“智慧校园”与中学图书馆服务模式升级

凌艳梅

摘要：互联网技术的发展给人类社会带来了革命性的变化，波及社会生活中的每一个领域，包括学校校园。本文着重探讨以物联网为基础的“智慧校园”给中学图书馆服务模式升级带来的多种可能性。

关键词：智慧校园中学图书馆服务升级

互联网技术的发展给人类社会带来了革命性的变化，这种变化波及社会生活中的每一个领域，包括学校校园。对于中小学来说，互联网带来的最新变革是一套可以称之为“智慧校园”的应用体系。笔者作为一位中学图书馆工作者，最为关注的就是“智慧校园”给中学图书馆服务模式升级带来的种种可能。

一、“智慧校园”建设方兴未艾

1.“智慧校园”及其应用

所谓智慧校园，是指以物联网为基础，以各种应用服务系统为载体而构建的为学校教学、科研、管理和校园生活服务的一体的新型智慧化环境，综合信息智慧服务平台的服务理念，采用云计算和新一代信息技术使校园服务逐步实现智慧化，优化资源配置，实现校园的信息获取、信息共享和信息服务。

“智慧校园”这一概念最早提出是在2010年，见于信息化“十二五”规划。2012年，《教育管理信息数据标准（20120315）》的制订，为全国“智慧校园”的建设提供了标准和应用规范。

近两年，“智慧校园”的应用从高校走向中小学，一些公司研发出基于物联网、云计算、海量存储等现代信息技术的智慧校园信息系统，技术日渐成熟，目前社会上已有“同方知好乐教育”、“东师理想”、“北京明博”、“金智”等多家公司研发的“智慧校园信息系统”产品可供采用。智慧校园可根据使用学校的要求和特点增减应用模块，研发更适于本校特色的信息系统。

2.“智慧校园”建设的路径

智慧校园的核心理念是促进人与校园的融合；促进人与信息系统的融合；促进校园实体和信息系统的融合；“移动—开放—参与”成为教育信息化建设的核心关键词。其实现手段在于建设智慧校园信息系统，其中，智慧校园信息门户是智慧校园服务的集中展示平台，也是校园内不同业务系统的服务集成平台。它可以集成互联网和校园网的信息，将校园内的各业务系统进行整合，让老师和学生只需一个账号，就能访问到权限范围内的所有资源。

智慧校园方案组成包括：建立校园一卡通平台；建立校园安防系统平台；建立校车管理平台；建立校园信息互动；建立包括图书馆在内的教育管理公共服务平台；无线信息化校园等。

二、智慧校园为中学图书馆信息化建设带来的前景

1.信息化社会中师生阅读行为的改变

通讯技术和互联网的发展，把人类带入了一个新阅读时代。新阅读时代之“新”包括：新的阅读载体，新的阅读形式，新的阅读环境。在此，新的阅读载体，主要是指传统纸质载体以外的各种新的载体，尤其是计算机和手持智能终端。新的阅读形式，则是指传统的文字、图片阅读之外的包含有声音、动画、视频等在内的阅读。新的阅读环境是指在原有固定场所阅读或本地阅读之外出现的手机、电子书或其他终端形式的移动阅读、在线阅读与云阅读。

中学生由其对新事物的敏锐与接纳，以及智能手机和IPAD等电子产品的普及，首当其冲成为新阅读的生力军。凡事都利弊相连，在注意到新阅读的正面意义的同时，也不能忽视其负面影响。“读图”代替了文字的品味，快餐式的浏览代替了精读，功利目的阅读代替了经典阅读，凡此种种，都对中学生的成长带有不利影响。

图书馆作为社会文化知识与信息传递中心，在人类的阅读活动中扮演着十分重要的角色，促进社会阅读无疑是图书馆的核心价值之一。面对新阅读带来的种种负面效应，中学图书馆对于引导中学生的阅读具有不可推卸的责任。新阅读时代，中学图书馆应提倡正确的阅读理念、健康的阅读内容以及深层次的阅读。

2.前智慧校园时代，中学图书馆信息化建设的实践

在智慧校园提出之前，2003年3月教育《中小学图书馆（室）规程（修订）》第十七条规定：“中小学图书馆应逐步实现计算机管理……图书馆要重视和加强图书馆与校园网（城域网）的结合，实现网上电子图书资源共享。”之后，很多中小学投入资金，建立了以图书馆管理系统和数据库管理系统为主的图书馆自动化管理系统，对图书馆工作的各个环节实行自动化控制、管理、检索和服务，实现准、快、便捷化为特征的自动化管理。近几年，在实现图书馆自动化管理的基础上，一些中小学图书馆正在向数字化图书馆建设迈进，为学校师生提供更方便快捷服务以及更适合于新阅读时代的阅读体验。

