TQM思想指导下的港口设备管理

吴粤平

摘 要：分析了港口设备管理的基本内容及管理方式的发展；阐述了TQM的基本含义与核心内容；针对港口设备管理的特点与问题，在全面质量管理思想的指导下探讨了港口设备管理的步骤与环节。

关键词：TQM 港口设备 质量保证体系

中图分类号：TP391.72-4 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）01（c）-0197-01

1 港口设备管理及其发展

港口设备的技术水准、生产规模、机械化和专业化程度，以及科学管理的水平，可以从一个特定的角度反映出一个国家的现代化水平。

我国港口设备管理发展历经三阶段[1]：

1.1 经验管理阶段

从1949—1954年的五年间，国家面临百业待兴、百废待举的艰难局面，全国各地港口设备的技术状况极差，港口设备的技术管理处于“三无”状态：无专职的港口设备主管部门、无港口设备管理制度、无专职的港口设备检修人员。在这种特殊的困难条件下，对港口设备的管理和维修只能实行由港口设备的操作人员边使用、边管理、边维修的过渡管理办法，一切均凭使用者和管理者的经验办事，基本上是采用落后的事后维修方式。

1.2 科学管理阶段

1955年以后，我国国民经济度过了最初的恢复期而进入大规模的经济建设阶段，港口企业也步入了快速发展时期。引进前苏联的设备管理理论和体制，我国的设备管理，尤其是港口的设备管理从认识上、管理制度上有了很大的改变，从设备的事后维修管理，逐步转为事前计划和预防性维修管理，建立了较完整的计划预防维修管理体系，各港口企业开始设立专职机构或部门、设置技术管理岗位，配备了专职的技术人员进行港口设备的管理，设备的管、用、养、修工作按计划预修制理论体系正常运行。适合我国国情需要的“科学管理、合理使用、定期保养、计划修理”的计划预修制逐步建立起来[2-3]。

1.3 现代管理阶段

从20世纪80年代初起，国家加大了对港口的投入力度，港口发展步入了最快速、最具活力的历史新时期。大量性能优异、技术先进的专用或通用港口设备陆续投入使用，极大提高了我国港口企业的生产能力水平，港口设备总体技术素质有了很大的提高，对进口设备的管、用、养、修工作也提出了更高的要求。在规章制度不断完善的基础上，港口设备的管理工作逐渐步入了法制化和制度化的轨道，主要表现在以下几个方面：

（1）解放思想、更新观念，将全过程管理的先进理念引入设备管理，实现港口设备的规划、选型、购置、安装、验收、使用、维护、检修、更新改造直至报废的全寿命周期管理，使港口设备保持良好的技术状态；

（2）更新设备管理模式，建立设备预防维修制度；

（3）重视人才的知识更新，大力开展培训教育，提高港口管理人才素质；

（4）充分发挥经济杠杆的作用。

2 TQM的基本原理

TQM是全面质量管理（Total Quality Management）的缩写，是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让用户满意、让所有组织成员及社会能够受益，从而保证长期成功的管理途径。

全面质量管理是一种预先控制和全面控制的制度。其最主要的特点—“全”—包含了三层含义：

（1）横向而言，管理的对象是全面的；

（2）纵向而言，管理的范围是全面的；

（3）从组织内部而言，参加管理的人员是全面的。

全员参加的质量管理、全过程的质量管理和全面的质量管理，这是TQM的三个核心特征。

全面质量管理中一个特别重要的观点就是“预防”，即在设计、生产和使用的过程中以预防为主，变管结果为管不良因素，消除质量隐患。

3 港口设备管理的目标与内容

对于包括港口在内的各类企业而言，设备管理的基本任务就是：通过经济、技术、组织措施，逐步做到对主要设备的设计、制造、购置、安装、使用、维修、改造，直至报废、更新全过程进行管理，以获得设备寿命周期费用最经济、设备综合产能最高的理想目标。

设备管理的基本内容包括六个方面：设备选购、设备维护、设备更新、设备维修、动力供应、人员素质。

正确地选购设备，在节省设备维修费用的条件下，保证机器设备始终处于良好的技术状态，做好现有设备的改造更新工作，保证设备的正常运转，熟练掌握引进设备的维修技术，及时解决备用品配件的供应，做好动力供应和节能工作，采取各种方法培训数量足够的设备管理与维修人员，提高设备管理人员技术与管理水平，都是港口设备管理的重要内容。

4 TQM在港口设备管理中的应用

设备管理是指在机器设备全寿命周期中的全过程管理，包括设备引进阶段的前期管理，试生产阶段的初期管理，生产现场的使用管理、维护管理、润滑管理、故障管理、精度管理（包括备件管理）、资产管理（包括台帐、档案、资料管理）、技术改造管理等内容[4-5]。

在TQM思想的指导下实现港口设备的有效管理，就是要以质量为中心，以标准化建设为重点，建立和实施质量保证体系。在实践中可通过以下步骤来进行：

（1）明确设备管理的全程目标。对港口设备实施全面的质量管理，必须明确各环节的质量职能，确立明确的工作目标，实现产品质量的全程管理；

（2）确立完善的组织结构。港口企业应结合自己的生产和设备情况，明确各环节的质量要求、采用的具体措施、设备的配备以及人员的安置，以保证TQM能够在企业得到有效的推行；

（3）形成规范化的文件。质量体系必须是一个文件体系，这样才能使质量管理达到全员参与的目的。要对每一题设备建立完备的档案并确立检查、更新的制度；

（4）确保定期的全员培训。制度的推行、管理的实施，是要靠高素质的人来完成的。企业内部全体成员的教育及培训对于TQM的成功是非常重要的；

（5）质量体系审核。监督审核是判断质量体系文件被贯彻执行好坏的有效途径，是质量体系建立过程中不可或缺的一步；

（6）质量体系复审。质量体系的建立和应用是一个不断完善的过程。通过不断的复审、反馈信息，方能实现质量体系的不断改进，更好地推动TQM的实施。

5 结语

港口设备的管理内容繁杂、工作艰巨，用全面质量管理的思想去指导港口设备的管理，可以有效提高管理的效率，保障港口生产的顺利进行。

参考文献

[1] 左德刚.港口设备管理技术创新与实施模式研究[J].科技创新与应用，2013（27）：47-48.

[2] 许曼.港口机械设备管理研究[J].科技资讯，2012（11）：143-145.

[3] 韩廷印.港口机械设备管理探讨[J].机械研究与应用，2011（4）：159-161.

[4] 袁文华.试论TQM和企业绩效的关系[J].行政事业资产与财务，2013（7）：30-31.

[5] 蔡盛贤.TQM实践与创新关系综述[J].市场研究，2012（10）：58-59.endprint