网络流言的传播路径、影响及治理？

收稿日期：2014-01-02

基金項目：本文是2013年度广西高校人文社会科学研究项目：“新媒介传播环境下的视觉建构研究”（SK13LX293）的阶段性研究成果之一。

作者简介：冯菊香，女，玉林师范学院文学与传媒学院教研室主任，副教授，硕士，主要从事专业新闻报道和新媒体研究。

摘 要：“世界末日说”属于流言中的谣言，其传播渠道主要有人内传播、人际传播、群体传播、大众传播和网络新媒介传播等不同途径。“世界末日说”传播的影响成了现代“魔弹论”的翻版，究其原因，除了深层的社会原因外，与电影《2012》引发的恐慌、新媒介建构的“拟态环境”等推波助澜不无关系。为此，可以从公众理性认识“世界末日说”的本质；媒介理性设置报道议程；政府应加强科技知识普及力度等方面进行治理。

关键词：2012“世界末日说”；传播路径；传播影响；传播治理

中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2014）05-0037-03

网络流言的肆意传播已经成为网络治理的“公害”之一。2009年11月上映的《2012》是一部关于全球毁灭的灾难电影，影片传达一个重要信息，即玛雅人预言2012年12月21日是世界末日。随着电影的热映，一场席卷全球的“末日”讨论随之形成，电影中以玛雅文化为背景和逼真震撼的灾难场面，使不少人一度甚至信以为真。2012“世界末日说”成为最热门的话题之一，直到2012年12月21日平安度过，该流言才不攻自破，慢慢淡出公众的视野。从传播学的角度梳理2012“世界末日说”的传播路径与影响，有利于我们认清网络流言的本质，有效治理网络流言的传播乱象。

一、“世界末日说”属性辨析

《新编现代汉语词典》（第一版）中，“说”有“（名）言论；主张（著书立～|邪～|自圆其～）”之意。“世界末日说”是宗教概念的预言，它属于谣言还是流言？《辞海》中，谣言，没有事实根据的传闻，捏造的消息。而流言，散布没有根据的话，亦指谣言。可见，二者是同义词。段鹏曾总结谣言的特点：必须在一定数量的人群中流传；必须为众多人相信；它与事实有出入的消息[1]。2012“世界末日说”基本具有这些特点。不过，笔者更认同流言与谣言之间是从属关系，流言概念的外延更加宽泛，而谣言的感情色彩更强烈。流言包括良性的善意的、中性的、纯属娱乐性质的以及恶意的破坏性的不确定消息[2]。谣言属于最后一种。因此，“世界末日说”当属流言中的谣言。

二、“世界末日说”的传播途径考察

梳理“世界末日说”的传播途径发现，其传播的主要路径有人内传播、人际传播、群体传播、大众传播和网络新媒介传播等。

（一）人内传播

2012“世界末日说”源于苏美尔人发现的一个假想中的行星“尼比鲁”，很多人知道假想行星“尼比鲁”后，纷纷对信息进行内化处理，逐渐产生“尼比鲁”将撞击地球的说法。后因一个自称能与外星人沟通的人说“尼比鲁”将要复归，并把这一灾难的最初时间预测为2003年5月，但当时什么都未发生，随后又将时间改成了2012年12月[3]。这个说法仅是个人的揣测，且建立在一颗假想的行星之上，缺乏可信的依据，这是2012“世界末日说”传播的基础，也是“末日说”流言人际传播的源头。

（二）人际传播

当个人完成内向传播后，2012“世界末日说”便开始由人内传播走向人际传播。在人际传播过程中，为了传达更丰富的意义或增强传达效果，人们会辅以手势、体姿、表情、眼神等手段，或通过如电话，以及互联网上的电子邮件或谈话软件等媒介，甚至借所谓的“科学推理”之名来进行传播。有人提出太阳系将穿过一个神秘的和完全虚构的太空区域，该区域被称作光子带（Photo Belt）。邪教“天堂之门”利用这些谣传，在2012年3月制造了集体自杀事件[4]。“世界末日说”借助错误推理扩大了传播范围和影响。

（三）群体传播

心理学研究表明，个人遇到某些突发性和威胁性事件时尤为积极参加群体传播活动，这样做是为了寻求有关事件的信息，弄清事件与自身关系，从而采取应对措施。当公众对2012“世界末日说”半信半疑时，人们已经无意中成为群体传播中的一员，并开始寻求更多的信息来求证事件的真伪，这是出于马斯洛需求层次理论中安全需求的考虑。群体传播的一个重要特性是“群体遵从”或“群体追随”，这导致部分被社会“边缘化”的群体，因对社会的不满而希望公平正义的“新世界”到来；“末日准备族”忙着储备存活必需品或训练求生技能，是这种“群体追随”现象的折射。

