毛春波:永不停歇的眼镜人

文 /周林

Q：25年前，你为什么会选择眼镜行业？当初这个行业给你的感觉是什么？

在我的老家鹰潭，农家的孩子读书非常不容易。再加上20多年前的教育资源远没有现在丰富，所以大多数求学不成的孩子，都会将经商作为自己的唯一出路。在我们村子里，基本在外经商的都是从事眼镜行业，所以，我也就自然而然地进入了这个行业。

刚进入这个行业的时候，我的第一感觉是苦，非常苦。以前我们那里学习如何做眼镜，都是以师傅带徒弟的形式去外面闯荡，我也不例外。20岁第一次随师傅出去，就是到延安做学徒，跟着师傅一起走村窜巷地进行流动验光。那个时候做的是最原始的验光配镜，根本没有什么磨片机或者验光仪。我印象最深的是，那时如果要磨一副镜片，只能用纱布包着油石在上面磨，真正的纯手工操作。虽然油石非常厚，但也要秉着水滴石穿的精神去做，在当学徒以及创业的头几年，我都不知道磨穿了多少油石。那个时候全是玻璃片，一般磨一副镜片要一个小时，有些厚的甚至超过两个小时，所以经常都会在晚上加班到十一二点。有几次不小心把刚磨好的镜片摔碎了，那真的是郁闷得几天都睡不好觉吃不下饭。

除了磨片，其他的事情做起来也相当辛苦。记得一次师傅让我从秦岭去西安拿几样东西，体积大不说，还非常重。在回来的山路上，车出事翻了。当时一车人都没受伤，于是行李少的就陆续开始步行，这可苦了我啊，一大堆东西，只能慢慢挪。当时正下着大雪，满山都铺满了，一个人走到天黑了发现还在山里，真的是又累又饿又害怕。后来还是司机人好，他到了休息站后清点人数发现少了一个，立刻组织人回来找，这才让我安全回到了家。后来对师傅说起这件事，他就骂我：“你傻啊，东西搬不动丢掉一些就好了，几十块的东西难道比命重要！”我还笑着回答他：“师傅让我带的东西怎么能扔呢，再难也要带回来。”现在想想，那时候还像小孩一样，其他真没多想，就一心想着把事情办好，再难也要去做。所以，我不知道别人对20年前的眼镜行业是什么感觉，但我的感觉真是苦得不得了。

Q:苦虽苦，但你还是坚持下来并选择了自己创业，当时你都遇到了哪些情况呢？

我这个人有个脾气，就是越困难，我就越想要做好，哪怕是拼得筋疲力尽也愿意。所以当了一年的学徒后，看到很多县城由于没有眼镜店，配眼镜都必须得去省城，于是就打算自己去开一家眼镜店。那时候我有2000元的资金，也算不少了，想租当地最好的门面。那个房东人也很不错，肯以100元1个月的价格租给我，不过要求一次性付清两年房租。于是我就跟他谈条件，先交给他1年的租金，3个月后再补上第二年的钱。刚开始他不同意，我就开始给他讲我创业的辛苦，然后又威胁说不租了，软泡硬磨下，他才答应了这个要求。后来的事情也出奇地顺利，眼镜店开张之后，第一个月就卖了五六千块钱，3个月后不仅还清了房租，还在邻县又开了一家眼镜店。当时我就觉得，眼镜行业虽然辛苦一些，但是做这个行当还是很有盼头的。

开始创业的一两年，顺风顺水基本没出什么岔子，可后来慢慢地，各种事情就找上门来了，其中最严重的就是治安问题。记得有一次，一个男的拿着一副镜片碎掉的眼镜来店里说我们的产品有问题，购买的凭据拿不出来又坚持要我们重新给他配一副。我们肯定不干啊，而且我也记得没这个人来买过眼镜，于是说着说着他就动手了，拉扯了几下后，他很不满意的地走了，没想到过了一会儿他就找了一帮人来打架。后来事情越闹越大，邻居就帮忙报了警，派出所的人来了解情况后，带走了闹事的人，他们所长还告诉我，这帮人长期在街上欺行霸市，而且带头那个男人的哥哥在当地非常有势力，这个事情让我担心了一晚上。第二天那男人的哥哥真来店里了，不过还好，他很通情达理，来店里是因为了解情况后专门来赔礼道歉的，这才让我放下心来。

