云知声：用互联网思维做语音交互

公司全称：北京云知声信息技术有限公司

成立日期：2012年6月

所处行业：语音识别

主营业务：语音识别与语音交互技术服务提供商

行业地位：行业领先

管理团队：CEO黄伟

融资情况：

2013年10月A轮 1亿元 启明创投

作为专业的语音交互技术服务提供商，云知声的所有技术、产品及服务均围绕语音识别与语音交互展开。其利用语音云平台为移动互联网开发者提供开放的、免费的语音识别服务，同时，针对企业客户的特定业务需求，提供定制私有云的增值服务及解决方案。

语音云平台的聚合力

虽然云知声从语音识别技术起家，但其在语音识别服务中充分运用互联网思维。在移动互联网时代，开放合作才能共赢。为此，云知声的公共语音云平台向所有移动互联网的开发者提供完全开放、永久免费的专业语音识别服务，目的是为平台积累庞大的用户群与数据，再与移动互联网开发者共同建立语音识别的生态圈。与此同时，云知声还设有私有云增值服务，根据用户的特殊需求，提供量身定制的语音服务及解决方案，目前公司营收的绝大部分来自用户的定制化服务。

凭借其语言识别技术、云计算平台技术和移动客户端技术，云知声吸引了近3000家合作伙伴，包括中国电信、清华同方、中兴、联想、乐视TV、小米、人人网、易信等知名企业或产品，覆盖了互联网、智能穿戴设备、智能家电、车载导航等众多领域。

深圳新鹏投资咨询有限公司总裁肖耀文表示，云知声基于语音识别技术，推出云计算平台服务，符合了产业发展趋势。香港中文大学教授、经济金融研究所主任范博宏也表示，云知声注重私有云的定制化，通过语音云平台聚集开发者，调动开发者的力量，进一步挖掘商业价值。

专业化的服务必须有专业的语音技术做支持。目前，云知声的语音识别技术已经日趋成熟，中文连续语音识别的准确率超过95%，语音识别响应速度小于0.15倍实时，在同行业间保持领先。未来，云知声在技术方面所面临的挑战是更高的语音识别稳定性和语义的理解能力，真正让计算机听懂并理解人类的语音。

深耕垂直领域

面对BAT在语音识别领域的布局，云知声认为，BAT做语音识别平台的最大动力还是为了圈住用户，通过更好的用户体验增加黏性。但是，语音识别本身只是一个工具，只有和各家垂直服务深度结合才能发挥其功效。

下一步，云知声将会向3000多家合作伙伴提供定制化的语音增值服务，将它们培育成付费用户。云知声并不会直接和传统企业打交道，而是通过B2B2C的方式和第三方服务进行深度合作，将专业的语音识别服务深入到各行各业。

商业模式评价：

云知声基于语音识别技术优势，通过搭建语音云平台聚集广泛开发者，定制化私有云服务向垂直领域蔓延。对云知声而言，生态圈的建立是最大的难点。endprint