基于信息化的供应链协同物流管理分析

王晓云

摘 要：企业在市场上的竞争本质上是供应链之间的竞争，近年来，企业物流服务逐渐朝着个性化的方向发展，企业在进行物流运营管理时，需要不断扩大物流运作范围，并开展供应链协同物流管理，从而获得市场竞争优势，提高企业供应链协同物流管理的重点是企业管理平台，通过信息化建设，能有效地优化企业管理平台，因此，加强供应链协同物流管理的信息化建设是十分重要的。

关键词：信息化；供应链协同；物流管理

前言

近年来，越来越多的企业开始优化供应链物流管理业务流程，从而减少物流成本，提高企业的市场竞争力。在新环境下，企业只有通过供应链与其他企业协同物流管理，才能满足市场需求，才能促进自身的快速发展。信息化建设是实现企业供应链协同物流管理的重要手段，从某种意义上将，企业的信息化水平，直接影响着供应链的竞争力，因此，加强供应链协同物流管理的信息化建设有重要的意义。

一、供应链协同管理的信息化

随着信息技术的飞速发展，供应链协同管理的信息化得到了飞速的发展，供应链协同管理的信息化技术是以信息共享为基础，采用信息技术，在协同信息平台中，将供应链上的各个企业组织协调起来，从而对整个物流过程进行有效地管理。目前，基于供应链协同管理的信息化主要集中在供应链协同管理信息共享、供应链协同管理信息技术、供应链协同管理信息系统设计开发等三方面。

1.供应链协同管理的信息共享

供应链协同管理的信息共享能深化信息集成，避免因信息交流不通畅引起“牛鞭效应”，从而全面提高整个供应链的运作效率，减少物流成本。供应链上的各个企业，能通过信息共享，构建相应的矩阵数据库，实现供应链纵向一体化，完成供应链上下游企业之间的信息共享，有效提高信息使用率，提高企业的物流管理水平。

2.供应链协同管理的信息技术

信息技术是供应链中企业之间无缝沟通的基础，由于供应链上不同企业和组织之间的信息、业务等存在一定的差异，因此，采用的数据库也存在一定的差异。目前，学者们在浏览器/客户端技术架构、可扩展标记语言技术、数据库技术、智能体技术等方面有比较深的研究。

3.供应链协同管理的信息系统设计开发

供应链协同管理的信息系统是通过信息技术进行运作的，目前，学者在企业内部协同管理系统方面的研究比较多，但对供应链协同物流管理系统的研究还比较少。例如Abuhilal等分析比较了供应链库存管理的拉式系统和推动式系统，从而为成本效率的供应链库控制系统提供了参考（Abuhilal et al.2006）；黄斌、腾启龙等在供应链协同业务流程及相关工作技术的基础上，分析了供应链协同管理对工作流管理系统的要求，并设计出来供应链协同管理信息平台的工作流管理系统（黄斌、腾启龙，2011）。

二、信息共享下的供应链协同物流效应

供应链不同环节企业之间的信息共享是实现供应链协同管理信息化建设的基础，协同物流信息化规划质量对供应链上不同企业的信息共享程度有很大的影响，因此，通过信息化建设，能更好的实现供应链上企业之间的信息共享。由于在信息共享模式下，企业开展供应链物流协同管理会引起一定的协同效应，下面就信息共享引起的供应链协同物流管理效应进行分析。

供应链协同效应是指供应链系统中，各个子系统相互作用而引起的整体效应或者集体效应，各个子系统在相互作用下，产生的集体效应很有可能比各个子系统单独运作产生的效应总和高。在进行供应协同物流信息分析时，通过对信息共享下供应链协同物流效应进行分析，能为供应链上各个企业进行信息化协同物流管理建设提供依据。

基于信息化建设的供应链协同物流管理，不仅符合企业最求最大化利润的需求，还满足整个供应链企业的利益追求，因此，通过信息化供应链物流管理能实现企业之间的互利互惠，合作共赢，为企业供应链物流管理带来更大的效益。

三、供应链协同物流管理模式分析

1.企业内部协同物理管理

企业在物流环节中，往往会涉及到不同的业务部门，因此，在进行物流管理时，需要企业内部不同的部门进行紧密配合，从而共同完成物流管理任务。企业内部协同物流管理的模式主要有采购、生产、仓管、财务管理等，从企业的整体利润上看，采用ERP管理模式，能有效地改善企业自身物流协同能力，提高企业自身的物流管理水平。

2.企业外部协同物流管理

企业外部协同物流管理经常是在企业供应链上出现的，是企业进行物流战略联盟的协同管理模式。在现代供应链管理系统中，企业外部协同物流管理是十分重要的组成部分。现代供应链管理系統要求企业需要从供应链的整体利益出发，通过信息共享，来消除信息孤岛的现象，从而将各个独立的企业联系起来，通过电子商务、互联网技术等实现企业之间的协同合作。近年来，企业外部协同物流管理朝着纵向一体化协同物流、横向一体化协同物流、第三方物流协同等方面发展。

四、基于信息化的供应链协同物流管理架构

信息化进入我国已经有二十多年的历史，目前，供应链协同物流管理信息化建设逐渐成为物流信息化建设的重点。在进行供应链协同物流管理信息化规划时，要以“连接、沟通、协同、监控”为系统架构，从而实现协同物流管理信息化的价值。其中，连接是指将协同物流管理系统分布在不同的组织中，然后利用网络构建一个业务集中处理中心，从而满足Internet的应用需求；沟通是实现不同组织、个人之间的沟通交流，例如邮件通信、消息提醒、信息共享等；协同是按照一定的规则将信息与人员、组织与人员等资源进行组合，从而协同完成业务，同时在信息系统层面上，建立独立系统和组织之间的联系，并集中获取、转换、传递不同组织的管理数据，从而实现供应链系统物流管理信息化；监控是指对不同组织的工作过程进行监督控制，从而及时掌握业务的处理情况，并对突发事件进行调整。企业架构是企业技术架构、应用架构、业务架构、框架体系架构等架构的总称，它能够构建一个企业业务和信息技术之间的桥梁，是企业供应链协同物流管理的基础，由于企业协同物流管理模式不同，其对应的架构也存在一定的差异，因此，在实际工作中，要根据实际情况，选择合理的供应链协同物流架构，从而促进供应链协同物流管理的信息化建设。

五、总结

信息化建设是实现企业供应链协同物流管理的重要手段，目前，我国供应链协同物流管理信息化还处于发展阶段，很多企业在进行供应链协同物流信息管理系统研发时，还存在一定的问题，因此，企业要从实际出发，不但优化物流管理业务流程，并根据自身发展需求，建立合理的供应链协同物流信息管理平台，从而为企业的快速发展打下良好的基础。

（作者单位：建东职业技术学院经济管理系）

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