（四）大众传播

大众传播是一对多的传播，其传播范围更广，影响力更大。传统媒介不管是辟谣还是报道有关迷信2012“世界末日说”的新闻，无形中或有意无意地传播着2012“世界末日说”。2009年11月13日上映的灾难片《2012》就起到了这样的助推作用，某种程度上，电影的全球影响力要比其它大众媒介大得多。

（五）网络新媒介传播

新媒介以手机、互联网为主体，人人是受者也是传者，形成了去中心化的传播网络，实现了双向互动传播模式。1997年3月到5月，天文爱好者卡克施拉梅克对海尔-波普彗星进行观察时得出了错误结果，导致“世界末日”论的产生。他在某网站留言，一颗伴星紧紧跟随在这颗彗星之后，该网站将这条消息不断夸大，传至全球。2012“世界末日说”如接力棒般地被网民疯传，形成了点对点、点对面、面对面的高速、超量、多样化、范围广的特征，且没有终点。加之，新媒介具有融合传播的特性，新媒体传播的即时性、开放性、匿名性、交互性、个性化、多元化、门槛低、监管难等特点，使2012“末日说”如洪水般泛滥并蔓延开来。

三、“世界末日说”传播的影响及原因分析

（一）“魔弹论”的现代版

2009年上映的美國灾难大片《2012》席卷了全球105个国家和地区，全球票房达到7.7亿美元。该片犹如一颗魔弹击中所有人，掀起了“世界末日说”的大讨论，在三年时间里不断释放它的能量，2012年达到了高潮。尽管不是所有人都应声倒下，但仍不能忽视其强大的效果，很多人还是或当真或娱乐地把电影所传递的“2012年12月21日是世界末日”的信息记忆了下来，并有意或无意地传播这一说法，造成现代版的“魔弹论”现象，如2012年12月4日是成都双流县九江镇的“赶场天”，一些听信流言的市民在集市上疯狂抢购白蜡烛和火柴，造成白蜡烛脱销[5]。国内一些地方发生“全能神”邪教组织人员利用2012“世界末日说”非法聚集、上街散发宣传资料，散布世界末日谣言，鼓吹“只有信教才能得救保平安”，蒙蔽吸引不明真相的群众信教等等，这些乱象是2012“世界末日说”传播产生的消极影响。

（二）“世界末日说”迅速传播的原因

1.社会原因

2012“世界末日说”得以迅速传播有深刻的社会原因，有论者认为，“世界末日说”的广泛流传，显示了人类信仰的缺失。就我国而言，社会转型期产生的众多矛盾，如民众生活水平不断提高，但幸福感指数却没有呈现出正相关地提高。不断攀升的物价，买不起房、看不起病、上不起学、工作难找、工资难涨等种种问题凸显，贫富差距不断拉大、城乡二元化、仇富仇官心理不断积聚等因素，加剧了公众的“不安全感”，即公众基本的安全需求得不到保障，这种心理加剧了恶性循环，加剧了民众对社会的不满，诱发公众对“末日说”的推崇，渴望“世界末日”后人类回归平等，社会压力大、生活节奏快、受多元文化冲击的民众开始相信“世界末日说”，并积极参与传播这种流言。

2.传媒的推波助澜

（1）《2012》引发的恐慌

灾难大片《2012》聚集众多灾难，展现了一系列震憾人心的场景，如洛杉矶的超强地震，黄石公园火山猛烈喷发后的天降火球，由地震引起的巨大海啸吞没印度，巴西里约热内卢耶稣像倒塌……这让观众犹如身临其境，片中的逼真特效和引用的玛雅历法，使观众在娱乐之余也信以为真。尽管美国宇航局科学家们一再声明“2012年12月21日绝非世界末日，呼吁观众切勿因沉迷科幻电影而杞人忧天”，但还是有不少人坚信不疑。这与1938年美国哥伦比亚广播公司将科幻小说家H·G·威尔斯的作品改编成广播剧引起的恐慌如出一辙，可谓“魔弹论”的现代版。

（2）新媒介建构了“拟态环境”

