美地区,年营业收入达250万元。

掌脉科技捷报频传。

2013年,掌脉科技在北京成立全资子公司,上海的运营团队已搭建到位。

此外,掌脉科技申报的移动互联网云媒体服务中心项目,也通过了重庆市云計算基地的审议。

…………

掘金大数据,掌脉的未来尽在掌握。

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