另外一次，我又在某地开了一家比较大的眼镜店，100多平方，生意也很好。不久后旁边又开了一家由当地技术监督局出资的眼镜店。由于我的生意比他们好，他们就天天来查我，今天是法制科，明天是质检科；今天搬我的机器，明天拿我的设备，搞得我们非常痛苦。后来在“3·15”的万人大会上我就投诉他：“为什么就他的眼镜合格，我的天天都要检查？还让不让守法的老百姓做生意了？”这样，事情闹大了才让他们收敛了很多。这两个事情只是比较典型的，类似的事情当时发生了很多，真的是让我感到身心俱疲。

Q:既然这么艰苦，为什么你还要坚持？在那之后，你的事业又是如何一步步走上正轨的呢？

我始终坚信，人的一生中总会有很多的困难和挫折，这些不是逃避就能躲过的，既然问题出现了，就应该去解决而不是放弃，否则只能是一事无成。我既然走上了这条路，再苦再难，也都会走下去。同时，我在经历了这些事情后，也悟出了一个道理，也许是因为我的生意太小，所以总是受欺负，要是做大了很多问题就可迎刃而解，于是就更坚定了要把自己的眼镜事业发展壮大的念头。

有了这个目标，我就不断地去寻找发展的突破口。最早是上世纪80年代在西安，我看见西北眼镜行每天排队验光配镜的人多得不得了，当天去基本挂不上号。第二天早上6点我就去他们眼镜店门口排队，后来我才发现，他们用的是一种叫验光仪的机器进行验光，这在当时真是了不得的；而且他们还销售隐形眼镜，这些都是我之前从未见过的。于是那天在体验了验光仪和隐形眼镜后，我找到了今后发展的初步方向。后来几年，我逐渐买了好的设备，眼镜店也新开了不少，不过我发现管理跟不上了。一次偶然机会在《中国眼镜科技杂志》上看到了山东的姜玉坤在寻求加盟店，于是就毫不犹豫地加盟了他们，跟着他们学习营销体系、人员管理、库存管理等。这些管理方法虽然和现在的没得比，但当时也是很厉害的，这让我受到了很多启发，开新店也更加得心应手了。就这样，我的眼镜店才逐渐一步步走上了发展的正轨。

在行业中经历过太多困难和曲折，但毛春波从未想过放弃

眼镜超市模式成为了毛春波事业的转折点，现在的他向着更高的目标前行

Q:现在你主要的门店都是用的眼镜超市模式，请问你是如何想到做眼镜超市的呢？

做眼镜超市是我发展的一个重要转折点。以前我在东北也有开过眼镜店，但是没有成功，主要原因就是因为当时的眼镜店非常雷同，同质化竞争激烈，我也没有什么优势可言。于是我就一直在思考改变的方法，同时也留意行业内有没有什么新模式可以借鉴来突破这种瓶颈。后来在《中国眼镜科技杂志》上，我看到了广东司徒尚炎所创造的新模式——眼镜直通车超市，这让我大受启发，只是由于没有实践过，对于是否能盈利也很担心。当时我有两家眼镜店是当地县城最大的，一次办生产许可证的时候，省城来的领导看到我的规模，就鼓励我去开店。正好我也有进军省城的想法，再加上直通车模式的出现，于是就促成了我将这一想法付诸实践。到了省城，我按照直通车模式开了自己的第一家“眼镜直通车超市”。同时还在当地的报纸上投了3天广告，花了近5万，加上开店的近100万费用，我非常担心会出现严重亏损。但没想到生意出奇的好，开业第一天就卖了好几万，再加上广告宣传到位，接下来的几天也是生意火爆，直通车模式就算是成功了。

Q:你现在的开店速度减缓了很多，这是出于什么原因？此外，请问你对未来有什么打算？

我现在主要是在武汉经营眼镜店。由于受到网络以及市场不景气的影响，现在开眼镜店也困难了许多。所以我就换了个思路，追求开好店而不是开多店，一定把每家店做好、做精，从选址、装修，到人员、配货等，把每一个环节都处理仔细了再开店。所以现在的发展虽然比较平稳了，但基本每家店都能赚钱，最起码是不亏钱，这样更有利于企业的发展。

对于未来，我的想法很简单，既然进入了这个行业，无论有多少困难都要坚持走下去。其实我对现在的状况还不算很满意。每个人都有自己的理想，我现在有这个平台，有这个机会，我就想更加努力地去做一些事情，哪怕再经历苦难、挫折甚至失败也不要紧，因为人生就是这样，只有不断前行才能获得真正的满足和成功。