随着互联网及新媒介技术的快速发展，麦克卢汉所言的“地球村”已然成为现实，互联网让全球人沟通没有障碍，拉近了人与人之间的距离，一个地方发生的灾难瞬间就会传遍全球，如同发生在自己身边一样。如2010年1月12日，海地发生里氏7.0级地震，造成11.3万人丧生，25万人受伤，近150万人无家可归。2010年2月27日，智利发生里氏8.8级强烈地震，死亡750人，同时有200多万人受到不同程度损伤。2010年3月21日，冰岛南部火山喷发，欧洲多个国家关闭机场。2010年4月8日，中国广西贺州市出现近20个由地陷形成的“天坑”。2010年4月14日，中国青海省玉树藏族自治州玉树县发生7.1级地震，震源深度33公里，属于浅源地震，震中位于县城附近……2010年世界各地频发自然灾难为2012“世界末日说”做了“铺垫”，民众猜测下列事件可能是末日来临的前兆。灾难的发生越集中、频繁，媒介营造的拟态环境越让人恐慌。媒介建构的“拟态环境”主要通过大众媒介间接形成，加之个人直接的经验性感知有限，这种压缩和扭曲真实的“拟态环境”，被公众当作客观世界的真实图景看待并作出反应，恐慌及混乱自在意料之中。

四、“世界末日说”传播的治理

要对2012“世界末日说”这样的流言传播进行治理，可以从公众、媒介和政府三个主体入手：

（一）公众应理性认识“世界末日说”的本质

“世界末日说”原本是一种宗教预言，其本质是谣言。它起着道德训诫的作用，我们无需用其自欺欺人。自2012“世界末日说”流传以来，科学家们就开始不断地辟谣。2012“世界末日说”事实上是个别人牵强附会玛雅历法所致，2012年12月21日并不是玛雅历法的结束，而是一个新纪元的开始。从哲学的角度分析，万事万物都在不断运动变化之中，理论上地球也有毁灭的一天，但那将是极其遥远的事情，民众不必杞人忧天、盲目信仰，应加强自身的科学素养，以科学的世界观、人生观和价值观理性认识“世界末日说”的本质，做到不信谣不传谣。

（二）媒介理性设置报道议程

媒介的议程设置功能是媒介的一种功能，即通过反复刊播某类新闻，强化该话题在公众心目中的重要地位。媒介根据公众对媒介的需要程度、接触媒介的频率、不同公众的兴趣等设置相关议程，这表明媒介对公众的引导可以起到至关重要的作用。虽然大众媒介对“世界末日说”进行过辟谣报道，无形中也助推了“世界末日说”的传播，媒介议程影响了公众议程，公众议程又会影响媒介的进一步决策、报道过程。与信谣、传谣式的传播不同，这是无形中的助推起的副作用。网络新媒介可以利用这一效果来设置报道议程，将辟谣的报道放在显眼位置，分散受众的注意力，不要和关于报道迷信“世界末日说”的报道闹剧放在一起，形成聚类，以博人眼球，这样效果会适得其反。因此，不同媒介在关乎“末日说”辟谣的报道议程设置时，要注意版面、时段、页面位置，要理性应对，不盲目跟进，不成流言传播的“帮凶”。

（三）政府加强科技知识普及力度

我国历来重视科普工作，设有专门的科普管理机构。2002年6月，我国颁布了《中华人民共和国科学技术普及法》，是世界上第一部以科普为内容的国家法律，随后我国政府相继颁布了一系列政策法规，为科普工作的开展提供了良好的法制环境和政策保障。就流言传播现象而言，政府应充分利用新媒体，协调好自身与公众、媒体的沟通，消除“噪音”，减少末日说的负面影响，积极履行社会管理者的角色，维持社会稳定。在认清科普的本质和特点后，政府可以有针对性地采取措施：第一，通过学校教育来普及科学知识，提高公民的科学素养；第二，利用媒介实现多渠道的普及工作，扩大普及范围；第三，鼓励支持社会力量兴办科普事业，共同推动经济发展和社会进步。

“世界末日说”的话题自古有之，经久不衰，2012“世界末日说”只是最新最近的一个个案，理清其传播途径和本质，对其进行科学治理，消除其负面影响，净化传播环境，规范传播秩序的新局面将不难实现。

参考文献：

1 段鹏.传播学基础：历史、框架与外延[M].北京：中国传媒大学出版社，2006.

2 师英.危机事件中的流言传播研究[D].兰州大学，2010.

3 百度百科.尼比鲁[DB/OL].http：//baike.baidu.com/view/3776273. htm？fromId=2764787.

4 百度百科.世界末日[DB/OL].http：//baike.baidu.com/view/26701.htm.

5 华西都市报.抢购蜡烛——谣传12月21日连黑3天有人信了白蜡烛脱销[DB/OL].http：//xm.ifeng.com/news/xiamen_2012_12/ 06/466380_0.shtml.