3.智慧校园带来的新前景：从数字图书馆向智慧图书馆升级

智慧校园平台，是信息化时代进入一个新阶段之后的产物。该平台旨在将校园内的一些信息“孤岛”整合在统一平台上，从而实现互联互通、资讯共享以及智能化的服务，这无疑为图书馆提升服务水平提供了一个全新的智能平台与环境。在此平台下，探索中学图书馆服务模式创新就有了新的可能。

可以说，技术进步使图书馆有望从数字图书馆迈向智慧图书馆。一般说来，数字图书馆就是利用数字技术处理和存储各种图文文献的图书馆，通过数字技术可以存储、查询、传播、利用不同载体的信息资源，使资源便于共享和充分利用。而智慧圖书馆可以经由数字图书馆、物联网、云计算和智能化设备，实现使用者和信息资源间的无障碍流通，提供远远超过现有数字图书馆范围的服务和管理。

三、智慧校园图书馆服务模式升级

智慧校园有望带来中学图书馆服务方式和服务内容的诸多变化，笔者认为，主要体现在以下四方面：

1.智慧化服务，私人订制成为可能

智慧校园为全方位提升图书馆服务质量提供了全新的智能平台与环境，首先是可以把校园里各部门、各年级以及各教学辅助部门包括图书馆、学校课程、学生等信息“孤岛”融合在统一平台上。个人用户通过智慧校园一卡通登录到“个人服务门户”中，获得与个人相关的信息服务。

在智慧校园信息系统中嵌入图书馆信息管理子系统，提供图书借阅、电子读物查阅、图书信息查询等服务；提供智能的分析查询统计工具，及时查询分析图书变动的详细情况和各种数据统计结果，为服务升级甚至读者私人订制提供可能。在智慧校园的技术保障下，图书馆的读者服务可有一系列的创新，包括：打破时空限制，为师生创新学科服务方式；通过工作区，提供嵌入式学科服务；深度挖掘信息，进行知识整合创新等层次。

在智慧校园建设过程中，可以在校园有线网络的基础上，部署无线网络，实现教学、办公、宿舍和公共场所的无线全覆盖。图书馆作为无线全覆盖中的重要场所之一，借助Wifi 无线网络，读者可以通过无线网络终端（包括笔记本电脑、IPad、智能手机等）进行浏览，使用图书馆的各种数据库，并获取讲座、活动等信息。智慧校园平台能够打破时空物理局限，便于图书馆员以用户为中心，利用实体物理空间和网络虚拟空间，将学科服务嵌入到师生科研教学、学习和交流的各环节，为用户提供动态的、无缝的、随时随地的信息服务。

2.为教师提供更好的学科教学与科研服务

为科组设置虚拟的阅读空间，是图书馆与学科合作、为教师服务的一种表现，图书馆可以为学校里每个学科组设置一个虚拟的“科组研读室”。由于智慧校园在校园内的无线全覆盖，科组教师在校园内随时可以享受图书馆的服务，拉近了图书馆员与读者的距离，可以更方便地了解教师的需求，更好地服务于教师的科研和教学。各“科组研读室”作为图书馆设立的虚拟空间，为教师提供了拓展学科服务的空间。“科组研读室”里还可设置供教师使用的科研小間、面向小组的讨论室以及开放式学习空间等。

3.深度信息挖掘，进行知识整合创新；分析读者需求，主动进行知识推送

“智慧”的网络技术具有强大的记忆和分析能力，可以通过感知数据的融合，得到每类图书阅读者的特点，包括借阅习惯和信息使用

状况等；通过云计算等先进技术对每个读者的数据进行分析、汇总，形成读者学科需求数据库；针对不同读者的信息需求制定相应的服务策略和措施，为读者提供符合需求的文献信息内容。

此外，根据读者需求数据库分析潜在的读者需求，主动为读者提供各种个性化的知识推送服务，使读者及时了解图书馆可用的信息资源。主动的知识推送服务能大大调动图书馆信息服务的能动性，使图书馆在服务于读者的同时，也能有效地激发读者隐藏于自身的潜在信息需求，创造读者需求，从而拓展图书馆服务的新领域，最大程度地提高图书馆文献资源的使用效率。

参考文献：

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