乐语通讯赵健：移动健康业务将在中国大地快速成长

本刊记者 | 黄海峰

乐语通讯赵健：移动健康业务将在中国大地快速成长

本刊记者 | 黄海峰

“移动互联网的发展让移动健康管理变得现实和可行，乐语通讯计划将实体店中在售的可穿戴设备、手机等终端整合起来推出健康管理解决方案，为用户管理日常的生活起居等健康问题。”

赵健

我国移动通信转售业务的进一步开放，在国内外引起了巨大反响，随着今年上半年部分企业陆续进行品牌发布，资费宣传以及测试放号，虚拟运营商如何健康发展成为社会各界关注的热点话题。

在今年9月底举行的虚拟运营商产业大会上，乐语通讯执行总裁赵健表示：“虚拟运营的太阳正冉冉升起，虽然现在看得不是很清楚，但走过去便是光明”。

据了解，当前虚拟运营商发展面临较大挑战，如批零倒挂、价格动态调节机制欠缺。对于发展前景，多家虚拟运营商虽表示乐观，但也直言这一新兴行业在国内发展所感受到的压力。

“移动互联网技术的成熟将促进以SIM卡(虚拟运营网络)为纽带的跨产业结合，从而改变通信行业的现状，并将促进更多行业的变革”。特殊的环境既是一种阻力又是一种动力，面对移动互联网技术的成熟和市场化进程的加速，赵健表达了对虚拟运营行业未来的信心。

目前，乐语虚拟运营商业务以移动健康管理为主。赵健认为，如果没有移动互联网技术的支持，可穿戴设备的数据传输只能通过蓝牙，对于健康数据的传输无法做到实时传递，健康数据的时效性便打了折扣。

同样，云端技术使得不同品牌、功能的可穿戴设备和不同的健康、医疗服务商能够通过统一的平台获取用户的综合数据，这样便能给用户带来更专业的健康服务。就像妙健康平台，通过移动网络整合终端、通信以及服务，将健康产业和通信产业的优势相结合，将健康行业革新至移动健康管理的新高度。

就乐语通讯虚拟运营业务目前发展情况以及对未来发展趋势的看法，《通信世界》专访了赵健。

《通信世界》作为第一批虚拟运营商牌照的获得者，过去的大半年，乐语虚拟运营商业务开展情况如何？

赵健：乐语推出了虚拟健康品牌“妙more”，在打通移动健康整个产业过程中，我们目前亟需跟传统健康领域合作，把他们的知识和智慧变成一套语音服务系统加载过来。

所以过去一年多，除了搭建虚拟运营商BOSS系统之外，我们更多是跟传统健康领域合作，把他们在健康管理过程中的一些模型和解决方案，通过移动互联的方式展现在手机上。这样用户使用我们的虚拟业务时，能通过手机的客户端来管理每天24小时的生活、起居、饮食、运动、健康、睡眠等，通过这种方式使人们少得病、不得病，最后达到获得健康的目的。

《通信世界》您预测移动健康的市场规模会有多大？能给乐语带来多大收益？

赵健：未来健康产业必然是一个非常大的产业，美国超过15%的GDP是投入在健康医疗方面，中国现在只有5%。如果中国的健康投资花费越来越大，会对政府是一个大的负担，所以全世界范围内都希望通过健康管理，使人们少得病，甚至不得病。这也是我们的理想。

结合虚拟运营商牌照，包括4G技术，移动健康管理方案就会具备差异化优势，满足用户健康管理需求，实现以移动互联网改变传统健康产业。我们坚信，当健康产业变得很大的时候，我们的虚拟业务用户也会变得很大。

《通信世界》目前乐语如何联合产业各方，尤其是传统健康产业力量，以做好移动健康管理？

赵健：我们进行移动健康三方面的资源整合，一是现在医疗资源，比如医院体检中心，他们是提供整个这个行业云服务的一个内容核心。目前我们已联络了国内各省比较著名的健康管理资源，作为我们后台的服务和支撑力量。二是我们跟全世界排在前几位的可穿戴设备公司达成了合作，他们的设备无论在哪里做销售，数据都可以传到乐语的健康平台上。换句话说，只要是乐语妙more的用户，所配戴的不同种类可穿戴设备都可以将数据传送到同一个健康管理平台。三是我们通过与运营商的合作，把中间的数据传输问题解决。总之，移动健康管理是跨三大领域的新产品，包括“端管云”，我们正在努力打通这三个产业。

《通信世界》目前中国虚拟运营商市场整体环境并不很好，用户对虚拟运营商的认知还有待普及。您对虚拟运营商良性发展有什么建言？

赵健：虚拟运营商在中国是非常新兴的行业，我们是去年年底才拿到牌照。全球虚拟运营商已走过近20年的历史。目前看来，在我们还没有发展起来的时候就遇到两大挑战，也是机遇：移动互联网和4G的到来。

移动互联网时代，基础运营商语音业务面临OTT业务挑战，虚拟运营商甚至面临更大挑战。另一方面看，移动互联网又是一个很好的机会，我们可以把更多差异化的服务整合进来。

过去的一年，来自各行各业的虚拟运营商，结合其自有资源结合和移动互联网思路，创造出新的产品，这是非常可喜的现状。就在这个过程中，虚拟运营商的努力会给通信市场以及通信以外的市场带来更多新选择，其中包括用虚拟运营商来改变其它行业，比如乐语“妙more”的内容。

同时，基础运营商也在做产业转型，他们发现移动互联网是一个大产业，更多地在改变他们自己，所以基础运营商也在帮助虚拟运营商改变整个行业的格局。

在政府层面，中央政府鼓励民营企业参与和运营通信业务，也鼓励引入更多的移动互联网思路进行产品创新。所以，在这一点上政府也做了大量工作，鼓励运营商开放资源，去帮助虚拟运营商做好业务，这都是对产业发展有很大帮助的地方。

最后，最重要的是用户需求，也就是市场的需求。虚拟运营业务最终受益的是中国的普通老百姓。虽然刚开始道路比较难，也有很多东西需要探索，但是我对这个行业是充满信心的。